Įprastų WhatsApp neveikiančių problemų sprendimo sprendimai

1: Nepavyksta prisijungti prie WhatsApp

Tai turbūt dažniausia WhatsApp vartotojo problema. Jei staiga pastebėjote, kad per susirašinėjimo programėlę negaunate pranešimų, nuotraukų ar vaizdo įrašų, greičiausiai tai reiškia, kad jūsų išmanusis telefonas neprisijungęs prie interneto; jūsų interneto paslaugų teikėjas gali sutrikdyti paslaugos teikimą arba jūsų telefono imtuvas yra šiek tiek sutrikęs.

Norėdami išspręsti šią problemą, galite išbandyti vieną iš šių veiksmų:

• • Įsitikinkite, kad jūsų Wi-Fi nėra išjungtas, kai jūsų išmanusis telefonas pereina į miego režimą.
• • Jei naudojate „WiFi“, perjunkite modemo ir (arba) siųstuvo ryšį.
• • Įjunkite išmanųjį telefoną į „Lėktuvo režimą“ ir jį išjunkite – pažiūrėkite, ar dabar galite užmegzti interneto ryšį. Norėdami tai išspręsti, eikite į „ Nustatymai“ > „Wi-Fi“ > „Išplėstinė“ > „Palikti Wi-Fi įjungtą miego metu“ nustatykite į „Visada“ .
• Įsitikinkite, kad meniu „Duomenų naudojimas“ nesuaktyvinote apribotos „WhatsApp“ foninių duomenų naudojimo funkcijos.
• Atnaujinkite programinę įrangą arba iš naujo įdiekite programą telefone.

2: Negaliu siųsti ar gauti pranešimų

Pagrindinė priežastis, dėl kurios negalite siųsti ar gauti pranešimų, yra ta, kad „WhatsApp“ neprisijungia prie interneto. Jei tikrai esate tikri, kad jūsų telefonas prijungtas prie interneto, o ši WhatsApp problema vis tiek išlieka, greičiausiai taip yra dėl toliau nurodytų priežasčių (ne visas galima ištaisyti):

• • Jūsų telefoną reikia paleisti iš naujo. Išjunkite jį, palaukite apie 30 sekundžių prieš vėl įjungdami.
• • Asmuo, kuriam bandote siųsti žinutę, jus užblokavo. Tokiu atveju nieko negalite padaryti – savo žinutę turėsite perduoti SMS žinute arba el.
• • Jūs neatlikote pradinio patvirtinimo veiksmų. Sužinokite kaip čia: Android | iPhone | Windows Phone | Nokia S40 | BlackBerry | Nokia S60 | BlackBerry 10
• • Neteisingai suformatuotas kontaktas. Tikriausiai klaidingai įrašėte savo kontakto numerį netinkamu formatu. Norėdami tai išspręsti, tiesiog redaguokite jo/jos kontaktinius įrašus

3: įeinantys pranešimai vėluoja

Daugelis norėtų tai pavadinti „mėlynosiomis mirties erkėmis“. Jei prie jūsų pranešimo yra vienas pilkas varnelis, tai reiškia, kad jūsų žinutė buvo išsiųsta, bet neįteikta. Tai reiškia, kad gavėjas negaus jūsų pranešimų iškart po to, kai jis bus išsiųstas. Yra trys būdai, kaip išspręsti šią „WhatsApp“ problemą:

• • Įsitikinkite, kad jūsų išmaniajame telefone yra interneto ryšys. Tai galite greitai patikrinti atidarę interneto naršyklę ir palaukę, kol bus įkeltas pagrindinis puslapis. Jei ne, tai reiškia, kad reikia užmegzti interneto ryšį.
• • Išjunkite „Apriboti foniniai duomenys“. Parinktį raskite čia: Nustatymai > Duomenų naudojimas > WhatsApp duomenų naudojimas > panaikinkite žymėjimą nuo Apriboti fono duomenų parinktį .
• • Iš naujo nustatykite programos nuostatas apsilankę Nustatymai > Programos > Meniu mygtukas > Iš naujo nustatyti programos nuostatas . Tai turėtų grąžinti visus „WhatsApp“ nustatymus į numatytąjį etapą.

4: „WhatsApp“ nerodomi kontaktai

Ar kada nors susimąstėte, kodėl kai kurie jūsų kontaktai nerodomi jūsų „WhatsApp“ kontaktų sąraše? Tai nuolatinis nedidelis gedimas, kurį galite greitai ištaisyti:

• • Pažymėkite savo kontaktus kaip „matomas“ arba „matomas“, kad jie būtų rodomi „WhatsApp“ „adresų knygoje“. Taip pat galite pabandyti atnaujinti programą ištrindami programos talpyklą.
• • Įsitikinkite, kad kontaktinis numeris yra teisingas – WhatsApp negali aptikti vartotojo, jei telefono numeris, kurį išsaugojote savo kontaktų sąraše, yra neteisingas.
• • Patvirtinkite su jais, ar jie naudojasi „WhatsApp“. Jie gali neturėti arba užsiregistruoti, kad galėtų naudotis programa, todėl jūsų kontaktai nerodomi.
• • Visada naudokite naujausią WhatsApp versiją.

5: WhatsApp gedimas

Tai rečiausia „WhatsApp“ problema. Dėl problemos negalėsite atidaryti pranešimų, nepaisant kelių bandymų paleisti programą. Jei „WhatsApp“ neveikia taip, kaip turėtų, atlikite šiuos veiksmus:

• • Pašalinkite ir iš naujo įdiekite pranešimų siuntimo programą.
• • Pakeiskite „Facebook“ sinchronizavimo parinktis, nes „Facebook“ programa gali konkuruoti su jūsų „WhatsApp“ programa. Įsitikinkite, kad jūsų telefonų knyga yra tinkamai sutvarkyta, kad abi programos nekovotų viena su kita.
• • Atnaujinkite „WhatsApp“ naudodami naujausius atnaujinimus.

Kaip matote, nereikia jaudintis, kai „WhatsApp“ neveikia taip, kaip turėtų. Žinoma, jums reikės atidžiai diagnozuoti problemą, kad būtų imtasi tinkamų taisomųjų veiksmų. Aukščiau parodytus veiksmus tikrai nesunku atlikti patiems, tačiau jei negalite to išspręsti atlikdami šiuos paprastus veiksmus, kažkas galėjo nutikti tikrai ne taip ir jums reikės, kad kas nors tai patikrintų už jus.