Facebook-ийн видео чатын нийтлэг асуудлуудыг олж засварлах

Асуудал 1: Та чатлаж эхлэхийн тулд видео дуудлагын залгаасыг хэрхэн суулгахаа мэдэхгүй байна

Шийдэл: Энэ бол энгийн процесс юм. Та залгаасыг татаж аваад Facebook эсвэл бусад сайтаас автоматаар суулгах боломжтой. Тохиргоог амжилттай татаж авсны дараа хулганы баруун товчийг дараад суулгах процессыг эхлүүлэхийн тулд нээнэ үү. Суулгацыг дуусгахын тулд дуусгах дээр дарна уу.

Асуудал 2: Та дуудлага хийх эсвэл хүлээн авах боломжгүй

Шийдэл: Энэ нь видео дуудлагын функцийг анх удаа ашиглаж байгаа үед тохиолддог хамгийн түгээмэл асуудал юм. Та догдолж, найзтайгаа шууд видео чатлаж эхэлнэ гэж бодох болно. Хэрэв танд Facebook видео дуудлага хийх залгаас байхгүй эсвэл вэбкамертай холбоотой асуудал гарсан тохиолдолд тийм биш юм. Таны компьютер Facebook-ийн видео дуудлагын залгаастай, мөн вэбкамераа зөв суулгаж тохируулсан эсэхээ шалгаарай.

Асуудал 3: Та дуудлага хийх эсвэл ирж буй дуудлагад хариулах болгонд дуудлага тасардаг.

Шийдэл: Хэрэв таныг дуудлага хийх болгондоо эсвэл найзынхаа ирж буй дуудлагад хариулах болгонд таны дуудлага тасарч, тасарч байвал хамгийн түрүүнд хийх зүйл бол интернет холболтоо шалгах явдал юм. Таны компьютер интернетэд холбогдсон эсэхийг шалгана уу. Энэ асуудал нь таны интернетийн холболт удаан эсвэл таны интернетийн багц дуусч байгаа тохиолдолд тохиолдож болно.

Асуудал 4: Видео дуудлага хийх товчлуур байхгүй байна

Шийдэл: Энэ нь мөн алдааг олж засварлах шаардлагатай нийтлэг асуудал юм. Хэрэв видео дуудлага хийх товчлуур байхгүй бол үүний шалтгаан нь таны хөтөч юм. Таны ашиглаж буй хөтөчийг Facebook залгаас дэмждэг эсэхийг шалгана уу. Та Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox эсвэл Internet Explorer зэрэг хамгийн түгээмэл хөтөч ашиглаж байгаа эсэхээ шалгаарай. Мөн хөтөчийг хамгийн сүүлийн хувилбар хүртэл сайжруулсан эсэхийг шалгаарай.

Асуудал 5: Та найзтайгаа уулзах боломжгүй эсвэл таны найз вэбкамераар дамжуулан нүүрээ харж чадахгүй байна.

Шийдэл: Энэ асуудлыг засахын тулд таны ашиглаж буй вэбкамер зөв ажиллаж байгаа эсэхийг шалгаарай. Мөн найзаасаа вэбкамераа зөв зассан эсэхийг мэдэхийг хүс. Таны вэбкамерыг өөр програм ашиглаж байгаа эсэхийг шалгана уу. Шуурхай мессежийн хэрэгсэл гэх мэт програмууд нь таны вэб камерын тохиргоо болон тохиргоонд саад учруулж болзошгүй.

Асуудал 6: Facebook-ийн видео дуудлагын чанарыг хэрхэн сайжруулах вэ

Шийдэл: Та өндөр чанартай, илүү мегапикселтэй вэбкамертай байгаа эсэхийг шалгаарай. Мөн Mozilla, Internet Explorer, Google Chrome эсвэл Safari-ийн хамгийн сүүлийн хувилбарыг ашиглана уу. Та ашиглахгүй байгаа програмаа хааж, татаж авах файлаа цуцалж болно.

Асуудал 7: Чихэвч/микрофон ажиллахгүй байх үед

Шийдэл: Микрофон болон чихэвчээ компьютерийн залгуурт зөв залгасан эсэхийг шалгаарай. Таны микрофоны дууг хааж, дууг нь тайлсан эсэхийг шалгана уу. Таны компьютерийн дууны програм хангамж зөв ажиллаж байгаа эсэхийг шалгана уу. Мөн та найзууддаа микрофон, чихэвч, компьютерээ шалгахыг хэлж болно.

Асуудал 8: Та Facebook видео дуудлагын залгаасыг хэрхэн устгахаа мэдэхгүй байна

Шийдэл: Хэрэв Facebook видео дуудлагын тохиргоо ажиллахгүй байгаа бол та үүнийг устгаад дахин суулгах хэрэгтэй. Үүнийг устгахын тулд эхлүүлэх, хяналтын самбар, програмууд руу очиж, програмыг устгаад дараа нь тохиргоог товшиж устгана уу.

Асуудал 9: Та "видео дуудлага хийх боломжтой програм хангамжийг түр ашиглах боломжгүй" гэсэн алдааны мессежийг хүлээн авч байна.

Шийдэл: Энэ алдааг засахын тулд та програм хангамж болон компьютерээ шинэчлэх хэрэгтэй. Та ядаж Intel Core 2GHz буюу түүнээс дээш 1GB RAM буюу түүнээс дээш хурдтай процессор ашиглаж байгаа эсэхээ шалгаарай. Та мөн хөтчөө шалгаж болно. Хэрэв та залгах сүлжээ ашиглаж байгаа бол өргөн зурвасыг 500 кбит/с доош болон дээд урсгал руу шилжүүлээрэй.

Дээрх нь Facebook-ийн видео чатын нийтлэг асуудлуудыг хэрхэн шийдвэрлэх талаархи нийтлэг удирдамж юм. Би нийтлэг асуудлууд, тэдгээрийг хэрхэн шийдвэрлэх талаар алхам алхмаар удирдамжийг тодорхойлохыг хичээсэн. Таныг дуудлага хийх эсвэл хүлээн авах оролдлого хийх явцад гарч болох өөр олон асуудал бий. Хэрэв та тэдгээрийг хэрхэн засах талаар бэрхшээлтэй тулгараад байгаагаа мэдэж байвал бидэнтэй холбоо бариарай. Бид таны асуудлыг шийдэх боломжит хувилбарыг олоход тань туслах нь дамжиггүй.

Асуудал 10: Хэрэв та "програм хангамжийг түр хугацаагаар ашиглах боломжгүй" гэх мэт алдааны мессеж хүлээн авч байгаа бол

Шийдэл: Энэ нь хүмүүс Facebook-ийн видео дуудлага хийх эсвэл хүлээн авахыг оролдох үед гардаг нийтлэг алдааны мессеж юм. Дахин хэлэхэд, таны компьютер эсвэл ширээний компьютер Facebook-ийн видео дуудлагын залгаасыг ашиглан зөв суулгасан эсэхийг шалгаарай. Хэрэв аль хэдийн суулгасан бол та үүнийг устгаад, асуудал шийдэгдсэн эсэхийг харахын тулд дахин суулгаж болно.