Jika peranti anda dikesan oleh iTunes, penyelesaian berikut boleh membantu menjadikan peranti itu dikenali dalam Dr.Fone:
1. Pastikan sambungan USB anda berfungsi, dan cuba port dan kabel USB lain untuk mengesahkan.
2. Mulakan semula kedua-dua peranti anda dan komputer anda.
3. Cuba perisian dan peranti pada komputer lain jika anda mempunyai satu yang tersedia.
4. Putuskan sambungan semua peranti bersambung USB lain kecuali tetikus dan papan kekunci anda.
5. Lumpuhkan perisian anti-virus anda buat sementara waktu.
* Petua: Bagaimana untuk melumpuhkan perisian antivirus? *
(Perlu diambil perhatian bahawa arahan di bawah adalah untuk melumpuhkan sementara program antivirus, bukan menyahpasang antivirus atau program lain dalam Windows.)
-
Buka Pusat Tindakan dengan mengklik butang Mula , mengklik Panel Kawalan , dan kemudian, di bawah Sistem dan Keselamatan , mengklik Semak status komputer anda .
-
Klik butang anak panah di sebelah Keselamatan untuk mengembangkan bahagian.
Jika Windows boleh mengesan perisian antivirus anda, ia disenaraikan di bawah Perlindungan virus .
-
Jika perisian dihidupkan, semak Bantuan yang disertakan dengan perisian untuk mendapatkan maklumat tentang melumpuhkannya.
Windows tidak mengesan semua perisian antivirus dan sesetengah perisian antivirus tidak melaporkan statusnya kepada Windows. Jika perisian antivirus anda tidak dipaparkan dalam Pusat Tindakan dan anda tidak pasti cara mencarinya, cuba mana-mana daripada yang berikut:
-
Taipkan nama perisian atau penerbit dalam kotak carian pada menu Mula.
-
Cari ikon program antivirus anda di kawasan pemberitahuan bar tugas.
