मेरो आईफोनमा एप स्टोरले काम गरिरहेको छैन, म यसलाई कसरी ठीक गर्ने?

भाग १: तपाईंले एप स्टोरको साथ सामना गर्नुहुने समस्याहरू

एप स्टोरसँग व्यवहार गर्दा हामीले सामना गर्ने केही सामान्य समस्याहरू हुन्:

• a अचानक खाली स्क्रिन देखिन्छ
• b एप्पल एप स्टोर पृष्ठ लोड भइरहेको छैन
• ग एपहरू अपडेट गर्न सकिएन
• d एप स्टोरले एपहरू डाउनलोड गरिरहेको छैन
• e जडान समस्या

माथि सूचीबद्ध कुनै पनि मुद्दाहरू धेरै कष्टप्रद छन्। जे होस्, तलका खण्डहरूमा, हामी तपाईंलाई iPhone एप स्टोरले प्रभावकारी रूपमा काम नगरेको समस्या समाधान गर्न मद्दत गर्नेछौं।

भाग 2. एप्पल प्रणाली को स्थिति जाँच गर्नुहोस्

हामीले विभिन्न समाधानहरू खोज्न सुरु गर्नु अघि, एप्पल प्रणालीको स्थितिलाई विचार गर्न लायक छ, किनकि त्यहाँ डाउनटाइम वा केही प्रकारको मर्मतसम्भार भइरहेको छ भन्ने सम्भावना हुन सक्छ। तपाईं भ्रमण गर्न सक्नुहुन्छ भनेर जाँच गर्न:

URL: https://www.apple.com/support/systemstatus/

यदि कुनै समस्या छ भने, त्यो पहेंलो रङमा प्रतिबिम्बित हुनेछ। त्यसोभए, स्थिति अनुसार, तपाइँ पुष्टि गर्न सक्नुहुन्छ कि त्यहाँ कुनै मर्मत प्रक्रिया चलिरहेको छ वा छैन। यदि होइन भने, हामी iPhone एप स्टोरले काम नगरेको समस्या समाधान गर्न अगाडि बढ्न सक्छौं।

भाग 3: एप स्टोरले काम गरिरहेको छैन समाधान गर्न यहाँ 11 समाधानहरू छन्

समाधान १: W-Fi र सेलुलर डेटाको लागि सेटिङहरू जाँच गर्नुहोस्

सबैभन्दा पहिले, तपाईंको Wi-Fi नेटवर्क दायरा भित्र छ भनी सुनिश्चित गर्नुहोस्, वा यदि त्यहाँ कुनै Wi-Fi छैन भने, तपाईंले आफ्नो सेटिङहरू जाँच गर्न आवश्यक छ कि आईफोन Wi-Fi सक्रिय छ भने मात्र डाउनलोड गर्न सेट गरिएको छ। यदि त्यसो हो भने, तपाईंले प्रक्रियालाई Wi-Fi बाट सेलुलर डाटामा परिवर्तन गर्न आवश्यक छ। यसले इन्टरनेट जडानको उपलब्धता सुनिश्चित गर्नेछ।

यसको लागि, तपाईंले विशेष चरणहरू पालना गर्न आवश्यक छ:

• सेटिङहरूमा जानुहोस्
• सेलुलर डाटामा क्लिक गर्नुहोस्
• सेलुलर डाटा अन गर्नुहोस्

समाधान २: एप स्टोरको क्यास खाली गर्दै

दोस्रो, लामो समयसम्म एप स्टोरको निरन्तर प्रयोगले गर्दा ठूलो मात्रामा क्यास डाटा भण्डारण हुन्छ। एप स्टोर सही तरिकाले काम नगरेको समस्या समाधान गर्न, एक साधारण चरणले एप स्टोरको क्यास मेमोरी खाली गर्न मद्दत गर्नेछ। तपाईंले केवल निम्न गर्न आवश्यक छ:

• एप स्टोर खोल्नुहोस्
• 'विशेष' ट्याबमा दस पटक क्लिक गर्नुहोस्

• त्यसो गर्दा तपाईको क्यास मेमोरी खाली हुनेछ। छेउछाउमा, तपाईंले देख्नुहुनेछ कि एपले डाटा पुन: लोड गर्नेछ ताकि तपाईं रुचिका एपहरू खोजी र डाउनलोड गर्ने प्रक्रियालाई अगाडि बढाउन सक्षम हुनुहुनेछ।

समाधान 3: आईफोन मा iOS अद्यावधिक गर्दै

हामीले बिर्सनु हुँदैन कि इच्छित आउटपुट दिनको लागि सबै चीज अपडेट गरिएको संस्करण हुन आवश्यक छ। उही केस तपाईंको आईफोन र यसको अनुप्रयोगहरूको सन्दर्भमा लागू हुन्छ। त्यसको लागि, हामीले हाम्रो सफ्टवेयरलाई अप टु डेट राख्न आवश्यक छ किनकि यसले धेरै अज्ञात समस्याहरूलाई स्वचालित रूपमा समाधान गर्दछ। चरणहरू एकदम सरल छन् जसको लागि तपाईंले आवश्यक छ:

• सेटिङहरूमा जानुहोस्
• सामान्य चयन गर्नुहोस्
• सफ्टवेयर अपडेटमा क्लिक गर्नुहोस्

तपाइँको सफ्टवेयर तपाइँको मोबाइल संग डिजिटल अनुभव बृद्धि गर्न एप्पल स्टोर द्वारा आएको नयाँ परिवर्तनहरु अनुसार अपडेट हुनेछ।

समाधान 4: सेलुलर डाटा उपयोग मा एक जाँच राख्नुहोस्

फोन र यसका एपहरूसँग व्यवहार गर्दा हामीले प्रयोग गर्ने डाटाको मात्रा, र कति छोडियो भन्ने बिर्सन प्रयोग गर्छौं, कहिलेकाहीँ यसले समस्या सिर्जना गर्छ। सेलुलर डेटाको अधिक प्रयोगको रूपमा, तपाइँको एप स्टोरमा जडानबाट बच्न। मनमा त्रास पैदा गर्छ । त्यसको बारेमा चिन्ता लिनु पर्दैन किनकि हामी डाटा उपयोग जाँच गर्न सक्छौं:

• सेटिङहरू
• Cellular मा क्लिक गर्नुहोस्
• सेलुलर डाटा उपयोग जाँच गर्नुहोस्

।

�

डाटा प्रयोग र उपलब्ध डाटा भण्डारण चार्ट जाँच गरिसकेपछि, हामीले अन्य आवश्यक कार्यहरूमा प्रयोग गर्न थप डाटा कहाँबाट जारी गर्न सक्छौं भनेर जाँच गर्ने समय आइपुग्यो। अधिक प्रयोगको समस्या समाधान गर्न, तपाईंले विशेष चरणहरू पालना गर्न आवश्यक छ:

• a थप डाटा प्रयोग गरेर अनुप्रयोगहरू असक्षम गर्नुहोस्
• b Wi-Fi सहायता बन्द गर्नुहोस्
• ग स्वचालित डाउनलोड अस्वीकार गर्नुहोस्
• d पृष्ठभूमि एप रिफ्रेस बन्द राख्नुहोस्
• e भिडियोहरूको अटोप्ले असक्षम गर्नुहोस्

समाधान 5: साइन आउट र एप्पल आईडी साइन इन गर्नुहोस्

कहिलेकाहीँ मात्र सरल चरणहरूले तपाईंलाई समस्या समाधान गर्न मद्दत गर्नेछ। यदि Apple एप स्टोरले काम गरिरहेको छैन भने, त्यहाँ हस्ताक्षर त्रुटिको मामला हुन सक्छ। तपाईंले भर्खर साइन आउट चरणहरू पछ्याउन आवश्यक छ र फेरि Apple ID मार्फत लग इन गर्नुहोस्।

• सेटिङहरू
• iTunes र एप स्टोरमा क्लिक गर्नुहोस्
• Apple ID मा क्लिक गर्नुहोस्
• साइन आउट मा क्लिक गर्नुहोस्
• फेरि एप्पल आईडीमा क्लिक गर्नुहोस् र साइन इन गर्नुहोस्

समाधान 6: आफ्नो iPhone पुन: सुरु गर्नुहोस्

पुन: सुरु गर्नु प्राथमिक चरण हो, तर धेरै पटक। यसले अतिरिक्त प्रयोग गरिएका एपहरू हटाउँछ, केही मेमोरी खाली गर्छ। साथै, एप्स रिफ्रेस गर्नुहोस्। त्यसैले एप स्टोरले प्रतिक्रिया दिइरहेको छैन भने, तपाइँ यो प्राथमिक चरण प्रयास गर्न सक्नुहुन्छ।

• Sleep and Wake बटन होल्ड गर्नुहोस्
• स्लाइडरलाई बायाँबाट दायाँ सार्नुहोस्
• यो बन्द नभएसम्म पर्खनुहोस्
• सुरु गर्न फेरि सुत्ने र उठाउने बटन होल्ड गर्नुहोस्

समाधान 7: नेटवर्क रिसेट गर्दै

यदि अझै पनि, तपाइँ तपाइँको एप स्टोर संग काम गर्न असमर्थ हुनुहुन्छ, त्यसपछि तपाइँको नेटवर्क को सेटिङ रिसेट गर्न आवश्यक छ। यसले नेटवर्क, Wi-Fi को पासवर्ड, र तपाईंको फोनको सेटिङ रिसेट गर्नेछ। त्यसैले तपाईंले नेटवर्क सेटिङहरू रिसेट गरेपछि, तपाईंले आफ्नो घरको Wi-Fi नेटवर्क पुन: जडान गर्नुपर्छ।

• सेटिङहरू
• सामान्य
• रिसेट गर्नुहोस्
• रिसेट नेटवर्क सेटिङहरूमा क्लिक गर्नुहोस्

समाधान 8: मिति र समय परिवर्तन गर्नुहोस्

तपाईंले आफ्नो फोनमा काम गरिरहनु भएको छ वा अरू केही गरिरहनुभएको छ भने समय अद्यावधिक गर्नु महत्त्वपूर्ण छ। किनभने धेरैजसो एपहरूलाई यसको सुविधाहरू सही रूपमा चलाउन अद्यावधिक गरिएको मिति र समय चाहिन्छ। तर यो कसरी गर्ने, चरणहरू एकदम सरल छन्।

• सेटिङमा जानुहोस्
• सामान्य मा क्लिक गर्नुहोस्
• मिति र समय चयन गर्नुहोस्
• स्वचालित रूपमा सेट मा क्लिक गर्नुहोस्

त्यसो गर्नाले स्वचालित रूपमा तपाईंको उपकरणको मिति र समय व्यवस्थापन गर्नेछ।

समाधान 9: DNS (डोमेन नाम सेवा) सेटिङ

यदि तपाइँ एप स्टोरमा वेब पृष्ठ खोल्न सक्षम हुनुहुन्न भने, तपाइँले DNS सर्भर सेटिङ परिवर्तन गर्न आवश्यक छ। DNS सर्भरहरू परिवर्तन गर्नाले आईफोनको एप्सको गति बढाउन मद्दत गर्छ। यसको लागि, केहि कन्फिगरेसन आवश्यक छ। निम्न चरणहरू मार्फत जानुहोस्, एक एक गरेर, समस्या समाधान गर्न।

• Setting मा क्लिक गर्नुहोस्
• Wi-Fi मा क्लिक गर्नुहोस्- तलको जस्तो स्क्रिन देखिन्छ
• नेटवर्क चयन गर्नुहोस्
• DNS फिल्ड चयन गर्नुहोस्

• पुरानो DNS सर्भर मेटाउन र नयाँ DNS लेख्न आवश्यक छ। जस्तै, खुला DNS को लागी, 208.67.222.222 र 208.67.220.220 लेख्नुहोस्

तपाइँ यसलाई http://www.opendns.com/welcome मा परीक्षण गर्न सक्नुहुन्छ

र Google DNS को लागि, 8.8.8.8 र 8.8.4.4 लेख्नुहोस्

https://developers.google.com/speed/public-dns/docs/using#testing मा यसको परीक्षण गर्नुहोस्

समाधान १०: DNS ओभरराइड

DNS सेटिङको साथ समस्या सामना गर्दा, यहाँ समाधान छ। त्यहाँ एक DNS ओभरराइड सफ्टवेयर छ। केवल ट्याप गरेर, तपाइँ DNS सेटिङ परिवर्तन गर्न सक्नुहुन्छ।

सफ्टवेयर डाउनलोडको लागि लिङ्क:

URL: https://itunes.apple.com/us/app/dns-override-set-dns-for-wi-fi-and-cellular/id1060830093?mt=8

समाधान 11. एप्पल समर्थन टोली

अन्तमा, यदि माथिको कुनै पनिले तपाईंलाई मद्दत गर्दैन भने, तपाईंसँग Apple समर्थन टोलीलाई सम्पर्क गर्ने विकल्प छ, तिनीहरूले तपाईंलाई पक्कै मद्दत गर्नेछन्। तपाईं तिनीहरूलाई 0800 107 6285 मा कल गर्न सक्नुहुन्छ

एप्पल समर्थन को वेब पृष्ठ:

URL: https://www.apple.com/uk/contact/