App Store werkt niet op mijn iPhone, hoe los ik dit op?

Deel 1: Welke problemen heb je met een App Store

Enkele veelvoorkomende problemen waarmee we te maken krijgen bij het omgaan met de App Store zijn:

• a. Plotseling leeg scherm verschijnt
• b. Apple App Store-pagina laadt niet
• c. Kan de apps niet bijwerken
• d. App Store downloadt de apps niet
• e. Verbindingsprobleem

Elk van de hierboven genoemde problemen is erg vervelend. In de onderstaande secties zullen we u echter helpen het probleem met het niet-werkende iPhone-app store op te lossen.

Deel 2. Controleer de status van Apple System

Voordat we op zoek gaan naar verschillende oplossingen, is het de moeite waard om de status van het Apple-systeem te overwegen, omdat er kans is dat er downtime is of dat er onderhoud aan de gang is. Om te controleren of u kunt bezoeken:

URL: https://www.apple.com/support/systemstatus/

In het geval dat er een probleem is, wordt dat weergegeven in gele kleur. Dus, volgens de status, kunt u bevestigen of er een onderhoudsproces aan de gang is of niet. Zo niet, dan kunnen we verder gaan om het probleem op te lossen dat de iPhone-app store niet werkt.

Deel 3: Hier zijn 11 oplossingen om te verhelpen dat de App Store niet werkt

Oplossing 1: controleer de instellingen voor wifi en mobiele data

Zorg er allereerst voor dat uw Wi-Fi-netwerk binnen bereik is, of als er geen Wi-Fi is, moet u uw instellingen controleren om te bevestigen of de iPhone is ingesteld om alleen te downloaden als Wi-Fi is ingeschakeld. Als dit het geval is, moet u het proces wijzigen van wifi naar mobiele gegevens. Dit zorgt ervoor dat er een internetverbinding beschikbaar is.

Daarvoor moet u specifieke stappen volgen:

• Ga naar Instellingen
• Klik op Mobiele gegevens
• Mobiele data inschakelen

Oplossing 2: het cachegeheugen van de App Store wissen

Ten tweede worden door het continue gebruik van de App Store gedurende lange tijd grote hoeveelheden cachegegevens opgeslagen. Om het probleem op te lossen dat de App Store niet correct werkt, helpt een eenvoudige stap om het cachegeheugen van de App Store te wissen. U hoeft alleen het volgende te doen:

• App Store openen
• Klik tien keer op het tabblad 'Aanbevolen'

• Als u dat doet, wordt uw cachegeheugen leeggemaakt. Naast elkaar zult u zien dat de app de gegevens opnieuw laadt, zodat u het proces van zoeken en downloaden van de interessante apps kunt bevorderen.

Oplossing 3: iOS bijwerken op iPhone

We mogen niet vergeten dat alles een bijgewerkte versie moet zijn om de gewenste output te geven. Hetzelfde geval gold voor uw iPhone en zijn apps. Daarvoor moeten we onze software up-to-date houden, omdat deze veel onbekende problemen automatisch oplost. De stappen zijn vrij eenvoudig, daarvoor moet u:

• Ga naar Instellingen
• Selecteer Algemeen
• Klik op Software-update

Uw software wordt bijgewerkt volgens de nieuwe wijzigingen die door de Apple Store zijn doorgevoerd om de digitale ervaring met uw mobiel te verbeteren.

Oplossing 4: houd het gebruik van mobiele data in de gaten

Bij het omgaan met de telefoon en zijn apps gebruiken we om de hoeveelheid gegevens die we gebruiken te vergeten en hoeveel er wordt weggelaten, soms veroorzaakt dat het probleem. Vermijd de verbinding met uw App Store vanwege overmatig gebruik van mobiele data. Creëert paniek in het achterhoofd. U hoeft zich daar geen zorgen over te maken, want we kunnen het gegevensgebruik controleren door:

• Instellingen
• Klik op Mobiel
• Controleer het gebruik van mobiele data

.

Na het controleren van het gegevensgebruik en de beschikbare gegevensopslaggrafiek, brak de tijd aan om te controleren waar we de extra gegevens kunnen vrijgeven om te gebruiken voor andere vereiste taken. Om het probleem van overmatig gebruik op te lossen, moet u specifieke stappen volgen:

• a. Schakel de apps uit met meer gegevens
• b. Uit de Wi-Fi-hulp
• c. Automatische download niet toestaan
• d. Houd App op de achtergrond verversen
• e. Automatisch afspelen van video's uitschakelen

Oplossing 5: uitloggen en inloggen Apple ID

Soms kunnen eenvoudige stappen u helpen om het probleem op te lossen. Als de Apple App Store niet werkt, kan er sprake zijn van een ondertekeningsfout. U hoeft alleen maar de uitlogstappen te volgen en vervolgens opnieuw in te loggen met Apple ID.

• Instellingen
• Klik op iTunes & App Store
• Klik op Apple ID
• Klik op Afmelden
• Klik nogmaals op Apple ID en log in

Oplossing 6: herstart je iPhone

Opnieuw opstarten is een eerste stap, maar heel vaak. Het verwijdert extra gebruikte apps, maakt wat geheugen vrij. Vernieuw ook de apps. Dus in het geval dat de App Store niet reageert, kunt u deze primaire stap proberen.

• Houd de slaap- en waakknop ingedrukt
• Schuif de schuifregelaar van links naar rechts
• Wacht tot het uit is
• Houd de slaap- en waakknop opnieuw ingedrukt om te starten

Oplossing 7: het netwerk resetten

Mocht u nog steeds niet in staat zijn om met uw App Store te werken, dan is het nodig om de instellingen van uw netwerk te resetten. Dat zal het netwerk, het wachtwoord van wifi en de instelling van uw telefoon resetten. Dus nadat u de netwerkinstellingen opnieuw hebt ingesteld, moet u opnieuw verbinding maken met uw wifi-thuisnetwerk.

• Instellingen
• Algemeen
• Resetten
• Klik op Reset netwerkinstellingen

Oplossing 8: datum en tijd wijzigen

Tijd bijwerken is cruciaal, of u nu op uw telefoon werkt of iets anders doet. Omdat de meeste apps een bijgewerkte datum en tijd nodig hadden om de functies correct uit te voeren. Maar hoe dat te doen, de stappen zijn vrij eenvoudig.

• Ga naar Instellingen
• Klik op Algemeen
• Selecteer datum en tijd
• Klik op Automatisch instellen

Als u dit doet, worden de datum en tijd van uw apparaat automatisch beheerd.

Oplossing 9: DNS-instelling (Domain Name Service)

Als u de webpagina in een App Store niet kunt openen, moet u de DNS-serverinstelling wijzigen. Het wijzigen van DNS-servers helpt bij het versnellen van de apps van de iPhone. Daarvoor is enige configuratie vereist. Doorloop de volgende stappen een voor een om het probleem op te lossen.

• Klik op Instellingen
• Klik op Wi-Fi- Een scherm zoals hieronder verschijnt
• Selecteer het netwerk
• Selecteer het DNS-veld

• moet u de oude DNS-server verwijderen en de nieuwe DNS schrijven. Voor Open DNS schrijft u bijvoorbeeld 208.67.222.222 en 208.67.220.220

Je kunt het testen op http://www.opendns.com/welcome

En voor Google DNS, schrijf 8.8.8.8 en 8.8.4.4

Test het op https://developers.google.com/speed/public-dns/docs/using#testing

Oplossing 10: DNS-overschrijving

Als u problemen ondervindt met de DNS-instelling, vindt u hier de oplossing. Er is een DNS Override-software. Door gewoon te tikken, kunt u de DNS-instelling wijzigen.

Link voor de softwaredownload:

URL: https://itunes.apple.com/us/app/dns-override-set-dns-for-wi-fi-and-cellular/id1060830093?mt=8

Oplossing 11. Apple Support Team

Ten slotte, in het geval dat geen van bovenstaande u helpt, heeft u de mogelijkheid om contact op te nemen met het Apple Support Team, zij zullen u zeker helpen. Je kunt ze bellen op 0800 107 6285

De webpagina van Apple Support:

URL: https://www.apple.com/uk/contact/