Conheça o Erro 14 do iTunes ou o Erro 14 do iPhone para iOS 15? Conserte-o facilmente agora!
27 de abril de 2022 • Arquivado em: Corrigir problemas de dispositivos móveis iOS • Soluções comprovadas
"Não foi possível restaurar o iPhone. Ocorreu um erro desconhecido (14)."
Você pode ter recebido esta mensagem de erro 14 do iTunes ao tentar restaurar ou atualizar seu dispositivo iOS para iOS 15/14 usando o iTunes. Se você encontrou esse problema, provavelmente está rasgando o cabelo, imaginando o que pode fazer para que seu iPhone funcione corretamente novamente. O pânico é compreensível, o iPhone do iOS 15/14 é um produto extremamente caro e, como tal, todos esperamos o melhor dele. O erro 14 do iTunes e outras falhas e bugs podem ser irritantes, para dizer o mínimo. No entanto, eles não são um grande negócio. Se você ler este artigo na íntegra, estará armado não com um, nem dois, mas vários métodos diferentes para corrigir o erro 14 do iTunes.
- Parte 1: O que é o erro 14 do iPhone (erro 14 do iTunes)?
- Parte 2: Corrija o erro 14 do iTunes verificando os cabos e conectores USB
- Parte 3: Corrija o erro 14 do iPhone ou o erro 14 do iTunes sem perda de dados (recomendado)
- Parte 4: Corrigir o erro 14 do iTunes com uma ferramenta de reparo do iTunes
- Parte 5: Corrija o erro 14 do iTunes atualizando o iTunes e o sistema operacional
- Parte 6: Corrija o erro 14 do iPhone com uma reinicialização a frio
- Parte 7: Corrija os problemas do erro 14 do iPhone usando a garantia
- Parte 8: Corrija os problemas do erro 14 do iTunes excluindo/movendo um arquivo IPSW corrompido
Parte 1: O que é o erro 14 do iPhone (erro 14 do iTunes)?
O erro 14 do iPhone é um erro que você encontra ao tentar restaurar ou atualizar seu dispositivo iOS para iOS 15/14 via iTunes. Como tal, também é conhecido como erro 14 do iTunes. Pode ser causado por várias causas diferentes, algumas das quais estão listadas abaixo:
- Devido a um cabo USB ruim.
- Devido a um erro com uma atualização de firmware.
- Devido à falta de capacidade no iPhone.
- Devido à conectividade de rede instável.
- Devido a um iTunes desatualizado.
Parte 2: Corrija o erro 14 do iTunes no iOS 15/14 verificando os cabos e conectores USB
Antes de experimentar qualquer solução relacionada a software, você deve verificar se todas as suas conexões USB estão funcionando bem, porque às vezes o erro 14 do iTunes pode aparecer como resultado de uma conexão ruim. Uma conexão defeituosa também pode resultar no erro 9 do iPhone . Isso pode ser facilmente verificado:
- Use um cabo USB original da Apple.
- Tente trocar a porta USB e use outra.
- Tente usar o cabo em outro dispositivo.
Depois de fazer tudo isso, se o erro 14 do iTunes persistir, você poderá experimentar os próximos métodos.
Parte 3: Corrija o erro 14 do iPhone ou o erro 14 do iTunes no iOS 15/14 sem perda de dados
Este é um tipo de solução completa para todos os problemas relacionados ao software, que podem estar levando ao erro 14 do iPhone. Como você já leu, o erro 14 do iTunes pode ocorrer por vários motivos. Para diagnosticar a causa exata do erro, você teria que tentar vários métodos individualmente. Isso provaria ser um enorme desperdício de tempo e energia, sem mencionar que alguns desses métodos podem muito bem levar à perda completa de dados.
Como tal, é altamente recomendável que você use o Dr.Fone - System Repair (iOS) . Porque ele verificará todo o seu iPhone em busca de problemas e, seja qual for o problema, ele o corrigirá, e também sem perda de dados. Dr.Fone é um produto totalmente confiável e confiável que foi apresentado pela Wondershare, uma empresa que frequentemente aparece nas páginas de revistas internacionais como a Forbes, e é amada e respeitada por milhões de pessoas em todo o mundo.
Como corrigir o erro 14 do iTunes (iOS 15/14) com o Dr.Fone?
- Inicie o Dr.Fone após baixá-lo. Escolha 'Reparo do Sistema' no menu principal.
- Conecte seu iPhone ao computador usando um cabo relâmpago. Clique na primeira opção "Modo padrão" para corrigir o erro 14 sem perder os dados do telefone.
- O Dr.Fone detectará o modelo do seu iPhone e também detectará o firmware mais recente para download. Basta clicar em 'Iniciar', deitar-se e relaxar, pois isso pode demorar um pouco.
- Assim que o download estiver concluído, o Dr.Fone começará imediatamente a escanear e reparar seu dispositivo. Depois de concluído, você receberá a mensagem "o reparo do sistema operacional foi concluído". Todo o processo leva cerca de 10 minutos!
Dicas: Se você não conseguir corrigir o erro 14 do iTunes após todas essas etapas, a grande possibilidade é que seus arquivos do iTunes estejam danificados. Vá e repare seu iTunes e tente novamente.
Enquanto o problema estiver no software, esse método corrigirá facilmente o erro 14 do iTunes.
Parte 4: Corrija o erro 14 do iTunes no iOS 15/14 com uma ferramenta de reparo do iTunes
Quando o iTunes tem alguns módulos internos danificados, o erro 14 do iTunes é um erro comum quando você tenta restaurar ou atualizar seu iPhone ou iPad. Portanto, reparar o iTunes é a opção mais apropriada para corrigir o erro 14 do iTunes e outros erros do iTunes nessa situação.
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A solução definitiva para diagnosticar e resolver erros do iTunes
- Remova todos os erros do iTunes, como erro 9 do iTunes, erro 21, erro 4013 , erro 4015, etc.
- Resolva todos os problemas quando você não conseguir conectar ou sincronizar o iPhone/iPad/iPod touch com o iTunes.
- Os dados do dispositivo são mantidos bem ao corrigir problemas do iTunes.
- Repare o iTunes para um estado normal dentro de 2-3 min.
Aqui estão as etapas fáceis para ajudar a corrigir o erro 14 do iTunes:
- Instale o Dr.Fone - iTunes Repair no seu computador. Inicie-o e selecione "Reparo do sistema" na interface principal.
- Selecione "Reparar iTunes" > "Reparar erros do iTunes". Em seguida, a ferramenta verifica e repara automaticamente os componentes do iTunes.
- Se o código de erro 14 ainda aparecer, clique em "Reparo Avançado" para uma correção mais fundamental.
Nota: Se o erro 14 do iTunes persistir após o reparo avançado, tente a opção "Reparar problemas de conexão do iTunes" para corrigir os problemas de conexão.
Parte 5: Corrija o erro 14 do iTunes no iOS 15/14 atualizando o iTunes e o sistema operacional
O erro 14 do iPhone também é conhecido como erro 14 do iTunes porque só aparece quando você está tentando restaurar ou atualizar um iPhone usando o iTunes. Nesse caso, pode haver dois problemas que podem causar o erro 14 do iPhone: iTunes desatualizado; e um sistema operacional desatualizado.
Tudo o que você precisa fazer é acessar a App Store e clicar em 'Atualizações'. Você encontrará todas as atualizações de software mais recentes disponíveis aqui. Se o seu iTunes ou seu sistema operacional estiver desatualizado, você saberá. Se você achar que nenhuma nova atualização está disponível, passe para a próxima solução.
Parte 6: Corrija o erro 14 do iPhone no iOS 15/14 com um hard reset
O erro 14 do iTunes também pode ser corrigido com a ajuda de um hard reset. No entanto, usar esse método certamente levará à perda de dados, pois reverterá seu iPhone para as configurações de fábrica. É por isso que você deve criar um backup antes de tentar isso. Assim que se faz:
- Pressione os botões Home e Sleep juntos por 10 segundos, até que a tela fique em branco e o iPhone reinicie.
- Depois de ver o logotipo da Apple na tela, solte os botões e espere um pouco para que ele desapareça.
- Seu iPhone será redefinido automaticamente e você só precisará fornecer sua senha.
- Verifique se o erro 14 do seu iPhone foi corrigido; se não, então continue a ler para mais.
Parte 7: Corrija o erro 14 do iPhone no iOS 15/14 usando a garantia
Todos os iPhones têm garantia de 1 ano. Como tal, se você achar que seu iPhone realmente se transformou em um tijolo glorificado, e nada que você fizer para consertá-lo, você pode simplesmente levar seu iPhone à loja da Apple mais próxima e trocar o iPhone defeituoso por um novo.
No entanto, mesmo esse processo exige que você tenha um backup pronto.
Parte 8: Corrija o problema do erro 14 do iTunes no iOS 15/14 excluindo/movendo um arquivo IPSW corrompido
O iTunes usa o arquivo IPSW para restaurar ou atualizar dispositivos. Portanto, se o arquivo IPSW estiver corrompido, você não poderá restaurar o iPhone e receberá o erro 14 do iTunes. Nesse caso, você pode excluir o arquivo IPSW ou renomeá-lo. Mas primeiro, você precisa encontrá-lo.
- Localização do arquivo IPSW no Mac OS: iPhone~/Library/iTunes/iPhone Software Updates
- Localização do arquivo IPSW no Windows XP: C:\Documents and Settings\\Application Data\Apple Computer\iTunes\iPhone Software Updates
- Localização do arquivo IPSW no Windows Vista, 7 e 8: C:\Users\\AppData\Roaming\Apple Computer\iTunes\iPhone Software Updates
O que fazer quando encontrar o arquivo IPSW?
- Feche o iTunes.
- Inicie o iTunes novamente.
- Exclua o arquivo IPSW. Vá para Unidade do sistema > Usuário > Seu nome de usuário > Dados do aplicativo > Apple Com > iTunes > Atualizações de software do iPhone.
- Restaure ou atualize seu iPhone. Desta vez, o erro 14 do iPhone não deve ocorrer novamente.
Estes são todos os diferentes métodos pelos quais o erro 14 do iTunes pode ser corrigido. No entanto, como você pode ver, as soluções 4-7 são do tipo tentativa e erro, o que significa que você terá que experimentá-las uma após a outra para tentar corrigir o problema. Isso é demorado e também levaria à perda de dados.
É por isso que nossa recomendação é o Dr.Fone, pois é confiável e pode corrigir qualquer problema que exista de uma só vez. Com Dr.Fone - System Repair você pode escanear todo o dispositivo e corrigir todo e qualquer problema do sistema em seu iPhone.
Seja qual for sua decisão, deixe-nos saber nas seções de comentários. E se você encontrar outra solução para o erro 14 do iTunes, mantenha-nos informados!
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Alice MJ
Editor de equipe
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