Como corrigir a morte súbita do Samsung Galaxy: tela preta da morte

Neste artigo, você aprenderá os sintomas da morte súbita da Samsung, como recuperar dados da Samsung morta e uma ferramenta inteligente de reparo do sistema para corrigi-lo.

27 de abril de 2022 • Arquivado em: Dicas para diferentes modelos de Android • Soluções comprovadas

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SDS (Síndrome da Morte Súbita) é um bug muito ruim que está matando muitos smartphones Samsung Galaxy. Mas o que é esse bug e o que ele faz? Bem, tudo começa com o chip de memória dos smartphones Samsung Galaxy. Se o chip da sua galáxia estiver danificado, você se foi, ou então você está seguro. Seu telefone começa a travar ou reiniciar sozinho 4-5 vezes por dia.

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Parte 1: Sintomas da morte súbita da galáxia Samsung

  • • A luz verde continua piscando, mas o telefone não responde.
  • • O telefone começa a reiniciar e travar muito com descargas de bateria muito repentinas.
  • • Os problemas de congelamento/lentidão começam a acontecer com mais frequência.
  • • O telefone começa a se comportar de forma estranha e reinicia sozinho.
  • • Depois de algum tempo, um número crescente de congelamentos e reinicializações aleatórios.
  • • O telefone fica lento e leva mais tempo para que uma ação seja concluída.
  • • Após os sintomas acima, seu telefone acabará morrendo e nunca mais reiniciará.

Parte 2: Salve os dados no seu Samsung Galaxy morto

Bem, se uma pessoa está morta, não há como obter informações de sua mente. Mas sim, você pode recuperar e salvar os dados em seus smartphones Samsung Galaxy. Existem muitos softwares de recuperação de dados disponíveis que podem ajudá-lo a recuperar seus dados do smartphone Samsung Galaxy. Discutiremos algumas das maneiras pelas quais podemos recuperar dados salvos em seu smartphone Samsung Galaxy.

Dr.Fone - Data Recovery (Android) é o primeiro software de recuperação de arquivos Android do mundo projetado para recuperar arquivos de telefones e tablets Android. Agora ele suporta mais de 2000 dispositivos Android e várias versões do sistema operacional Android.

Dr.Fone da Wondershare

Dr.Fone - Recuperação de dados (Android)

O 1º software de recuperação de dados do mundo para dispositivos Android quebrados.

  • Ele também pode ser usado para recuperar dados de dispositivos quebrados ou danificados de qualquer outra forma, como aqueles presos em um loop de reinicialização.
  • Maior taxa de recuperação do setor.
  • Recupere fotos, vídeos, contatos, mensagens, registros de chamadas e muito mais.
  • Compatível com dispositivos Samsung Galaxy.
Disponível em: Windows
3981454 pessoas baixaram

O Dr.Fone - Data Recovery (Android) funciona muito bem para recuperar arquivos apagados em dispositivos Android. No entanto, nem todos os arquivos excluídos podem ser recuperados do seu dispositivo Android se você não lidar com a recuperação corretamente. Aqui estão as etapas de como conectar seu dispositivo Android ao seu computador:

Nota: Ao recuperar dados de um Samsung quebrado, certifique-se de que seu dispositivo Samsung seja anterior ao Android 8.0 ou esteja enraizado. Caso contrário, a recuperação pode falhar.

Etapa 1. Inicie o Dr.Fone

Abra o Dr.Fone e use o cabo para conectar seu dispositivo Android ao seu computador. Escolha "Recuperação de Dados". Para recuperar os dados do telefone danificado, clique em "Recuperar do telefone quebrado" localizado no lado esquerdo da janela.

fix samsung galaxy sudden death-click on Recover from broken phone

Etapa 2. Selecionando os tipos de arquivo para recuperar

Após a conclusão da verificação, você verá uma janela para escolher os tipos de arquivos que deseja recuperar. Você pode selecionar arquivos específicos clicando ao lado deles ou ir para a opção "Selecionar tudo". Os tipos de arquivos que podem ser recuperados usando o Wondershare Dr.Fone incluem Contatos, Histórico de Chamadas, Mensagens, Fotos, Vídeos, Mensagens WhatsApp e Documentos. Clique em "Avançar" para prosseguir.

fix samsung galaxy sudden death-choose the files

Etapa 3. Determine o tipo de falha

Você precisará selecionar o tipo de falha com a qual está lidando depois que os tipos de arquivos forem selecionados. Haverá duas opções na tela - "Tela sensível ao toque não responde ou não pode acessar o telefone" e "Tela preta / quebrada". Clique no seu respectivo tipo de falha para prosseguir para a próxima etapa.

fix samsung galaxy sudden death-Determine the type of fault

A próxima janela oferece a opção de escolher a marca e o modelo do seu dispositivo. Selecione a opção apropriada na lista suspensa e clique em "Avançar". Esse recurso funciona apenas com telefones e guias Samsung Galaxy selecionados.

fix samsung galaxy sudden death-Select the appropriate option

Etapa 4. Iniciar o modo de download no Samsung Galaxy

Você precisa seguir as instruções fornecidas na janela para iniciar o processo:

  • • Desligue o telefone
  • • Agora mantenha o botão "diminuir volume" do telefone e os botões "home" e "power" pressionados por um tempo.
  • • Em seguida, pressione o botão "aumento de volume" para iniciar o modo de download.

fix samsung galaxy sudden death-Initiate download mode

Etapa 5. Analisando seu Samsung Galaxy

Em seguida, o Dr.Fone irá corresponder ao seu modelo Galaxy e analisará automaticamente os dados nele.

fix samsung galaxy sudden death-analyze the data

Etapa 6. Selecione e recupere os dados do Samsung Galaxy morto

Após a conclusão bem-sucedida da digitalização, você verá seus dados classificados em categorias no lado esquerdo da janela do Dr.Fone. Você pode visualizar seus dados digitalizados e selecionar os que você precisa para fazer backup. Depois de terminar a seleção, clique no botão "Recuperar no computador" para iniciar o processo.

fix samsung galaxy sudden death-Select and recover the data

Vídeo no Dr.Fone - Recuperação de dados (Android)

Parte 3: Como consertar sua tela preta da morte do Samsung Galaxy

Se você possui um Samsung Galaxy e encontrou o problema de tela preta, não se preocupe. Abaixo estão alguns passos que você pode tomar para cuidar deste problema.

PASSO 1: Reinicialização suave

fix samsung galaxy sudden death-Soft Reset

Uma reinicialização suave envolve a reinicialização do seu Samsung Galaxy, mas inclui a etapa extra de cortar toda a energia do aparelho. Uma reinicialização suave normal envolve desligar o telefone e remover a bateria por 30 segundos e reiniciar o telefone após substituir a bateria.

Se o seu Samsung Galaxy estiver com um problema de tela preta, você poderá remover o painel traseiro do telefone e retirar a bateria por pelo menos 30 segundos. Em seguida, coloque a bateria de volta junto com a tampa traseira e segure a tecla Power até que o Samsung Galaxy ligue. Esta etapa certamente resolverá o problema da tela preta do seu dispositivo.

PASSO 2: Desative o modo de tela escura

fix samsung galaxy sudden death-Disable Dark screen mode

Se você conseguir acessar seu telefone, verifique se o recurso de tela escura do Samsung Galaxy está desativado.

Para fazer isso, vá para Configurações> Acessibilidade> Visão> Tela escura e desative esta opção.

PASSO 3: Desabilitar/desinstalar aplicativos

fix samsung galaxy sudden death-uninstall apps

Há uma chance de que um aplicativo ou widget não autorizado esteja causando o problema. Para verificar, inicialize seu Samsung Galaxy no modo de segurança. Faça isso desligando o telefone e ligando-o novamente. Quando o logotipo da Samsung for exibido durante a reinicialização, pressione e segure o botão Diminuir volume até que a tela de bloqueio seja exibida, o modo de segurança será mostrado no canto inferior esquerdo da tela do aparelho.

PASSO 4: Remova o cartão SD

fix samsung galaxy sudden death-Remove SD card

Os cartões SD às vezes têm problemas de compatibilidade com o Samsung Galaxy S5. Remova o cartão SD do seu telefone, reinicie o dispositivo.

Se você fez tudo o que pôde, incluindo uma redefinição de fábrica como último recurso e seu Samsung Galaxy ainda está com o problema de tela preta, seu aparelho pode ter um problema de hardware e a melhor coisa a fazer é ir ao seu revendedor, operadora, ou Samsung para verificar seu telefone.

Parte 4: Dicas úteis para evitar a morte súbita da Samsung Galaxy

Algumas das dicas que você deve seguir para evitar a morte súbita da Samsung Galaxy:

  • • Sempre use antivírus para proteger seu telefone contra vírus.
  • • Nunca instale aplicativos de fontes não confiáveis.
  • • Faça backup do seu telefone Samsung regularmente para que você possa restaurar os dados quando algo acontecer.
  • • Atualize seu smartphone com o firmware adequado.
  • • Se a bateria não estiver funcionando corretamente, substitua-a.
  • • Nunca deixe seu telefone por longos períodos de carregamento.

Alice MJ

Editor de equipe

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