Parte 1

1. CRM de pipeline:

Características e funções:

· Pipeliner CRM é um software de CRM gratuito para Mac que ajuda os líderes de vendas a ficar de olho no Key Performance Indicator (KPI), de forma fácil e abrangente.

· Você pode agendar sua reunião com seus clientes e concluir suas atividades pendentes usando este software.

· O recurso de estágios de vendas ajuda você a definir marcos para seu processo de vendas para que você possa analisar bem o fator de risco em suas vendas e aumentar a previsibilidade.

Prós:

· Este software de CRM gratuito para Mac mantém um registro de todas as atividades de vendas do usuário.

· Design gráfico muito atraente.

· Pode-se acessar todos os dados de vendas offline também.

Contras

· Para campanhas de marketing, este software de CRM gratuito para Mac não é muito ideal.

· O processamento torna-se bastante lento quando há uma grande quantidade de dados.

· Funcionalidades complexas para o gestor.

Comentários do usuário:

· Fácil de usar, economiza tempo. -http://www.capterra.com/customer-relationship-management-software/spotlight/125911/Pipeliner%20CRM/pipelinersales

· Fantástico CRM para Vendas. -http://www.capterra.com/customer-relationship-management-software/spotlight/125911/Pipeliner%20CRM/pipelinersales

· Aplicativo de vendas muito útil para freelancers!. –https://ssl-download.cnet.com/Pipeliner-CRM/3000-2652_4-10912036.html

Captura de tela:

2. Refletir o banco de dados do cliente CRM:

Características e funções:

· Este software de CRM gratuito para Mac é um software muito útil que ajuda seus usuários a definir lembretes para vários eventos e também gerar relatórios usando os dados filtrados.

· Vários usuários e acesso móvel podem ser habilitados usando o recurso de modo de acesso à web.

· Você pode importar facilmente dados e informações do cliente do Outlook ou de qualquer outro banco de dados.

Prós

· Existe a facilidade de manter tarefas, eventos e notas ilimitadas para cada cliente neste software de CRM gratuito para Mac .

· Uma instalação permite administrar vários negócios.

· Leva menos de 60 segundos para instalar e executar.

Contras

· A seção de notas não exibe as notas escritas corretamente.

· Somente arquivos CSV podem ser usados ​​para importar dados automaticamente.

Comentários do usuário:

· Instalei recentemente o software crm, bem como vários outros programas de negócios oferecidos por esta empresa e até agora tudo funciona muito bem. Fácil de instalar e tive nossos 500 clientes e 2000 contatos funcionando em pouco tempo. Muito obrigado por simplificar minha vida. -http://reflect-customer-database.software.informer.com/

· Este software é mais útil para os dados dos meus clientes de seguros. -http://reflect-customer-database.software.informer.com/

· Precisa de muito trabalho. -https://ssl-download.cnet.com/Reflect-Free-CRM-Customer-Database/3000-2652_4-75748373.html

Capturas de tela

3. Infusão suave:

Características e funções:

· Infusion Soft é um software de CRM gratuito para Mac que se dedica principalmente a servir o propósito de uma pequena empresa.

· Ajuda você a criar acompanhamentos automatizados, enviar formulários, enviar e-mails relevantes para os clientes e maximizar o envolvimento do cliente.

· Você pode criar uma loja online e manter estoque, faturamento, etc., e criando descontos e ofertas promocionais.

Prós

· As atividades de vendas são simplificadas no CRM deste software de CRM gratuito para Mac .

· No marketing você pode capturar leads com a ajuda de formulários da web.

· Ajuda-o a acompanhar automaticamente a entrega de um produto encomendado na sua loja online.

Contras

· Este software leva tempo para aprender e precisa de prática regular.

· Este software de CRM gratuito para Mac torna o sistema lento algumas vezes, o que pode ser frustrante em caso de trabalho de emergência.

· Os e-mails de clientes recebidos não são capturados pelo sistema.

Comentários do usuário:

· Uso o Infusionsoft desde 2007. É uma ótima plataforma para automatizar seus negócios e esforços de marketing.

· Falhas e tudo, Infusionsoft vale a pena

· Eu amo Infusionsoft. Isso me permite colaborar através dos oceanos com minha equipe de marketing com facilidade e confiança.

https://www.getapp.com/customer-management-software/a/infusionsoft-crm-tool-for-small-businesses/reviews/

Captura de tela:

4. Açúcar CRM:

Características e funções:

· Sugar CRM é um software de CRM gratuito para Mac amplamente usado, que tem mais de 60.000 usuários em mais de 80 idiomas diferentes.

· Os documentos do Google podem ser facilmente carregados e compartilhados dentro da própria interface do Sugar CRM.

· Permite que o usuário personalize sua página inicial e para os novos usuários possui um assistente de ajuda para conhecer bem o software.

Prós

· Sugar CRM é muito fácil de instalar software CRM gratuito para Mac .

· A pilha inteira é integrada no momento em que o usuário clica no botão terminar.

· Não interfere com nenhum outro software instalado em nosso computador, pois é independente.

Contras

· Existem alguns problemas com a sincronização do calendário deste software CRM gratuito para Mac.

· Os temas não podem ser alterados de acordo com a empresa.

· O painel está ausente e, portanto, torna-se difícil dar uma olhada em todo o seu negócio.

Comentário do usuário:

· Extremamente personalizável e poderoso.

· Alternativa decente ao Salesforce.com, se o orçamento for apertado.

· Para empresas que se contentam com menos, o Sugar é o seu CRM.

http://www.softwareadvice.com/crm/ticomix-sugarcrm-profile/

Capturas de tela:

5. Sumar:

Características e funções

· Sumac é um dos softwares de CRM gratuitos para Mac que é usado principalmente para gerenciar dados sem fins lucrativos.

· Ajuda você a realizar o e-mail marketing e o processamento de pagamentos com facilidade, pois já vem embutido no software.

· Permite integrar seu software com um software de contabilidade para gerenciar também suas contas.

Prós

· Este software de CRM gratuito para Mac é executado em quase todos os sistemas operacionais ou plataformas e, portanto, é muito versátil.

· O Sumac pode ser facilmente customizado de acordo com a necessidade da organização.

· Sumac fornece respostas rápidas às consultas de seus usuários e oferece suporte ao cliente inigualável. Portanto, agora você não precisa se preocupar com o que falta ao Sumac, você pode simplesmente levantar essas questões para o suporte ao cliente e eles analisarão o assunto o mais rápido possível.

Contras

· Os gráficos de representação não são muito atrativos.

· Não fornece nenhuma API para os programas baseados na web. Permite o uso de códigos HTML que possuem algumas limitações.

· É difícil enviar e-mails formatados porque um template HTML precisa ser construído com a ajuda de outro software e então anexar esse template a este e-mail e enviá-lo através do Sumac.

Comentários do usuário:

· Ótimo valor, programa sólido. -https://ssl-download.cnet.com/Sumac/3000-2652_4-75649675.html

· O suporte é excelente! Sumac foi muito receptivo às perguntas e também muito receptivo às sugestões. -https://ssl-download.cnet.com/Sumac/3000-2652_4-75649675.html

· SUMAC ganha o prêmio para a empresa de tecnologia que fornece consistentemente conselhos pacientes, úteis e bons. -https://www.getapp.com/industries-software/a/sumac/reviews/

Capturas de tela:

6. Profeta CRM:

Características e funções

· Este é um software de CRM gratuito para Mac que é na verdade uma transição do MS Outlook para um software de CRM.

· O Prophet sincroniza todos os seus dados do Outlook com as etapas, registros e oportunidades de para que os dados dos clientes possam ser facilmente analisados ​​com uma ferramenta própria.

· O rastreamento automatizado é feito para os e-mails enviados, notas para a reunião, compromissos agendados, etc.

Prós

· A integração do Outlook neste software de CRM gratuito para Mac é de grande ajuda.

· Ambiente menos clusterizado devido à integração com MS Outlook.

· Mantém um excelente controle de notas.

Contras

· É preciso sincronizar dados todas as vezes para trabalhar offline.

· Leva muito tempo para carregar o banco de dados.

· É preciso ter muita paciência ao aprender isso no começo.

Comentários de usuários

· Ótima maneira de se manter organizado

· Coordenação de Clientes com Projetos

· Uma ótima ferramenta para organizar sua carteira de negócios e pipeline.

http://www.softwareadvice.com/crm/avidian-technologies-profile/

Capturas de tela:

7 . Mercado:

Características e funções

· Marketo é outro software de CRM gratuito para Mac projetado pelos profissionais de marketing e para os profissionais de marketing que apresenta recursos como gerenciamento de orçamento, automação de marketing, visão de vendas, marketing social etc.

· É integrado tanto com Sugar CRM quanto com Microsoft Dynamics CRM, o que ajuda o representante de vendas a ter uma visão clara do lead para que possa manter a prioridade com base neste relatório.

· Conta com mais de 250 parceiros e 3000 clientes que partilham as suas opiniões, dão ideias e influenciam diretamente o desenvolvimento do projeto.

Prós

· Fácil personalização de e-mails e campanhas e também clonagem.

· Ele pode coletar facilmente uma quantidade muito grande de dados em comparação com outros softwares de CRM gratuitos para Mac .

· Eles têm um sistema de suporte ao cliente bem experiente e espontâneo.

Contras

· O editor de e-mail não alinha tudo corretamente.

· Tem uma curva de aprendizado íngreme e definitivamente leva algum tempo para entender o software.

· Além do inglês, todos os outros idiomas são muito mal suportados pelo Marketo e fica muito difícil lidar com os nomes com sotaque.

Comentários do usuário:

· A melhor ferramenta de Automação de Marketing do mercado

· Ajudando-nos a ampliar nosso marketing

· Marketo, absolutamente indispensável para qualquer organização de marketing

http://www.softwareadvice.com/crm/marketo-profile/

Capturas de tela:

8. Pirulito de Prata:

Características e funções

· Silver pop é um software de CRM gratuito muito poderoso para Mac que ajuda os profissionais de marketing a desenvolver campanhas multicanal e entregá-las.

· Este software é feito especificamente para empresas de nível médio a empresarial.

· Com a ajuda da opção de impressão, você pode imprimir seu modelo de lead scoring e usá-lo para mostrar aos vendedores para melhor entendimento.

Vantagens de Zurmo

· Processa até os dados mais sofisticados.

· Lida com quase tudo o que é necessário para e-mail marketing

· Após o envio do link por e-mails, eles podem ser facilmente transformados em URLs. Esse recurso não é oferecido em muitos softwares de CRM gratuitos para Mac.

Contras

· Não é uma boa opção para grandes negócios ou empreendimentos.

· A plataforma é um pouco confusa de usar e às vezes precisa de tempo para carregar.

· O apoio ao cliente não é muito eficaz e espontâneo.

Comentários do usuário:

· Ótimo para SMB, apenas ok para Enterprise

· Silverpop: uma ferramenta avançada de automação de marketing

· Uma solução de automação, email e marketing para qualquer negócio

http://www.softwareadvice.com/crm/silverpop-profile/

Capturas de tela:

9. Pastas de trabalho:

Características e funções

· Workbooks é um software de CRM gratuito para Mac projetado principalmente para pequenas e médias empresas, como assistência médica, mídia, consultoria etc.

· Automação de marketing é recurso dedicado a extrair dados diretamente do site da empresa quando manifestam seu interesse. Isso ajuda na distribuição de leads para a equipe de vendas.

· O módulo de suporte ajuda o cliente a enviar sua consulta ou reclamação por meio de um ticket.

Prós

· O software é totalmente integrado e não modular e, portanto, ajuda a manter tudo em um único sistema.

· Este software de CRM gratuito para Mac é muito fácil de usar e bastante eficiente na execução de várias tarefas.

· A transição de um módulo para outro como de pedido para pedido de compra e assim por diante é muito fácil .

Contras

· As opções de copiar e colar não estão disponíveis.

· Os relatórios neste software de CRM gratuito para Mac não são muito eficientes.

· Você não pode criar uma réplica de um pedido existente sem os anexos.

Comentários do usuário:

· Adapte e minimize-o apenas de acordo com suas necessidades, ele pode ficar bastante inchado se você não o fizer.

· Incrível. Adoraria adicionar um carrinho de compras, mas adoro o CRM

· Utilizado para base de dados geral e ferramenta de lead de vendas

http://www.softwareadvice.com/crm/workbooks-profile/

Capturas de tela:

10 . HatchBuck:

Características e funções:

· Este software de CRM gratuito para Mac é um software completo de gerenciamento de marketing e vendas

· Hatchbuck contém recursos muito poderosos e versáteis para manter os clientes existentes e também os potenciais.

· Existe a opção de importar contatos do Ms Outlook, linkedIn e Excel e as informações relacionadas aos leads podem ser facilmente copiadas do site da empresa.

Prós

· O feedback imediato é recebido assim que seus e-mails enviados são abertos pelos destinatários.

· Você pode enviar e-mails de explosão mantendo o assunto personalizado.

· A integração de marketing e CRM funciona melhor.

Contras

· O programa de aprendizagem demora um pouco para ser entendido.

· Os e-mails enviados e recebidos pelo hatchbuck vão para a pasta de lixo eletrônico algumas vezes.

· Os números de usuários são 1 ou 3 e não intermediários.

Comentários do usuário:

· Hatchbuck; uma maneira melhor de conectar e acompanhar seus clientes potenciais

· 2 polegares para cima para Hatchbuck

· Bom para pequenas empresas

http://www.softwareadvice.com/crm/hatchbuck-profile/

Capturas de tela:

Parte 2

2. Refletir o banco de dados do cliente CRM:

Características e funções:

· Este software de CRM gratuito para Mac é um software muito útil que ajuda seus usuários a definir lembretes para vários eventos e também gerar relatórios usando os dados filtrados.

· Vários usuários e acesso móvel podem ser habilitados usando o recurso de modo de acesso à web.

· Você pode importar facilmente dados e informações do cliente do Outlook ou de qualquer outro banco de dados.

Prós

· Existe a facilidade de manter tarefas, eventos e notas ilimitadas para cada cliente neste software de CRM gratuito para Mac .

· Uma instalação permite administrar vários negócios.

· Leva menos de 60 segundos para instalar e executar.

Contras

· A seção de notas não exibe as notas escritas corretamente.

· Somente arquivos CSV podem ser usados ​​para importar dados automaticamente.

Comentários do usuário:

· Instalei recentemente o software crm, bem como vários outros programas de negócios oferecidos por esta empresa e até agora tudo funciona muito bem. Fácil de instalar e tive nossos 500 clientes e 2000 contatos funcionando em pouco tempo. Muito obrigado por simplificar minha vida. -http://reflect-customer-database.software.informer.com/

· Este software é mais útil para os dados dos meus clientes de seguros. -http://reflect-customer-database.software.informer.com/

· Precisa de muito trabalho. -https://ssl-download.cnet.com/Reflect-Free-CRM-Customer-Database/3000-2652_4-75748373.html

Capturas de tela

Parte 3

3. Infusão suave:

Características e funções:

· Infusion Soft é um software de CRM gratuito para Mac que se dedica principalmente a servir o propósito de uma pequena empresa.

· Ajuda você a criar acompanhamentos automatizados, enviar formulários, enviar e-mails relevantes para os clientes e maximizar o envolvimento do cliente.

· Você pode criar uma loja online e manter estoque, faturamento, etc., e criando descontos e ofertas promocionais.

Prós

· As atividades de vendas são simplificadas no CRM deste software de CRM gratuito para Mac .

· No marketing você pode capturar leads com a ajuda de formulários da web.

· Ajuda-o a acompanhar automaticamente a entrega de um produto encomendado na sua loja online.

Contras

· Este software leva tempo para aprender e precisa de prática regular.

· Este software de CRM gratuito para Mac torna o sistema lento algumas vezes, o que pode ser frustrante em caso de trabalho de emergência.

· Os e-mails de clientes recebidos não são capturados pelo sistema.

Comentários do usuário:

· Uso o Infusionsoft desde 2007. É uma ótima plataforma para automatizar seus negócios e esforços de marketing.

· Falhas e tudo, Infusionsoft vale a pena

· Eu amo Infusionsoft. Isso me permite colaborar através dos oceanos com minha equipe de marketing com facilidade e confiança.

https://www.getapp.com/customer-management-software/a/infusionsoft-crm-tool-for-small-businesses/reviews/

Captura de tela:

Parte 4

4. Açúcar CRM:

Características e funções:

· Sugar CRM é um software de CRM gratuito para Mac amplamente usado, que tem mais de 60.000 usuários em mais de 80 idiomas diferentes.

· Os documentos do Google podem ser facilmente carregados e compartilhados dentro da própria interface do Sugar CRM.

· Permite que o usuário personalize sua página inicial e para os novos usuários possui um assistente de ajuda para conhecer bem o software.

Prós

· Sugar CRM é muito fácil de instalar software CRM gratuito para Mac .

· A pilha inteira é integrada no momento em que o usuário clica no botão terminar.

· Não interfere com nenhum outro software instalado em nosso computador, pois é independente.

Contras

· Existem alguns problemas com a sincronização do calendário deste software CRM gratuito para Mac.

· Os temas não podem ser alterados de acordo com a empresa.

· O painel está ausente e, portanto, torna-se difícil dar uma olhada em todo o seu negócio.

Comentário do usuário:

· Extremamente personalizável e poderoso.

· Alternativa decente ao Salesforce.com, se o orçamento for apertado.

· Para empresas que se contentam com menos, o Sugar é o seu CRM.

http://www.softwareadvice.com/crm/ticomix-sugarcrm-profile/

Capturas de tela:

Parte 5

5. Sumar:

Características e funções

· Sumac é um dos softwares de CRM gratuitos para Mac que é usado principalmente para gerenciar dados sem fins lucrativos.

· Ajuda você a realizar o e-mail marketing e o processamento de pagamentos com facilidade, pois já vem embutido no software.

· Permite integrar seu software com um software de contabilidade para gerenciar também suas contas.

Prós

· Este software de CRM gratuito para Mac é executado em quase todos os sistemas operacionais ou plataformas e, portanto, é muito versátil.

· O Sumac pode ser facilmente customizado de acordo com a necessidade da organização.

· Sumac fornece respostas rápidas às consultas de seus usuários e oferece suporte ao cliente inigualável. Portanto, agora você não precisa se preocupar com o que falta ao Sumac, você pode simplesmente levantar essas questões para o suporte ao cliente e eles analisarão o assunto o mais rápido possível.

Contras

· Os gráficos de representação não são muito atrativos.

· Não fornece nenhuma API para os programas baseados na web. Permite o uso de códigos HTML que possuem algumas limitações.

· É difícil enviar e-mails formatados porque um template HTML precisa ser construído com a ajuda de outro software e então anexar esse template a este e-mail e enviá-lo através do Sumac.

Comentários do usuário:

· Ótimo valor, programa sólido. -https://ssl-download.cnet.com/Sumac/3000-2652_4-75649675.html

· O suporte é excelente! Sumac foi muito receptivo às perguntas e também muito receptivo às sugestões. -https://ssl-download.cnet.com/Sumac/3000-2652_4-75649675.html

· SUMAC ganha o prêmio para a empresa de tecnologia que fornece consistentemente conselhos pacientes, úteis e bons. -https://www.getapp.com/industries-software/a/sumac/reviews/

Capturas de tela:

 

Parte 6

6. Profeta CRM:

Características e funções

· Este é um software de CRM gratuito para Mac que é na verdade uma transição do MS Outlook para um software de CRM.

· O Prophet sincroniza todos os seus dados do Outlook com as etapas, registros e oportunidades de para que os dados dos clientes possam ser facilmente analisados ​​com uma ferramenta própria.

· O rastreamento automatizado é feito para os e-mails enviados, notas para a reunião, compromissos agendados, etc.

Prós

· A integração do Outlook neste software de CRM gratuito para Mac é de grande ajuda.

· Ambiente menos clusterizado devido à integração com MS Outlook.

· Mantém um excelente controle de notas.

Contras

· É preciso sincronizar dados todas as vezes para trabalhar offline.

· Leva muito tempo para carregar o banco de dados.

· É preciso ter muita paciência ao aprender isso no começo.

Comentários de usuários

· Ótima maneira de se manter organizado

· Coordenação de Clientes com Projetos

· Uma ótima ferramenta para organizar sua carteira de negócios e pipeline.

http://www.softwareadvice.com/crm/avidian-technologies-profile/

Capturas de tela:

Parte 7

7. Mercado:

Características e funções

· Marketo é outro software de CRM gratuito para Mac projetado pelos profissionais de marketing e para os profissionais de marketing que apresenta recursos como gerenciamento de orçamento, automação de marketing, visão de vendas, marketing social etc.

· É integrado tanto com Sugar CRM quanto com Microsoft Dynamics CRM, o que ajuda o representante de vendas a ter uma visão clara do lead para que possa manter a prioridade com base neste relatório.

· Conta com mais de 250 parceiros e 3000 clientes que partilham as suas opiniões, dão ideias e influenciam diretamente o desenvolvimento do projeto.

Prós

· Fácil personalização de e-mails e campanhas e também clonagem.

· Ele pode coletar facilmente uma quantidade muito grande de dados em comparação com outros softwares de CRM gratuitos para Mac .

· Eles têm um sistema de suporte ao cliente bem experiente e espontâneo.

Contras

· O editor de e-mail não alinha tudo corretamente.

· Tem uma curva de aprendizado íngreme e definitivamente leva algum tempo para entender o software.

· Além do inglês, todos os outros idiomas são muito mal suportados pelo Marketo e fica muito difícil lidar com os nomes com sotaque.

Comentários do usuário:

· A melhor ferramenta de Automação de Marketing do mercado

· Ajudando-nos a ampliar nosso marketing

· Marketo, absolutamente indispensável para qualquer organização de marketing

http://www.softwareadvice.com/crm/marketo-profile/

Capturas de tela:

Parte 8

8.Prata de Prata:

Características e funções

· Silver pop é um software de CRM gratuito muito poderoso para Mac que ajuda os profissionais de marketing a desenvolver campanhas multicanal e entregá-las.

· Este software é feito especificamente para empresas de nível médio a empresarial.

· With the help of the print option, you can print your lead scoring model and use them to show it your sales people for their better understanding.

Pros of Zurmo

· Processes even the most sophisticated data.

· Handles almost everything that is needed for email marketing

· After sending the link through emails, they can be easily changed into URLs. This feature is not offered in many of thefree CRM software for Mac.

Cons

· It is not a good option for larger business or enterprises.

· The platform is a little confusing to use and needs time to load sometimes.

· Customer support is not very effective and spontaneous.

User Reviews:

· Great for SMB, only ok for Enterprise

· Silverpop: an advanced marketing automation tool

· An automation, email and marketing solution for any business

http://www.softwareadvice.com/crm/silverpop-profile/

Screenshots:

Part 9

9. Workbooks:

Features and Functions

· Workbooks is afree CRM software for Macmainly designed for small to mid-sized companies like healthcare, media, consultation, etc.

· Marketing automation is feature dedicated to extract data directly from the company website when they express their interest. This helps is distributing leads to the sales team.

· The support module helps the customer to submit their query or complaints through a ticket.

Pros

· The software is fully integrated and not modular and hence it helps maintain everything in a single system.

· This free CRM software for Mac is very easy to use and quite efficient at performing various tasks.

· Transition from one module to another like from order to purchase order and so on is very easy.

Cons

· Copy and paste options are not available.

· Reporting in thisfree CRM software for Macis not very efficient.

· You cannot create a replica of an existing order without the attachments.

User Reviews:

· Tailor and minimize it to your needs only, it can be quite bloated if you do not.

· Amazing. Would love to a shopping cart added but I love the CRM

· Utilised for general data base and sales lead tool

http://www.softwareadvice.com/crm/workbooks-profile/

Screenshots:

Part 10

10. HatchBuck:

Features and Functions:

· Thisfree CRM software for Macis an all in one marketing and sales management software

· Hatchbuck contains very powerful and versatile features to maintain the existing clients and also the prospective ones.

· Option is there to import contacts from Ms Outlook, linkedIn and Excel and information related to leads can be easily copied from the company’s website.

Pros

· Immediate feedback is received once your sent emails are opened by the recipients.

· You can send blast emails by keeping the subject personalized.

· Marketing and CRM integration works the best.

Cons

· Learning program takes a little time to be understood.

· The emails sent from and which are received by hatchbuck goes to the junk folder sometimes.

· The numbers of users are either 1 or 3 and not in-between.

User Reviews:

· Hatchbuck; a Better Way to Connect and Track Your Prospects

· 2 thumbs up for Hatchbuck

· Good For Small Business

http://www.softwareadvice.com/crm/hatchbuck-profile/

Screenshots: