Os 10 principais softwares de CRM gratuitos para Windows

Parte 1

1. Cápsula CRM

Características e funções:

· O software CapsuleCRM é um software de CRM gratuito para Windows que permite o acesso de até 2 usuários com armazenamento máximo de 10 MB e cerca de 250 contatos.

· Pode ser facilmente integrado com outros 33 programas que incluem Gmail, Mailchimp etc.

· Capsule tem nova integração de Pie sync, Quotient, Gravity Forms, Toggl.

Prós do Cápsula CRM:

· Com a ajuda deste software de rastreamento de reuniões, chamadas em conferência, chamadas de vídeo, o e-mail fica mais fácil.

· Pode-se gerenciar todos os eventos de forma sequencial e fácil, pois vem com processos de importação em massa.

· Este freeware pode ser facilmente atualizado por $ 13/usuário/mês, após o qual um usuário obteria armazenamento de dois gigabytes e provisão para adicionar 50.000 contatos.

Contras do Cápsula CRM:

· Embora este software gratuito de CRM para Windows forneça uma seção separada de perguntas frequentes, mas em caso de ajuda frequente, o software diminuiria sua expectativa.

· Além disso, o suporte ao cliente deste software não é suficientemente eficaz na resolução de consultas.

· A customização é restrita neste software, o que é considerado um grande contratempo.

Comentários do usuário:

· Capsule CRM excelente para um CRM de pequenas empresas.

· Adoro - não poderia recomendar o suficiente.Já usei ou consultei dezenas de CRMs e o Capsule é, na minha opinião, o mais fácil e personalizável.

· Perfeito para nossa equipe.

http://www.merchantmaverick.com/reviews/capsule-crm-review/

Parte 2

2. Perspicaz

Características e funções:

· Insightly, que afirma ser o software de CRM nº 1 em sua página inicial, está apresentando enormes interfaces amigáveis ​​para os usuários.

· Este software gratuito de CRM para Windows está disponível para 2 usuários e oferece armazenamento de 200 megabytes.

· Também fornece dez campos personalizados adicionais que podem ser utilizados pelos usuários de acordo com a necessidade.

Prós do Insigtly:

· Este freeware de CRM é uma bênção para muitas pequenas empresas, pois sua atualização com um custo acessível de $ 12/usuário/mês, pode fornecer armazenamento de até um gigabytes juntamente com integração com Mailchimp e capacidade de gravação de 25.000 contatos.

· Este software de CRM gratuito para Windows oferece um painel altamente interativo e muitos outros recursos adicionais em comparação com seus contemporâneos.

· Clicar na guia 'Contato' ajuda a recuperar e sincronizar contatos de quase todos os sites de rede como li_x_nkedin, Gmail etc.

Contras do Insightly:

· Este software é ideal para dois usuários de negócios, pois seus recursos não são capazes de lidar com altas demandas.

· A integração de e-mail carece de muitos recursos que os outros softwares de CRM gratuitos para Windows são capazes de desativar.

Comentários do usuário:

· Ótimo CRM para usuários de aplicativos do Google, mas não possui recursos de backup adequados

· Ótima ferramenta de CRM que crescerá com o seu negócio.

· Obtenha uma excelente visão de marketing com o Insightly.

https://www.trustradius.com/products/insightly/reviews

Parte 3

3.CRM grátis

Características e funções:

· Este software gratuito de CRM para Windows oferece uma visão geral de 360 ​​graus dos clientes de uma empresa.

· Também ajuda a armazenar detalhes minuciosos sobre o negócio de forma eficaz, o que, por sua vez, proporciona maior acessibilidade aos usuários.

· Pode-se trabalhar perfeitamente, pois o software é integrado ao Hubspot (uma plataforma de marketing) e Sidekick (uma extensão do Chrome que serve como uma caixa de entrada de e-mail de fácil acesso).

Prós do FreeCRM:

· O sistema atualizado do FreeCRM é acessível para pequenas e grandes empresas em comparação com seus outros concorrentes no mercado.

· A versão gratuita deste software vem com a acessibilidade de 100 usuários gratuitos e ajuda a acomodar 10.000 contatos junto com todos os recursos básicos que uma ferramenta de CRM deve ter.

Contras do FreeCRM:

· Este software está disponível gratuitamente por apenas um ano, após o qual a instalação ficará restrita aos usuários existentes.

· Este software não oferece suporte ao cliente.

Comentários do usuário:

· FreeCrm como o nome diz é uma ferramenta gratuita de CRM na nuvem, se bem me lembro foi nomeado um dos 15 melhores serviços gratuitos para empreendedores da PcWorld.

· A configuração do FreeCRM é fácil e ter uma implementação cloud-ba_x_sed evita muita dor de cabeça.

http://crm.softwareinsider.com/l/314/FreeCRM

Parte 4

4.Bitrix24

Características e funções:

· Este é um software de CRM gratuito altamente robusto para Windows com funcionalidades de CRM e recursos de gerenciamento de projetos.

· Este software oferece flexibilidade e permite acessibilidade de 12 usuários gratuitos em uma versão gratuita.

· Também oferece armazenamento de até 5 GB.

Prós do Bitrix24:

· Na atualização, o software oferece acesso ilimitado a usuários.

· Armazenamento adicional de 50 Gigabytes também está disponível na atualização por apenas $99.

· Seu plano de preços é muito flexível e pode ser personalizado pelos clientes, se necessário.

· Cronogramas e planejamento de projetos podem ser rastreados com eficiência.

Contras do Bitrix24:

· A estética do Bitrix24 é frequentemente reclamada pelos usuários.

· Um relógio piscando que funciona como um lembrete no canto do software dá uma aparência desagradável.

Comentário do usuário:

· Uso o Bitrix há mais de um ano para gerenciar minha equipe de contratados. Configuramos o Bitrix como nossa intranet, e é uma ótima forma de informar toda a equipe de novidades. O layout é limpo e intuitivo.

· O “Bitrix24” tem sido muito útil para a administração não só dos nossos leads que posteriormente se tornam clientes, mas também para todos os nossos projetos tanto empresariais como pessoais,

http://fitsmallbusiness.com/bitrix24-reviews/#sthash.0RNClyWM.dpuf

Parte 5

5 Raynet

Características e funções

· Este software de CRM gratuito para Windows vem com recursos de gerenciamento altamente avançados, como contato e lead, calendário e negócio.

· Isso fornece acessibilidade para 2 usuários acompanhados de armazenamento gratuito de 50 MB e suporte para 150 contas.

· Construído com ferramentas de análise e relatórios.

Prós de Raynet:

· Esteticamente o software é muito agradável e possui um “cartão de conta” onde a maioria das informações são exibidas ao usuário de uma só vez.

· Ao atualizar o software, ele fornece um TB de armazenamento por apenas US$ 20/usuário/mês.

· Fornece um bom suporte ao cliente.

Contras de Raynet:

· A segurança e privacidade dos detalhes é baixa.

· As funcionalidades do aplicativo móvel Raynet não são eficientes.

· A versão gratuita é restrita apenas por 30 dias, após os quais os usuários existentes recebem um plano de preços.

Comentários do usuário:

· Estamos muito satisfeitos com o sistema RAYNET CRM. Apreciamos o design claro, o suporte ao cliente intuitivo e amigável.

· Definitivamente recomendo a todos os freelancers.

https://www.getapp.com/customer-management-software/a/raynet-crm/reviews/

Parte 6

6. Suite CRM

Características e funções

· Este software de CRM gratuito para Windows é uma alternativa de código aberto ao software de CRM mais popular Sugar CRM e possui todos os recursos básicos semelhantes a ele.

· Para este software é mantido um rastreador de bugs para que os bugs possam ser facilmente reportados pelos usuários.

· Possui recursos adicionais como Google Maps, modelos PDF etc.

Prós do SuiteCRM

· Juntamente com recursos adicionais, este freeware agora vem com muitos novos aprimoramentos em suas principais funcionalidades.

· A segurança deste software é enorme e os incidentes causados ​​durante a operação deste software podem ser relatados facilmente por suas ferramentas de relatório.

· A versão gratuita está facilmente disponível com armazenamento gratuito ilimitado. Ele também fornece acessibilidade a usuários ilimitados, juntamente com a possibilidade de gravar contatos ilimitados.

Contras do SuiteCRM

· A caixa de entrada de e-mail geralmente fica travada em caso de estouro de e-mail.

· O suporte ao cliente não é forte como seus outros concorrentes no mercado.

· Como este freeware fornece suporte online, o tempo de resposta do software é longo nos momentos em que atividades paralelas são executadas.

Comentários de usuários

· O SuiteCRM respondeu a todos os nossos problemas que consideramos preocupantes com o SugarCRM.

· Deslumbrante avanço do SugarCRM. Fornece tudo o que é necessário

http://www.open-source-guide.com/en/Solutions/Applications/Crm/Suitecrm

Parte 7

7. Zoho CRM

Características e funções

· O software Zoho CRM é considerado a ferramenta de CRM gratuita superior no mundo dos negócios de hoje, fornecendo recursos fabulosos para acompanhar os processos da força de vendas.

· Este software gratuito de CRM para Windows permite que 10 usuários acessem e armazenem 5.000 registros.

· Também possui recursos de importação altamente desenvolvidos.

Prós do Zoho CRM

· Este freeware oferece armazenamento gratuito ilimitado para seus usuários.

· A versão gratuita deste software oferece suporte completo sem qualquer restrição e também não possui restrição de ano de uso ao contrário de outros softwares de CRM similares no mercado.

· A atualização de software é altamente acessível. No entanto, não é muito necessário, pois fornece todos os recursos do serviço gratuito.

Contras do Zoho CRM

· Zoho não é rico em recursos como seus outros concorrentes no mercado. Portanto, às vezes esse freeware decepciona muitos usuários cujos negócios dependem inteiramente dele.

· As planilhas são consideradas como uma ferramenta essencial de qualquer processo de negócios principalmente que envolva vendas. O recurso do excel neste software é muito pobre e não possui funcionalidades básicas de divisão de registros mesmo.

· Também não é possível rastrear o histórico de diversos eventos envolvidos em um negócio.

Comentários do usuário:

· CRM barato com implantação rápida.

· Mercado limitado para integração de terceiros.

Parte 8

8.Zurmo

Características e funções

· Zurmo é um software de CRM gratuito gamificado para Windows que transforma trabalho em diversão. Ele fornece automação de marketing e gerenciamento de projetos em uma única plataforma.

· Fácil opção de importação/exportação através de formatos comuns e CSV.

· O processo do ciclo de vendas é totalmente automatizado com a ajuda deste freeware.

Vantagens de Zurmo

· Ajuda a integrar todos os clientes de e-mail conforme a escolha do usuário. Este é um recurso exclusivo deste software de CRM gratuito para Windows.

· O software possui mecanismos de visualização muito ricos que incluem a possibilidade de selecionar gráficos e tabelas.

· Ajuda na geração de relatórios que medem a eficácia das atividades de marketing e vendas de um negócio.

· Ele também suporta em dispositivos móveis de forma eficiente.

Contras de Zurmo

· Zurmo é um software desenvolvido recentemente, portanto, não possui muitos recursos que as ferramentas comuns de CRM devem ter.

· A comunicação interna não funciona corretamente na versão gratuita deste software.

· Não oferece versão pré-configurada e a configuração requer $32/usuário.

Comentários do usuário:

· Zurmo “edição comunitária” funcionará para sempre. Não tem limitações ocultas.

· Minha empresa já usa o Zurmo há algum tempo e estamos continuamente encontrando novos recursos.

http://www.helpeverybodyeveryday.com/relationship-marketing/2020-learning-crm

Parte 9

9. VTigre

Características e funções

· Um software de CRM totalmente gratuito para Windows que vem com todos os recursos básicos do software Sugar CRM.

· Recursos como rastreamento de estoque, faturamento e recursos de gerenciamento de projetos são incorporados a este software.

· Sua ampla gama de recursos também inclui armazenamento ilimitado, provisão para armazenar contatos ilimitados e acessibilidade a usuários ilimitados.

Prós do vTiger

· O vTiger tem uma excelente facilidade de fornecer campanhas de marketing por meio de formulários de leads on-line e e-mail.

· O serviço de suporte ao cliente deste freeware é eficiente e possui previsão de resolução de dúvidas por meio de gerenciamento adequado de tickets. Além disso, eles têm fóruns de desenvolvimento separados, onde se pode levantar dúvidas/sugestões relacionadas a potenciais melhorias do software.

· As atividades de rastreamento ficam mais fáceis com um clique no botão 'Gerenciamento de atividades'.

Contras do vTiger

· vTiger tem várias falhas que o software gratuito cobra em fornecer instalação pré-configurada.

· Alguns dos recursos básicos como Mailchimp, Paypal e Intuit só vem na versão paga. No entanto, o software de CRM gratuito semelhante para Windows fornece esses recursos na própria versão gratuita.

· vTiger tem problema de compatibilidade com a versão PHP 5.6.

Comentários do usuário:

· Eu amo isso! ele só pode ser responsivo por padrão, e a configuração do e-mail não é tão fácil

· É muito bom para gerenciamento de CRM empresarial

http://sourceforge.net/projects/vtigercrm/reviews/

Parte 10

10. Sistemas realmente simples

Características e funções:

· Como o nome sugere, este software gratuito de CRM para Windows simplifica a tarefa de análise da força de vendas, gerenciamento de projetos e processos de negócios. Esta ferramenta de CRM na nuvem ba_x_sed pode funcionar em qualquer versão do Windows.

· Este software gratuito possui dois datacenters que ajudam a armazenar uma grande quantidade de registros, diferente de qualquer outro CRM gratuito.

· Tem previsão para armazenar contatos ilimitados e dar acesso a dois usuários.

· Também oferece suporte completo ao cliente na versão gratuita.

Prós de sistemas realmente simples:

· Esta ferramenta gratuita de CRM vem com a facilidade de personalização. Tabelas suspensas, campos personalizados e filtros podem ser facilmente incorporados pela plataforma fornecida por meio deste software.

· A sincronização de correio é um dos melhores recursos e procedimento de backup de todas as malas diretas importantes. Isso quase ajuda a integrar com todos os sites de rede de e-mail.

· Tem uma característica fenomenal de fornecer acessibilidades de função ba_x_sed. Esse recurso, diferente de qualquer outro software de CRM gratuito do Windows, restringe o desempenho dos usuários que operam a ferramenta.

Contras de sistemas realmente simples:

· Softwares de sistemas realmente simples fornecem funcionalidades muito limitadas aos usuários, ao contrário de muitas outras ferramentas gratuitas de CRM disponíveis no mercado.

· Alguns dos recursos básicos não estão disponíveis na versão gratuita e requerem atualização do software.

· Mesmo atualizando o software com $15/usuário/mês não oferece acessibilidades adequadas ao usuário e também não aumenta o espaço de armazenamento.

· A segurança é uma grande desvantagem deste software.

· Suporte ao cliente muito ruim fornecido aos usuários. Os usuários quase lutam para encontrar respostas relacionadas à navegação do software mesmo.

Comentários do usuário:

· Suporte por e-mail fácil de usar, econômico, fantástico (e super-rápido), você pode ajustar os complementos para o que precisa (e remover a qualquer momento).

· O upload em massa de contatos é muito rápido e simples.

http://www.softwareadvice.com/crm/really-simple-systems-profile/