Soluții pentru a remedia problemele comune WhatsApp care nu funcționează

1: Nu mă pot conecta la WhatsApp

Aceasta este probabil cea mai frecventă problemă pentru utilizatorul WhatsApp. Dacă te trezești brusc că nu primești mesaje, fotografii sau videoclipuri prin aplicația de mesagerie, probabil înseamnă că smartphone-ul tău nu este conectat la internet; furnizorul dvs. de internet poate avea vreo întrerupere a serviciului sau receptorul telefonului dvs. este un pic neplăcut.

Pentru a remedia această problemă, puteți încerca una dintre următoarele:

• • Asigurați-vă că WiFi-ul nu este dezactivat atunci când smartphone-ul dvs. intră în „Sleep”.
• • Dacă utilizați WiFi, comutați conexiunea la modem și/sau transmițător.
• • Pune smartphone-ul pe „Mod avion” și dezactivează-l - vezi dacă poți stabili acum o conexiune la internet. Pentru a rezolva acest lucru, accesați Setări > WiFi > Avansat > Setați „Păstrați Wi-Fi activat în timpul somnului” la „Întotdeauna”.
• Asigurați-vă că nu ați activat funcția restricționată de utilizare a datelor de fundal pentru WhatsApp din meniul „Utilizarea datelor”.
• Actualizați-vă software-ul sau reinstalați aplicația pe telefon.

2: Nu pot trimite sau primi mesaje

Principalul motiv pentru care nu puteți trimite sau primi mesaje este că WhatsApp nu se conectează la internet. Dacă ești cu adevărat sigur că telefonul tău este conectat la internet și această problemă WhatsApp încă persistă, probabil că din motivele de mai jos (nu toate pot fi remediate):

• • Telefonul dvs. are nevoie de o repornire. Opriți-l, așteptați aproximativ 30 de secunde înainte de a reporni dispozitivul.
• • Persoana căreia încercați să trimiteți mesaj v-a blocat. Dacă acesta este cazul, nu puteți face nimic - va trebui să vă transmiteți mesajul prin SMS sau e-mail.
• • Nu ați finalizat pașii inițiali de verificare. Aflați cum aici: Android | iPhone | Windows Phone | Nokia S40 | BlackBerry | Nokia S60 | BlackBerry 10
• • Contact formatat greșit. Probabil ați salvat în mod greșit numărul de contact în format greșit. Pentru a remedia acest lucru, trebuie doar să editați intrările sale de contact

3: Mesaje primite întârziate

Mulți ar dori să numească asta „căpușele albastre ale morții”. Dacă mesajul dvs. este însoțit de o singură bifă gri, înseamnă că mesajul dvs. a fost trimis, dar nu a fost livrat. Aceasta înseamnă că destinatarul nu va primi imediat mesajele dvs. după ce acestea au fost trimise. Există trei moduri de a rezolva această problemă WhatsApp:

• • Asigurați-vă că există o conexiune la internet pe smartphone. Puteți verifica rapid acest lucru deschizând un browser de internet și așteptați ca pagina de pornire să se încarce. Dacă nu, înseamnă că trebuie să stabiliți o conexiune la internet.
• • Dezactivați „Date de fundal restricționate”. Localizați opțiunea aici: Setări > Utilizarea datelor > Utilizarea datelor WhatsApp > debifați opțiunea Restricționarea datelor de fundal .
• • Resetați preferințele aplicației accesând Setări > Aplicații > Buton Meniu > Resetați preferințele aplicației . Acest lucru ar trebui să readucă toate setările de pe WhatsApp la stadiul implicit.

4: Contactele nu sunt afișate pe WhatsApp

Te-ai întrebat vreodată de ce unele dintre contactele tale nu sunt afișate în lista de contacte WhatsApp? Aceasta este o eroare minoră persistentă pe care o poți remedia rapid:

• • Marcați-vă contactele ca „Vizibile” sau „Vizibile” pentru a le face să apară în „agenda de adrese” WhatsApp. De asemenea, puteți încerca să reîmprospătați aplicația ștergând memoria cache a aplicației.
• • Asigurați-vă că numărul de contact este corect - WhatsApp nu poate detecta utilizatorul dacă numărul de telefon pe care îl salvați în lista de contacte este greșit.
• • Confirmați cu ei dacă folosesc WhatsApp. Este posibil să nu aibă sau să nu se înregistreze pentru a utiliza aplicația, de aceea contactele dvs. nu sunt afișate.
• • Utilizați întotdeauna cea mai recentă versiune de WhatsApp.

5: Avarie WhatsApp

Aceasta este cea mai rară problemă comună pentru WhatsApp. Problema vă va face să nu vă puteți deschide mesajele, în ciuda încercărilor multiple de a lansa aplicația. Dacă WhatsApp nu funcționează așa cum ar trebui, ar trebui să faceți următoarele:

• • Dezinstalați și reinstalați aplicația de mesagerie.
• • Schimbați-vă opțiunile de sincronizare Facebook, deoarece aplicația Facebook poate pune o concurență imensă cu aplicația dvs. WhatsApp. Asigurați-vă că agenda telefonică adresată este organizată corespunzător, astfel încât cele două aplicații să nu se lupte între ele.
• • Actualizați WhatsApp cu cele mai recente actualizări.

După cum puteți vedea, nu este nevoie să fiți tulburat atunci când WhatsApp nu funcționează așa cum ar trebui. Desigur, ar trebui să diagnosticați cu atenție problema pentru a vă asigura că sunt luate măsurile corecte de remediere. Pașii pe care i-am arătat mai sus sunt foarte ușor de făcut singur, dar dacă nu puteți remedia acest lucru cu acești pași simpli, este posibil ca ceva să fi mers prost și ați avea nevoie de altcineva să verifice pentru dvs.