පොදු Facebook වීඩියෝ කතාබස් ගැටළු සඳහා දෝශ නිරාකරණය

Selena Lee

නොවැම්බර් 26, 2021 • ගොනු කළේ: සමාජ යෙදුම් කළමනාකරණය • ඔප්පු කළ විසඳුම්

ඔබ දැන් කලක සිට Facebook භාවිතා කරන්නේ නම්, Facebook වීඩියෝ chatting විශේෂාංගය පිළිබඳව ඔබ දැනුවත් බව මට විශ්වාසයි. මම හිතන්නේ මෙය ඔබට අලුත් දෙයක් නොවේ. නමුත් සමහර විට ඔබ ඒ ගැන අසා නොමැති නම්, එය ඇත්ත වශයෙන්ම ප්ලග්-ඉන් සහ ශ්‍රව්‍ය පද්ධති මඟින් සහාය දක්වන වීඩියෝ සම්මන්ත්‍රණ තාක්‍ෂණයක් හරහා ඔබේ සබැඳි ෆේස්බුක් මිතුරන් සමඟ මුහුණට මුහුණ සම්බන්ධ කරන විශේෂාංගයකි. ඔබ ඔබේ ලැප්ටොප් පරිගණකයේ වෙබ් කැමරාවක් ස්ථාපනය කර තිබිය යුතුය හෝ ලැප්ටොප් හෝ ඩෙස්ක්ටොප් සඳහා බාහිර වෙබ් කැමරාවක් භාවිතා කළ යුතුය.

මම Facebook සමඟ සම්බන්ධ වූ දා සිට, මම ලොව පුරා සිටින මගේ මිතුරන් සමඟ සම්බන්ධ වීමට මෙම Facebook වීඩියෝ ඇමතුම් විශේෂාංගය භාවිතා කරමි. පණිවිඩ යැවීමේ කොටසේ ඇති අතථ්‍ය බොත්තමක් ක්ලික් කිරීමකින් මම මගේ මිතුරන් සමඟ වීඩියෝ කතාබස් සිදු කරමි. මෙම විශේෂාංගය නිතර භාවිතා කරන්නෙකු වීම නිසා, මම සමහර ඇමතුම් ලබා ගැනීමට පෙර හෝ ඔබේ මිතුරා සමඟ වීඩියෝ කතාබස් සැසියක් අතරතුර යම් යම් ගැටලු සහ බාධාවලට මුහුණ දී සිටිමි. මම හිතන්නේ ඔබත් ඔබේ වීඩියෝ ඇමතුම් විශේෂාංගය සමඟ යම් යම් ගැටලුවලට මුහුණ දී ඇති බව. ඔබ නොදැන සිටියේ නම්, ෆේස්බුක් වීඩියෝ කතාබස් විශේෂාංගය ස්කයිප් මගින් බල ගැන්වෙන අතර ස්කයිප් මෙන්; මෙම වීඩියෝ ඇමතුම් විශේෂාංග සමහර දෝෂ ඇත. මෙම පොදු Facebook වීඩියෝ කතාබස් ගැටළු සමහරක් විසඳීමට, ඔබ විශේෂාංග දෝශ නිරාකරණය සිදු කළ යුතුය.

කෙටියෙන් කිවහොත්, ෆේස්බුක් වීඩියෝ කතාබස් බොහෝ ගැටලු සමඟ එන අතර එකම මාර්ගය වන්නේ ඔබේ ගැටලුව හඳුනාගෙන එය විසඳීම සඳහා එය දෝශ නිරාකරණය කිරීමයි. එබැවින් මම මෙම පොදු Facebook වීඩියෝ කතාබස් ගැටළු හඳුනා ගැනීමට සහ හැකි දෝශ නිරාකරණ විසඳුම් ලබා දීමට කෙලින්ම යන්නෙමි.

ගැටලුව 1: කතාබස් කිරීම ආරම්භ කිරීමට වීඩියෝ ඇමතුම් ප්ලගිනය ස්ථාපනය කරන්නේ කෙසේදැයි ඔබ නොදනී

විසඳුම: එය සරල ක්රියාවලියකි. ඔබට ප්ලගිනය බාගත කර ෆේස්බුක් හෝ වෙනත් වෙබ් අඩවි වලින් ස්වයංක්‍රීයව ස්ථාපනය කළ හැකිය. සැකසුම සාර්ථකව බාගත කිරීමෙන් පසු, එය මත දකුණු ක්ලික් කර ස්ථාපන ක්රියාවලිය ආරම්භ කිරීමට එය විවෘත කරන්න. ස්ථාපනය සම්පූර්ණ කිරීමට අවසන් මත ක්ලික් කරන්න.

facebook video call set up facebook video chat problem facebook video call set up 02

ගැටලුව 2: ඔබට ඇමතුම් ලබා ගැනීමට හෝ ලබා ගැනීමට නොහැකිය

විසඳුම: විශේෂයෙන්ම පළමු වරට වීඩියෝ ඇමතුම් විශේෂාංගය භාවිතා කරන විට මෙය වඩාත් පොදු ගැටළුවකි. ඔබ උද්යෝගිමත් වන අතර ඔබ වහාම ඔබේ මිතුරා සමඟ වීඩියෝ කතාබස් ආරම්භ කරනු ඇතැයි සිතනු ඇත. ඔබට Facebook වීඩියෝ ඇමතුම් ප්ලගිනයක් නොමැති විට හෝ ඔබේ වෙබ් කැමරාවේ ගැටළු ඇති විට එය එසේ නොවේ. ඔබේ පරිගණකය Facebook හි වීඩියෝ ඇමතුම් ප්ලගිනයක් සමඟ ස්ථාපනය කර ඇති බවටත් ඔබේ වෙබ් කැමරාව නිසි ලෙස ස්ථාපනය කර වින්‍යාස කර ඇති බවටත් සහතික කර ගන්න.

check facebook video chat problem

ගැටලුව 3: ඔබ ඇමතුමක් ගැනීමට හෝ එන ඇමතුමකට පිළිතුරු දීමට උත්සාහ කරන සෑම අවස්ථාවකම ඇමතුම විසන්ධි වේ.

විසඳුම: ඔබ ඇමතුමක් ගන්නා සෑම අවස්ථාවකම ඔබේ ඇමතුම කැඩී හෝ විසන්ධි වන්නේ නම් හෝ ඔබ මිතුරෙකුගෙන් ලැබෙන ඇමතුමකට පිළිතුරු දෙන්නේ නම්, කළ යුතු පළමු දෙය වන්නේ ඔබේ අන්තර්ජාල සම්බන්ධතාවය පරීක්ෂා කිරීමයි. ඔබේ පරිගණකය අන්තර්ජාලයට සම්බන්ධ වී ඇත්දැයි පරීක්ෂා කරන්න. ඔබගේ අන්තර්ජාල සම්බන්ධතාව මන්දගාමී නම් හෝ ඔබගේ අන්තර්ජාල මිටි පරිභෝජනයට ලක් වන්නේ නම් ද මෙම ගැටළුව ඇතිවිය හැක.

fix internet connection

ගැටළුව 4: වීඩියෝ ඇමතුම් බොත්තමක් නොමැත

විසඳුම: මෙය ද දෝශ නිරාකරණය අවශ්‍ය පොදු ගැටළුවකි. වීඩියෝ ඇමතුම් බොත්තම අස්ථානගත වී ඇත්නම්, මේ සඳහා විය හැකි හේතුව ඔබේ බ්‍රවුසරයයි. ඔබ භාවිතා කරන බ්‍රවුසරය Facebook ප්ලගිනය මගින් සහය දක්වන්නේද යන්න පරීක්ෂා කරන්න. ඔබ Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox හෝ Internet Explorer වැනි වඩාත් පොදු බ්‍රව්සර් භාවිතා කරන බවට වග බලා ගන්න. එසේම, බ්‍රවුසරය නවතම අනුවාදය දක්වා උත්ශ්‍රේණි කර ඇති බවට වග බලා ගන්න.

facebook video chat check button change browser

ගැටලුව 5: ඔබට ඔබේ මිතුරා දැකීමට හෝ ඔබේ මිතුරාට වෙබ් කැමරාව හරහා ඔබේ මුහුණ දැකීමට නොහැකිය.

විසඳුම: මෙම ගැටළුව විසඳීම සඳහා, ඔබ භාවිතා කරන වෙබ් කැමරාව නිසියාකාරව ක්‍රියා කරන බවට වග බලා ගන්න. ඔබේ මිතුරාගේ වෙබ් කැමරාව නිසියාකාරව සවි කර ඇත්දැයි බැලීමටද විමසන්න. ඔබගේ වෙබ් කැමරාව වෙනත් වැඩසටහනකින් භාවිතා කරන්නේ දැයි බැලීමට පරීක්ෂා කරන්න. ක්ෂණික පණිවිඩකරණ මෙවලම වැනි වැඩසටහන් ඔබේ වෙබ් කැමරා සැකසීම් සහ වින්‍යාසයට බාධා කළ හැක.

check webcam

ගැටලුව 6: ඔබේ Facebook වීඩියෝ ඇමතුම්වල ගුණාත්මකභාවය වැඩි දියුණු කරන්නේ කෙසේද

විසඳුම: ඔබට වැඩි මෙගාපික්සල් සහිත උසස් තත්ත්වයේ වෙබ් කැමරාවක් ඇති බවට වග බලා ගන්න. එසේම, Mozilla, Internet Explorer, Google Chrome හෝ Safari හි නවතම අනුවාදය භාවිතා කරන්න. ඔබ භාවිතා නොකරන ඕනෑම වැඩසටහනක් වසා දැමීමට සහ ඕනෑම බාගත කිරීමේ ගොනුවක් අවලංගු කිරීමට ඔබට හැකිය.

webcam setting

ගැටළුව 7: ඔබගේ හෙඩ්සෙට්/මයික්‍රොෆෝනය ක්‍රියා නොකරන විට

විසඳුම: ඔබේ මයික්‍රෆෝනය සහ හෙඩ්සෙට් එක PC සොකට් වලට නිවැරදිව සම්බන්ධ කර ඇති බවට වග බලා ගන්න. ඔබගේ මයික්‍රෆෝනය නිශ්ශබ්දද යන්න සහ එය නිශ්ශබ්ද නොකරන්නදැයි පරීක්ෂා කරන්න. ඔබේ පරිගණකයේ ශබ්ද මෘදුකාංගය නිවැරදිව ක්‍රියා කරන්නේ දැයි පරීක්ෂා කරන්න. ඔබට ඔබේ මිතුරන්ට ඔවුන්ගේ මයික්‍රෆෝනය, හෙඩ්සෙට් සහ පරිගණකය පරීක්ෂා කරන ලෙසද පැවසිය හැක.

check audio setting

ගැටළුව 8: Facebook වීඩියෝ ඇමතුම් ප්ලගිනය අස්ථාපනය කරන්නේ කෙසේදැයි ඔබ නොදනී

විසඳුම: Facebook වීඩියෝ ඇමතුම් සැකසීම ක්‍රියා නොකරන්නේ නම්, ඔබ එය අස්ථාපනය කර නැවත ස්ථාපනය කළ යුතුය. එය අස්ථාපනය කිරීමට, ආරම්භය, පාලක පැනලය, වැඩසටහන්, අස්ථාපනය කිරීමේ වැඩසටහන වෙත ගොස් පසුව ක්ලික් කර පිහිටුවීම් අස්ථාපනය කරන්න.

uninstall plugin

ගැටළුව 9: ඔබට දෝෂ පණිවිඩයක් ලැබේ, "වීඩියෝ ඇමතුම් බලය ලබා දෙන මෘදුකාංගය තාවකාලිකව නොමැත"

විසඳුම: මෙම දෝෂය නිවැරදි කිරීමට ඔබ ඔබේ මෘදුකාංගය සහ පරිගණකය යාවත්කාලීන කළ යුතුය. ඔබ අවම වශයෙන් Intel Core 2GHz හෝ 1GB RAM හෝ ඊට වඩා වැඩි ප්‍රොසෙසරයක් භාවිතා කරන බවට වග බලා ගන්න. ඔබට ඔබගේ බ්‍රවුසරයද පරීක්ෂා කළ හැක. ඔබ ඩයල්-අප් ජාලයක් භාවිතා කරන්නේ නම්, බ්‍රෝඩ්බෑන්ඩ් 500kbps පමණ පහළට සහ ඉහළට මාරු කරන්න

update plugin

ඉහත දැක්වෙන්නේ පොදු Facebook වීඩියෝ කතාබස් ගැටළු නිරාකරණය කරන්නේ කෙසේද යන්න පිළිබඳ පොදු මාර්ගෝපදේශ කිහිපයකි. මම පොදු ගැටළු හඳුනා ගැනීමට උත්සාහ කර ඇති අතර ඒවා විසඳන්නේ කෙසේද යන්න පිළිබඳ පියවරෙන් පියවර මාර්ගෝපදේශ. ඔබ ඇමතුමක් ගැනීමට හෝ ලබා ගැනීමට උත්සාහ කිරීමේදී ඔබට මුහුණ දීමට සිදු විය හැකි තවත් බොහෝ ගැටලු තිබේ. ඒවා නිවැරදි කරන්නේ කෙසේද යන්න පිළිබඳව ඔබට අභියෝගවලට මුහුණ දී ඇති බව ඔබට වැටහෙන්නේ නම්, අප හා සම්බන්ධ වන්න. ඔබගේ ගැටලුව සඳහා විය හැකි විසඳුම කුමක්දැයි සොයා ගැනීමට අපි නිසැකවම ඔබට උපකාර කරන්නෙමු.

ගැටළුව 10: ඔබට “මෘදුකාංග තාවකාලිකව ලබා ගත නොහැක” වැනි දෝෂ පණිවිඩ ලැබෙන්නේ නම්

විසඳුම: ෆේස්බුක් වීඩියෝ ඇමතුමක් ගැනීමට හෝ ලබා ගැනීමට උත්සාහ කරන විට මිනිසුන්ට ලැබෙන පොදු දෝෂ පණිවිඩය මෙයයි. නැවතත්, ඔබේ පරිගණකය හෝ ඩෙස්ක්ටොප් එක Facebook වීඩියෝ ඇමතුම් ප්ලගිනයක් සමඟ නිවැරදිව ස්ථාපනය කර ඇත්ද යන්න තහවුරු කරන්න. එය දැනටමත් ස්ථාපනය කර ඇත්නම්, ඔබට එය අස්ථාපනය කර ගැටළුව විසඳා ඇත්දැයි බැලීමට එය නැවත ස්ථාපනය කළ හැකිය.

check facebook video chat problem 02

Selena Lee

සෙලීනා ලී

ප්රධාන කර්තෘ

ෆේස්බුක්

1 Facebook මත Android
2 iOS මත Facebook
3. වෙනත් අය
Home> කරන්නේ කෙසේද > සමාජ යෙදුම් කළමනාකරණය > පොදු Facebook වීඩියෝ කතාබස් ගැටළු සඳහා දෝශ නිරාකරණය