WhatsApp උපස්ථ හිරවීම සඳහා ක්‍රම 15ක් (Android සහ iOS)
2022 මාර්තු 26 • ගොනු කළේ: සමාජ යෙදුම් කළමනාකරණය • ඔප්පු කළ විසඳුම්
WhatsApp කොතරම් ප්‍රයෝජනවත්ද, එය එහි ගැටළු නොමැතිව නොවේ. WhatsApp සමඟ බොහෝ දෙනෙකුට ඇති ප්රධාන ගැටළුවක් වන්නේ උපස්ථ ක්‍රියාවලියයි. ඔබ Google Drive හෝ iCloud හරහා WhatsApp උපස්ථ කරන්නේද, බොහෝ දේ වැරදි විය හැකි අතර, උපස්ථය හිරවීමට හේතු වේ. ගැටලුව වන්නේ ඔබේ උපස්ථය ඔබට හිර වී ඇති විට, ඔබට ඔබේ දත්ත නැති වූ විට සහ ඔබට උපස්ථයකින් ප්‍රතිසාධනය කිරීමට නොහැකි වුවහොත් ඔබේ උපාංගයේ සමහර දත්ත ස්ථිරවම අහිමි වීමේ අවදානමයි.
Android උපාංග සඳහා හොඳම විසඳුම් සමඟ ආරම්භ කරමු.
1 කොටස: ඇන්ඩ්‍රොයිඩ් හි සිරවී ඇති WhatsApp උපස්ථය නිවැරදි කරන්න (මාර්ග 8)
WhatsApp Android මත සිරවී ඇති විට පහත දැක්වෙන හොඳම විසඳුම් වේ;
1.1 ඔබගේ Google ගිණුම පරීක්ෂා කරන්න
ඔබගේ WhatsApp උපස්ථය ක්‍රියා නොකරන විට ඔබ කළ යුතු පළමු දෙය නම් Google ගිණුමක් ඔබගේ ගිණුමට සම්බන්ධ වී ඇත්දැයි පරීක්ෂා කිරීමයි. Google ගිණුමක් නොමැතිව, ඔබට WhatsApp උපස්ථ කිරීමට නොහැකි වනු ඇත.
ඔබගේ WhatsApp ගිණුමට Google ගිණුමක් සම්බන්ධ වී ඇත්දැයි පරීක්ෂා කිරීමට, Settings > Chats > Chat Backup වෙත ගොස් පසුව "ගිණුම" තට්ටු කරන්න. මෙහිදී, ඔබට සක්‍රිය ගිණුමක් ඇති බවට හෝ වෙනත් ගිණුමකට මාරු වීමට වග බලා ගන්න.
1.2 උපස්ථයේ වීඩියෝ ඇතුළත් නොකරන්න.
උපස්ථය අතරතුර, ඔබට උපස්ථයේ වීඩියෝ ඇතුළත් කිරීමට හෝ බැහැර කිරීමට තෝරාගත හැක. ඔබේ සංවාදවල ඇති බොහෝ වීඩියෝවලට වැඩි ඉඩක් ගත හැකි අතර උපස්ථ ක්රියාවලිය මන්දගාමී වීමට හෝ ඇනහිටීමට පවා හැකිය.
මෙම අවස්ථාවේදී, ඔබ උපස්ථයෙන් වීඩියෝ බැහැර කළ යුතුය. WhatsApp සැකසීම් > කතාබස් > කතාබස් උපස්ථ වෙත ගොස් "වීඩියෝ ඇතුළත් කරන්න" සලකුණු නොකරන්න.
1.3 WhatsApp වසන්න බල කරන්න
WhatsApp සිරවී තිබීම හෝ නිසියාකාරව ක්‍රියාත්මක නොවීම නිසා ඔබගේ WhatsApp බැකප් එක හිරවී තිබීමටද ඉඩ ඇත. මෙය නිවැරදි කිරීමට හොඳම ක්රමය වන්නේ යෙදුම වසා දැමීමයි. ඔබගේ උපාංගයේ යෙදුම් ස්විචය විවෘත කර WhatsApp යෙදුම් කාඩ්පත සොයා ගන්න. එය වසා දැමීමට බල කිරීමට එය ඉහළට සහ තිරයෙන් ඉවතට ස්වයිප් කර නැවත උත්සාහ කිරීමට යෙදුම නැවත දියත් කරන්න.
1.4 WhatsApp බීටා වෙතින් වරන්න
WhatsApp එහි පරිශීලකයින්ට එහි පොදු නිකුතුවට පෙර නව ගොඩනැගීමේ ඇතැම් අංග පරීක්ෂා කිරීමට නිතිපතා අවස්ථාව ලබා දෙනු ඇත. මෙය WhatsApp බීටා වැඩසටහන වන අතර, එය ප්‍රයෝජනවත් විය හැකි වුවද, ඔබ බීටා වැඩසටහනට ලියාපදිංචි වූ විට යෙදුමට බොහෝ විට ගැටළු කිහිපයක් ඇති වේ. ඔබට WhatsApp උපස්ථ කිරීමේ ගැටළු තිබේ නම්, බීටා වැඩසටහන් පිටුව වෙත ගොස් මෙය උපස්ථ ගැටළුව විසඳන්නේ දැයි බැලීමට බීටා වැඩසටහනෙන් ඉවත් වන්න.
1.5 WhatsApp හැඹිලිය හිස් කරන්න
ඔබ WhatsApp යෙදුමේ හැඹිලිය ඉවත් කර ටික වේලාවක් ගත වී ඇත්නම්, සමුච්චිත හැඹිලිය ගැටළුවට හේතු විය හැක.
වාසනාවකට මෙන්, හැඹිලිය ඉවත් කිරීම ඉතා සරල ය, සැකසීම් > යෙදුම හෝ යෙදුම් කළමනාකරු > WhatsApp > ගබඩා වෙත ගොස් පසුව "Clear Cache" මත තට්ටු කරන්න.
1.6 Google Play සේවා යාවත්කාලීන කරන්න
Google Play සේවා ඔබගේ උපාංගයේ යෙදුම් කිහිපයකට බලපාන අතර, Google Play සේවා යල් පැන ගිය නිසා WhatsApp උපස්ථ නොකිරීමට හේතුවයි. මෙම ගැටළුව විසඳීම ඉතා පහසුය. ඔබට Google Play Store වෙතින් Google Play සේවා යාවත්කාලීන කිරීමට අවශ්‍ය වේ.
1.7 Google Drive වෙතින් පැරණි WhatsApp උපස්ථය මකන්න
ඔබගේ Google Drive හි දැනටමත් WhatsApp උපස්ථ කිහිපයක් තිබේ නම්, ඒවායින් එකක් හෝ කිහිපයක් දූෂිත විය හැක, ඔබ දැනට ගැනීමට උත්සාහ කරන උපස්ථයට බාධා කරයි.
Ro මෙම උපස්ථ මකා, බ්‍රවුසරයෙන් ඔබගේ Google Drive වෙත ප්‍රවේශ වී, ඉහළින් ඇති ගියර් නිරූපකය මත ක්ලික් කරයි. මෙය Google සැකසුම් විවෘත කරනු ඇත. "යෙදුම කළමනාකරණය කරන්න" කොටස මත ක්ලික් කරන්න, "WhatsApp හි විකල්ප තෝරන්න, ඉන්පසු යෙදුම් දත්ත ඉවත් කරන්න.
1.8 WhatsApp යාවත්කාලීන කරන්න
ඔබට තවමත් උපස්ථය සමඟ ගැටලු තිබේ නම්, ඔබ භාවිතා කරන WhatsApp අනුවාදය යල් පැන ගිය එකක් විය හැක. WhatsApp යාවත්කාලීන කිරීමට, Google Play Store වෙත ගොස්, WhatsApp සඳහා බලන්න, සහ "යාවත්කාලීන" බොත්තම තෝරන්න.
2 කොටස: iOS මත සිරවී ඇති WhatsApp උපස්ථය නිවැරදි කරන්න (මාර්ග 7)
ඔබට WhatsApp iCloud වෙත උපස්ථ කිරීමේ ගැටළු තිබේ නම්, පහත විසඳුම් නිර්මාණාත්මක විය හැකිය;
2.1 iCloud ගබඩා අවකාශය පරීක්ෂා කරන්න
ඔබට iCloud හි ප්‍රමාණවත් ගබඩා ඉඩක් නොමැති නම් ඔබට WhatsApp උපස්ථ කිරීමට නොහැකි වනු ඇත. එබැවින්, තවත් විසඳුම් උත්සාහ කිරීමට පෙර, ඉඩ ප්‍රශ්නය නොවන බවට වග බලා ගන්න. iCloud Settings වෙත යාමෙන් ඔබට පවතින ගබඩා ඉඩ පරීක්ෂා කළ හැක.
2.2 ජාල සැකසුම් යළි පිහිටුවන්න
ජාල සැකසීම් සමඟ ඇති ගැටළු WhatsApp උපස්ථ ක්‍රියාවලියට ද බාධාවක් විය හැකිය. ඔබගේ උපාංගයේ ඇති සමහර ජාල සැකසීම් වලට බාධා ඇති වී හෝ නිසි ලෙස ක්‍රියා නොකරන බවට ඔබ සැක කරන්නේ නම්, ජාල සැකසුම් යළි පිහිටුවීම කළ යුතු හොඳම දෙය විය හැකිය.
මෙය සිදු කිරීම සඳහා, සැකසීම් > සාමාන්‍ය > යළි පිහිටුවීම වෙත ගොස් පසුව "ජාල සැකසුම් යළි පිහිටුවන්න" තෝරන්න
2.3 iCloud සේවාදායක තත්ත්වය පරීක්ෂා කරන්න
මෙය දුර්ලභ වුවද, iCloud සේවාදායකයන් අක්‍රිය වී ඇති නිසා ඔබට WhatsApp iCloud වෙත උපස්ථ කිරීමට නොහැකි විය හැකිය. iCloud සේවාදායකයන් ක්‍රියාකාරී දැයි පරීක්ෂා කිරීමට https://www.apple.com/support/systemstatus/ වෙත යන්න . ඒවා අක්‍රිය නම්, පසුව උපස්ථය ගැනීමට උත්සාහ කරන්න.
2.4 පැරණි iCloud උපස්ථ මකන්න
දැන් ගන්න හදන එකට කලින් බැකප් එකක් ගත්තා නම් පරණ බැකප් එක දූෂිත වෙන්න පුළුවන්. මෙම අවස්ථාවේදී, උපස්ථ ක්රියාවලිය නැවත උත්සාහ කිරීමට පෙර ඔබට පැරණි උපස්ථය මකා දැමීමට අවශ්‍ය වනු ඇත.
එය සිදු කිරීම සඳහා, iCloud Settings> Storage> Backup වෙත ගොස් ඔබගේ ගිණුමේ තිබෙන ඕනෑම උපස්ථයක් මකා දමන්න.
2.5 බලහත්කාරයෙන් iPhone නැවත ආරම්භ කරන්න
උපාංගයේ මෙහෙයුම් පද්ධතියේ ඇති ඇතැම් ගැටලු WhatsApp උපස්ථයක් සමඟ ගැටලු ඇති කළ හැකිය. මෙම මෘදුකාංග ගැටළු වලින් මිදීමට ඇති පහසුම ක්රමය වන්නේ iPhone නැවත ආරම්භ කිරීමට බල කිරීමයි. උපාංග ආකෘතිය අනුව ඔබගේ iPhone නැවත ආරම්භ කිරීමට බල කරන්නේ කෙසේද යන්න පහත දැක්වේ;
iPhone 6s සහ පෙර මාදිලි; බලය සහ මුල් පිටුව බොත්තම් එකවර ඔබා අල්ලාගෙන සිටින්න. උපාංගය නැවත ආරම්භ වන විට බොත්තම් මුදා හරින්න.
iPhone 7 සහ 7 Plus: Power සහ Volume Up බොත්තම් එකවර ඔබා අල්ලාගෙන සිටින්න. කරුණාකර බොත්තම් දෙකම අවම වශයෙන් තත්පර 15ක් තබාගෙන උපාංගය නැවත ආරම්භ වූ විට ඒවා මුදා හරින්න.
iPhone 8 සහ නව මාදිලි: Volume up බොත්තම ඔබා නිදහස් කරන්න, Volume Down බොත්තම ඔබා නිදහස් කරන්න. පැති බොත්තම ඔබා නිදහස් කර උපාංගය නැවත ආරම්භ වූ වහාම එය මුදා හරින්න.
2.6 iOS යාවත්කාලීන කරන්න
ඔබගේ උපාංගය iOS හි අස්ථායී හෝ යල් පැන ගිය අනුවාදයක් මත ක්‍රියාත්මක වන්නේ නම්, WhatsApp ඇතුළුව උපාංගයේ යෙදුම් සමඟ ඔබට බොහෝ ගැටළු වලට මුහුණ දීමට සිදුවේ.
එබැවින්, iOS හි යාවත්කාලීන අනුවාදයක් තිබේදැයි පරීක්ෂා කිරීමට ඔබ Settings > General > Software Update වෙත යා යුතුය.
යාවත්කාලීනයක් තිබේ නම්, "බාගෙන ස්ථාපනය කරන්න සහ උපාංගය යාවත්කාලීන වන තෙක් රැඳී සිටින්න. උපාංගය නැවත ආරම්භ වූ පසු, WhatsApp උපස්ථ කිරීමට උත්සාහ කරන්න.
2.7 WhatsApp හරහා උපස්ථ කිරීමට උත්සාහ කරන්න
ඔබට තවමත් iCloud හරහා WhatsApp උපස්ථ කිරීමට නොහැකි නම්, iTunes හරහා උපස්ථ කිරීමට උත්සාහ කරන්න. මෙය සිදු කිරීම සඳහා, ඔබගේ පරිගණකයට iPhone සම්බන්ධ කර iTunes විවෘත කරන්න. "සාරාංශය" කොටස වෙත ගොස්, "මෙම පරිගණකය" තෝරාගෙන ඇති බව තහවුරු කර ගැනීමට වග බලා ගනිමින්, "Backups Section" යටතේ ඇති "Back Up Now" බොත්තම මත ක්ලික් කරන්න.
3 වෙනි කොටස: පරිගණකයට WhatsApp උපස්ථ කරන්නේ කෙසේද
ඔබට තවමත් සම්ප්‍රදායික ආකාරයෙන් WhatsApp උපස්ථ කළ හැකි නම්, විකල්ප විසඳුමක් සලකා බැලීමට කාලයයි. ඔබගේ WhatsApp දත්ත PC වෙත උපස්ථ කිරීම ඔබගේ දත්ත ආරක්ෂිතව පවතින බව සහතික කිරීමට හොඳම ක්‍රමයක් වන අතර, එය කිරීමට හොඳම ක්රමය වන්නේ Dr. Fone- WhatsApp Transfer භාවිතා කිරීමයි. මෙම ඩෙස්ක්ටොප් වැඩසටහන යනු WhatsApp කළමනාකරණ මෙවලමක් වන අතර එමඟින් පරිශීලකයින්ට WhatsApp දත්ත පරිගණකයට පහසුවෙන් උපස්ථ කිරීමට සහ අවශ්‍ය විටදී උපස්ථය ප්‍රතිසාධන කිරීමට ඉඩ සලසයි.
Dr.Fone - WhatsApp හුවමාරුව භාවිතයෙන් WhatsApp පරිගණකයට උපස්ථ කිරීමට , මෙම සරල පියවර අනුගමනය කරන්න;
පියවර 1: Dr. Fone මෙවලම් කට්ටලය ඔබේ පරිගණකයට ස්ථාපනය කර වැඩසටහන ක්‍රියාත්මක කරන්න. මෙවලම් ලැයිස්තුවෙන් "WhatsApp හුවමාරුව" තෝරන්න.
පියවර 2: ඊළඟ අතුරුමුහුණතෙහි, "Backup WhatsApp Messages" තෝරන්න, ඉන්පසු ඔබේ උපාංගය පරිගණකයට සම්බන්ධ කරන්න. වැඩසටහන මඟින් උපාංගය හඳුනාගනු ඇත, පසුව උපස්ථ ක්රියාවලිය ස්වයංක්රීයව ආරම්භ වේ.
පියවර 3: උපස්ථ ක්රියාවලිය සම්පූර්ණ වූ බවට දැනුම්දීමක් ඔබ දකින තුරු උපාංගය සම්බන්ධ කර තබන්න.
ඔබගේ සිරවී ඇති WhatsApp උපස්ථය නිවැරදි කිරීමට ඉහත විසඳුම්වලින් එකක් ඔබට උපකාර වනු ඇතැයි අපි බලාපොරොත්තු වෙමු. ඔබගේ WhatsApp උපස්ථය ඇණහිටීමට විවිධ හේතු ඇති බැවින් විසඳුම් බොහෝය. ඒවායින් එකක් ක්‍රියාත්මක වන තෙක් විසඳුම් එකින් එක උත්සාහ කිරීමට අපි නිර්දේශ කරමු. ඔබට ඔබගේ සියලුම දත්ත PC වෙත උපස්ථ කිරීමට සහ අවශ්‍ය විටෙක එය ප්‍රතිසාධන කිරීමට Dr. Fone- WhatsApp Transfer භාවිතා කළ හැක.
සෙලීනා ලී
ප්රධාන කර්තෘ