Kompletné riešenia na opravu nefunkčnosti Samsung Pay

Samsung Pay je jednou z prelomových technológií, ktoré v posledných rokoch prenikli na trh mobilných telefónov, spolu s aplikáciami ako Paypal, Google Pay a Apple Pay. Napriek tomu, že táto technológia je vzrušujúca, nezaobišla sa bez poriadnej časti problémov.

Našťastie, ak máte problémy s aplikáciou Samsung Pay a ocitli ste sa v obchodoch alebo vo svojej obľúbenej kaviarni a rozhodli ste sa, že to nebude fungovať, existuje niekoľko riešení, ktoré môžete urobiť, aby veci opäť fungovali.

Dnes preskúmame všetko, čo potrebujete vedieť, aby ste vyriešili problémy s nefunkčnosťou Samsung Pay a vrátili vám život bez toho, aby ste sa museli obávať týchto nepríjemných problémov!

• Časť 1. Samsung pay zlyháva alebo nereaguje
• Časť 2. Chyby transakcií v platbe Samsung

Časť 1. Samsung pay zlyháva alebo nereaguje

Snáď najčastejším problémom, že Samsung Pay nefunguje, je, keď sa zrúti, keď sa ho pokúšate použiť, alebo jednoducho zamrzne a prestane reagovať. Ako sme spomenuli vyššie, môže to byť mimoriadne nepríjemné, keď sa pokúšate za niečo zaplatiť a aplikácia jednoducho nebude fungovať.

Pravdou je, že sa to môže stať z rôznych dôvodov a môže to byť problém s vaším účtom Samsung Pay, samotnou aplikáciou alebo dokonca so zariadením Android. S ohľadom na túto skutočnosť vo zvyšku tejto príručky preskúmame všetky možnosti v poradí podľa priority.

To znamená začať s malými opravami a potom prejsť k dramatickejším opravám, ak nefungujú, čo v konečnom dôsledku zabezpečí, že budete mať všetko, čo potrebujete, aby ste sa postavili na nohy.

Obnovte Samsung Pay

Najlepšou a najrýchlejšou opravou, ktorú treba zvážiť, je jednoducho resetovať aplikáciu Samsung Pay a zistiť, či to funguje pri odstraňovaní zlyhania Samsung Pay v systéme Android. Ak sa v aplikácii vyskytne malá chyba alebo chyba, môže to byť skvelý spôsob, ako znova zabezpečiť hladký chod.

Tu je návod, ako zastaviť chyby v službe Samsung Pay prostredníctvom resetovania;

1. Otvorte aplikáciu Samsung Pay a kliknite na možnosť Nastavenia
2. Klepnite na Samsung Pay Framework
3. Dotknite sa Force Stop pre zatvorenie služby a potom ho stlačte znova, aby ste sa uistili
4. Klepnite na možnosť Úložisko a potom na položku Vymazať vyrovnávaciu pamäť
5. Klepnite na Spravovať úložisko > Vymazať údaje > VYMAZAŤ

Tým sa vymaže vyrovnávacia pamäť vašej aplikácie a umožní vám začať znova a dúfajme, že odstránite všetky chyby alebo závady, s ktorými sa vaša aplikácia stretáva.

Pridajte platobnú kartu do Samsung Pay

Ďalším dôvodom, prečo môže aplikácia zlyhať, najmä v situáciách, keď sa skutočne pokúšate za niečo zaplatiť, môže byť prepojenie s vaším účtom kreditnej alebo debetnej karty.

Ak aplikácia nemôže získať prístup k vášmu účtu, aby mohla uskutočniť platbu, môže to spôsobiť zlyhanie aplikácie. Najlepším spôsobom, ako vyriešiť tento problém, je zadať informácie o platobnej karte do účtu Samsung Pay, aby ste obnovili pripojenie a zabezpečili, že je všetko autorizované.

1. Otvorte na svojom telefóne aplikáciu Samsung Pay
2. Kliknite na tlačidlo „+“ na domovskej stránke alebo na stránke Peňaženka
3. Kliknite na Pridať platobnú kartu
4. Teraz postupujte podľa pokynov na obrazovke a pridajte podrobnosti o svojej karte do aplikácie
5. Keď skončíte, uložte svoje údaje a mali by ste byť schopní používať aplikáciu

Opravte poškodenie firmvéru

Ak vyššie uvedené metódy nefungujú, znamená to, že môže nastať problém so skutočným firmvérom vášho zariadenia Android a jeho operačným systémom. To znamená, že budete musieť opraviť svoje zariadenie so systémom Android, aby systém fungoval a aplikácia fungovala správne.

Našťastie sa to dá urobiť rýchlo, keď používate softvér ako Dr.Fone - System Repair (Android). Toto je výkonný program na obnovenie systému Android, ktorý je určený na opravu akýchkoľvek chýb, ktoré sa môžu vyskytnúť vo firmvéri systému Android, aby sa zabezpečilo správne fungovanie všetkých aplikácií.

Tu je kompletný podrobný sprievodca, ktorý vám pomôže dosiahnuť najlepší zážitok z opravy, keď sa pokúšate vyriešiť problém, že váš Samsung Pay prestal fungovať.

Prvý krok Prejdite na webovú stránku Wondershare a stiahnite si softvér Dr.Fone - System Repair (Android) do počítača Mac alebo Windows. Nainštalujte softvér podľa pokynov na obrazovke. Potom otvorte softvér, aby ste sa dostali do hlavnej ponuky.

Druhý krok Pripojte svoje zariadenie Android k počítaču pomocou kábla USB a softvér vás upozorní, keď bude pripojený. Keď k tomu dôjde, vyberte možnosť Opraviť a potom možnosť Opravy systému Android na ľavej strane. Kliknutím na tlačidlo Štart spustíte proces.

Tretí krok Vyplňte políčka pomocou rozbaľovacích ponúk, aby ste sa uistili, že všetky informácie o vašom zariadení vrátane značky, modelu a operátora sú správne. Pokračujte kliknutím na tlačidlo Ďalej.

Štvrtý krok Teraz prepnite telefón do režimu sťahovania podľa pokynov na obrazovke. To sa môže líšiť v závislosti od toho, aký typ zariadenia Android máte, takže sa uistite, že čítate tento bit správne. Našťastie sa všetky pokyny zobrazujú na obrazovke.

Piaty krok Po kliknutí na tlačidlo Ďalej sa spustí proces opravy! Všetko, čo musíte urobiť, je sedieť a čakať, kým sa to stane, pričom čas sa bude líšiť v závislosti od toho, aké zariadenie a operačný systém máte. Uistite sa, že váš telefón zostane pripojený a váš počítač zostane zapnutý.

Proces môžete sledovať pomocou procesnej lišty.

Krok 6 Softvér teraz automaticky nainštaluje opravu firmvéru do vášho zariadenia.

Po dokončení procesu budete upozornení, v ktorom môžete odpojiť telefón, znova nainštalovať aplikáciu Samsung Pay a začať ju bez problémov používať!

Časť 2. Chyby transakcií v platbe Samsung

Ďalším bežným problémom, s ktorým sa môžete stretnúť pri pokuse o použitie aplikácie Samsung Pay, je problém s vašou kartou alebo zariadením, ktoré používate, ale nie rovnakým spôsobom, aký sme uviedli vyššie. V nasledujúcich častiach to preskúmame podrobnejšie.

2.1 Uistite sa, že kreditná alebo debetná karta je v poriadku

Jedným z problémov môže byť, že vydavateľ vašej karty alebo banka má problémy, a preto vaša aplikácia Samsung Pay nefunguje. Môže sa to stať z rôznych dôvodov, no niektoré z nich preskúmame, aby sme vám poskytli predstavu o tom, čo hľadať.

• Skontrolujte, či nevypršala platnosť vašej debetnej alebo kreditnej karty
• Zavolajte do svojej banky a zistite, či máte nejaké problémy s vaším účtom
• Uistite sa, že máte na účte dostatok peňazí na uskutočnenie transakcie
• Uistite sa, že na vašom účte nie sú žiadne obmedzenia alebo blokády, ktoré by zabránili nákupu
• Uistite sa, že je vaša karta aktivovaná, najmä ak používate novú kartu

2.2 Umiestnenie telefónu na správne miesto pri uskutočňovaní transakcie

Samsung Pay funguje tak, že využíva technológiu vo vašom telefóne známu ako NFC alebo komunikácia na blízkom poli. Ide o bezdrôtovú funkciu, ktorá bezpečne odosiela vaše platobné údaje prostredníctvom telefónu do kartového zariadenia.

Aby ste predišli chybám pri nefungovaní služby Samsung Pay, pri nákupe sa uistite, že držíte telefón na správnom mieste na zariadení na karty. Zvyčajne je to na zadnej strane s obrazovkou telefónu smerom nahor, ale overte si to v špecifikáciách konkrétneho zariadenia.

2.3 Uistite sa, že funkcia NFC je aktivovaná a v poriadku

Ako je uvedené vyššie, musíte sa uistiť, že funkcia NFC vášho zariadenia je skutočne prepnutá a pracuje na tom, aby ste mohli používať aplikáciu Samsung Pay. To znamená skontrolovať nastavenia a zapnúť funkciu. Tu je postup (alebo použite metódu vyššie na obrázku)

• Posunutím nadol po oznamovacej lište z hornej časti telefónu zobrazíte ponuku rýchlych nastavení
• Klepnutím na ikonu NFC skontrolujte, či je toto nastavenie zelené a povolené
• Skúste na nákup použiť službu Samsung Pay

2.4 Nepoužívajte hrubé puzdro

V niektorých prípadoch, ak na svojom telefóne používate hrubé puzdro, môže to zabrániť prechodu signálov NFC a nadviazaniu spojenia s platobným strojom, ktorý sa pokúšate použiť. To platí najmä v prípade, ak používate kvalitné ochranné puzdro.

Ak máte problémy s platbou a služba Samsung Pay nereaguje, skúste pri nákupe odstrániť puzdro, aby ste sa uistili, že vášmu zariadeniu umožníte nadviazať spojenie.

2.5 Skontrolujte internetové pripojenie

Aby aplikácia Samsung Pay fungovala, musíte sa uistiť, že vaše zariadenie je pripojené k internetu, aby bolo možné odosielať informácie o platbe do a z vášho účtu. S ohľadom na túto skutočnosť je vždy dobré skontrolovať, či vaše internetové pripojenie funguje.

• Ak používate pripojenie Wi-Fi, skontrolujte, či je vaše zariadenie pripojené a či funguje
• Uistite sa, že je zapnuté nastavenie sieťových údajov
• Skontrolujte nastavenia roamingu, či tieto nastavenia fungujú
• Skúste načítať webovú stránku do prehliadača, aby ste sa uistili, že ste pripojení na internet

2.6 Skontrolujte problémy s odtlačkami prstov

Jednou z hlavných bezpečnostných funkcií služby Samsung Pay, ktorá zaisťuje, že ste to vy, kto používa aplikáciu na platby, a nie zlodej alebo niekto iný, ktorí používajú vaše zariadenie, je snímač odtlačkov prstov. Ak vaša aplikácia Samsung Pay nefunguje, môže to byť problém.

Ak odomknete telefón pomocou odtlačku prsta, uzamknite ho a skúste ho odomknúť, aby ste sa uistili, že snímač odtlačkov prstov funguje správne. Ak nie, prejdite do ponuky Nastavenia a znova pridajte svoj odtlačok prsta a potom skúste nákup uskutočniť znova s ​​novým odtlačkom prsta.