Riešenie problémov s Facebook Messengerom

Úvod: O aplikácii Facebook Messenger

Facebook Messenger je najnovším prírastkom do smartfónov. Teraz môžu ľudia posielať správy nezávisle od aplikácie Facebook alebo stránky Facebooku. Pomocou aplikácie Facebook Messenger môžete ľuďom vo vašom kontakte posielať správy, fotografie a videá. Niektorí používatelia sa však stretávajú s niekoľkými problémami s aplikáciou Facebook Messenger. Tu sú tri najlepšie riešenia problémov používateľov služby Facebook Messenger, ktorým čelí aplikácia Facebook Messenger.

1. Používatelia nemôžu vidieť správy odoslané inými používateľmi.

2. Používatelia nemôžu odosielať ani prijímať správy.

3. Najväčším problémom, ktorému používatelia čelia, je nefunkčnosť aplikácie Facebook Messenger, ktorá buď padá, alebo neustále zamŕza.

Tieto problémy sú však riešiteľné. S aplikáciou Facebooku to príliš nesúvisí.

Problém 1: Nie je možné zobraziť správy v aplikácii Facebook Messenger

Toto je jeden z najbežnejších problémov, s ktorým väčšina používateľov zápasila s Facebook Messengerom. Možno nebudete môcť vidieť žiadne správy alebo nové správy s týmto problémom. Pred nájdením riešenia sa však uistite, že aplikácia má prístup na internet. V niektorých prípadoch môže ísť o problém s pripojením. Aj keď aplikácia s dobrým pripojením čelí problému, musíte vymazať vyrovnávaciu pamäť aplikácie Facebook Messenger.

Nasledujú kroky, ktoré môžete použiť na vymazanie vyrovnávacej pamäte aplikácie Facebook Messenger:

Krok 1. Uistite sa, že Facebook Messenger nebeží na pozadí. Ak je zatvorený, vždy skontroluje nové aktualizácie a pridá novú vyrovnávaciu pamäť.

Krok 2. Teraz prejdite na nastavenia a prejdite do správcu aplikácií.

Krok 3. V správcovi aplikácií prejdite nadol na Správcu Facebooku a otvorte ho. Na ďalšej obrazovke sa zobrazia rôzne informácie o aplikácii Facebook Messenger. Ukáže veľkosť aplikácie a množstvo údajov, ktoré Facebook Messenger ukladá.

Krok 4. Prejdite nadol a uvidíte možnosť s názvom Vymazať vyrovnávaciu pamäť. Stačí naň ťuknúť. Okrem toho klepnite na vymazať údaje.

Teraz bude aplikácia nútená stiahnuť nové údaje. Môžete použiť aplikácie tretích strán, ako je Android Assistant, ktorý automaticky pravidelne vymazáva vyrovnávaciu pamäť.

Problém 2: Nie je možné odosielať ani prijímať správy v aplikácii Facebook Messenger

Vo všeobecnosti ide o dočasný problém s Facebook Messengerom. Či už ide o internetové pripojenie alebo nejakú dočasnú chybu. Uistite sa však, že ostatní používatelia vás nezablokovali kvôli nevyžiadanej pošte kvôli neustálemu posielaniu správ. Dokonca aj bez toho, aby ste boli zablokovaní, ak máte takýto problém.

Potom môžete vykonať tieto kroky.

Krok 1. Zvážte kontrolu svojho internetového pripojenia. Skontrolujte inú aplikáciu, či majú alebo nemajú prístup na internet.

Krok 2. Zvážte reštartovanie smartfónu, ktorý sa môže vypnúť dlhým stlačením vypínača alebo iným spôsobom pri rôznych modeloch.

Krok 3. Ak pre vás vyššie uvedený krok nefunguje, vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje v správcovi aplikácií. Stačí klepnúť na Vymazať vyrovnávaciu pamäť a Vymazať údaje, ako je uvedené vyššie. To môže vyriešiť váš problém.

Ak aj pri týchto krokoch aplikácia nefunguje, zvážte prechod na webovú stránku Facebooku a nahláste chybu alebo problém. Môže ísť o technický problém na stránke Facebooku, pretože Facebook Messenger je stále nová aplikácia a neustále sa aktualizuje.

Problém 3: Facebook Messenger nefunguje

Existuje veľa dôvodov, prečo Facebook Messenger nefunguje. Softvér je poškodený vírusom alebo iným alebo vyžaduje aktualizáciu. Vo všeobecnosti ide o problém na úrovni softvéru, ktorý možno vyriešiť iba aktualizáciou softvéru na najnovší. Keďže Facebook Messenger je nová aplikácia a Facebook na nej stále pracuje, urobte ju stabilnejšou a vylepšite ju.

Tu je niekoľko krokov, ktoré vám môžu pomôcť vyriešiť váš problém.

Krok 1. V prípade systému Android prejdite na stránku Market a prejdite do ponuky klepnutím na vľavo hore.

Krok 2. Teraz prejdite do aplikácie Moja a vyhľadajte aplikáciu Facebook Messenger.

Krok 3. Na ďalšej obrazovke nájdete možnosť aktualizácie, ak softvér vo vašom telefóne nie je aktuálny.

Krok 4. V prípade, že softvér je už aktualizovaný a stále nefunguje, klepnite na odinštalovať. Týmto sa teraz odinštaluje softvér z telefónu.

Krok 5. Teraz ho znova nainštalujte zo služby Market.

Tieto kroky používate na iných zariadeniach. Tým sa problém väčšinou vyrieši. V prípade, že to nefunguje, nahláste problém Facebooku. V budúcnosti udržujte aplikáciu Facebook Messenger aktualizovanú a tiež sa uistite, že je aktualizovaný aj váš operačný systém. Vďaka tomu budú nové aktualizácie softvéru na vašom telefóne fungovať bez problémov.

Facebook Messenger je nezávislá aplikácia od Facebooku, ktorá vám pomáha odosielať a prijímať správy cez Facebook. Pomáha vám vyhnúť sa neustálemu prihlasovaniu na Facebook alebo do aplikácie Facebook a byť vždy v spojení so svojimi priateľmi na cestách. Správy od vašich priateľov sa zobrazujú priamo na obrazovke, takže ak máte internetové pripojenie, môžete sa so svojimi priateľmi a rodinou rozprávať cez Facebook rovnako jednoducho, ako to robíte prostredníctvom aplikácií na odosielanie správ, ako je Whatsapp.

Aplikácia Facebook Messenger však stále nie je dokonalá a kým na nej vývojársky tím Facebooku pracuje, urobíte dobre, ak si tieto kroky overíte. Ak vyššie uvedené kroky nefungujú správne, mali by ste ísť na Facebook a nahlásiť im tento problém. Pomôže im to zlepšiť aplikáciu.