7 rešitev za odpravljanje kode napake 963 v Googlu Play

1. del: Kaj je koda napake 963?

Napaka 963 je pogosta napaka v trgovini Google Play, ki v bistvu ovira aplikacije pri prenosu in posodabljanju. Mnogi ljudje so zaskrbljeni, ko jim koda napake 963 ne dovoli namestiti novih aplikacij ali posodobiti obstoječih. Vendar upoštevajte, da napaka v Googlu Play ni tako velika stvar, kot se morda sliši, in jo je mogoče zlahka premagati.

Pojavno sporočilo o napaki 963 se glasi takole: "ni mogoče prenesti zaradi napake (963)", kot je prikazano na spodnji sliki.

Podobno sporočilo se prikaže tudi, ko poskušate posodobiti aplikacijo, kot je prikazano na spodnjem posnetku zaslona.

Koda napake 963 je v bistvu posledica zrušitve podatkov, ki jo večinoma opazimo pri cenejših pametnih telefonih. Morda obstaja še en razlog za napako 963, ki preprečuje nalaganje in posodabljanje aplikacij, kar je, da je predpomnilnik trgovine Google Play poškodovan. Ljudje tudi špekulirajo o težavah, povezanih s kartico SD, saj večkratni zunanji čipi za izboljšanje pomnilnika ne podpirajo velikih aplikacij in njihovih posodobitev. Prav tako je napaka 963 zelo pogosta pri pametnih telefonih HTC M8 in HTC M9.

Vse te in še več razlogov je mogoče zlahka obvladati in lahko še naprej nemoteno uporabljate storitve Google Play. V naslednjem segmentu bomo razpravljali o različnih popravkih za odpravo težave, da boste lahko normalno prenašali, nameščali in posodabljali aplikacije na vaši napravi.

2. del: Najpreprostejša rešitev za popravljanje kode napake 963 v sistemu Android

Ko gre za najbolj priročno rešitev za odpravo napake 963, Dr.Fone - System Repair (Android) ne smete zamuditi. To je najbolj produktiven program, ki pokriva širok nabor težav z Androidom. Zagotavlja popolno varnost med delovanjem in lahko brez težav odpravite težave z Androidom.

V tem razdelku boste našli vodnik za popravljanje kode napake 963.

Opomba: Preden nadaljujete z odpravo napake 963, vas želimo obvestiti, da lahko postopek povzroči brisanje vaših podatkov. Zato vam predlagamo, da naredite varnostno kopijo svoje naprave Android, preden popravite to napako Google Play 963 .

1. faza: Priključitev in priprava naprave

1. korak – Če želite začeti odpravljati napako 963, zaženite Dr.Fone, potem ko ga prenesete in namestite v računalnik. Zdaj na glavnem zaslonu izberite zavihek »Popravilo sistema«. Nato s pomočjo USB kabla vzpostavite povezavo med vašo napravo Android in računalnikom

2. korak – Na levi plošči bi morali izbrati »Android Repair« in nato klikniti gumb »Start«.

3. korak – Na naslednjem zaslonu morate izbrati ustrezne podrobnosti za svojo napravo, kot so ime, znamka, model, država/regija itd. Kasneje pojdite na potrditev opozorila in pritisnite »Naprej«.

2. faza: prevzem naprave Android v načinu za prenos za popravilo

1. korak – Bistveno je, da telefon ali tablični računalnik Android vnesete v način za prenos. Za to je treba izvesti naslednje korake:

Če naprava vsebuje gumb Domov:

• Izklopite napravo in nato približno 10 sekund držite gumbe za vklop, zmanjšanje glasnosti in dom. Nato jih vse spustite in pritisnite tipko za povečanje glasnosti. Na ta način bo vaša naprava prešla v način za prenos.



Če naprava nima gumba Domov:

• Izklopite telefon/tablični računalnik in za 10 sekund pritisnite gumbe za zmanjšanje glasnosti, Bixby in za vklop. Pustite gumbe in nato pritisnite gumb za povečanje glasnosti za vstop v način prenosa.

2. korak – Pritisnite gumb 'Naprej' in program bo začel s prenosom vdelane programske opreme.

3. korak – Po uspešnem prenosu in preverjanju vdelane programske opreme se bo samodejno začel postopek popravila naprave Android.

4. korak – Čez nekaj časa bo napaka Google Play 963 izginila.

3. del: 6 pogostih rešitev za odpravo kode napake 963.

Ker ni posebnega razloga za pojav kode napake 963, podobno ni ene rešitve za težavo. Uporabite lahko katerega koli od spodnjih ali preizkusite vse, da nikoli ne boste videli kode napake 963 na vaši napravi.

1. Počistite predpomnilnik Trgovine Play in podatke Trgovine Play

Brisanje predpomnilnika in podatkov v trgovini Google Play v bistvu pomeni, da je trgovina Google Play čista in brez podatkov, ki povzročajo težave, shranjenih v zvezi z njo. Priporočljivo je, da ta postopek izvajate redno, da preprečite nastanek napak, kot je koda napake 963.

Sledite spodnjim korakom, da odpravite kodo napake 963:

Pojdite na »Nastavitve« in izberite »Upravitelj aplikacij«.

Zdaj izberite »Vse«, da si ogledate vse prenesene in vgrajene aplikacije v vaši napravi.

Izberite »Trgovina Google Play« in med možnostmi, ki se prikažejo, tapnite »Počisti predpomnilnik« in »Izbriši podatke«.

Ko končate z brisanjem predpomnilnika in podatkov Trgovine Google Play, poskusite znova prenesti, namestiti ali posodobiti aplikacijo, ki se sooča z napako Google Play 963.

2. Odstranite posodobitve za Trgovino Play

Odstranjevanje posodobitev trgovine Google Play je enostavno in hitro. Znano je, da je ta metoda pomagala mnogim, saj vrača Trgovino Play v prvotno stanje, brez vseh posodobitev.

Pojdite na »Nastavitve« in izberite »Upravitelj aplikacij«.

Zdaj izberite »Trgovina Google Play« med »Vse« aplikacije.

V tem koraku kliknite »Odstrani posodobitve«, kot je prikazano spodaj.

3. Prestavite aplikacijo s kartice SD v pomnilnik naprave

Ta metoda je izključno za nekatere aplikacije, ki jih ni mogoče posodobiti, ker so shranjene na zunanji pomnilniški kartici, tj. kartici SD. Takšni čipi za izboljšanje pomnilnika ne podpirajo velikih aplikacij in zaradi pomanjkanja prostora preprečujejo njihovo posodabljanje. Priporočljivo je, da takšne aplikacije premaknete s kartice SD v notranji pomnilnik naprave in jih nato poskusite posodobiti.

Obiščite »Nastavitve« in izberite »Aplikacije«.

V razdelku »Vse« aplikacije kliknite aplikacijo, ki je ni mogoče posodobiti.

Zdaj kliknite »Premakni v telefon« ali »Premakni v notranji pomnilnik« in poskusite znova prenesti njegovo posodobitev iz trgovine Google Play.

Poskusite posodobiti aplikacijo zdaj. Če se posodobitev aplikacij ne prenese niti zdaj, NE skrbite. Obstajajo še trije načini za pomoč.

4. Odklopite zunanjo pomnilniško kartico

Napaka Code963 se lahko pojavi tudi zaradi zunanjega pomnilniškega čipa, ki se uporablja v vaši napravi za povečanje njene zmogljivosti za shranjevanje. To je zelo pogosto in ga je mogoče rešiti tako, da začasno odklopite kartico SD.

Če želite odklopiti kartico SD:

Obiščite »Nastavitve« in se pomikajte navzdol.

Zdaj izberite "Shramba".

Med možnostmi, ki se prikažejo, izberite »Odklopi kartico SD«, kot je razloženo na spodnjem posnetku zaslona.

Opomba: Če se aplikacija ali njena posodobitev zdaj uspešno prenese, ne pozabite nazaj vstaviti kartice SD.

5. Odstranite in znova dodajte svoj Google Račun

Brisanje in ponovno dodajanje vašega Google Računa se morda sliši nekoliko dolgočasno, vendar vam ne vzame veliko dragocenega časa. Poleg tega je ta tehnika zelo učinkovita, ko gre za odpravljanje kode napake 963.

Previdno sledite spodnjim korakom, da odstranite in nato znova dodate svoj Google Račun:

Obiščite »Nastavitve«, pod »Računi« izberite »Google«.

Izberite svoj račun in v "Menu" izberite "Odstrani račun", kot je prikazano spodaj.

Ko je vaš račun odstranjen, sledite spodnjim korakom, da ga po nekaj minutah znova dodate:

Vrnite se na »Računi« in izberite »Dodaj račun«.

Izberite »Google«, kot je prikazano zgoraj.

V tem koraku vnesite podrobnosti svojega računa in vaš Google Račun bo znova konfiguriran.

6. Posebna tehnika za uporabnike HTC

Ta tehnika je posebej izdelana za uporabnike pametnih telefonov HTC, ki se pogosto soočajo z napako Google Play 963.

Sledite spodnjim navodilom po korakih, da odstranite vse posodobitve za vašo aplikacijo za zaklepanje zaslona HTC One M8:

Obiščite "Nastavitve" in poiščite "HTC Lock Screen" pod "Aplikacije".

Zdaj kliknite na "Prisilna zaustavitev".

V tem koraku kliknite »Odstrani posodobitve«.

To zdravilo je tako preprosto, kot se sliši, in je pomagalo številnim uporabnikom HTC, da se znebijo napake 963.