[Rešeno]»Pošte ni mogoče dobiti – povezava s strežnikom ni uspela«

1. del: Kako rešiti težavo

Ta težava se običajno pojavi, ko Microsoft Exchange povzroči napako za uporabnike, ki pridobivajo svojo e-pošto. Od predstavitve iPhone 4s, leta 2011, nato pa z iOS 6 leto pozneje, je napaka postajala vse bolj zaskrbljujoča. Spodaj je nekaj idej o tem, kako bi lahko rešili težavo.

Preden odpravite težave z iPhoneom, ne pozabite najprej varnostno kopirati podatkov iPhone v iTunes .

Rešitev 1. Odstranitev računov in ponovni vnos gesel

To je preprosta rešitev, ki ne potrebuje velikega tehničnega znanja, vendar se pogosto izkaže za učinkovito pri reševanju težav. Samo sledite korakom.

Ob predpostavki, da imate samo en e-poštni račun, je prvi korak, da se prepričate, da ste zabeležili uporabniško ime in geslo.

Naslednje se bo nekoliko razlikovalo glede na različico iOS-a, ki jo uporabljate, vendar v samem telefonu tapnite Nastavitve > Pošta > Račun. Če se dotaknete računa, se, če se pomaknete navzdol po zaslonu, prikaže velik rdeč gumb »Izbriši«. Kliknite gumb in se nato pomaknite nazaj na zaslon »Računi«.

Zdaj pojdite skozi postopek dodajanja vašega e-poštnega računa (naj bo to Gmail, Hotmail, Yahoo ... ali karkoli drugega), vnesite uporabniško ime in geslo ter znova nastavite račun.

To tehniko smo uporabili velikokrat. Ugotovili smo, da teh nekaj preprostih korakov odstranitve e-poštnega računa in nato njegove ponovne namestitve pogosto popravi stvari.

To je verjetno znan zaslon.

Morda se vam bodo zdeli koristni:

1. [Rešeno] Stiki so izginili iz mojega iPhone iPad
2. Kaj storiti, preden prodate svoj stari iPhone?
3. Kako prenesti videoposnetke z Mac na iPhone X/8/7/6S/6 (Plus)

2. rešitev. Razvrščanje iOS-a

Včasih v resnici ne gre za težavo z vašo e-pošto, ampak z operacijskim sistemom, torej iOS-om, kar vodi do grozljivega sporočila »Ne morem dobiti pošte – povezava s strežnikom ni uspela«. Zakaj vam to sporočilo vzbuja tako pogrezni občutek?

Tu vam lahko na pomoč priskočijo naša orodja. Za odpravo sistemske težave lahko uporabite Dr.Fone - System Repair .

Če želite videti podrobnejša navodila, si lahko ogledate Dr.Fone - Vodnik za popravilo sistema tukaj. Vendar smo prepričani, da je naš komplet orodij Dr.Fone tako dober, tako enostaven za uporabo, da lahko brez prevelike pomoči sledite znani rutini, opisani spodaj.

3. rešitev. Spremenite varnostne nastavitve Microsoft Exchange

To je zelo tehnološka rešitev. Lahko se zgodi, da v vašem računalniku sploh nimate nameščenega Active Directory. Sledite spodnji povezavi, da se boste lažje odločili, ali ga želite namestiti.

Active Directory: https://www.technipages.com/windows-install-active-directory-users-and-computers

Uporabnik mora spremeniti nastavitve strežnika, s katerim se poskuša telefon povezati.

• 1. korak. Dostopite do aktivnega imenika uporabnikov in računalnikov
• 2. korak. Kliknite Pogled > Napredne funkcije
• 3. korak. Z desno tipko miške kliknite poštni račun in izberite Lastnosti
• Korak 4. Izberite Varnost > Napredno
• Korak 5. Izberite 'Dedovana dovoljenja'. To bo v celoti končalo postopek.

Nekateri ljudje obožujejo takšne stvari – če to ni za vas, je najbolje, da odidete.

Zelo verjetno bo ta rešitev delovala. Vendar ne bojte se priznati, če to ni nekaj, kar želite poskusiti. Naslednja rešitev je veliko bolj enostavna.

Če naletite na težave z glasovno pošto, lahko preverite tudi ta vodnik, da odpravite težave z glasovno pošto iPhone, ki ne deluje .

Rešitev 4. Razne nastavitve in rešitve

Vse to se naredi neposredno na vašem telefonu, le nekaj preprostih klikov. Odvisno od različice iOS-a, ki jo uporabljate, so lahko majhne razlike.

• 1. korak. Pojdite na »Nastavitve«, se pomaknite navzdol do »iCloud« in izklopite.
• Korak 2. Med nastavitvami iCloud spremenite svoje geslo.
• 3. korak. Zdaj pojdite na 'Pošta' in izbrišite svoj račun.
• Korak 4. Nastavite kot nov račun za vašo e-pošto. Pri tem boste morda želeli spremeniti možnost sinhronizacije iz »Dni« v »Brez omejitve«.
• Korak 5. Nato tapnite Splošno > Ponastavi > Ponastavi omrežne nastavitve na iPhoneu.

Tokrat nič preveč zapletenega.

Včasih zgoraj predlagane rešitve ne delujejo. Kljub temu ne obupamo, da bi opravili delo!

Rešitev 5

Vedno ena od preprostih stvari, ki jih lahko storite, je, da znova zaženete iPhone. Včasih bo to odstranilo začasno prezasedenost omrežja. Poznaš rutino. Preprosto držite gumb 'sleep/wake', dokler se ne prikaže rdeči drsnik, nato povlecite, počakajte nekaj časa in nato znova vklopite iPhone.

Rešitev 6

Morda bi bilo dobro, da preizkusite svojo internetno povezavo. Morda samo odprete brskalnik in opravite iskanje, da preizkusite povezavo. Če se stran ne naloži z razumno hitrostjo, je morda najbolje, da se obrnete na svojega ponudnika internetnih storitev (ISP).

Obstajajo tudi druge storitve, vendar smo ugotovili, da je aplikacija 'Speedtest' dobra pri testiranju povezave. Nekatera dejstva, dodana vašemu mnenju, bodo običajno pomagala pri odločitvi, kaj storiti.

Rešitev 7

Podobno boste bolje obveščeni, če naredite preprost korak in si pošljete preizkusno e-pošto. Priti bi moral zelo hitro, v sekundah, vsekakor ne več kot minuto ali dve. Če e-poštno sporočilo ne prispe, se verjetno spet pogovorite s tehnično podporo pri svojem ponudniku internetnih storitev.