Popravite ni mogoče vzpostaviti povezave z iTunes Store na vašem iPhone/iPadu

1. del: Glavni razlogi za povezavo s trgovino iTunes na napravah iOS ni mogoče povezati

Kadarkoli se soočite z napako ne morem vzpostaviti povezave s trgovino iTunes, je to predvsem zaradi težav z internetno povezavo (večinoma zaradi počasnega omrežja). To se lahko zgodi tudi, če poskusite dostopati do trgovine z aplikacijami, ko se posodablja. Toda poleg teh dveh glavnih težav obstaja tudi nekaj drugih razlogov za to napako. Oglejmo si torej 10 najboljših načinov, kako popraviti ta iTunes.

1. Onemogočite/omogočite starševski nadzor na vaši napravi Apple

To je ena izmed popolnih metod za vsakega uporabnika iOS. Ker je napaka »nismo mogli dokončati vaše zahteve za trgovino iTunes« običajno posledica te napake. Sledite spodnjim korakom:

Zagnati morate iTunes in iti v meni Preferences, ki se nahaja v zgornjem meniju.

Nato poiščite možnost »Starševski nadzor«. Onemogočite »uporabniški dostop« do »iTunes Store«. Zdaj bi morali dovoliti dostop do iTunesU.

Zdaj zaprite iTunes in ga znova zaženite. Po tej metodi, če lahko brez težav dostopate do iTunesU, se vrnite v meni starševskega nadzora. Od tam morate omogočiti dostop do trgovine iTunes.

Zdaj zapustite iTunes in ga znova zaženite. Zdaj lahko dostopate do želene trgovine iTunes.

2. Popravite svojo internetno povezavo

Kot smo že omenili, se lahko ta težava pojavi tudi zaradi vaše podatkovne povezave. Zato morate zagotoviti, da je vaše omrežje pravilno konfigurirano. Sledite spodnjim korakom

Če uporabljate povezavo Wi-Fi, se prepričajte, da je vaš Wi-Fi v vašem dosegu

Prepričajte se, da vaš Wi-Fi omogoča povezavo z omrežjem.

Poskusite tako, da ponastavite svoj Wi-Fi. To lahko storite tako, da preprosto znova zaženete napravo.

3. Znova zaženite omrežje

Najpogostejše težave, s katerimi se sooča kateri koli uporabnik iOS, so običajno povezane z njihovimi mobilnimi podatki. Torej, če tudi vi uporabljate svoje mobilne podatke za dostop do interneta, poskusite to metodo. Sledite spodnjim korakom:

Izklopite mobilne podatke in jih nato znova vklopite

Prepričajte se, da je vaš podatkovni načrt aktiven

Poskusite odpreti kakšno drugo aplikacijo/spletno mesto, da se prepričate, da ni težava, povezana z vašim podatkovnim nosilcem.

4. Preklopite z mobilnega omrežja na Wi-Fi

To metodo lahko označite za primitivno in lahko otročjo. Vendar se morate spomniti, da je vse sprejemljivo, dokler deluje. Torej poskusite preklopiti z mobilnih podatkov na Wi-Fi in obratno (če uporabljate Wi-Fi, najprej). Če želite preveriti, ali ta metoda deluje za vas ali ne, sledite spodnjim korakom:

Spremenite vir internetne povezave (Wi-Fi v mobilne podatke ali obratno)

Zaprite aplikacijo iTunes (zapreti jo morate v meniju nedavnih aplikacij)

Zdaj morate znova zagnati aplikacijo iTunes Store v napravi Apple.

Najverjetneje bi to moralo odpraviti napako, ki se ne more povezati s trgovino iTunes.

5. Spremenite datum in čas vaše naprave

Ta metoda je že dolgo priljubljena. Mnogi so mislili, da je nekoč delovalo, a po zadnjih poročilih to deluje celo zdaj. Sledite spodnjim korakom

Izberite Nastavitve, izberite možnost Splošno in nato izberite »Datum in čas«

Zdaj morate vklopiti »Nastavi samodejno«.

Zdaj poskusite znova zagnati aplikacijo iTunes

6. Posodobitev programske opreme

Zastarel operacijski sistem je lahko eden od glavnih razlogov za to težavo. Pojdite na nastavitve in izberite »Posodobitev programske opreme«, da preverite svojo izdajo iOS. Prav tako morate zagotoviti, da:

Tudi vaš Mac ima nameščen najnovejši OS.

Prepričajte se, da je vaš Safari posodobljen.

7. Odpravite težave s požarnim zidom

Požarni zid na vašem računalniku je lahko razlog, zakaj se ne morete povezati s trgovino iTunes. Sledite spodnjim korakom:

Odpravite težavo s požarnim zidom v računalniku z operacijskim sistemom Windows

Pojdite v nastavitve dostopnosti in iTunesu omogočite dostop do interneta.

Proxyje lahko onemogočite, če menite, da so resnična težava.

Če ni rešeno, se lahko obrnete na svojega internetnega ponudnika. Omogočiti morajo »pristanišča in proxy«.

Odpravite težavo s požarnim zidom na Macu

Če imate požarni zid na vašem Macu, morda preprečuje, da bi se vaš računalnik povezal z omrežjem. Zato ga morate ustrezno konfigurirati.

Včasih lahko na vašo povezavo vplivajo težave z obeskom za ključe. Ponastavitev vam lahko v veliki meri pomaga.

8. Znova zaženite svojo napravo

Zdaj pa pojdimo na najlažji način, a hkrati (včasih) najbolj uporaben. Lahko poskusite znova zagnati napravo, da odpravite težavo, ki se ne more povezati s trgovino iTunes. To bo ponastavilo vašo povezavo, trgovino z aplikacijami in vse druge nastavitve ter morda pomagalo odpraviti napako. Lahko pa poskusite izvesti preprosto Hard-Reset. Za to:

Pritisnite in držite gumb za zaklepanje skupaj z gumbom za dom, ju morate držati, dokler se zaslon naprave ne izprazni.

Zdaj pritiskajte gumb za vklop, dokler se ne prikaže logotip Apple. To mora rešiti problem.

9. Posodobite aplikacijo App Store

Glavni razlog za to napako je lahko zastarela trgovina iTunes. Zato morate zagotoviti, da je vaša aplikacija Store posodobljena. Po potrebi ga morate posodobiti. Zdaj poskusite znova zagnati aplikacijo iTunes Store in to bo odpravilo napako »nismo mogli dokončati vaše zahteve za trgovino iTunes«.

10. Odstranite in znova vstavite kartico SIM

Nenazadnje lahko poskusite odstraniti kartico SIM in jo poskusite zamenjati v napravi Apple. Čeprav bo ta postopek koristen le, če za povezavo z internetom uporabljate svoje mobilne podatke. Sledite spodnjim korakom:

Izklopite vaš iPhone/iPad in odstranite kartico SIM z orodjem za izmet, ki je priloženo vašemu iPhoneu.

Zdaj ga zamenjajte z napravo in napajajte svoj iPhone/iPad.

Obrnite podatkovno povezavo in poskusite znova zagnati iTunes Store.