எனது ஐபோன் அல்லது ஐபாடை நான் செருகிய பிறகு மென்பொருள் ஏன் அதைக் கண்டறியத் தவறுகிறது?

உங்கள் ஐபோன் அல்லது ஐபாட் சரியாக இயங்குகிறதா என்பதையும், உங்கள் கணினியுடன் இணைக்கப்பட்டிருக்கும் போது ஐடியூன்ஸ் சாதனத்தை அங்கீகரிக்கிறது என்பதையும் உறுதிப்படுத்துவது முதல் படியாகும்.

உங்கள் சாதனம் iTunes ஆல் கண்டறியப்பட்டால், Dr.Fone இல் சாதனத்தை அங்கீகரிக்க பின்வரும் தீர்வுகள் உதவும்:

1. உங்கள் USB இணைப்பு செயல்படுகிறதா என்பதை உறுதிசெய்து, சரிபார்க்க மற்ற USB போர்ட்கள் மற்றும் கேபிள்களை முயற்சிக்கவும்.
2. உங்கள் சாதனம் மற்றும் உங்கள் கணினி இரண்டையும் மறுதொடக்கம் செய்யவும்.
3. உங்களிடம் மென்பொருள் மற்றும் சாதனம் இருந்தால் மற்றொரு கணினியில் முயற்சிக்கவும்.
4. உங்கள் மவுஸ் மற்றும் கீபோர்டைத் தவிர மற்ற அனைத்து USB இணைக்கப்பட்ட சாதனங்களையும் துண்டிக்கவும்.
5. உங்கள் வைரஸ் எதிர்ப்பு மென்பொருளை தற்காலிகமாக முடக்கவும்.

* உதவிக்குறிப்பு: வைரஸ் தடுப்பு மென்பொருளை எவ்வாறு முடக்குவது? *
(கீழே உள்ள வழிமுறைகள் வைரஸ் தடுப்பு நிரலை தற்காலிகமாக முடக்குவதற்காகவே தவிர, வைரஸ் தடுப்பு அல்லது விண்டோஸில் உள்ள பிற நிரல்களை நிறுவல் நீக்கம் செய்யவில்லை என்பதை கவனத்தில் கொள்ள வேண்டும்.)

விண்டோஸ் அனைத்து வைரஸ் தடுப்பு மென்பொருட்களையும் கண்டறியாது, மேலும் சில வைரஸ் தடுப்பு மென்பொருள்கள் அதன் நிலையை விண்டோஸுக்கு தெரிவிக்காது. உங்கள் வைரஸ் தடுப்பு மென்பொருள் செயல் மையத்தில் காட்டப்படாவிட்டால், அதை எவ்வாறு கண்டுபிடிப்பது என்று உங்களுக்குத் தெரியாவிட்டால், பின்வருவனவற்றில் ஏதேனும் ஒன்றை முயற்சிக்கவும்:

• தொடக்க மெனுவில் உள்ள தேடல் பெட்டியில் மென்பொருள் அல்லது வெளியீட்டாளரின் பெயரை உள்ளிடவும்.

• பணிப்பட்டியின் அறிவிப்பு பகுதியில் உங்கள் வைரஸ் தடுப்பு நிரலின் ஐகானைப் பார்க்கவும்.

நீங்கள் இன்னும் சிரமத்தை எதிர்கொண்டால், உதவிக்கு எங்கள் குழுவைத் தொடர்பு கொள்ள "எனக்கு நேரடி உதவி தேவை" என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்.