11 iTunes/iCloudతో iPhone బ్యాకప్ గురించి ఎక్కువగా అడిగే ప్రశ్నలు

పార్ట్ 1: iTunes ట్రబుల్షూటింగ్ ద్వారా iPhone బ్యాకప్

మీరు iTunesకి iPhoneని బ్యాకప్ చేసినప్పుడు మీరు ఎదుర్కొనే కొన్ని సమస్యలు క్రింద ఉన్నాయి:

• బ్యాకప్ సెషన్ విఫలమైంది
• సెషన్‌ను ప్రారంభించడం సాధ్యం కాలేదు
• ఐఫోన్ అభ్యర్థనను తిరస్కరించింది
• లోపం సంభవించింది
• తెలియని లోపం సంభవించింది
• ఈ కంప్యూటర్‌లో బ్యాకప్ సేవ్ చేయబడలేదు
• తగినంత ఖాళీ స్థలం అందుబాటులో లేదు

మీరు ఈ సందేశాలలో ఒకటి లేదా వేరొక సందేశాన్ని చూసినట్లయితే లేదా Windows కోసం iTunes ప్రతిస్పందించడం ఆపివేసినా లేదా బ్యాకప్ ఎప్పటికీ పూర్తికాకపోయినా, దిగువ దశలను అనుసరించండి.

1) మీ iPhone బ్యాకప్ ఫైల్‌ను అన్‌లాక్ చేయడానికి పాస్‌వర్డ్:

మీ ఐఫోన్‌ను కొత్త ఫోన్‌గా పునరుద్ధరించడం ద్వారా మీరు దీన్ని చేయవచ్చు. మీరు సహజంగా మీ మొత్తం కంటెంట్‌ను కోల్పోతారు, కానీ మీరు ఎప్పుడైనా మీ iPhoneని బ్యాకప్ చేసి ఉంటే మీరు చాలా వరకు దాన్ని పునరుద్ధరించవచ్చు. మీరు ఎన్‌క్రిప్ట్ చేసిన దాన్ని సృష్టించిన తర్వాత ఎన్‌క్రిప్ట్ చేయని బ్యాకప్ చేయడం సాధ్యమే అనుకుందాం, మీ ఐఫోన్‌ను దొంగిలించిన ఎవరైనా మీ పాస్‌కోడ్-లాక్ చేయబడిన ఐఫోన్ యొక్క ఎన్‌క్రిప్ట్ చేయని బ్యాకప్‌ను తయారు చేయవచ్చు మరియు మీ మొత్తం డేటాను వీక్షించవచ్చు.

2) మీ భద్రతా సెట్టింగ్‌లను తనిఖీ చేయండి

మీరు మీ భద్రతా సాఫ్ట్‌వేర్‌ను నవీకరించడం, కాన్ఫిగర్ చేయడం, నిలిపివేయడం లేదా అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయడం వంటివి చేయాల్సి రావచ్చు.

3) కొత్త అడ్మినిస్ట్రేటర్ ఖాతాను ఉపయోగించడం ద్వారా బ్యాకప్ చేయండి లేదా పునరుద్ధరించండి:

మీ కంప్యూటర్‌లో కొత్త అడ్మినిస్ట్రేటర్ ఖాతాను సృష్టించండి మరియు బ్యాకప్ చేయడానికి దాన్ని ఉపయోగించండి. Mac OS X కోసం ఈ దశలను లేదా Windows కోసం Microsoft వెబ్‌సైట్‌లో ఈ దశలను అనుసరించండి. మీరు కొత్త అడ్మినిస్ట్రేటర్ ఖాతాను ఉపయోగించడం ద్వారా బ్యాకప్ చేయగలిగితే, అసలు వినియోగదారు ఖాతాను ఉపయోగించి లాగిన్ చేయండి మరియు ఈ దశలను అనుసరించండి:

దశ 1. ఖాతా అడ్మినిస్ట్రేటర్ అని నిర్ధారించుకోండి.

దశ 2. iTunes బ్యాకప్ వ్రాసే డైరెక్టరీల కోసం అనుమతులను తనిఖీ చేయండి.

దశ 3. బ్యాకప్ ఫోల్డర్ పేరు మార్చండి.

దశ 4. iTunesని తెరిచి, మళ్లీ బ్యాకప్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి. మీ బ్యాకప్‌ని తొలగించడానికి iTunes ప్రాధాన్యతలు > పరికరాలను ఉపయోగించే ముందు మీ బ్యాకప్‌ను కాపీ చేయండి.

4) లాక్‌డౌన్ ఫోల్డర్‌ని రీసెట్ చేయండి:

మీరు మీ iPhoneని సమకాలీకరించడం, బ్యాకప్ చేయడం లేదా పునరుద్ధరించడం సాధ్యం కాకపోతే, మీ Mac లేదా Windowsలో లాక్‌డౌన్ ఫోల్డర్‌ని రీసెట్ చేయమని మీకు సూచించబడవచ్చు.

Mac OS X

దశ 1. ఫైండర్ నుండి, గో > ఫోల్డర్‌కి వెళ్లు ఎంచుకోండి .

దశ 2. /var/db/lockdown అని టైప్ చేసి, రిటర్న్ నొక్కండి.

దశ 3. వీక్షణ > చిహ్నాలుగా ఎంచుకోండి . ఫైండర్ విండో ఆల్ఫాన్యూమరిక్ ఫైల్ పేర్లతో ఒకటి లేదా అంతకంటే ఎక్కువ ఫైల్‌లను చూపాలి.

దశ 4. ఫైండర్‌లో, సవరించు > అన్నీ ఎంచుకోండి .

దశ 5. ఫైల్ > ట్రాష్‌కి తరలించు ఎంచుకోండి . మీరు నిర్వాహకుని పాస్‌వర్డ్‌ను నమోదు చేయాల్సి రావచ్చు.

గమనిక: లాక్‌డౌన్ ఫోల్డర్‌లోని ఫైల్‌లను తొలగించండి; లాక్‌డౌన్ ఫోల్డర్‌ని తొలగించవద్దు.

విండోస్ 8

దశ 1. భూతద్దం క్లిక్ చేయండి.

దశ 2. ప్రోగ్రామ్‌డేటా అని టైప్ చేసి రిటర్న్ నొక్కండి .

దశ 3. Apple ఫోల్డర్‌పై రెండుసార్లు క్లిక్ చేయండి.

దశ 4. లాక్‌డౌన్ ఫోల్డర్‌పై కుడి-క్లిక్ చేసి, తొలగించు ఎంచుకోండి.

Windows Windows 7/Vista

దశ 1. ప్రారంభం ఎంచుకోండి , శోధన పట్టీలో ప్రోగ్రామ్‌డేటా అని టైప్ చేసి, రిటర్న్ నొక్కండి .

దశ 2. Apple ఫోల్డర్‌పై రెండుసార్లు క్లిక్ చేయండి.

దశ 3. లాక్‌డౌన్ ఫోల్డర్‌పై కుడి-క్లిక్ చేసి, తొలగించు ఎంచుకోండి.

విండోస్ ఎక్స్ పి

దశ 1. ప్రారంభం > రన్ ఎంచుకోండి .

దశ 2. ProgramData టైప్ చేసి Ru n క్లిక్ చేయండి.

దశ 3. Apple ఫోల్డర్‌పై రెండుసార్లు క్లిక్ చేయండి.

దశ 4. లాక్‌డౌన్ ఫోల్డర్‌పై కుడి-క్లిక్ చేసి, తొలగించు ఎంచుకోండి.

5) iTunes iPhone "iPhone Name"ని బ్యాకప్ చేయలేకపోయింది :

ఇది విండోస్ (7) కోసం ఒక పరిష్కారం, ఇది OPకి వర్తించదు, కానీ అతని సమస్య ఏ విధంగానైనా ఇప్పటికే పరిష్కరించబడినట్లు కనిపిస్తోంది.

దశ 1. iTunesని మూసివేయండి.

దశ 2. మీ Explorer దాచిన ఫైల్‌లను ప్రదర్శిస్తుందని నిర్ధారించుకోండి.

దశ 3. C:UserusernameAppDataRoamingApple ComputersMobileSync అకప్‌కి వెళ్లండి

దశ 4. అక్కడ ఉన్న అన్నింటినీ తొలగించండి (లేదా సురక్షితంగా ఉండటానికి దాన్ని వేరే చోటికి తరలించండి)

దశ 5. మరియు పూర్తయింది. నా విషయంలో, నేను పొడవైన, గుప్తమైన, ఆల్ఫాన్యూమరిక్ పేర్లతో రెండు ఫోల్డర్‌లను తొలగించాను, ఒకటి ఖాళీగా ఉంది, మరొకటి 1GB కంటే ఎక్కువ పరిమాణంలో ఉంది. నేను iTunesని మళ్లీ తెరిచినప్పుడు, ఎలాంటి లోపాలు లేకుండా సరికొత్త బ్యాకప్‌ని సృష్టించగలను.

6) బ్యాకప్ సేవ్ చేయబడనందున iTunes iPhoneని బ్యాకప్ చేయలేకపోయింది.

ఇది విండోస్ (7) కోసం ఒక పరిష్కారం, ఇది OPకి వర్తించదు, కానీ అతని సమస్య ఏ విధంగానైనా ఇప్పటికే పరిష్కరించబడినట్లు కనిపిస్తోంది.

దశ 1. C:UsersUSERNAMEAppDataRoamingApple ComputerMobileSyncకి నావిగేట్ చేయండి.

దశ 2. బ్యాకప్ ఫోల్డర్‌పై కుడి క్లిక్ చేసి, గుణాలు ఎంచుకోండి .

దశ 3. సెక్యూరిటీ ట్యాబ్‌ని ఎంచుకోండి

దశ 4. సవరణ బటన్‌ను క్లిక్ చేసి, అందరినీ హైలైట్ చేయండి .

దశ 5. పూర్తి నియంత్రణ చెక్‌బాక్స్‌ని తనిఖీ చేసి, వర్తించు నొక్కండి ఆపై సరే .

దశ 6. మళ్లీ సరే క్లిక్ చేయండి

పార్ట్ 2: iCloud ట్రబుల్షూటింగ్‌కు iPhone బ్యాకప్

iCloud ద్వారా iPhone బ్యాకప్ చేయాలనుకుంటున్నారా? కింది భాగంలో, నేను కొన్ని ట్రబుల్షూటింగ్‌లను జాబితా చేస్తున్నాను. మీకు అదే సమస్య ఎదురైతే, అది మీకు సహాయపడగలదని ఆశిస్తున్నాను.

1) ఐక్లౌడ్ నా అన్ని పరిచయాలను ఎందుకు బ్యాకప్ చేయడం లేదు?

ఐక్లౌడ్ బాగా పనిచేస్తున్నట్లు కనిపిస్తోంది, ఇది నా పరిచయాలన్నింటినీ బ్యాకప్ చేయడం లేదు, పాక్షిక జాబితా మాత్రమే.

మీ iPhoneలోని పరిచయాలకు ఇటీవలి మార్పులు మీ ఇతర పరికరాలలో కనిపించకపోతే మరియు మీరు మీ iPhone (iCloud, Gmail, Yahoo)లో బహుళ ఖాతాలతో పరిచయాలను సమకాలీకరించినట్లయితే, పరిచయాల కోసం iCloud మీ డిఫాల్ట్ ఖాతా అని నిర్ధారించుకోండి:

సెట్టింగ్‌లు > మెయిల్, పరిచయాలు మరియు క్యాలెండర్‌లను నొక్కండి . పరిచయాల విభాగంలో, డిఫాల్ట్ ఖాతా నొక్కండి, ఆపై iCloud నొక్కండి .

మీరు iOS 7ని ఉపయోగిస్తుంటే, మీ iPhoneలో పరిచయాల యాప్‌ను నిష్క్రమించి, పునఃప్రారంభించండి:

దశ 1. మీరు తెరిచిన యాప్‌ల ప్రివ్యూ స్క్రీన్‌లను చూడటానికి హోమ్ బటన్‌ను రెండుసార్లు నొక్కండి.

దశ 2. అప్లికేషన్ నుండి నిష్క్రమించడానికి పరిచయాల ప్రివ్యూ స్క్రీన్‌ను కనుగొని, దాన్ని పైకి మరియు ప్రివ్యూ నుండి స్వైప్ చేయండి.

దశ 3. మీ హోమ్ స్క్రీన్‌కి తిరిగి రావడానికి హోమ్ బటన్‌ను నొక్కండి.

దశ 4. పరిచయాల యాప్‌ని మళ్లీ తెరవడానికి ముందు ఒక నిమిషం వేచి ఉండండి.

iCloud పరిచయాలను ఆఫ్ చేయండి మరియు తిరిగి ఆన్ చేయండి:

దశ 5. సెట్టింగ్‌లు > iCloud నొక్కండి .

దశ 6. పరిచయాలను ఆఫ్ చేయండి. మీ డేటా icloud.com/contactsలో మరియు మీ ఒకటి లేదా అంతకంటే ఎక్కువ పరికరాలలో ఉంటే మాత్రమే డేటాను తొలగించడానికి ఎంచుకోండి. లేదంటే, Keep Data ఎంచుకోండి .

దశ 7. పరిచయాలను తిరిగి ఆన్ చేయడానికి ముందు కొన్ని నిమిషాలు వేచి ఉండండి.

దశ 8. స్లీప్/వేక్ బటన్‌ను నొక్కి పట్టుకుని, పవర్ ఆఫ్ చేయమని ప్రాంప్ట్ చేసినప్పుడు స్క్రీన్‌ను స్వైప్ చేయడం ద్వారా మీ ఐఫోన్‌ను రీస్టార్ట్ చేయండి. ఆపై మీ ఐఫోన్‌ను తిరిగి ఆన్ చేయండి. ఇది సరళంగా అనిపించవచ్చు, కానీ ఇది మీ నెట్‌వర్క్ మరియు అప్లికేషన్ సెట్టింగ్‌లను మళ్లీ ప్రారంభిస్తుంది మరియు సమస్యలను తరచుగా పరిష్కరించగలదు.

2) iCloud బ్యాకప్ సందేశం దూరంగా ఉండదు & స్క్రీన్‌ను లాక్ చేస్తుంది

దాదాపు 10-12 సెకన్ల పాటు స్లీప్ (ఆన్/ఆఫ్) & హోమ్ బటన్‌ను క్రిందికి (కలిసి) పట్టుకోండి.

మీరు Apple లోగో (పునఃప్రారంభిస్తుంది), (చాలా ముఖ్యమైనది) కనిపించే వరకు పై రెండు బటన్‌లను నొక్కి పట్టుకోండి

లోగో కనిపించిన తర్వాత బటన్లను వదిలివేయండి. సాఫ్ట్‌వేర్ మరియు హోమ్ స్క్రీన్ లోడ్ కావడానికి 1-2 నిమిషాలు వేచి ఉండండి.

3) నా లాగిన్‌కి వ్యతిరేకంగా బ్యాకప్ అందుబాటులో లేదు:

నేను కొత్త ఐఫోన్‌ని కలిగి ఉన్నాను మరియు iCloud నుండి పునరుద్ధరించడానికి వెళ్ళాను కానీ నా లాగిన్‌కి వ్యతిరేకంగా బ్యాకప్ అందుబాటులో లేదని చెప్పింది. మీరు iCloudని ఉపయోగిస్తుంటే, మీరు ఈ ఎంపికను ఎంచుకున్నంత వరకు ఇది మీ డేటాను స్వయంచాలకంగా బ్యాకప్ చేస్తుంది. మీరు మీ iCloud బ్యాకప్‌ని ధృవీకరించవచ్చు మరియు ఈ దశలను అనుసరించడం ద్వారా ఇది తాజాగా ఉందని నిర్ధారించుకోండి:

దశ 1. సెట్టింగ్‌లు > iCloud > స్టోరేజ్ & బ్యాకప్ నొక్కండి .

దశ 2. iCloud బ్యాకప్ ఆఫ్‌లో ఉంటే ఆన్ చేయండి.

దశ 3. ఇప్పుడే బ్యాకప్ చేయి నొక్కండి . మీరు కొత్త ఐఫోన్‌ని కలిగి ఉంటే లేదా సమస్యను పరిష్కరించడానికి మీ ఐఫోన్‌ను పునరుద్ధరించాల్సిన అవసరం ఉన్నట్లయితే, ఈ దశలను అనుసరించండి.

దశ 4. iOS సెటప్ అసిస్టెంట్‌లో ప్రారంభ దశలను అనుసరించండి (మీ భాషను ఎంచుకోండి మరియు మొదలైనవి).

దశ 5. మీ iPhone (లేదా ఇతర iOS పరికరం) సెటప్ చేయమని అసిస్టెంట్ మిమ్మల్ని అడిగినప్పుడు iCloud బ్యాకప్ నుండి పునరుద్ధరించు ఎంచుకోండి.

దశ 6. మీరు ముందుగా సృష్టించిన బ్యాకప్‌ను ఎంచుకోండి. మీరు iOS సెటప్ అసిస్టెంట్‌ని ఉపయోగించడం ద్వారా మాత్రమే బ్యాకప్‌ని పునరుద్ధరించగలరు.

మీరు ఇప్పటికే మీ iPhoneని సెటప్ చేసి ఉంటే, iOS సెటప్ అసిస్టెంట్‌ని మళ్లీ ఉపయోగించేందుకు మీరు ప్రస్తుత కంటెంట్ మొత్తాన్ని తొలగించవచ్చు. సెట్టింగ్‌లు > సాధారణం > రీసెట్ > మొత్తం కంటెంట్ మరియు సెట్టింగ్‌లను ఎరేజ్ చేయి నొక్కండి . మీరు ఇప్పటికే బ్యాకప్ కలిగి ఉన్నట్లయితే మాత్రమే దీన్ని చేయండి, ఎందుకంటే ఈ దశ మీ iPhone నుండి ప్రస్తుత కంటెంట్ మొత్తాన్ని తీసివేస్తుంది.

4) నా iPhone ఇప్పటికే ఉపయోగం కోసం సెటప్ చేయబడి ఉంటే iCloud బ్యాకప్ నుండి నేను ఎలా పునరుద్ధరించాలి?

దశ 1. మీరు మీ iPhone నుండి మొత్తం డేటా మరియు సెట్టింగ్‌లను తొలగించాలి. ముందుగా, పునరుద్ధరించడానికి మీకు iCloud బ్యాకప్ ఉందని నిర్ధారించుకోండి:

దశ 2. సెట్టింగ్‌లు > iCloud > స్టోరేజ్ & బ్యాకప్ > స్టోరేజీని నిర్వహించండి . ఆపై iCloud బ్యాక్ ఫైల్‌ల జాబితాను వీక్షించడానికి మీ iPhone పేరును నొక్కండి.

దశ 3. మీరు పునరుద్ధరించాలనుకుంటున్న బ్యాకప్ తేదీని తనిఖీ చేయండి, ఎందుకంటే మీరు ఆ తేదీన iCloud బ్యాకప్ చేసిన దాని నుండి మాత్రమే iPhoneని పునరుద్ధరించగలరు.

దశ 4. iCloud బ్యాకప్ అందుబాటులో ఉందని మీరు నిర్ధారించిన తర్వాత, మీ iPhoneని పవర్ సోర్స్‌కి కనెక్ట్ చేయండి మరియు Wi-Fi ద్వారా ఇంటర్నెట్‌కి కనెక్ట్ చేయబడిందని నిర్ధారించుకోండి.

దశ 5. iCloud బ్యాకప్ నుండి మీ iOS పరికరాన్ని పునరుద్ధరించడానికి సూచనలను అనుసరించండి, ఇందులో మీ iPhone iOS యొక్క తాజా వెర్షన్‌ని ఉపయోగిస్తున్నట్లు నిర్ధారించుకోవడం కూడా ఉంటుంది.

5) iCloud పునరుద్ధరణ ప్రక్రియ జరుగుతోందని నేను ఎలా ధృవీకరించగలను?

సెట్టింగ్‌లు > iCloud > స్టోరేజ్ & బ్యాకప్‌కి వెళ్లండి . పునరుద్ధరణ ప్రక్రియ జరుగుతున్నప్పుడు, iCloud బ్యాకప్ సెట్టింగ్ మసకబారుతుంది మరియు మీరు పునరుద్ధరించడాన్ని ఆపివేసే ఎంపికను కలిగి ఉంటారు.