[Düzeltildi] Hesabınız App Store ve iTunes'da Devre Dışı Bırakıldı mı?

Bölüm 1. Hesabım App Store ve iTunes'da neden devre dışı bırakıldı?

Aşağıdakiler, ekranınızda bu hata mesajı açılır penceresini görmenizin nedenlerinden bazılarıdır:

• Yanlış Apple Kimliği ve parolasını birden çok kez girme
• Apple Kimliğinizi uzun süre kullanmamak
• Ödenmemiş iTunes ve App Store siparişleri gibi fatura sorunları
• Apple'ın hesabınızın ele geçirilmiş olabileceğinden şüphelenmesi gibi güvenlik ve güvenlik nedenleri
• Kredi kartınızda ödeme anlaşmazlıkları olduğunda

Bölüm 2. “Hesabınız App Store ve iTunes'da devre dışı bırakıldı” nasıl düzeltilir?

Bu sorunu çözmenin ve cihaza tekrar erişebilmenin birkaç yolu vardır. Aşağıdakileri içerirler;

1. 24 saat bekleyin ve Tekrar Deneyin

Bu yöntem, birkaç kez yanlış şifre girdiyseniz işinize yarayacaktır. Hesabınızın devre dışı bırakılmasının nedeni buysa, yaklaşık 24 saat kendi haline bırakın. Süre dolduğunda, bunun sorunu çözüp çözmediğini görmek için doğru şifreyi girmeyi deneyin.

Parolayı unutursanız ve hatırlayamıyorsanız, parolayı kendi iOS cihazınızda sıfırlamak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:

Adım 1: Ayarlar'ı açın.

2. Adım: Ekranın üst kısmındaki [adınız] > Parola ve Güvenlik > Parolayı Değiştir'e dokunun.

Adım 3: Cihazınız için şifreyi girin.

Adım 4: Parolanızı sıfırlamak için ekrandaki adımları izleyin.

Yukarıdaki adımlar parolayı değiştiremezse veya sıfırlayamazsa, aşağıdaki adımları izleyin:

1. Adım: https://iforgot.apple.com/ adresine gidin.

2. Adım: Apple Kimliğinizi (e-posta) kutuya girin ve "Devam"ı tıklayın.

3. Adım: Apple Kimliğinizle kullandığınız telefon numarasını girin

Adım 4: iPhone, Mac veya iPad'de bildirimi arayın ve parolayı sıfırlamak için talimatları izleyin.

Bir iPhone veya iPad'de Apple Kimliği parolanızı değiştiriyorsanız, cihazınızın altı haneli parolasını girmeniz ve ardından yeni bir parola sıfırlamanız gerekeceğini unutmayın. 

Parolayı unutmak özellikle zahmetlidir, ancak iyi haberler de var. Yani, parolalarınızı hatırlamak için çok fazla zaman harcamadan iPhone/iPad'inizde parolalarınızı bulmak için  Parola Yöneticisini kullanabilirsiniz!

2. Ödeme Yöntemlerinizi Görüntüleyin ve Güncelleyin

Bir ödeme sorunu nedeniyle hesabınızın devre dışı bırakıldığını düşünüyorsanız, ödeme yöntemlerinizi kontrol etmeniz ve güncellemeniz gerekir. Bunu yapmak için şu basit adımları izleyin;

Adım 1: Ayarları açın ve ardından en üstteki adınıza dokunun.

2. Adım: “iTunes & App Store”u seçin ve ardından Apple Kimliğinizi seçin

3. Adım: “Apple Kimliğini Görüntüle”ye dokunun ve ardından “Ödemeleri Yönet”i seçin.

Adım 4: Yeni bir ödeme yöntemi eklemek için “Ödeme Yöntemi Ekle”ye dokunun.

Sorun ödeme yöntemiyse, bu adımlardan sonra hesabınız yeniden etkinleştirilecektir.

3. Ödenmemiş Ücretleri Ödeyin

Herhangi bir ödenmemiş satın alma işleminiz veya aboneliğiniz var mı? Sahip olabileceğiniz ödenmemiş ücretlerin ödenmesi, hesabınızı eski durumuna getirmelidir.

4. Oturumu Kapatın ve Tekrar Oturum Açın

Bu sorun bir yazılım arızasından kaynaklanıyorsa, hesabınızdan çıkış yapmak ve ardından tekrar oturum açmak yardımcı olabilir.

iOS aygıtınızda Ayarlar > [Adınız] > iTunes ve App Store'a gidin ve Oturumu Kapatın. Ardından tekrar oturum açın.

Mac'inizde App Store'u (Mağaza > Oturumu Kapat) ve iTunes'u (Hesap > Oturumu Kapat) açın. Ardından tekrar oturum açın

5. iTunes Desteği ile Doğrudan İletişime Geçmeyi Deneyin

iTunes desteğiyle iletişime geçmek için şu basit adımları takip edebilirsiniz;

Adım 1: https://support.apple.com/choose-country-region/itunes adresine gidin ve ardından belirli iTunes destek sayfasına gitmek için bölgeyi seçin.

Adım 2: Aşağı kaydırın ve ardından “Apple Destek ile İletişime Geçin” seçeneğini tıklayın.

3. Adım: “iTunes Store: Müzik, film, uygulama ve kitap satın alma” seçeneğine tıklayın.

Adım 4: “Hesap Yönetimi”ni seçin ve ardından “App Store ve iTunes Store uyarısında Hesap Devre Dışı Bırakıldı”yı seçin

Adım 5: Ardından Apple Destek ile bir arama planlayın ve App Store'da devre dışı bırakılmış hesabınızı düzeltmenize yardımcı olabilmeleri gerekir.

Bölüm 3. “Hesabınız App Store ve iTunes'da devre dışı bırakıldığında” ne etkiler?

“Hesabınız App Store ve iTunes'da devre dışı bırakıldı” hata mesajını gördüğünüzde bu genellikle şu anlama gelir;

• Apple Books'a, App Store satın alımlarına ve hatta iTunes satın alımlarına erişemezsiniz.
• Sorunu çözene kadar iCloud hesabınıza veya hesabınızda depolanan verilere erişiminiz olmayabilir.
• Apple hizmetlerine erişemeyebilirsiniz ve herhangi bir Apple Store sipariş ve onarımının yeniden planlanması gerekebilir.
• Sorunu çözene kadar iMessage, FaceTime ve iCloud Mail'i alamayacaksınız.

Bölüm 4. "App Store ve iTunes'da hesabınız devre dışı bırakıldı" ile "Apple Kimliği devre dışı bırakıldı" aynı şey mi?

“Hesabınız App Store ve iTunes'da devre dışı bırakıldı” hata mesajı, “Apple Kimliği devre dışı bırakıldı” dan farklıdır: onları nerede ve neden görüyorsunuz. App Store'daki içeriğe erişmeye çalıştığınızda öncelikle “Hesabınız App Store ve iTunes'da devre dışı bırakıldı” ifadesini göreceksiniz. Öte yandan, iCloud Aktivasyon Kilidi ekranını atlamak için Apple Kimliği ve şifresini girdiğinizde “Apple Kimliği devre dışı” mesajını görebilirsiniz .

Bu hataları gördükten sonra, erişim için Apple Kimliğinizi gerektiren bazı özelliklere ve uygulamalara erişemeyeceksiniz.

Bölüm 5. Apple Kimliği kaldırılarak devre dışı bırakılan Apple Kimliği nasıl düzeltilir

Bazen "Apple Kimliği Devre Dışı" sorununu düzeltmenin tek yolu , Apple Kimliğini cihazdan kaldırmaktır. Apple Kimliği parolasını veya kimliğini kaybettiyseniz veya unuttuysanız ve bunları kurtarmanın hiçbir yolu yoksa, bu uygulanabilir bir çözüm olabilir. Ayrıca, ikinci el bir cihaz satın aldığınızda ve cihazla ilişkili hesabın Apple ID şifresini bilmiyorsanız en iyi çözümlerden biridir.

Apple kimliğini bir iOS cihazından kaldırmanın en iyi yollarından biri Dr.Fone - Screen Unlock (iOS) kullanmaktır . Bu üçüncü taraf kilit açma yazılımı, Apple Kimliği parolasını herhangi bir cihazdan kolayca ve etkili bir şekilde kaldırmak için tasarlanmıştır. Yapabileceği şeylerden bazıları şunlardır;

• İTunes veya iCloud olmadan devre dışı bırakılmış bir iOS cihazını düzeltmenin en hızlı yollarından biridir.
• Apple kimliğini herhangi bir iOS cihazından kaldırmak için kullanabilirsiniz.
• Ayrıca, her tür ekran şifresinin kilidini açmanın iyi bir yoludur.
• Tüm iOS cihaz modellerini destekler ve iOS üretici yazılımının tüm sürümleriyle uyumludur

Apple Kimliğini cihazdan kaldırmak için Dr. Fone Ekran Kilidi Açma'yı nasıl kullanacağınız aşağıda açıklanmıştır;

Adım 1: Programı Kurun

Programın ana web sitesinden Dr. Fone Toolkit'i indirmeye başlamak için. Araç setini bilgisayarınıza yükleyin.

Başarılı kurulumdan sonra açın ve ardından ana ekrandan “Ekran Kilidi Aç” seçeneğini seçin.

2. Adım: Apple Kimliğinin Kilidini Açmayı Seçin

Bir sonraki ekranda üç seçenek görmelisiniz. Apple Kimliğini cihazdan kaldırmak istediğimiz için “Apple Kimliğinin Kilidini Aç”ı seçin.

3. Adım: iOS Aygıtını Bağlayın

Yıldırım kablosunu kullanarak iOS cihazını bilgisayara bağlayın.

Ardından cihazın şifresini girin ve istendiğinde, bilgisayarın cihazı algılamasına izin vermek için “Güven”e dokunun. Program cihazı algılamalı ve onunla ilgili bilgileri göstermelidir.

4. Adım: Tüm Ayarları Sıfırlayın

Programın Apple Kimliğini kaldırabilmesi için cihazdaki tüm ayarları sıfırlamanız gerekecek. Bunu nasıl yapacağınızı bilmiyorsanız endişelenmeyin, tüm ayarları sıfırlamak için ekrandaki talimatları izleyin.

Adım 5: Apple Kimliğini Kaldırma Başlayacak

Ayarlar sıfırlandıktan sonra cihaz yeniden başlatılmalıdır. Dr. Fone, Apple kimliğini cihazdan hemen çıkarmaya başlayacaktır.

İşlemin ne kadar süreceğini gösteren bir ilerleme çubuğu görmelisiniz. Normalde, kaldırma işlemi yalnızca birkaç saniye sürmelidir.

İşlem tamamlandığında, ekranda Apple kimliğinin kaldırıldığını bildiren bir bildirim göreceksiniz.

Daha sonra başka bir Apple Kimliğine giriş yapabilmeli veya cihazda kullanmak üzere yeni bir Apple Kimliği ve parola oluşturabilmelisiniz.