Можливо, цей аксесуар не підтримується? Ось справжнє рішення!

27 квітня 2022 р. • Подано до: вирішення проблем із мобільними пристроями iOS • Перевірені рішення

0

Деякі користувачі iPhone/iPad зіткнулися з проблемою під час заряджання свого порту, яка відображає повідомлення про помилку «Цей аксесуар може не підтримуватися».

Можливими причинами цієї помилки можуть бути:

  • а. Порт зарядки пошкоджений або там є бруд.
  • б. Аксесуар для зарядки пошкоджений, несправний або не сертифікований.
  • c. Кабель Lightning має деякі ознаки корозії.

Якщо ви також зіткнулися з цією проблемою і отримуєте повідомлення про помилку на кшталт «iPhone, можливо, цей аксесуар не підтримується», продовжує з’являтися на екрані, тоді не потрібно нікуди йти, просто прочитайте статтю про цю проблему та 5 рішень, щоб її вирішити. .

Рішення 1. Спробуйте різні кабелі Lightning

Кабелі Lightning відіграють важливу роль під час процесу заряджання, але будь-які ознаки зносу або розриви можуть спричинити проблему. А якщо кабель застарів, то краще спробувати використовувати інший кабель. Для цієї мети рекомендується використовувати лише оригінальний OEM або перевірений офіційний кабель Apple Lightning.

На зображенні нижче ви можете легко відрізнити звичайний і оригінальний кабель Lightning

try different lightening cables

Рішення 2: Застосуйте інший джерело живлення

Наступним кроком буде перевірка джерела живлення. Для цього вам потрібно перевірити свій адаптер живлення, оскільки з ним можуть виникнути якісь проблеми, наприклад, якщо є будь-які ознаки фізичного пошкодження, то він може не подавати живлення до пристрою. Тому, перш за все, перевірте, чи ви стикаєтесь та ж проблема з будь-яким іншим подібним адаптером живлення. Якщо проблема не зникає через адаптер живлення, вам потрібно змінити адаптер або спробувати заряджати за допомогою іншого джерела живлення, наприклад від блоку живлення, штепсельної розетки, комп’ютера або MacBook.

try different power supply

Рішення 3: Оновіть iOS

Якщо вищезазначені методи не вирішують вашу проблему, а проблема не зникає, вам слід перевірити, чи не очікується оновлення програмного забезпечення. Якщо так, то вам слід негайно оновити програмне забезпечення iOS, щоб, якщо є помилка, її можна було виправити. Оновлення програмного забезпечення також надає додаткові функції захисту. Ось кілька способів, за допомогою яких можна оновити програмне забезпечення iPhone.

Спосіб А: бездротовий

Щоб оновити пристрій бездротовим способом, перш за все підключіть свій пристрій до з’єднання Wi-Fi > Перейдіть до Налаштувань > натисніть Загальні параметри > Потім натисніть Оновлення програмного забезпечення > «Завантажити та встановити» > Виберіть Встановити > Як тільки ви закінчите з процесу, він попросить ввести пароль, ввести його (якщо є) і нарешті підтвердити його.

update ios wirelessly

Спосіб B: за допомогою iTunes

Якщо оновлення бездротового зв’язку не проходить належним чином, ви можете виконати оновлення вручну за допомогою iTunes на вашому комп’ютері, для цього:

Підключіть свій ПК до Wi-Fi або Ethernet, а потім, перш за все, вам потрібно оновити iTunes до останньої версії, відвідавши (https://support.apple.com/en-in/HT201352)

Після цього підключіть свій пристрій до ПК або ноутбука > натисніть iTunes > Потім виберіть свій пристрій > Перейдіть до підсумку > Натисніть "Перевірити наявність оновлень" > натисніть Завантажити > Оновити

І введіть пароль (якщо є)

update iphone with itunes

Примітка. Час від часу вам слід оновлювати програмне забезпечення пристрою. Завдяки цьому ваш пристрій iOS буде попереджати про непередбачені помилки, підготує його до усунення будь-якої проблеми з помилкою, надасть йому функції захисту та уникне таких помилок у майбутньому.

Рішення 4. Очистіть порт

Наступною контрольною точкою буде перевірка та очищення порту зарядки, оскільки з часом і використанням бруд і пил займають місце, що може викликати помилку під час процесу заряджання. Тепер виникає питання, як почистити порт?

A. Видалення пилу

Ви можете видалити пил із порту за допомогою будь-якого з цих способів: скріпки, інструмента для SIM-карти, шпильки, зубочистки або маленької голки.

Тепер перш за все вимкніть телефон, щоб уникнути будь-яких пошкоджень. Коли екран вашого телефону затемниться, візьміть скріпку > зігніть її прямо > потім вставте в порт даних > Тепер зніміть бічні та нижню частину. > Нарешті, подуйте повітря в порт даних. Це допоможе видалити накопичений там зайвий бруд

clean iphone port

За допомогою шпильки або скріпки спробуйте належним чином очистити порт вашого пристрою та очистити кишеньковий ворс або будь-який сміття з порту зарядки.

B. Видалення корозії

Коли золотий штифт зарядного пристрою, контактуючи з вологою, піддається корозії. Отже, щоб уникнути або усунути цю помилку, потрібно виконати наведені нижче кроки:

Для чищення візьміть зігнуту кліпсу або, в якості альтернативи, також можете скористатися зубною щіткою.

Тепер видаліть зеленувату корозію з порту пристрою.

Потім очистіть і протріть за допомогою невеликої кількості бензину (або спирту), а потім протріть його сухою тканиною.

clean iphone port

Рішення 5: проблема з прошивкою iOS

Якщо навіть після очищення порту проблема з’являється, то, здається, є якась проблема з прошивкою, яка викликає помилку. Отже, щоб вирішити проблему з аксесуаром, можливо, не підтримується повідомлення про помилку, ось швидкий трюк, яким ви можете скористатися.

1. Для цього, перш за все, необхідно підключити пристрій до зарядного пристрою та адаптер живлення до джерела.

2. Потім, коли з’явиться повідомлення про помилку, просто закрийте його та увімкніть режим польоту.

turn on airplane mode

3. Після цього потрібно вимкнути пристрій, одночасно натиснувши кнопку сну та пробудження, доки екран не стане чорним і не з’явиться повзунок. Тепер зачекайте кілька хвилин, скажімо, 2-3 хвилини.

4. Коли ви закінчите, увімкніть пристрій, утримуючи кнопку сну та пробудження знову, а потім вимкніть режим польоту

Виконання цих кроків, швидше за все, вирішить проблему з вашим аксесуаром, який може не підтримуватися.

power off iphone

Примітка. Підтримка Apple:

Пройшовши вищезазначені методи та ретельно дотримуючись кожного кроку, ми впевнені, що на iPhone, можливо, цей аксесуар не підтримується, повідомлення про помилку не з’явиться. Якщо, на жаль, повідомлення про помилку продовжує гортати на екрані пристрою, ви можете звернутися до служби підтримки Apple. Вони завжди поруч, щоб допомогти вам у момент потреби. Перейдіть за посиланням нижче, щоб зв’язатися з ними:

Ця стаття в цілому охоплює всі необхідні кроки, щоб протидіяти, якщо на екрані пристрою iOS з’являється помилка, якщо аксесуар може не підтримуватися. Ми сподіваємося, що після виконання вищезгаданих кроків ваша проблема із заряджанням буде вирішена, і ви зможете зарядити свій пристрій ще раз. Однак ви повинні переконатися, що ви виконуєте кроки один за одним, щоб ви могли виконувати інструкції належним чином і більш ефективно.

Аліса MJ

штатний редактор

(Натисніть, щоб оцінити цю публікацію)

Загальна оцінка 4,5 ( брало участь 105 )

Home> Інструкції > Виправити проблеми з мобільним пристроєм iOS > Можливо, цей аксесуар не підтримується? Ось справжнє рішення!