11 головних проблем FaceTime та їх усунення

1. FaceTime не працює

Ця проблема виникає через відсутність останнього оновлення на ваших пристроях. У минулому пристрої FaceTime стикалися з деякими проблемами через термін дії сертифікатів, які були виправлені в оновленні.

Рішення:

Перевірте та переконайтеся, що всі ваші пристрої FaceTime оновлені з боку програмного забезпечення. Якщо ні, оновіть їх.

2. Оновлений FaceTime все ще не працює

Іноді причини того, що програмне забезпечення не працює, не такі складні, як ми думаємо. Отже, глибоко вдихніть і проаналізуйте, що може бути не так з налаштуваннями або дозволами вашого пристрою, що може спричинити цю помилку. Найпоширенішою причиною проблеми є те, що FaceTime ніколи не був увімкнений на пристрої вперше, отже, він не міг працювати.

Рішення:

Перейдіть у Налаштування FaceTime і увімкніть додаток FaceTime.

3. Помилка виклику FaceTime

Існує кілька різних причин, які можуть призвести до збою під час здійснення дзвінка. Серед них: недоступність FaceTime у вашій країні, слабке інтернет-з’єднання або вимкнення FaceTime на вашому пристрої. Інші причини можуть включати обмеження камери або FaceTime на вашому iPhone випадково чи іншим чином.

Рішення:

1. Перейдіть до Налаштування FaceTime і перевірте, чи ввімкнено FaceTime. Якщо ні, увімкніть його; однак якщо він уже був увімкнений, спробуйте спочатку вимкнути його, а потім увімкнути знову.

2. Перейдіть у Налаштування Загальні Обмеження та перевірте, чи обмежено камеру та FaceTime.

3. Якщо проблема не зникає, вимкніть свій iPhone, а потім увімкніть його знову.

4. iMessage чекає активації

Це поширена проблема, яка виникає через неправильне налаштування часу та дати або неправильне з’єднання стільникового зв’язку чи Wi-Fi. Користувачі, які стикаються з цією проблемою, отримують повідомлення «iMessage очікує активації» лише для того, щоб невдовзі після цього отримати «помилка активації iMessage».

Рішення:

1. Переконайтеся, що ваше з’єднання Wi-Fi та стільникове з’єднання дійсні та активні. Крім того, перевірте свій Apple ID, щоб перевірити, чи він дійсний, і перевірте налаштування дати та часу.

2. Перейдіть у Налаштування Повідомлення та увімкніть або вимкніть iMessage.

3. Якщо проблема не зникає, вимкніть свій iPhone, а потім увімкніть його знову.

5. Помилка входу в FaceTime

Під час спроби активувати FaceTime з’являється повідомлення про помилку: "Не вдалося ввійти. Перевірте підключення до мережі та повторіть спробу"? Ця небезпечна проблема спричинена деякими дуже основними проблемами, як-от Apple Id, який не відповідає стандартному формату адреси електронної пошти. Слабке інтернет-з’єднання також може бути причиною помилки входу у FaceTime.

Рішення:

1. Якщо ваш Apple Id не в стандартному форматі електронної пошти, конвертуйте його в один або отримайте новий Apple Id. Спробуйте ввійти з новим ідентифікатором, це дозволить вам легко ввійти в FaceTime.

2. Змініть налаштування DNS на загальнодоступний DNS від Google, тобто 8.8.8.8 або 8.8.4.4, і спробуйте знову ввійти в FaceTime.

6. Не вдається підключитися до людини в FaceTime

Найімовірнішою причиною неможливості підключитися до іншої особи в FaceTime є випадкове додавання її до вашого заблокованого списку.

Рішення:

Перейдіть у Налаштування FaceTime Заблоковано і перевірте, чи з'являється потрібний контакт у списку заблокованих. Якщо так, розблокуйте їх, торкнувшись червоного значка біля їх імені.

7. Неможливість отримувати iMessages на iPhone

Начебто все гаразд, але ви все ще не можете отримувати iMessages на своєму iPhone 6? Що ж, це могло бути викликано несправними налаштуваннями мережі, з якими можна легко впоратися за допомогою методу, описаного вище.

Рішення:

Перейдіть до Налаштування Загальні Скидання Скинути налаштування мережі і дозвольте iPhone зробити свою справу. Після перезавантаження й підключення до мережі ви зможете нормально отримувати iMessages.

8. FaceTime не працює на iPhone

Якщо у вас все ще виникають проблеми з FaceTime на вашому iPhone, настав час детально розглянути проблему.

Рішення:

1. Вимкніть FaceTime і перейдіть у режим польоту.

2. Тепер увімкніть Wi-Fi і також увімкніть FaceTime.

3. Вимкніть режим польоту зараз, якщо буде запропоновано ввести Apple Id, надайте його, і незабаром FaceTime почне працювати на вашому iPhone.

9. Проблеми FaceTime з портованим оператором

Перемикання оператора на iPhone також іноді може призвести до проблем із роботою FaceTime. Якщо такий випадок трапиться, зв’яжіться зі своїм оператором і повідомте йому про проблему. У більшості випадків зміна сім-карти вирішує проблему дуже легко.

10. FaceTime не працює в моїй країні

Деякі країни, як-от Саудівська Аравія, не мають FaceTime для користувачів iPhone. Якщо ви перебуваєте в будь-якій такій країні, вам може знадобитися шукати альтернативи, оскільки в більшості випадків iPhone, що поставляється в такі регіони, також не має в них встановленої програми FaceTime.

11. Відсутній додаток FaceTime

FaceTime доступний не в усьому світі, тому додаток FaceTime не попередньо встановлено на всіх пристроях iOS. Тому, якщо FaceTime недоступний у вашій країні, у вас не буде попередньо встановленої програми FaceTime. На жаль, немає обхідного шляху для цієї проблеми, і все, що користувачі можуть зробити, це перевірити походження покупки на своєму пристрої, щоб дізнатися, чи буде у них програма FaceTime чи ні.

Рішення: Dr.Fone – Ремонт системи: Виправте всі FaceTime та інші проблеми з вашим iPhone

Навіть після впровадження цих рішень є ймовірність, що з вашим iPhone може виникнути проблема. У цьому випадку ви можете використовувати Dr.Fone – System Repair, який може вирішити всі види проблем з вашим телефоном, включаючи проблеми, пов’язані з FaceTime.

У Dr.Fone є два спеціальних режими – відновлення системи: стандартний і розширений. Хоча розширений режим займе більше часу, стандартний режим забезпечить збереження даних вашого пристрою. Програма також може оновити ваш пристрій до стабільної версії iOS без втрати даних.

Крок 1: Запустіть Dr.Fone – відновлення системи (iOS) на своєму пристрої

Для початку вам потрібно просто запустити програму Dr.Fone – System Repair (iOS) на комп’ютері та підключити до неї свій iPhone.

Крок 2: Виберіть бажаний режим відновлення

Тепер ви можете перейти до функції відновлення iOS з бічної панелі та вибрати між стандартним або розширеним режимом. Спочатку я б рекомендував вибрати стандартний режим, оскільки він не призведе до втрати даних на вашому пристрої.

Крок 3. Надайте конкретні відомості про пристрій

Щоб продовжити, вам потрібно ввести конкретні відомості про ваш iPhone, як-от модель пристрою або сумісну версію iOS для нього.

Крок 4. Дозвольте програмі завантажити та перевірити мікропрограму

Після цього ви можете просто сидіти і почекати деякий час, оскільки інструмент завантажить оновлення мікропрограми для вашого пристрою. Потім він перевірить це з вашою моделлю iPhone, і це може зайняти деякий час. Тому рекомендується просто дочекатися завершення процесу і не відключати пристрій між ними.

Крок 5. Виправте свій iPhone через проблеми FaceTime

Зрештою, програма повідомить вас про завантаження мікропрограми. Тепер ви можете натиснути кнопку «Виправити зараз» і дозволити програмі оновити ваш пристрій.

Найближчим часом ваш iPhone буде перезавантажений у звичайному режимі, і Dr.Fone повідомить вам про це, відобразивши наступне підказку. Тепер ви можете без проблем від’єднати свій пристрій і використовувати на ньому FaceTime.

Ви також можете виконати розширений режим відновлення пізніше (якщо стандартний режим не зміг виправити ваш iPhone), дотримуючись того ж процесу.

Висновок

Як бачите, вирішити всі ці поширені проблеми FaceTime на пристроях iOS досить легко. Окрім переліку їхніх спеціалізованих рішень для усунення несправностей, я також включив тут виправлення «все в одному». В ідеалі на вашому комп’ютері має бути встановлена ​​така програма, як Dr.Fone – System Repair. Не завдаючи жодної шкоди вашому пристрою iOS, він може виправити FaceTime, підключення або будь-які інші проблеми, пов’язані з програмним забезпеченням.