إذا تم اكتشاف جهازك بواسطة iTunes ، فيمكن أن تساعد الحلول التالية في التعرف على الجهاز في Dr.Fone:
1. تأكد من أن اتصال USB يعمل ، وجرب منافذ وكبلات USB الأخرى للتحقق.
2. أعد تشغيل كل من جهازك وجهاز الكمبيوتر.
3. جرب البرنامج والجهاز على كمبيوتر آخر إذا كان لديك واحد متوفر.
4. افصل جميع الأجهزة الأخرى المتصلة عبر USB باستثناء الماوس ولوحة المفاتيح.
5. قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا.
* نصيحة: كيفية تعطيل برامج مكافحة الفيروسات؟ *
(تجدر الإشارة إلى أن الإرشادات أدناه مخصصة لتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا ، وليس إلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات أو البرامج الأخرى في Windows.)
-
افتح "مركز الإجراءات" بالنقر فوق الزر " ابدأ " ، والنقر فوق لوحة التحكم ، ثم ضمن "النظام والأمان" ، انقر فوق مراجعة حالة جهاز الكمبيوتر الخاص بك .
-
انقر فوق زر السهم بجوار الأمان لتوسيع القسم.
إذا تمكن Windows من اكتشاف برنامج مكافحة الفيروسات ، فسيتم إدراجه ضمن الحماية من الفيروسات .
-
إذا كان البرنامج قيد التشغيل ، فتحقق من التعليمات المرفقة بالبرنامج للحصول على معلومات حول تعطيله.
لا يكتشف Windows جميع برامج مكافحة الفيروسات ، ولا تبلغ بعض برامج مكافحة الفيروسات Windows عن حالتها. إذا لم يتم عرض برنامج مكافحة الفيروسات في مركز الإجراءات ولم تكن متأكدًا من كيفية العثور عليه ، فجرّب أيًا مما يلي:
-
اكتب اسم البرنامج أو الناشر في مربع البحث في قائمة ابدأ.
-
ابحث عن رمز برنامج مكافحة الفيروسات في منطقة الإعلام بشريط المهام.
