iPhone 13 لا يوجد صوت عند المكالمات؟ - 14 حل نهائي

27 أبريل 2022 • تم التسجيل في: إصلاح مشكلات الأجهزة المحمولة التي تعمل بنظام iOS • حلول مثبتة

0

يختار مستخدمو iPhone هواتفهم لواجهة مستخدم سلسة وأداء مثالي. غالبًا ما يكون من غير السار رؤية عطل تقني مثل عدم عمل زر الصوت ، وخيار مكبر الصوت لا يعمل أثناء المكالمات. إحدى المشكلات الشائعة التي يواجهها المستخدمون هي أن iPhone 13 لا يصدر صوتًا عند إجراء المكالمات.

إذا كنت تسمع أصواتًا مشوهة ، أو إذا كنت لا تسمع نغمة الاتصال. إذا كنت لا تستطيع سماع ما يقوله لك الشخص الآخر. لا تقلق إذا كان صوت iPhone الخاص بك لا يعمل أثناء المكالمات.

يمكنك تجربة الطرق أدناه لحل المشكلة قبل الاتصال بدعم Apple للحصول على المساعدة.

الجزء 1: إصلاح مشكلة عدم وجود صوت في iPhone 13 على المكالمات بنقرات قليلة - باستخدام Dr.Fone - إصلاح النظام (iOS)

الخبر السار هو أنه يمكننا إجراء بعض الإصلاحات الخاصة بنا قبل التوجه إلى متجر Apple. هذا هو المكان الذي يأتي فيه Dr.Fone من Wondershare . يقدم Dr.Fone إمكانات متقدمة مثل استعادة البيانات من جهات الاتصال المحذوفة والصور والرسائل ومقاطع الفيديو. يمكن أن يساعد في نقل WhatsApp والنسخ الاحتياطي للهاتف وفتح الشاشة.

ينصب تركيزنا على استخدام وظيفة إصلاح النظام للتأكد من أن Dr.fone يمكنه إصلاح مشكلة عدم الصوت على جهاز iPhone 13 الخاص بك.

الخطوة 1: الخطوة الأولى في هذه العملية هي تنزيل Dr.Fone - System Repair (iOS) من الموقع الرسمي إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قم بتثبيت البرنامج وافتحه على "الصفحة الرئيسية" بعد الإعداد.

dr.fone system repair

قم بتوصيل هاتفك بالكمبيوتر. دكتور فون سيكتشف جهاز iPhone الخاص بك. يمكنك استخدام خيار "إصلاح النظام" الآن.

الخطوة 2: بمجرد تحديد خيار إصلاح النظام ، يفتح مربع حوار. يحمل خيارين. الأول هو "الوضع القياسي". الآخر هو "الوضع المتقدم".

standard mode and advanced mode

في النموذج القياسي ، يمكنك معالجة غالبية مشكلات النظام. يمكن أن يكون جهاز iPhone الخاص بك عالقًا في شعار Apple ، مشكلة الشاشة السوداء. يمكنك أيضًا حل مشكلة iPhone no sound على المكالمات دون فقد بيانات الهاتف.

إذا فشل النموذج القياسي ، يمكنك استخدام الوضع المتقدم. يستخدم الوضع المتقدم لإصلاح مشكلات نظام iOS الأكثر شمولاً. ومع ذلك ، فإن الجانب السلبي هو أنه يمحو بيانات الجهاز.

الخطوة 3: إذا كنت بحاجة إلى استخدام الوضع المتقدم ، فإنه يحتاج إلى تنزيل برنامج iOS الثابت ليعمل.

dr.fone downloading firmware

ويجب أيضًا التحقق من البرامج الثابتة. يرجى الانتظار بصبر. بمجرد التحقق ، انتقل إلى الخطوة التالية.

downloading the correct df firmware

بمجرد التحقق من البرامج الثابتة لنظام iOS ، يفتح مربع الحوار مع خيار "الإصلاح الآن". باستخدام هذا الخيار ، يهدف البرنامج إلى تصحيح المشكلة في جهازك. بمجرد تحديد المشكلة وحلها ، يمكنك استخدام جهازك مرة أخرى.

الخطوة 4: بمجرد اكتمال إصلاح نظام iOS الثابت ، انظر إلى الجهاز لمعرفة ما إذا كان مكبر الصوت يعمل أثناء المكالمات أم لا. يكمن جمال هذا البرنامج في أنه سيصلح أي صوت لجهاز iPhone الخاص بك أثناء مشكلات المكالمات وأي مشكلات أخرى قد يواجهها جهاز iPhone الخاص بك.

iphone firmware repair complete

الجزء 2: 13 إصلاحات محتملة أخرى لـ iPhone 13 لا يوجد صوت عند مشكلة المكالمات

إذا كنت ترغب في معرفة بعض الإصلاحات الأخرى لهذه المشكلات ، فيمكنك استخدام أي من الأفكار التالية أدناه. لقد تم تصميمها لتكون بمثابة حل سريع بأقل جهد منك.

1. إعادة تشغيل iPhone 13: يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل هاتفك إلى إزالة أي خلل أو مشكلات في تحميل هاتفك. طريقة سهلة لإعادة تشغيل جهاز iPhone 13 الخاص بك هي الضغط على ثلاثة أزرار. اضغط على زر رفع الصوت أو زر خفض الصوت والزر الجانبي. استمر في الضغط على الزر حتى ترى شريط التمرير "إيقاف التشغيل". ثم اسحب شريط التمرير لإيقاف تشغيل iPhone 13. بعد إيقاف تشغيل iPhone 13 ، يرجى الضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي مرة أخرى حتى يظهر شعار Apple لتشغيله.

2. ارفع مستوى الصوت: في بعض الأحيان ، قد يكون لديك أصابع ، ويمكنك كتم صوت هاتفك عن طريق الخطأ. يمكنك فقط التحقق من خلال الضغط على زري رفع الصوت وخفض الصوت لتجنب ذلك.

3. قم بإزالة جراب iPhone 13: عندما ترتفع درجة حرارة بطارية هاتفك مع وجود غطاء ، فمن المحتمل أن يؤدي ذلك إلى تدهور أداء هاتفك. يمكن أن يقلل من عمر البطارية ، والقدرة على الأداء ، وقوة الإشارة. يمكن أن تساعد إزالة الجراب في تبريد هاتفك. يمكن أن يمنع تباطؤ وظائف هاتفك.

4. أغلق التطبيقات التي يعمل بها جهاز iPhone 13 الخاص بك: عند تشغيل تطبيقات أخرى على جهازك ، يمكن أن تتعرض معالجة هاتفك لضربة قوية. قد يعني هذا أن الهاتف سيضحي ببعض الوظائف لصالح وظائف أخرى. لذلك ، يمكنك اختيار مسح التطبيقات من ذاكرة هاتفك. أغلق جميع التطبيقات المفتوحة واتصل مرة أخرى. في كثير من الحالات ، يمكن أن يكون هذا كافيًا لحل المشكلة.

5. قم بتنظيف جهاز استقبال iPhone: عندما يكون هاتفك في حالة استخدام مستمر ، قد لا تلاحظ تجمع الغبار. لذلك يمكن أن يساعد في بعض الأحيان على تنظيف الحطام فعليًا في منافذ الشحن ومكبر الصوت وفتحات الميكروفون. يمكنك القيام بذلك واحدة من طريقتين. يمكنك استخدام فرشاة رقيقة ذات شعيرات ناعمة لتنظيف الأوساخ.

لا تستخدم أي أشياء حادة مثل الدبابيس أو الإبر. المنافذ حساسة وتحتاج إلى التعامل معها على هذا النحو. هناك طريقة أخرى يمكنك تنظيفها وهي نفخ الهواء عبر السماعة. لا تنفخ الهواء مباشرة في السماعة ؛ عبر المنافذ على ما يرام.

6. قم بإيقاف تشغيل البلوتوث. يمكنك غالبًا استخدام سماعات البلوتوث ونسيان قطع الاتصال. يحدث لأفضل الناس. لمكافحة هذا ، اسحب لأعلى لعرض رمز Bluetooth. إنه على يمين أيقونة wifi. إذا أضاءت الأيقونة باللون الأزرق ، فحددها لتعطيلها. تحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة تحل نفسها. يمكنك أيضًا الانتقال إلى "الإعدادات" واختيار "Bluetooth" وإيقاف تشغيله.

locating the bluetooth icon

7. الخروج من وضع سماعة الرأس: قد يكون أحد أسباب وجود مشكلة في الصوت هو أن هاتفك عالق في وضع سماعة الرأس. يمكنك علاج هذا بسرعة. انتقل إلى "الإعدادات" على جهاز iPhone الخاص بك ، وحدد "الأصوات واللمسات الحسية". تابع ذلك باختيار "Headphone Safety" (أمان سماعة الرأس). هناك يمكنك أن ترى زر "إعلام سماعة الرأس". قم بتبديل هذا وإيقاف تشغيله لتصحيح أي مشكلات تتعلق بالصوت في المكالمات التي قد تكون لديك.

8. تحديث IOS: لتحديث البرنامج الخاص بك ، انتقل إلى الإعدادات. اضغط على "عام" ثم "تحديث البرنامج". حدد التحديثات التلقائية ، واتبعها باختيار "تنزيل تحديثات iOS". يجب تمكين تثبيت تحديثات iOS. سيتم تحديث iPhone إلى أحدث إصدار من iOS تلقائيًا.

9. إعادة ضبط المصنع لـ iPhone 13: قبل أن تبدأ ، يجب عليك عمل نسخة احتياطية من البيانات المهمة لتجنب فقدها في إعادة التعيين. في iPhone 13 ، لديك خياران لإعادة تعيين بياناتك. يسمح لك أحدهما بإعادة ضبط المصنع والآخر لإعادة التعيين مع الاحتفاظ ببياناتك.

Dr.Fone da Wondershare

Dr.Fone - النسخ الاحتياطي للهاتف (iOS)

انتقائي النسخ الاحتياطي لجهات اتصال iPhone الخاصة بك في 3 دقائق!

  • بنقرة واحدة لإجراء نسخ احتياطي لجهاز iOS بالكامل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  • اسمح بالمعاينة وتصدير جهات الاتصال بشكل انتقائي من iPhone إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  • لا تفقد البيانات على الأجهزة أثناء الاستعادة.
  • يعمل مع جميع أجهزة iOS. متوافق مع أحدث إصدار من iOS.New icon
متوفر على: Windows Mac
3981454 شخص قاموا بتنزيله

لإعادة ضبط المصنع ، انتقل إلى "الإعدادات" ، وانقر على "عام" ، واختر "نقل أو إعادة تعيين iPhone" ، ثم انقر على "محو كل المحتوى والإعدادات". سيكون لديك نافذة منبثقة تحذيرية لتسأل عما إذا كنت ترغب في المتابعة. اضغط على "متابعة" وإذا تلقيت رسالة مطالبة أخرى ، فحدد "محو الآن".

how to reset iphone

10. استخدم iTunes لاستعادة iPhone 13:

  • قم بتوصيل جهاز iPhone الخاص بك بجهاز Mac الخاص بك.
  • اذهب إلى iTunes.
  • ابحث عن علامة التبويب "الباحث". ستجد خيارًا يسمى "استعادة" iPhone في علامة التبويب هذه.
  • انقر مرة أخرى للتأكيد.
  • انتظر حتى تتم إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك أو أعد تشغيله بنفسك.

restore iphone using itunes

11. اتصل بدعم Apple: إذا لم يعمل أي من هذه الحلول ، فيمكنك دائمًا الاتصال للعثور على حل لخدمة عملاء Apple. يمكنهم إرشادك من خلال بعض النصائح والحيل الداخلية للمساعدة. يمكنهم أيضًا المساعدة في تسهيل الحل لك من خلال Apple Genius Bar.

12. الاتصال بمزود الخدمة: هناك خيار واحد ربما لم تفكر فيه بعد. هل اعتبرت أنه قد لا يكون خطأ في هاتفك؟ قد تكون مشكلة في الاتصال بالشبكة. يمكنك حل هذه المشكلة من خلال اتصال سريع بمزود الخدمة الخاص بك.

13. التحقق من مشكلات الأجهزة: هذه هي الخطوة الأخيرة لتحديد ما إذا كانت مشكلاتك ناتجة عن مشكلات في البرامج أو الأجهزة. انتقل إلى شريط البحث في المتصفح الخاص بك. ابحث عن "اختبار الميكروفون عبر الإنترنت". استخدمه لمعرفة ما إذا كان الميكروفون لا يمكنه التقاط الصوت ، فهذه إشارة إلى أن جهاز iPhone الخاص بك يواجه مشكلات في الأجهزة.

استنتاج

في بعض الأحيان ، تجد أنك لا تسمع نغمة الاتصال عندما تتصل بشخص ما. في أوقات أخرى ، قد لا تتمكن من الاستماع إلى اتصال الشخص الآخر. هذه تجربة غير سارة عالميًا ، خاصة إذا كنت من مستخدمي iPhone مع أحدث إصدار من iPhone 13.

يمكن أن يكون جهاز iPhone 13 الذي لا يصدر صوتًا عند إجراء المكالمات مشكلة سهلة الإصلاح طالما أنك تعرف مكان الخطأ. يمكن أن تساعد هذه النصائح الأربعة عشر في معالجة مشكلات البرامج الثابتة والأجهزة والاتصال بالشبكة بشكل منهجي.

إن مجرد تسليط الضوء على المشكلة لا يكفي إذا لم تتمكن من حلها. هنا ، لديك قائمة شاملة بالحلول المتاحة لأي مشكلات قد يواجهها هاتفك. مع هذا ، يمكنك أن تطمئن إلى أن هاتفك في طريقه للعمل مثل الوحش الذي تم تصميمه ليكون عليه.

ديزي رينز

محرر الموظفين

(انقر لتقييم هذا المنشور)

مصنفة بشكل عام 4.5 ( 105 مشارك)

آيفون 13

أخبار iPhone 13
فتح iPhone 13
اي فون 13 محو
نقل iPhone 13
استعادة iPhone 13
استعادة iPhone 13
إدارة iPhone 13
مشاكل iPhone 13
Home> How-to > Fix iOS Mobile Device > iPhone 13 لا يوجد صوت عند المكالمات؟ - 14 حل نهائي