Dr.Fone Dəstək Mərkəzi
Mobil telefonunuzdakı problemləri asanlıqla həll etmək üçün ən tam Dr.Fone təlimatlarını burada tapın.
Kömək Kateqoriya
Dr.Fone - Data Eraser Tez-tez verilən suallar
1. Dr.Fone telefonumu silə bilmirsə nə etməliyəm?
Dr.Fone telefonunuzu silə bilmirsə, lütfən, aşağıdakı problemlərin aradan qaldırılması addımlarını izləyin.
- Orijinal USB/Lightning kabelindən istifadə edərək cihazınızı kompüterə qoşun.
- Cihazınızı və Dr.Fone-u yenidən başladın.
- Həmçinin, məlumatların silinməsi üçün lazım olan vaxt cihazdakı məlumatların ölçüsündən asılıdır. Beləliklə, cihazda böyük miqdarda məlumat varsa, məlumatların silinməsinin başa çatması üçün bir müddət gözləyin.
- iPhone/iPad-də iPhone-umu tap funksiyasının aktiv olub olmadığını yoxlayın. Məlumatları həmişəlik silmək üçün iPhone-umu müvəqqəti tap funksiyasını söndürməliyik. iPhone-umu tap funksiyasını söndürmək üçün onu deaktiv etmək üçün Parametrlər > iCloud > iPhoneumu tap bölməsinə keçin.
- Əgər o, məlumatlarınızı silə bilmirsə, lütfən, dəstək komandası ilə əlaqə saxlamaqdan çəkinməyin və əlavə problemlərin həlli üçün bizə proqram jurnalı faylını göndərin.
Günlük faylını aşağıdakı yollardan tapa bilərsiniz.
Windows-da: C:\ProgramData\Wondershare\Dr.Fone\log
2.Android? üzərindən silmək üçün xüsusi fayl seçə bilərəmmi?
Hazırda Dr.Fone - Data Eraser (Android) yalnız Android telefonunu tamamilə silməyi dəstəkləyir. Hələ müəyyən bir fayl növünü silməyi dəstəkləmir.
3. Dr.Fone - Data Eraser telefonumda kilid ekranını/iCloud kilidini silməyi dəstəkləyirmi?
Xeyr, Dr.Fone - Data Eraser mobil telefonlarda kilid ekranını və ya iCloud kilidini silməyi dəstəkləmir. Ancaq iOS/Android cihazlarında kilid ekranını silmək üçün Dr.Fone - Ekranın Kilidini açmağınızdan istifadə edə bilərsiniz.