Dr.Fone Dəstək Mərkəzi
Mobil telefonunuzdakı problemləri asanlıqla həll etmək üçün ən tam Dr.Fone təlimatlarını burada tapın.
Kömək Kateqoriya
Qeydiyyat və Hesab
1. Windows/Mac?-da Dr.Fone-u necə qeydiyyatdan keçirə bilərəm?
- Dr.Fone-u işə salın və Dr.Fone-un yuxarı sağ küncündəki Hesab simgesini basın.
- Açılan pəncərədə "Daxil olmaq və proqramı aktivləşdirmək üçün bura klikləyin" seçimini görəcəksiniz.
- Sonra Dr.Fone-u qeydiyyatdan keçirmək üçün lisenziya e-poçtunu və qeydiyyat kodunu daxil edin. Sonra Dr.Fone tam versiyası olacaq.
İndi qeydiyyatdan keç
Dr.Fone-u qeydiyyatdan keçirmək və Mac-da tam versiyanı istifadə etmək üçün aşağıdakı addımları yerinə yetirin.
- Dr.Fone-u işə salın və ekranın yuxarı hissəsindəki Menyu çubuğunda Dr.Fone simgesini basın.
- Açılan siyahıdan Qeydiyyat düyməsini klikləyin.
- Lisenziya e-poçtunuzu və qeydiyyat kodunu daxil edin və Dr.Fone-u qeydiyyatdan keçirmək üçün Daxil ol klikləyin.
İndi qeydiyyatdan keç
2. Əgər qeydiyyat kodu etibarsızdırsa, mən nə etməliyəm?
- İlk addım, qeydiyyatdan keçməyə çalışdığınızdan əmin olmaqdır ki, tam olaraq satın almışsınız. Windows versiyası və Mac versiyası üçün qeydiyyat kodunun fərqli olduğunu nəzərə alın. Beləliklə, düzgün versiyanı əldə edib-etmədiyinizi yoxlayın.
- İkinci addım lisenziyalı e-poçt ünvanının və ya qeydiyyat kodunun yazımını iki dəfə yoxlamaqdır, çünki hər ikisi böyük hərflərə həssasdır. E-poçt və qeydiyyat kodunu birbaşa qeydiyyat e-poçtundan köçürmək və sonra onları qeydiyyat pəncərəsindəki müvafiq mətn qutularına yapışdırmaq tövsiyə olunur.
- Hələ də işləmirsə, bunun əvəzinə aşağıdakı birbaşa yükləmə bağlantılarını sınaya bilərsiniz. Onlar sizə tam quraşdırıcı verəcəklər ki, hətta Dr.Fone-u oflayn quraşdıra biləsiniz.
İpucu: Lisenziyalı e-poçt və qeydiyyat kodunu yerləşdirərkən əvvəlində və sonunda heç bir boşluq olmadığından əmin olun.
Əgər bu probleminizi həll etmirsə, yardım üçün bizimlə əlaqə saxlaya bilərsiniz. Bunu daha tez düzəltməyinizə kömək etmək üçün heyət dəstəyi ilə əlaqə saxladığınız zaman qeydiyyat pəncərəsinin ekran görüntüsünü bizə göndərə bilərsiniz.
3. Qeydiyyat kodunu necə əldə edə bilərəm?
4. Köhnə lisenziyanı necə silmək və yeni lisenziya ilə qeydiyyatdan keçmək olar?
- Dr.Fone-u işə salın və köhnə lisenziya hesabınızdan çıxın.
- Sonra siz yeni lisenziya e-poçtunuz və qeydiyyat kodunuzla daxil ola biləcəksiniz.
Windows-da, Dr.Fone-un yuxarı sağ küncündəki Giriş simgesini basın. Sonra açılan pəncərədə Parametrlər simgesini klikləyin və açılan siyahıdan Çıxış seçin.
Mac-da, ekranın yuxarısındakı Menyu çubuğunda Dr.Fone düyməsini basın, Qeydiyyatdan keçin. Qeydiyyat pəncərəsində, hesabınızın adının yanındakı Çıxış işarəsinə klikləyin.
5. Lisenziyamı necə dəyişə bilərəm e-poçt?
6. Sifarişim üçün faktura və ya qəbzi necə əldə edə bilərəm?
Swreg sifarişləri üçün,
https://www.cardquery.com/app/support/customer/order/search/not_received_keycode
Regnow sifarişləri üçün,
https://admin.mycommerce.com/app/cs/lookup
Paypal sifarişləri üçün,
PayPal əməliyyatı tamamlandıqdan sonra sistemimiz e-poçt vasitəsilə sizə təqdim edilmək üçün PDF sifariş fakturası yaradacaq. Əgər fakturanı hələ almamısınızsa, onun e-poçt parametrləriniz tərəfindən bloklandığını görmək üçün lazımsız/spam qovluğunda yoxlayın.
Avangate sifarişləri üçün:
Əgər alışınız Avangate ödəniş platforması vasitəsilə həyata keçirilibsə, hesab-fakturanızı Avangate myAccount-a daxil olaraq endirmək və Sifariş Tarixçəsi bölməsində fakturanı tələb etmək olar.
7. Fakturamdakı məlumatları necə yeniləyə/dəyişə bilərəm?
Sifariş nömrəsi B, M, Q, QS, QB, AC, W, A ilə başlayırsa, adı və ya ünvan bölməsini sizin üçün yeniləyə bilərik. Əlavə etmək və ya dəyişdirmək istədiyiniz məlumatı bizə göndərmək üçün bu link vasitəsilə dəstək komandamızla əlaqə saxlaya bilərsiniz . Dəstək komandamız ən qısa zamanda sizinlə əlaqə saxlayacaq.
Sifariş nömrəsi 'AG' ilə başlayırsa , fakturanı yeniləmək üçün burada 2checkout ilə əlaqə saxlamalısınız .
Sifariş nömrəsi '3' və ya 'U' ilə başlayırsa , fakturanı yeniləmək üçün burada MyCommerce ilə əlaqə saxlamalısınız .
8. Sifarişimi və ya bilet tarixçəmi harada tapa bilərəm?
Sifariş məlumatlarınızı Wondershare Passport-da tapa bilərsiniz. Adətən, siz alış-veriş etdikdən sonra sistemimiz sizə hesabınız və parolunuzu ehtiva edən e-poçt göndərəcək. Bu e-poçtunuz yoxdursa, parolunuzu sıfırlamaq üçün “Şifrəni unutmusunuz” üzərinə klikləyə bilərsiniz.
Wondershare Passport-a daxil olduqdan sonra siz sifariş məlumatlarınızı və bilet tarixçənizi yoxlaya biləcəksiniz.
9. Hesabımı sisteminizdən necə silə bilərəm?
Wondershare hesabınızı və şəxsi məlumatınızı tamamilə silmək istəyirsinizsə, yardım üçün dəstək komandamızla əlaqə saxlayın .