7 решения за коригиране на код за грешка 963 в Google Play

Част 1: Какво е код на грешка 963?

Грешка 963 е често срещана грешка в Google Play Store, която основно пречи на приложенията да изтеглят и актуализират. Много хора се притесняват, когато Error Code 963 не им позволява да инсталират нови приложения или да актуализират съществуващи. Въпреки това, моля, имайте предвид, че грешката в Google Play не е толкова голяма работа, колкото може да звучи и може лесно да бъде преодоляна.

Изскачащото съобщение за грешка 963 гласи следното: „не може да бъде изтеглено поради грешка (963)“, както е показано на изображението по-долу.

Подобно съобщение се показва дори докато се опитвате да актуализирате приложение, както е показано на екранната снимка по-долу.

Кодът за грешка 963 е основно резултат от срив на данни, който се наблюдава най-вече при по-евтините смартфони. Може да има и друга причина за грешка 963, която предотвратява изтеглянето и актуализирането на приложения, а именно, повреден кеш на Google Play Store. Хората също спекулират проблеми, свързани със SD картата, тъй като многократните чипове за подобряване на външната памет не поддържат големи приложения и техните актуализации. Също така, грешка 963 е много често срещана при смартфоните HTC M8 и HTC M9.

Всички тези и други причини могат да се справят с лекота и можете да продължите да използвате услугите на Google Play безпроблемно. В следващия сегмент ще обсъдим различни корекции за отстраняване на проблема, за да ви позволим да изтегляте, инсталирате и актуализирате приложенията на вашето устройство нормално.

Част 2: Най-лесното решение за коригиране на код за грешка 963 на Android

Когато става въпрос за най-удобното решение за отстраняване на грешка 963, Dr.Fone - System Repair (Android) не може да бъде пропуснат. Това е най-продуктивната програма, която покрива широк спектър от проблеми с Android. Той гарантира пълна безопасност по време на изпълнение и може да реши проблемите с Android по безпроблемен начин.

Този раздел ще ви предостави ръководство за това как да коригирате код за грешка 963.

Забележка: Преди да преминем към разрешаване на грешка 963, бихме искали да ви информираме, че процесът може да доведе до изтриване на вашите данни. Затова ви предлагаме да направите резервно копие на устройството си с Android, преди да коригирате тази грешка в Google Play 963 .

Фаза 1: Свързване и подготовка на устройството

Стъпка 1 – За да започнете да коригирате грешка 963, стартирайте Dr.Fone, след като го изтеглите и инсталирате на вашия компютър. Сега изберете раздела „Ремонт на системата“ от главния екран. След това с помощта на USB кабел направете връзка между вашето Android устройство и компютър

Стъпка 2 – В левия панел трябва да изберете „Поправка на Android“ и след това да кликнете върху бутона „Старт“.

Стъпка 3 – На следващия екран трябва да изберете подходящите подробности за вашето устройство като име, марка, модел, държава/регион и т.н. По-късно отидете за потвърждение на предупреждението и натиснете „Напред“.

Фаза 2: Вземане на устройство с Android в режим на изтегляне за поправка

Стъпка 1 – От съществено значение е да въведете вашия телефон или таблет с Android в режим на изтегляне. За това трябва да се предприемат следните стъпки:

Ако устройството съдържа бутон Начало:

• Изключете устройството и след това продължете да задържате бутоните „Захранване“, „Намаляване на звука“ и „Начало“ за около 10 секунди. След това освободете всички и натиснете клавиша за увеличаване на силата на звука. По този начин вашето устройство ще влезе в режим на изтегляне.



Ако устройството не съдържа бутон Начало:

• Изключете телефона/таблета си и натиснете бутоните „Намаляване на звука“, „Bixby“ и „Захранване“ за 10 секунди. Оставете бутоните и след това натиснете бутона „Увеличаване на звука“, за да влезете в режим на изтегляне.

Стъпка 2 – Натиснете бутона „Напред“ и след това програмата ще започне изтеглянето на фърмуера.

Стъпка 3 – При успешно изтегляне и проверка на фърмуера, процесът на възстановяване на устройство с Android ще започне автоматично.

Стъпка 4 – След известно време грешката в Google play 963 ще бъде изчезнала.

Част 3: 6 общи решения за коригиране на код на грешка 963.

Тъй като няма конкретна причина за възникване на код на грешка 963, по подобен начин няма едно решение на проблема. Можете да използвате някой от тях по-долу или да ги изпробвате всички, за да не видите код за грешка 963 на вашето устройство.

1. Изчистете кеша на Play Store и данните от Play Store

Изчистването на кеша и данните на Google Play Store по същество означава поддържане на Google Play Store чист и свободен от създаващи проблеми данни, съхранявани по отношение на него. Препоръчително е да извършвате този процес редовно, за да предотвратите възникването на грешки като код на грешка 963.

Следвайте стъпките, дадени по-долу, за да коригирате кода на грешка 963:

Посетете „Настройки“ и изберете „Диспечер на приложения“.

Сега изберете „Всички“, за да видите всички изтеглени и вградени приложения на вашето устройство.

Изберете „Google Play Store“ и от опциите, които се появяват, докоснете „Изчистване на кеша“ и „Изчистване на данни“.

След като приключите с изчистването на кеша и данните на Google Play Store, опитайте да изтеглите, инсталирате или актуализирате приложението, което е изправено пред грешка 963 в Google Play.

2. Деинсталирайте актуализациите за Play Store

Деинсталирането на актуализации на Google Play Store е лесна и бърза задача. Известно е, че този метод е помогнал на мнозина, тъй като връща Play Store в първоначалното му състояние, без всякакви актуализации.

Посетете „Настройки“ и изберете „Диспечер на приложения“.

Сега изберете „Google Play Store“ от „Всички“ приложения.

В тази стъпка щракнете върху „Деинсталиране на актуализации“, както е показано по-долу.

3. Преместете приложението от SD карта в паметта на устройството

Този метод е строго за определени приложения, които не могат да бъдат актуализирани, тъй като се съхраняват на външна карта с памет, т.е. SD карта. Такива чипове за подобряване на паметта не поддържат големи приложения и поради недостиг на място не им позволяват да се актуализират. Препоръчително е да преместите такива приложения от SD картата във вътрешната памет на устройството и след това да опитате да го актуализирате.

Посетете „Настройки“ и изберете „Приложения“.

От „Всички“ приложения щракнете върху приложението, което не може да се актуализира.

Сега кликнете върху „Преместване в телефона“ или „Преместване във вътрешно хранилище“ и опитайте да изтеглите актуализацията му отново от Google Play Store.

Опитайте да актуализирате приложението сега. Ако актуализацията на приложенията не се изтегля дори сега, НЕ се притеснявайте. Има още три начина да ви помогнем.

4. Демонтирайте вашата външна карта с памет

Грешка Code963 може да възникне и поради външен чип памет, използван във вашето устройство, за да се увеличи капацитетът му за съхранение. Това е много често и може да бъде решено чрез временно демонтиране на SD картата.

За да демонтирате вашата SD карта:

Посетете „Настройки“ и продължете да превъртате надолу.

Сега изберете „Съхранение“.

От опциите, които се появяват, изберете „Демонтиране на SD карта“, както е обяснено на екранната снимка по-долу.

Забележка: Ако приложението или неговата актуализация се изтеглят успешно сега, не забравяйте да монтирате SD картата обратно.

5. Премахнете и добавете отново вашия акаунт в Google

Изтриването и повторното добавяне на вашия акаунт в Google може да звучи малко досадно, но не отнема много от ценното ви време. Освен това тази техника е много ефективна, когато става въпрос за коригиране на код за грешка 963.

Внимателно следвайте стъпките, дадени по-долу, за да премахнете и след това да добавите отново своя акаунт в Google:

Посетете „Настройки“, под „Акаунти“ изберете „Google“.

Изберете вашия акаунт и от „Меню“ изберете „Премахване на акаунт“, както е показано по-долу.

След като акаунтът ви бъде премахнат, следвайте стъпките, дадени по-долу, за да го добавите отново след няколко минути:

Върнете се в „Акаунти“ и изберете „Добавяне на акаунт“.

Изберете „Google“, както е показано по-горе.

В тази стъпка въведете данните за вашия акаунт и вашият акаунт в Google ще бъде конфигуриран отново.

6. Специална техника за потребители на HTC

Тази техника е специално разработена за потребители на смартфони на HTC, които често се сблъскват с грешка 963 в Google Play.

Следвайте инструкциите стъпка по стъпка, дадени по-долу, за да деинсталирате всички актуализации за вашето приложение за заключен екран HTC One M8:

Посетете „Настройки“ и намерете „HTC Lock Screen“ под „Приложения“.

Сега кликнете върху „Принудително спиране“.

В тази стъпка щракнете върху „Деинсталиране на актуализации“.

Това лекарство е толкова просто, колкото звучи и е помогнало на много потребители на HTC да се отърват от грешка 963.