Ако вашето устройство бъде открито от iTunes, следните решения могат да помогнат за разпознаването на устройството в Dr.Fone:
1. Уверете се, че вашата USB връзка работи, и опитайте други USB портове и кабели, за да проверите.
2. Рестартирайте както устройството, така и компютъра.
3. Опитайте софтуера и устройството на друг компютър, ако имате такъв.
4. Изключете всички други свързани с USB устройства с изключение на мишката и клавиатурата.
5. Деактивирайте временно вашия антивирусен софтуер.
* Съвет: Как да деактивирате антивирусния софтуер? *
(Трябва да се отбележи, че инструкциите по-долу са за временно деактивиране на антивирусна програма, а не за деинсталиране на антивирусната или други програми в Windows.)
-
Отворете Центъра за действие, като щракнете върху бутона Старт , щракнете върху Контролен панел и след това под Система и сигурност щракнете върху Преглед на състоянието на вашия компютър .
-
Щракнете върху бутона със стрелка до Защита , за да разширите секцията.
Ако Windows може да открие вашия антивирусен софтуер, той е посочен под Защита от вируси .
-
Ако софтуерът е включен, проверете помощта, предоставена със софтуера, за информация относно деактивирането му.
Windows не открива целия антивирусен софтуер, а някои антивирусни софтуери не съобщават състоянието си на Windows. Ако вашият антивирусен софтуер не се показва в Центъра за действие и не сте сигурни как да го намерите, опитайте някое от следните неща:
-
Въведете името на софтуера или издателя в полето за търсене в менюто "Старт".
-
Потърсете иконата на вашата антивирусна програма в областта за уведомяване на лентата на задачите.
