Google Play Store কাজ করছে না এমন সমস্যা সমাধানের জন্য 11টি প্রমাণিত সমাধান

Google Play Store যেকোন অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসের একটি প্রয়োজনীয় এবং বান্ডিল পরিষেবা। যেকোন অ্যাপ ডাউনলোড বা চালানোর জন্য এই অ্যাপটি প্রয়োজন। সুতরাং, প্লে স্টোর কাজ করছে না বা প্লে স্টোর ক্র্যাশ হওয়ার মতো একটি ত্রুটি পাওয়া খুবই দুর্ভাগ্যজনক এবং মাথাব্যথার বিষয়। এখানে আমরা এই সমস্যাটি কাটিয়ে উঠতে সর্বোত্তম সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করেছি। সমস্ত 11টি সেরা সমাধানের জন্য এই নিবন্ধটি পড়তে থাকুন।

• পার্ট 1. Google Play Store সমস্যা সমাধানের প্রস্তাবিত পদ্ধতি
• পার্ট 2. Google Play Store সমস্যা সমাধানের জন্য অন্যান্য 10টি সাধারণ পদ্ধতি

পার্ট 1. Google Play Store সমস্যা সমাধানের প্রস্তাবিত পদ্ধতি

আপনি যদি ইন্টারনেটে অনুসন্ধান করেন, আপনি Google Play Store কাজ করছে না এমন সমস্যা নিয়ে কাজ করার বিভিন্ন কৌশল খুঁজে পেতে পারেন। যাইহোক, হয় তাদের প্রতিটি চেষ্টা করতে বা অনুসরণ করার জন্য কয়েকটি বেছে নিতে অবশ্যই অনেক সময় ব্যয় হবে। আরো কি, তারা সত্যিই কাজ করবে কিনা আমরা নিশ্চিত নই। অতএব, আমরা আপনাকে আরও কার্যকর এবং দ্রুত উপায়ে সুপারিশ করব, তা হল Dr.Fone - সিস্টেম মেরামত (Android) ব্যবহার করুন, Google Play Store ঠিক করার জন্য একটি ডেডিকেটেড অ্যান্ড্রয়েড মেরামতের টুল, শুধুমাত্র এক ক্লিকে কাজ করার সমস্যা নয়।

Google Play Store কাজ করছে না তা ঠিক করার প্রক্রিয়ার মাধ্যমে আপনাকে গাইড করার জন্য সংক্ষিপ্ত পদক্ষেপগুলি (ভিডিও টিউটোরিয়াল অনুসরণ করে):

1. আপনার কম্পিউটারে এই টুল ডাউনলোড করুন. এটি ইনস্টল করুন এবং চালু করুন এবং আপনি নিম্নলিখিত স্বাগত স্ক্রীনটি প্রদর্শিত হতে পারেন।

1. "সিস্টেম মেরামত" বিকল্পটি নির্বাচন করুন। নতুন ইন্টারফেসে, "Android মেরামত" ট্যাবে ক্লিক করুন।

1. "স্টার্ট" ক্লিক করে Google Play Store কাজ করছে না তা ঠিক করা শুরু করুন। নির্দেশ অনুসারে সঠিক মডেলের বিবরণ নির্বাচন করুন এবং নিশ্চিত করুন।

1. আপনার অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইস থেকে ডাউনলোড মোড সক্রিয় করুন.

1. ডাউনলোড মোডে প্রবেশ করার পর, Dr.Fone টুলটি আপনার অ্যান্ড্রয়েডে সঠিক ফার্মওয়্যার ডাউনলোড করতে শুরু করে।

1. ডাউনলোড করা ফার্মওয়্যারটি আপনার অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে লোড এবং ফ্ল্যাশ করা হবে যাতে Google Play Store কাজ করছে না এমন সমস্যার সমাধান করতে পারে।

1. অ্যান্ড্রয়েড মেরামত প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন। আপনার অ্যান্ড্রয়েড এবং গুগল প্লে স্টোর শুরু করুন, তারপরে আপনি দেখতে পাবেন যে গুগল প্লে স্টোর কাজ করছে না এমন সমস্যা আর বিদ্যমান নেই।

গুগল প্লে স্টোর কাজ করছে না ঠিক করার জন্য ভিডিও টিউটোরিয়াল

পার্ট 2: Google Play Store সমস্যা সমাধানের জন্য অন্যান্য 10টি সাধারণ পদ্ধতি

1. তারিখ এবং সময় সেটিংস ঠিক করুন

কখনও কখনও Google প্লে স্টোরের সাথে সংযোগ করতে সমস্যা তৈরি করে বা ভুল তারিখ এবং সময়ের কারণে প্লে স্টোর ক্র্যাশ হয়ে যায়। প্রথম এবং সবচেয়ে সাধারণ জিনিস হল তারিখ এবং সময় আপডেট করা হয়েছে কিনা তা আপনাকে পরীক্ষা করতে হবে। যদি না হয়, নীচের ধাপে ধাপে নির্দেশিকা অনুসরণ করে প্রথমে এটি আপডেট করুন।

ধাপ 1 - প্রথমে, আপনার ডিভাইসের "সেটিংস" এ যান। 'তারিখ এবং সময়' খুঁজুন এবং এটিতে আলতো চাপুন।

ধাপ 2 - এখন আপনি বেশ কয়েকটি বিকল্প দেখতে পারেন। "স্বয়ংক্রিয় তারিখ এবং সময়" নির্বাচন করুন। এটি আপনার ডিভাইসের ভুল তারিখ এবং সময় ওভাররাইড করবে। অন্যথায়, সেই বিকল্পের পাশের টিকটি অনির্বাচন করুন এবং ম্যানুয়ালি তারিখ এবং সময় নির্বাচন করুন।

ধাপ 3 - এখন, প্লে স্টোরে যান এবং আবার সংযোগ করার চেষ্টা করুন। এটি এখন কোনো সমস্যা ছাড়াই কাজ করা উচিত।

2. প্লে স্টোরের ক্যাশে ডেটা পরিষ্কার করা

ডিভাইসের ক্যাশে অত্যধিক অপ্রয়োজনীয় ডেটা জমা হওয়ার কারণে কখনও কখনও Google Play Store কাজ করা বন্ধ করে দিতে পারে। সুতরাং, অ্যাপ্লিকেশনটি মসৃণভাবে চালানোর জন্য অপ্রয়োজনীয় ডেটা সাফ করা খুবই গুরুত্বপূর্ণ। এটি করার জন্য, আপনাকে নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে হবে।

ধাপ 1 - প্রথমে, আপনার ডিভাইসের "সেটিংস" এ যান।

ধাপ 2 - এখন, সেটিংস মেনুতে উপলব্ধ "অ্যাপস" বিকল্পে নেভিগেট করুন।

ধাপ 3 - এখানে আপনি তালিকাভুক্ত "গুগল প্লে স্টোর" অ্যাপটি খুঁজে পেতে পারেন। ট্যাপ করে খুলুন।

ধাপ 4 - এখন, আপনি নীচের মত একটি পর্দা খুঁজে পেতে পারেন. অ্যাপ্লিকেশন থেকে সমস্ত ক্যাশে সরাতে "ক্যাশে সাফ করুন" এ আলতো চাপুন।

এখন, আবার গুগল প্লে স্টোর খোলার চেষ্টা করুন এবং আপনি সফলভাবে প্লে স্টোর কাজ না করার সমস্যাটি কাটিয়ে উঠতে পারেন। যদি না হয়, পরবর্তী সমাধান চেক করুন.

3. ডেটা সাফ করে প্লে স্টোর রিসেট করুন

যদি উপরের সমাধানটি আপনার জন্য কাজ না করে তবে আপনি পরিবর্তে এই বিকল্পটি চেষ্টা করতে পারেন। এই পদক্ষেপটি সমস্ত অ্যাপ ডেটা, সেটিংস ইত্যাদি মুছে ফেলবে যাতে এটি একটি নতুন সেট আপ করা যায়। এটি Google Play স্টোরের কাজ না করার সমস্যাটিও ঠিক করবে। এই সমাধানের জন্য, ধাপে ধাপে নিম্নলিখিত পদ্ধতিটি ব্যবহার করুন।

ধাপ 1 - আগের পদ্ধতির মতো, সেটিংসের দিকে যান এবং তারপরে "অ্যাপস" খুঁজুন

ধাপ 2 - এখন "গুগল প্লে স্টোর" খুঁজুন এবং এটি খুলুন।

ধাপ 3 - এখন, "ক্লিয়ার ক্যাশে" ট্যাপ করার পরিবর্তে, "ডেটা সাফ করুন" এ আলতো চাপুন। এটি Google Play স্টোর থেকে সমস্ত ডেটা এবং সেটিংস মুছে ফেলবে৷

এর পরে, "গুগল প্লে স্টোর" খুলুন এবং এখন আপনার সমস্যার সমাধান হতে পারে।

4. Google অ্যাকাউন্ট পুনরায় সংযোগ করা হচ্ছে৷

কখনও কখনও এমন হতে পারে যে আপনার Google অ্যাকাউন্ট সরানো এবং পুনরায় সংযোগ করা প্লে স্টোর কাজ করছে না এমন সমস্যার সমাধান করতে পারে। এটি করার জন্য, আপনাকে নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করতে হবে।

ধাপ 1 - "সেটিংস" এ যান এবং তারপরে "অ্যাকাউন্ট" খুঁজুন।

ধাপ 2 - বিকল্পটি খোলার পরে, "গুগল" নির্বাচন করুন। এখন আপনি সেখানে আপনার জিমেইল আইডি তালিকাভুক্ত দেখতে পারেন। এটিতে আলতো চাপুন।

ধাপ 3 - এখন উপরের ডানদিকে তিনটি ডট বা "আরও" বিকল্পে ক্লিক করুন। এখানে আপনি "অ্যাকাউন্ট সরান" বিকল্পটি খুঁজে পেতে পারেন। আপনার মোবাইল থেকে Google অ্যাকাউন্ট সরাতে এটি নির্বাচন করুন।

এখন, ফিরে যান এবং আবার Google Play Store খুলতে চেষ্টা করুন। এটি এখন কাজ করবে এবং চালিয়ে যেতে আবার আপনার Google ID এবং পাসওয়ার্ড লিখুন। এটি এখনও কাজ না করলে, পরবর্তী সমাধানে যান।

5. Google Play Store এর সর্বশেষ সংস্করণটি পুনরায় ইনস্টল করুন৷

Google Play store আপনার Android ডিভাইস থেকে সম্পূর্ণরূপে আনইনস্টল করা যাবে না। কিন্তু এর সর্বশেষ সংস্করণ নিষ্ক্রিয় এবং পুনরায় ইনস্টল করা প্লে স্টোর ক্র্যাশিং সমস্যা সমাধান করতে পারে। এটি করার জন্য, শুধু নীচের নির্দেশিকা অনুসরণ করুন.

ধাপ 1 - প্রথমত, "সেটিংস" এ যান এবং তারপরে "নিরাপত্তা" এ যান। তারপর এখানে "ডিভাইস প্রশাসন" খুঁজুন।

ধাপ 2 - এই বিকল্পে ক্লিক করার পরে, আপনি "Android ডিভাইস ম্যানেজার" খুঁজে পেতে পারেন। এটি আনচেক করুন এবং নিষ্ক্রিয় করুন।

ধাপ 3 - এখন আপনি অ্যাপ্লিকেশন ম্যানেজারে গিয়ে গুগল প্লে পরিষেবা আনইনস্টল করতে সক্ষম হবেন।

ধাপ 4 – এর পরে, যেকোনও অ্যাপ খোলার চেষ্টা করুন যার জন্য গুগল প্লে স্টোর খুলতে হবে এবং এটি আপনাকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গুগল প্লে পরিষেবা ইনস্টল করতে গাইড করবে। এখন গুগল প্লে পরিষেবার আপডেট সংস্করণ ইনস্টল করুন।

ইন্সটল করার পর, আপনার সমস্যা হয়তো এখনই সমাধান হয়ে যাবে। যদি না হয়, পরবর্তী সমাধান চেষ্টা করুন.

6. Google পরিষেবা ফ্রেমওয়ার্ক ক্যাশে সাফ করুন

গুগল প্লে স্টোরের পাশাপাশি, Google পরিষেবা ফ্রেমওয়ার্ককেও সুস্থ রাখতে এটি গুরুত্বপূর্ণ। সেখান থেকেও ক্যাশে এবং অপ্রয়োজনীয় ডেটা সরিয়ে ফেলতে হবে। নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন।

ধাপ 1 - সেটিংসে যান এবং তারপরে "অ্যাপ্লিকেশন ম্যানেজার" এ আলতো চাপুন

ধাপ 2 - এখানে আপনি "গুগল সার্ভিস ফ্রেমওয়ার্ক" খুঁজে পেতে পারেন। ইহা খোল.

ধাপ 3 - এখন, "ক্যাশে সাফ করুন" এ আলতো চাপুন। এবং আপনি সম্পন্ন.

এখন ফিরে যান এবং আবার গুগল প্লে স্টোর খোলার চেষ্টা করুন। এটি সমাধান হতে পারে গুগল প্লে স্টোর এখন সমস্যা বন্ধ করে দিয়েছে। যদি না হয়, পরবর্তী সমাধান চেক করুন.

7. VPN নিষ্ক্রিয় করুন

VPN হল একটি পরিষেবা যা আপনার ভৌগলিক অবস্থানের বাইরে সমস্ত মিডিয়া পেতে পারে৷ এটি অন্য দেশে একটি দেশ-নির্দিষ্ট অ্যাপ ইনস্টল করতেও ব্যবহৃত হয়। কিন্তু কখনও কখনও এটি প্লে স্টোর ক্র্যাশের সাথে সমস্যা তৈরি করতে পারে। সুতরাং, ভিপিএন নিষ্ক্রিয় করার চেষ্টা করার জন্য এটি সুপারিশ করা হয়।

ধাপ 1 - আপনার ডিভাইসের সেটিংসে যান।

ধাপ 2 - "নেটওয়ার্কস" এর অধীনে, "আরো" এ ক্লিক করুন।

ধাপ 3 - এখানে আপনি "VPN" খুঁজে পেতে পারেন। এটিতে আলতো চাপুন এবং এটি বন্ধ করুন।

এখন, আবার ফিরে যান এবং Google Play Store খুলতে চেষ্টা করুন। এটি এখন আপনার সমস্যার সমাধান করতে পারে। যদি না হয়, পরবর্তী সমাধান চেক করুন.

8. জোর করে Google Play পরিষেবা বন্ধ করুন৷

গুগল প্লে স্টোরকে আপনার পিসির মতোই রিস্টার্ট করতে হবে। আপনার অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে প্লে স্টোর ক্র্যাশিং সমস্যাটি কাটিয়ে উঠতে এটি সত্যিই একটি সহায়ক এবং সাধারণ কৌশল। এটি করার জন্য, নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন।

ধাপ 1- সেটিংসে যান এবং তারপরে "অ্যাপ্লিকেশন ম্যানেজার" এ যান।

ধাপ 2 - এখন "গুগল প্লে স্টোর" খুঁজুন এবং এটিতে ক্লিক করুন।

ধাপ 3 - এখানে "ফোর্স স্টপ" এ ক্লিক করুন। এটি Google Play Store বন্ধ করার অনুমতি দেয়।

এখন, আবার Google Play স্টোর খোলার চেষ্টা করুন এবং এই সময় পরিষেবাটি পুনরায় চালু করা হচ্ছে এবং সঠিকভাবে কাজ করতে পারে। যদি না হয়, পরবর্তী সমাধান চেষ্টা করুন.

9. আপনার ডিভাইসের একটি নরম রিসেট চেষ্টা করুন

এই ব্যবহারে সহজ সমাধানটি আপনার ডিভাইসের সমস্ত অপ্রয়োজনীয় অস্থায়ী ফাইল মুছে ফেলবে, সাম্প্রতিক সমস্ত অ্যাপ বন্ধ করে দেবে এবং এটিকে পরিষ্কার করে দেবে৷ এটি শুধু আপনার ডিভাইস রিবুট করছে। এটি আপনার ডিভাইস থেকে কোনো ডেটা মুছে ফেলবে না।

ধাপ 1 - আপনার ডিভাইসে "পাওয়ার" বোতামটি দীর্ঘক্ষণ টিপুন।

ধাপ 2 - এখন, 'রিবুট' বা 'রিস্টার্ট' বিকল্পে ক্লিক করুন। আপনার ডিভাইস কিছু সময়ের মধ্যে পুনরায় চালু হবে।

পুনরায় চালু করার পরে, আবার Google Play Store খুলতে চেষ্টা করুন এবং এই সময় আপনার সফল হওয়া উচিত। যদি কোন ক্ষেত্রে, এটি খোলা না হয়, আপনার অ্যান্ড্রয়েডকে হার্ড রিসেট করে শেষ (কিন্তু কম নয়) পদ্ধতিটি চেষ্টা করুন।

10. আপনার ডিভাইস হার্ড রিসেট করুন

আপনি যদি উপরের সমস্ত সমাধান দিয়ে থাকেন এবং এখনও প্লে স্টোর ক্র্যাশিং করে থাকেন এবং আপনি এটি পেতে আক্রমনাত্মক হন, তবে শুধুমাত্র এই পদ্ধতিটি চেষ্টা করুন। এই পদ্ধতি ব্যবহার করে আপনার ডিভাইসের সমস্ত ডেটা মুছে যাবে। তাই পুরো ব্যাকআপ নিন। নিচের ধাপে ধাপে নির্দেশনা অনুসরণ করুন।

ধাপ 1 - সেটিংসে যান এবং সেখানে "ব্যাকআপ এবং রিসেট" খুঁজুন।

ধাপ 2 - এটিতে ক্লিক করুন। এবং তারপর "ফ্যাক্টরি ডেটা রিসেট" বিকল্পে ক্লিক করুন।

ধাপ 3 - এখন আপনার কর্ম নিশ্চিত করুন এবং "রিসেট ডিভাইস" এ আলতো চাপুন।

এটি আপনার ডিভাইস সম্পূর্ণরূপে রিসেট করতে কিছু সময় নেবে। সমাপ্তির পরে, Google Play Store চালু করুন এবং একটি নতুন ডিভাইস হিসাবে সেট আপ করুন৷

আপনার প্লে স্টোর ওয়াইফাই বা প্লে স্টোর ক্র্যাশিং ত্রুটিতে কাজ না করার জন্য আপনি যে সমস্ত সমাধান পেতে পারেন তার মধ্যে উপরের পদ্ধতিগুলি হল সেরা 11টি। একে একে চেষ্টা করুন এবং আপনি এই সমস্যা থেকে মুক্তি পেতে পারেন।