iOS 14/13.7-এ ফেস আইডি সমস্যা সমাধানের 7টি সমাধান

সম্প্রতি, অনেক iOS ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করেছেন যে তাদের "ফেস আইডি সেটআপ ত্রুটি" বা " ফেস আইডি উপলব্ধ নেই " বলে একটি ত্রুটি বার্তা দিয়ে অনুরোধ করা হয়েছে । তাদের আইফোনে ফেস আইডি সেট আপ করার সময় পরে ফেস আইডি সেট আপ করার চেষ্টা করুন। আপনি যদি সেই ব্যবহারকারীদের মধ্যে একজন হন যা এই একই পরিস্থিতির মধ্য দিয়ে যাচ্ছে, তাহলে আপনি সঠিক জায়গায় এসেছেন।

এবং ব্যবহারকারীরা যারা ত্রুটির পিছনে কারণগুলি নিয়ে ভাবছেন তাদের জানা দরকার যে এটি সম্ভবত iOS 14/13.7 আপডেটের দ্বারা আরোপিত কিছু অপ্রত্যাশিত সিস্টেম ত্রুটির কারণে হয়েছে৷

যাইহোক, আপনি জেনে খুশি হবেন যে আপনি যে সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন তা সমাধান করতে সাহায্য করার জন্য কিছু সমাধান উপলব্ধ রয়েছে। এই নির্দেশিকাতে, আমরা সমস্ত সম্ভাব্য সমাধানগুলি বিস্তারিতভাবে কভার করেছি। সুতরাং, আসুন প্রতিটি সমাধানটি বন্ধ করে দেখি এবং এটি চেষ্টা করে দেখি।

• অংশ 1. হার্ড আপনার iPhone রিসেট
• পার্ট 2. iOS 14/13.7-এ আপনার ফেস আইডি সেটিংস চেক করুন
• পার্ট 3. iOS 14/13.7-এ ফেস আইডি অ্যাটেনশন বিকল্পগুলির যত্ন নিন
• পার্ট 4. TrueDepth ক্যামেরা ফিল্ম করা বা আচ্ছাদিত কিনা তা পরীক্ষা করুন
• পার্ট 5. নিশ্চিত করুন যে আপনার মুখ পরিষ্কার এবং ঢেকে নেই
• পার্ট 6. সঠিক দিকে TrueDepth ক্যামেরার মুখোমুখি করুন
• পার্ট 7. iOS 14/13.7 এ নতুন চেহারা যোগ করুন
• পার্ট 8. iOS 14/13.7 এ ফেস আইডি রিসেট করুন

অংশ 1. হার্ড আপনার iPhone রিসেট

প্রথম জিনিস আপনার চেষ্টা করা উচিত আপনার ডিভাইস হার্ড রিসেট. যদি আপনার আইফোন ফেস আইডি সনাক্তকরণ পদ্ধতিতে আটকে যায় এবং এগিয়ে যেতে না পারে, তাহলে ডিভাইসে একটি হার্ড রিসেট/ফোর্স রিস্টার্ট করা সম্ভবত সমস্যাটি সমাধান করার জন্য প্রয়োজনীয়।

ওয়েল, ফোর্স রিস্টার্ট প্রক্রিয়া বিভিন্ন আইফোন মডেলের জন্য ভিন্ন। এই কারণেই আমরা প্রতিটি মডেলের জন্য গাইড সরবরাহ করেছি এবং আপনি কেবল আপনার আইফোন মডেলের সাথে মেলে এমন একটি বেছে নিতে পারেন-

iPhone 8 বা তার উপরে- টিপুন এবং দ্রুত ভলিউম আপ বোতামটি ছেড়ে দিন এবং ভলিউম ডাউন বোতামের সাথে একই প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন। এখন, আপনার ডিভাইসের স্ক্রিনে অ্যাপল লোগো না দেখা পর্যন্ত পাওয়ার বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন।

iPhone 6s বা তার আগের - যতক্ষণ না আপনি আপনার ডিভাইসের স্ক্রিনে Apple লোগো দেখতে পাচ্ছেন ততক্ষণ একই সময়ে পাওয়ার এবং হোম বোতাম একসাথে টিপুন এবং ধরে রাখুন।

iPhone 7 বা 7s- এ - যতক্ষণ না আপনি আপনার ডিভাইসের স্ক্রিনে Apple লোগো দেখতে পাচ্ছেন ততক্ষণ একই সময়ে ভলিউম ডাউন এবং পাওয়ার বোতাম একসাথে টিপুন এবং ধরে রাখুন।

পার্ট 2. iOS 14/13.7-এ আপনার ফেস আইডি সেটিংস চেক করুন

iOS 14/13.7 আপডেটের পরে আগের ফেস আইডি সেটিংস স্বয়ংক্রিয়ভাবে পরিবর্তিত হয়েছে এবং এইভাবে সাম্প্রতিক পরিবর্তনগুলি কিছু দ্বন্দ্ব আরোপ করেছে। এই ধরনের ক্ষেত্রে, আপনি যা করতে পারেন তা হল যাচাই করা এবং নিশ্চিত করা যে ফেস আইডি সঠিকভাবে সেট আপ করা হয়েছে এবং নির্দিষ্ট iOS বৈশিষ্ট্যগুলির জন্য সক্ষম করা হয়েছে। এটি করার জন্য, নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

ধাপ 1: শুরু করতে, আপনার আইফোনে "সেটিংস" অ্যাপটি খুলুন।

ধাপ 2: এর পরে, "ফেস আইডি এবং পাসকোড" বিকল্পটি নির্বাচন করুন।

ধাপ 3 : এখন, চেক করুন এবং নিশ্চিত করুন যে ফেস আইডি সঠিকভাবে সেট আপ করা হয়েছে।

এছাড়াও, আইটিউনস এবং অ্যাপ স্টোর, আইফোন আনলক, পাসওয়ার্ড অটোফিল এবং অ্যাপল পে-এর মতো ফেস আইডির সাথে আপনি যে বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করতে চান তা নিশ্চিত করুন৷ যদি এই সমস্ত বৈশিষ্ট্যগুলি সক্ষম না থাকে, তাহলে আপনি যে বৈশিষ্ট্যটি সক্ষম করতে চান তার পাশের সুইচগুলিকে টগল করুন৷

পার্ট 3. iOS 14/13.7-এ ফেস আইডি অ্যাটেনশন বিকল্পগুলির যত্ন নিন

ফেস আইডি ব্যবহার করে আপনার ডিভাইস আনলক করার সময়, আপনাকে আপনার চোখ খোলা রেখে ডিভাইসটি দেখতে হবে। এর মানে হল যে আপনি ফেস আইডি ব্যবহার করে ডিভাইসটি আনলক করার সময় খুব বেশি মনোযোগ দিচ্ছেন না এবং সেই কারণেই ফেস আইডি আপনার জন্য কাজ করছে না বা আপনি ফেস আইডির মুখোমুখি হচ্ছেন এমন সমস্যা নেই।

আপনি যদি ডিভাইসের স্ক্রিনের দিকে স্পষ্টভাবে না তাকিয়েও আপনার আইফোন আনলক করতে চান তাহলে কী হবে? এই ধরনের ক্ষেত্রে, আপনি iOS 14/13.7-এ Face ID-এর জন্য মনোযোগের বিকল্পগুলি অক্ষম করার কথা বিবেচনা করতে পারেন।

ধাপ 1: আপনার আইফোনে "সেটিংস" খুলুন এবং তারপরে, "সাধারণ">" অ্যাক্সেসিবিলিটি" এ ক্লিক করুন।

ধাপ 2: এখন, "ফেস আইডি এবং মনোযোগ" বিকল্পে ক্লিক করুন।

ধাপ 3 : এর পরে, "ফেস আইডির জন্য মনোযোগ প্রয়োজন" অক্ষম করুন এবং এটিই।

এখন, আপনি খুব মনোযোগ না দিয়েও আপনার ফেস আইডি দিয়ে আপনার ডিভাইস আনলক করতে পারেন। মনে রাখবেন যে ডিফল্টরূপে, আপনি প্রথমবার আপনার iPhone সেট আপ করার সময় ভয়েসওভার সক্ষম করলে এই সেটিংসগুলি অক্ষম থাকে৷

পার্ট 4. TrueDepth ক্যামেরা ফিল্ম করা বা আচ্ছাদিত কিনা তা পরীক্ষা করুন

ফেস আইডি আপনার মুখ ক্যাপচার করার জন্য একটি TrueDepth ক্যামেরা ব্যবহার করে। সুতরাং, নিশ্চিত করুন যে আপনার আইফোনের TrueDepth ক্যামেরাটি স্ক্রিন প্রটেক্টর বা কেস দিয়ে আচ্ছাদিত নয়। এটি "আপনার ডিভাইসে ফেস আইডি কাজ করছে না" এর একটি কারণ হতে পারে।

এটি ছাড়াও, আপনার TrueDepth ক্যামেরা ঢেকে ময়লা বা অবশিষ্টাংশ আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। যদি এটি হয়, তাহলে আপনি একটি তীর দিয়ে "ক্যামেরা কভার" বলে একটি সতর্কতা পেতে পারেন যা TrueDepth ক্যামেরার দিকে নির্দেশ করে৷

পার্ট 5. নিশ্চিত করুন যে আপনার মুখ পরিষ্কার এবং ঢেকে নেই

যদি উপরের সমাধানগুলি আপনার জন্য কাজ না করে, তাহলে ফেস আইডি ব্যবহার করে ডিভাইসটি আনলক করার সময় আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার মুখ পরিষ্কার এবং কাপড়ের মতো কিছু দিয়ে ঢেকে নেই। এইভাবে, আপনি আপনার মুখে পরা যে কোনো কাপড় যেমন স্কার্ফ, ক্যাপ বা শেডস অপসারণ করতে হবে। এছাড়াও, এতে উপার্জন বা অন্যান্য ধরনের গয়না জড়িত থাকে যাতে আপনার ডিভাইসের ক্যামেরা আপনার মুখ স্ক্যান করতে কোনো সমস্যা না পায়। মনে রাখবেন যে আপনার মুখ ঢেকে রাখা ফেস আইডি আপনার জন্য কাজ না করার একটি কারণ হতে পারে।

পার্ট 6. সঠিক দিকে TrueDepth ক্যামেরার মুখোমুখি করুন

এটি নিশ্চিত করাও গুরুত্বপূর্ণ যে আপনার মুখটি TrueDepth ক্যামেরার দিকে সঠিক দিকে রয়েছে এবং এটি পোর্ট্রেট ওরিয়েন্টেশনে রয়েছে৷ FaceTime-এ কল করার সময় সেলফি তোলার সময় TrueDepth ক্যামেরার একই ভিউ রেঞ্জ রয়েছে। ফেস আইডি ব্যবহার করে ডিভাইসটি আনলক করার সময় আপনার ডিভাইসটি মুখ থেকে একটি হাতের দৈর্ঘ্যের মধ্যে এবং প্রতিকৃতি অভিযোজনে হওয়া দরকার।

পার্ট 7. iOS 14/13.7 এ নতুন চেহারা যোগ করুন

এটি এমন হতে পারে যে আপনার চেহারা পরিবর্তিত হয়েছে এবং এইভাবে, iOS 14/13.7 আপডেটের পরে ফেস আইডি সনাক্তকরণ ব্যর্থতার দিকে নিয়ে যায়। এই ধরনের ক্ষেত্রে, আপনি যা করতে পারেন তা হল একটি বিকল্প চেহারা তৈরি করা যা আপনি যে সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন তা ঠিক করতে আপনাকে সাহায্য করতে পারে।

আপনি যদি একটি শট দিতে চান, তাহলে নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

ধাপ 1: শুরু করতে, আইফোনের "সেটিংস" এ যান এবং তারপরে, "ফেস আইডি এবং পাসকোড" নির্বাচন করুন।

ধাপ 2: এখন, আপনাকে এগিয়ে যেতে আপনার ডিভাইসের পাসকোড লিখতে হবে। এরপরে, "একটি বিকল্প উপস্থিতি সেট আপ করুন" বলে বিকল্পটিতে ক্লিক করুন।

ধাপ 4: এখন, একটি নতুন চেহারা তৈরি করতে নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন। নিশ্চিত করুন যে আপনি সরাসরি আপনার ডিভাইসে দেখছেন এবং ফ্রেমের ভিতরে মুখটি স্থাপন করুন।

ধাপ 5 : বৃত্ত সম্পূর্ণ করতে আপনার মাথা নড়াচড়া করতে হবে অথবা যদি আপনি মাথা নাড়াতে না পারেন তাহলে "অ্যাক্সেসিবিলিটি বিকল্প" বেছে নিন।

ধাপ 6: একবার ফেস আইডি প্রথম স্ক্যান সম্পূর্ণ করার পরে, "চালিয়ে যান" এ ক্লিক করুন। এখন, আবার বৃত্ত সম্পূর্ণ করতে আপনার মাথা সরান এবং ফেস আইডি সেটআপ সম্পন্ন হলে "সম্পন্ন" বিকল্পে ক্লিক করুন।

এখন, আপনি ফেস-আইডি-সক্ষম অ্যাপগুলি ব্যবহার করার চেষ্টা করতে পারেন বা আপনার ডিভাইস আনলক করতে এটি ব্যবহার করতে পারেন এবং দেখতে পারেন যে “ ফেস আইডি iOS 14/13.7 কাজ করছে না ” সমস্যাটি চলে গেছে কিনা।

পার্ট 8. iOS 14/13.7 এ ফেস আইডি রিসেট করুন

যদি উপরের সমাধানগুলির কোনওটিই আপনাকে আপনার জন্য সমস্যাটি সমাধান করতে সহায়তা না করে, তাহলে iOS 14/13.7 এর সাথে চলমান আপনার iPhone এ FaceID রিসেট করার সময় এসেছে৷ এটি আপনাকে স্ক্র্যাচ থেকে ফেস আইডি সেট আপ করতে সক্ষম করবে। আপনি কীভাবে এটি করতে পারেন তার একটি সহজ গাইড এখানে রয়েছে:

ধাপ 1: শুরু করতে, আপনার আইফোনে "সেটিংস" খুলুন।

ধাপ 2: এরপর, "ফেস আইডি এবং পাসকোড" বিকল্পটি বেছে নিন।

ধাপ 3 : এখানে, "ফেস আইডি রিসেট করুন" বিকল্পটিতে ক্লিক করুন।

ধাপ 4 : এখন, "সেট আপ ফেস আইডি" ক্লিক করুন এবং আবার ফেস আইডি সেট আপ করতে নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।

একবার ফেস আইডি আবার সেট আপ করার পরে, আপনাকে আপনার ডিভাইসটি পুনরায় বুট করতে হবে এবং এখন, আপনি আপনার ডিভাইসটি আনলক করতে এটি ব্যবহার করতে সক্ষম হবেন।

উপসংহার

ফেস আইডি সেটআপ কাজ না করার মতো ফেস আইডি সমস্যাগুলি কীভাবে ঠিক করতে পারেন তার উপরই এটি । আমরা আশা করি যে এই নির্দেশিকাটি আপনার জন্য সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করেছে। নিঃসন্দেহে, ফেস আইডি সম্পর্কিত সমস্যাগুলি বেশ বিরক্তিকর, তবে উপরের সমাধানগুলি একবার চেষ্টা করলে সমস্যা থেকে বেরিয়ে আসতে সাহায্য করতে পারে।