কীভাবে একটি নিষিদ্ধ টিকটক অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করবেন?

সম্প্রতি, TikTok তার সম্প্রদায় নির্দেশিকা মেনে চলার ক্ষেত্রে অনেক কঠোর পন্থা অবলম্বন করছে, যার ফলে সারা বিশ্বে অসংখ্য অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে নিষিদ্ধ করা হয়েছে। যাইহোক, ব্যবহারকারীদের জন্য সবচেয়ে খারাপ বিষয় হল TikTok নিষেধাজ্ঞার পিছনে নির্দিষ্ট কারণও উল্লেখ করে না।

প্ল্যাটফর্মে বিষয়বস্তুর পর্যালোচনা কম্পিউটারাইজড এবং তাই, AI-এর পক্ষে কোনও ক্রিয়াকলাপকে নির্দেশিকা লঙ্ঘন হিসাবে ব্যাখ্যা করা অস্বাভাবিক নয়, যদিও বাস্তবে তা নাও হতে পারে।

আপনি যদি তাদের মধ্যে একজন হন যাদের একদিন সকাল পর্যন্ত TikTok হঠাৎ করে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে মুছে ফেলতে হয়েছে কোনো উপযুক্ত কারণ ছাড়াই এবং মরিয়া হয়ে ভাবছেন "কিভাবে আমি আমার নিষিদ্ধ করা TikTok অ্যাকাউন্ট? পুনরুদ্ধার করতে পারি" চিন্তা করবেন না!

এই পোস্ট শুধু আপনার জন্য. আমরা বুঝতে পারি যে আপনার অ্যাকাউন্ট হারানো কষ্টদায়ক হতে পারে যে সমস্ত কঠোর পরিশ্রম এবং প্রচেষ্টার পরে আপনাকে এটি করতে হয়েছিল এবং তাই, আজ আমরা সম্ভাব্য পন্থা নিয়ে আলোচনা করব যা একটি নিষিদ্ধ TikTok অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করার জন্য বেছে নেওয়া যেতে পারে।

• পার্ট 1: যে কারণে আপনার টিকটক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ হতে পারে?
• পার্ট 2: নিষিদ্ধ টিকটক অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করার উপায়?

পার্ট 1: যে কারণে আপনার টিকটক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ হতে পারে?

একেবারে প্রথম ধাপটি হল কমিউনিটি নির্দেশিকাগুলি দৈর্ঘ্যে পড়া৷ মনে রাখবেন, TikTok তার নির্দেশিকাগুলির সাথে অত্যন্ত বিশেষ, সাম্প্রতিককালে। আপনার নিষেধাজ্ঞার পরে, আপনি নীচের মত TikTok থেকে একটি ডায়ালগ বক্স পেয়েছেন।

আপনি দেখতে পাচ্ছেন, উপরের বার্তাটিতে কোন নির্দেশিকা লঙ্ঘন করা হয়েছে তা নির্দিষ্ট করা নেই। নির্দেশিকাগুলি সঠিকভাবে পড়া শুধুমাত্র আপনার নিষেধাজ্ঞার কারণ সম্পর্কে আরও ভাল ধারণা পেতে সাহায্য করবে না কিন্তু ভবিষ্যতে নিষেধাজ্ঞা এড়াতেও সাহায্য করবে৷

যদিও আমরা আপনাকে সম্প্রদায় নির্দেশিকাগুলির সম্পূর্ণ কাঠামো পড়ার পরামর্শ দিই, আমরা কিছু সাধারণ কারণ উল্লেখ করেছি যেগুলির কারণে আপনার অ্যাকাউন্ট সরানো হতে পারে৷

TikTok আপনার অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ করবে যদি মনে হয় আপনি জননিরাপত্তার জন্য একটি বিশ্বাসযোগ্য হুমকি সৃষ্টি করছেন বা একটি উপদ্রব তৈরি করছেন। কিছু সাধারণ লঙ্ঘন হল-

• সন্ত্রাস, অপরাধ, এবং অন্যান্য হিংসাত্মক আচরণ প্রচার করা।
• অশ্লীল বিষয়বস্তু পোস্ট করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের ধমকানো।
• আপনার বিষয়বস্তুতে ঘৃণ্য বক্তৃতা ব্যবহার করুন।
• আপনার বয়স 13 বছরের কম হলে।
• TikTok আপনাকে একজন বট বলে সন্দেহ করছে।
• ফলোয়ার এবং লাইক কেনা।
• আপনার সামগ্রীতে আপনার ভিডিওগুলিতে অবৈধ পদার্থের ব্যবহার।
• কম বয়সী অপরাধমূলক আচরণ যেমন অ্যালকোহল, মাদক বা তামাক সেবন।
• কিছু নির্দিষ্ট গোষ্ঠীর বিরুদ্ধে বর্জন, বৈষম্য, বা বিচ্ছিন্নতা প্রচার বা ন্যায্যতা।

এটা মনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ যে উপরের কারণগুলি মনে রাখা খুবই গুরুত্বপূর্ণ নির্দেশিকা এবং আপনি যদি এইগুলিকে প্রকাশ্যে লঙ্ঘন করে থাকেন তাহলে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ফেরত নাও পেতে পারেন৷ যাইহোক, যেহেতু বিষয়বস্তুর পর্যালোচনা কম্পিউটারাইজড, তাই ছোটখাটো লঙ্ঘন বা এমনকি কোনও লঙ্ঘন না হওয়াকে নির্দেশিকাগুলির একটি বড় লঙ্ঘন হিসাবে ভুল করা খুবই সাধারণ৷ এই ধরনের ক্ষেত্রে, আমরা আপনার কাছে কিছু বিকল্প নিয়ে এসেছি যেগুলি আপনি কীভাবে নিষিদ্ধ TikTok অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করবেন তা জানতে চাইতে পারেন।

পার্ট 2: নিষিদ্ধ টিকটক অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করার উপায়?

এখন প্রধানত তিনটি বিকল্প রয়েছে যা আপনি বেছে নিতে পারেন, আপনার TikTok অ্যাকাউন্টে স্থায়ী নিষেধাজ্ঞার ক্ষেত্রে যখন আপনি মনে করেন যে আপনি নিষেধাজ্ঞার যোগ্য করার জন্য কিছু করেননি। এখন, আমরা আমাদের পয়েন্টগুলি নিয়ে যাওয়ার আগে, কিছু জিনিস মনে রাখতে হবে। প্রথমত, মনে রাখবেন TikTok-এ যোগাযোগ করার জন্য কোনও ফোন নম্বর নেই। তাই ইন্টারনেটে এটি খোঁজার চেষ্টা করে আপনার সময় নষ্ট করবেন না।

দ্বিতীয়ত, যদি আপনার অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ করা হয় তাহলে নিচের আলোচিত পদ্ধতিগুলি ব্যবহার করে আপনাকে অবিলম্বে এটি পুনরুদ্ধার করার চেষ্টা করা শুরু করা উচিত কারণ আপনি যদি খুব বেশি সময় অপেক্ষা করেন তবে অ্যাকাউন্টটি ফেরত পাওয়ার পরে শুধুমাত্র আপনার ব্যস্ততাই প্রভাবিত হবে না, তবে এটি একটি সময়ও নিতে পারে। TikTok আপনার কাছে ফিরে আসার জন্য দীর্ঘ সময়।

এবং সবশেষে, মনে রাখবেন এমন অনেক লোক আছেন যারা একই সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন এবং TikTok-এর কাছে যাওয়ার চেষ্টা করছেন। আপনার প্রতিক্রিয়া ফিরে পাওয়ার জন্য, আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনি আপনার প্রান্ত থেকে সম্ভাব্য সবকিছু করবেন। যদি সম্ভব হয়, নিচে উল্লিখিত তিনটি ধাপ অনুসরণ করুন।

1. ইমেল দ্বারা আপিল

নির্দেশিকাগুলি পড়ার পরে আপনাকে প্রথমে যা করতে হবে তা হল TikTok-এ একটি আপিল ইমেল করা। আপনি অনলাইনে বেশ কয়েকটি ইমেল খুঁজে পেতে পারেন, তবে, এই ক্ষেত্রে সবচেয়ে কার্যকর হবে - legal@tiktok.com ।

আপনার অ্যাকাউন্টের উপর নিষেধাজ্ঞা ছিল নির্দেশিকা লঙ্ঘনের জন্য, আইনি রুব্রিকগুলি মনে রেখে৷ তাই, তাদের কাছে যাওয়ার সর্বোত্তম উপায় হল TikTok-এর আইনি বিভাগে লেখা। যাইহোক, যদি আপনি এখনও উপরের একটির সাথে অন্য কিছু ইমেল ঠিকানা দেখতে চান তবে কিছু দরকারী হতে পারে - creators@tiktok.com , info@tiktok.com , privacy@tiktok.com ।

আপনার আবেদনে, মনে রাখবেন আপনি তাদের কাছে আপনার অ্যাকাউন্ট ফেরত দেওয়ার জন্য আবেদন করছেন। ঘৃণাপূর্ণ বক্তৃতা ব্যবহার করবেন না, রাগ প্রকাশ করবেন না বা অভদ্র স্বর ব্যবহার করবেন না। তাদের বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করুন, আপনার সম্পূর্ণ পরিস্থিতি এবং কেন আপনি মনে করেন যে অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ করা আপনার পক্ষে অন্যায় ছিল।

সম্ভাব্য ভুল বোঝাবুঝি কী হতে পারে এবং কীভাবে আপনি কোনও বড় নির্দেশিকা লঙ্ঘন করেননি তা তাদের স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করে আপনার যুক্তিটি যতটা সম্ভব নম্রভাবে রাখুন। আপনি সমগ্র পরিস্থিতির মানসিক দিকটিও অন্তর্ভুক্ত করতে চাইতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট আপনার কাছে কীভাবে গুরুত্বপূর্ণ, এর সাথে সংযুক্ত আমাদের স্মৃতিগুলি সম্পর্কে এবং আপনার যেখানে আছে সেখানে পৌঁছানোর জন্য আপনি কীভাবে কঠোর পরিশ্রম করেছেন সে সম্পর্কে কথা বলুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট আপনাকে ফেরত দিতে তাদের বোঝান। কিন্তু আপনি একবার ইমেল করতে পারবেন না এবং পরের দিন আপনার অ্যাকাউন্ট ফেরত পাওয়ার আশা করতে পারবেন। যে শুধুমাত্র ইচ্ছাপূর্ণ চিন্তা করা হবে. আপনি তাদের অন্যদের গাদা থেকে আপনার আবেদন নোটিশ করতে হবে.

প্রতিদিন তাদের কাছে লিখুন, প্রতিদিন কয়েকবার না হলেও। মনে রাখবেন, বিশেষ করে এই বৈশ্বিক মহামারীর মধ্যে, আপিলের পর্যালোচনা প্রক্রিয়াটি ধীরগতির তাই সেগুলি ফিরে আসতে আরও বেশি সময় লাগতে পারে। তাই যতদিন সম্ভব ইমেইল পাঠাতে থাকুন।

2. সাপোর্ট টিকেট

ইমেল আপিলের সাথে আরেকটি জিনিস যা আপনাকে অবশ্যই করতে হবে তা হল TikTok অ্যাপ থেকে সাপোর্ট টিকিট পাঠানো। আপনি যদি এখনও লগ ইন করতে সক্ষম হন কিন্তু আপনার প্রোফাইল আর দৃশ্যমান না হয়, আপনি এখনও আপনার পুরানো অ্যাকাউন্ট থেকে টিকিট পাঠাতে পারেন৷ অন্যথায়, আপনি যদি একেবারেই লগ ইন করতে না পারেন, তাহলে আপনাকে সমর্থন টিকিট পাঠাতে অন্য অ্যাকাউন্ট করতে হতে পারে।

ধাপ 1: আপনার প্রোফাইলে যান। পুরানো অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করার ক্ষেত্রে, আপনার প্রোফাইল কোনো বিষয়বস্তু দেখাবে না। আপনার স্ক্রিনের উপরের ডানদিকে তিনটি বিন্দুতে ক্লিক করুন।

ধাপ 2: "গোপনীয়তা এবং সেটিংস" মেনু প্রদর্শিত হবে। "সমর্থন" এর অধীনে, "একটি সমস্যা প্রতিবেদন করুন" বিকল্পে ক্লিক করুন। আপনার উদ্বেগের সম্ভাব্য কারণগুলির একটি তালিকা আপনাকে দেখানো হবে। একটি অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ করার সাথে সম্পর্কিত কোনও বিভাগ নেই তাই বিকল্পগুলির তালিকা থেকে "অন্যান্য" নির্বাচন করুন৷

ধাপ 3: তারপরে আপনাকে জিজ্ঞাসা করা হবে যে আপনার সমস্যার সমাধান হয়েছে কিনা। "না" এ ক্লিক করুন এবং তারপরে আপনাকে একটি প্রতিক্রিয়া বাক্স দেওয়া হবে যেখানে আপনাকে আপনার সমস্যাটি বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করতে হবে এবং তারপরে "জমা দিন" এ ক্লিক করুন।

আপনি আপনার সমর্থন টিকিটে আগে যে ইমেলটি পাঠিয়েছিলেন তা কপি-পেস্ট করতে পারেন কারণ ইমেল লেখার সময় আপনি যে জিনিসগুলি করেছিলেন তা নিশ্চিত করতে হবে৷ এখন, আপনার ইমেলের মতোই, আপনাকে ক্রমাগত টিকিট পাঠাতে হবে। যদি সম্ভব হয়, প্রতিদিন তাদের দুয়েকটি পাঠান।

উপসংহার

TikTok বিষয়বস্তু তৈরি করার জন্য একটি মোটামুটি প্রতিযোগিতামূলক প্ল্যাটফর্ম এবং এটি নিজেকে প্রতিষ্ঠিত করতে অনেক কঠোর পরিশ্রমের প্রয়োজন। অতএব, আপনার সমস্ত প্রচেষ্টা হারানো কতটা দুঃখজনক এবং হতাশাজনক হতে পারে তা বোধগম্য। যদিও উপরে উল্লিখিত পদ্ধতিগুলি আপনার অ্যাকাউন্ট ফিরিয়ে আনার জন্য সবচেয়ে নিরাপদ এবং সবচেয়ে কার্যকর পদ্ধতি, তবে এটি মোকাবেলা করার সময় ধৈর্যশীল এবং শান্ত থাকা গুরুত্বপূর্ণ৷ মনে রাখবেন, আপনার মত হাজার হাজার আছে এবং TikTok এর প্রত্যাবর্তনের জন্য কিছুটা সময় লাগতে পারে তবে আশা হারাবেন না, ধৈর্য ধরুন এবং আপনার আবেদনটি লক্ষ্য করার চেষ্টা চালিয়ে যান।