Els 11 principals problemes de FaceTime i resoldre'ls

1. FaceTime no funciona

Aquest problema es deu al fet de no tenir la darrera actualització als vostres dispositius. Els dispositius FaceTime van enfrontar alguns problemes en el passat a causa dels certificats caducats que es van solucionar en una actualització.

Solució:

Comproveu i assegureu-vos que tots els vostres dispositius FaceTime estiguin actualitzats al final del programari. Si no, actualitzeu-los.

2. FaceTime actualitzat encara no funciona

De vegades, els motius pels quals el programari no funciona no són tan complicats com pensem. Per tant, respireu profundament i analitzeu què pot estar malament amb la configuració o els permisos del vostre dispositiu que poden estar causant aquest error. La causa més comuna del problema és que FaceTime no es va activar mai al dispositiu per primera vegada, per la qual cosa no podia funcionar.

Solució:

Aneu a Configuració FaceTime i activeu l'aplicació FaceTime.

3. La trucada de FaceTime ha fallat

Hi ha diversos motius diferents que poden provocar un fracàs en fer una trucada. Aquests inclouen la no disponibilitat de FaceTime al vostre país, una connexió a Internet feble o haver desactivat FaceTime al vostre dispositiu. Altres motius poden incloure tenir una càmera restringida o FaceTime al vostre iPhone accidentalment o d'una altra manera.

Solució:

1. Aneu a Configuració FaceTime i comproveu si FaceTime està habilitat. Si no, activeu-lo; si, tanmateix, ja estava habilitat, proveu de desactivar-lo primer i després tornar-lo a habilitar.

2. Aneu a Configuració General Restriccions i comproveu si la càmera i FaceTime s'han restringit.

3. Si el problema persisteix, apagueu l'iPhone i torneu-lo a encendre.

4. iMessage esperant l'activació

Aquest és un problema comú que resulta d'una configuració incorrecta d'hora i data o d'una connexió mòbil o Wi-Fi no vàlida. Els usuaris que s'enfronten a aquest problema, reben un missatge que diu "iMessage esperant l'activació" només per obtenir "l'activació d'iMessage ha fallat" poc després.

Solució:

1. Assegureu-vos que la vostra connexió Wi-Fi i mòbil siguin vàlides i actives. A més, verifiqueu el vostre ID d'Apple per veure si és vàlid i comproveu la vostra configuració de data i hora.

2. Aneu a Configuració Missatges i activeu i desactiveu iMessage.

3. Si el problema persisteix, apagueu l'iPhone i torneu-lo a encendre.

5. Error d'inici de sessió de FaceTime

S'està rebent un error en intentar activar FaceTime que diu "No s'ha pogut iniciar la sessió. Comproveu la vostra connexió de xarxa i torneu-ho a provar"? Aquest problema d'aspecte perillós és causat per alguns problemes molt bàsics com un identificador d'Apple que no segueix el format estàndard d'una adreça de correu electrònic. La dèbil connexió a Internet també pot ser la causa de l'error d'inici de sessió de FaceTime.

Solució:

1. Si el vostre identificador d'Apple no té el format de correu electrònic estàndard, convertiu-lo en un o obteniu un nou identificador d'Apple. Proveu d'iniciar la sessió amb el nou identificador, us permetrà iniciar la sessió fàcilment a FaceTime.

2. Canvieu la vostra configuració de DNS al DNS públic de Google, és a dir, 8.8.8.8 o 8.8.4.4 i torneu a provar d'iniciar la sessió a FaceTime.

6. No es pot connectar amb una persona a FaceTime

La causa més probable per no poder connectar amb una altra persona a FaceTime és afegir-la accidentalment a la vostra llista bloquejada.

Solució:

Aneu a Configuració FaceTime Bloquejat i comproveu si el contacte desitjat apareix a la llista bloquejada. Si és així, desbloqueja'ls tocant la icona vermella just al costat del seu nom.

7. No poder rebre iMessages a l'iPhone

Sembla que tot està bé, però encara no pots rebre iMessages al teu iPhone 6? Bé, això pot haver estat causat per una configuració de xarxa defectuosa que es pot solucionar fàcilment mitjançant el mètode que s'explica més endavant.

Solució:

Aneu a Configuració General Restableix Restableix la configuració de la xarxa i deixeu que l'iPhone faci les seves coses. Un cop es reiniciï i us connecteu a una xarxa, podreu rebre els iMessages amb normalitat.

8. FaceTime no funciona a l'iPhone

Si encara teniu problemes amb FaceTime al vostre iPhone, ja és hora que feu un examen a fons del problema.

Solució:

1. Apagueu FaceTime i canvieu al mode avió.

2. Ara enceneu la Wi-Fi i també activeu FaceTime.

3. Desactiveu ara el mode avió, si se us demana l'identificador d'Apple, proporcioneu-lo i, en breu, FaceTime començarà a funcionar al vostre iPhone.

9. Problemes de FaceTime de l'operador portat

Canviar d'operador en un iPhone també pot provocar problemes amb el funcionament de FaceTime. Si es produeix aquest cas, poseu-vos en contacte amb el vostre operador i informeu-los del problema. En la majoria dels casos, canviar la targeta SIM resol el problema molt fàcilment.

10. FaceTime no funciona al meu país

Alguns països com l'Aràbia Saudita no tenen FaceTime per als usuaris d'iPhone. Si us trobeu a qualsevol país, potser haureu de buscar algunes alternatives, ja que en la majoria dels casos, els iPhones subministrats a aquestes regions tampoc no tenen l'aplicació FaceTime instal·lada.

11. Falta l'aplicació FaceTime

FaceTime no està disponible a tot el món, per tant, l'aplicació FaceTime no ve preinstal·lada a tots els dispositius iOS. Per tant, si FaceTime no està disponible al vostre país, no tindreu una aplicació FaceTime preinstal·lada. Malauradament, no hi ha cap solució per a aquest problema i tot el que poden fer els usuaris és comprovar l'origen de la compra del seu dispositiu per veure si tindran l'aplicació FaceTime o no.

Solució: Dr.Fone - Reparació del sistema: solucioneu tots els problemes de FaceTime i altres problemes amb el vostre iPhone

Fins i tot després d'implementar aquestes solucions, és probable que hi hagi un problema amb el vostre iPhone. En aquest cas, podeu utilitzar Dr.Fone - Reparació del sistema que pot resoldre tot tipus de problemes amb el vostre telèfon, inclosos els problemes relacionats amb FaceTime.

Hi ha dos modes dedicats a Dr.Fone - Reparació del sistema: Estàndard i Avançat. Tot i que el mode avançat trigarà més temps, el mode estàndard s'assegurarà que les dades del dispositiu es conservaran. L'aplicació també pot actualitzar el dispositiu a una versió estable d'iOS sense cap pèrdua de dades.

Pas 1: inicieu Dr.Fone - Reparació del sistema (iOS) al vostre dispositiu

Per començar, només heu d'iniciar l'aplicació Dr.Fone - Reparació del sistema (iOS) al vostre ordinador i connectar-hi el vostre iPhone.

Pas 2: seleccioneu un mode de reparació preferit

Ara, podeu anar a la funció de reparació d'iOS des de la barra lateral i triar entre el mode estàndard o avançat. Al principi, primer recomanaria seleccionar el mode estàndard, ja que no provocarà cap pèrdua de dades al dispositiu.

Pas 3: proporcioneu els detalls específics del dispositiu

Per continuar, heu d'introduir detalls específics sobre el vostre iPhone, com ara el seu model de dispositiu o la versió compatible d'iOS.

Pas 4: deixeu que l'aplicació baixi i verifiqueu el firmware

Després, només podeu seure i esperar una estona perquè l'eina descarregarà l'actualització del microprogramari del vostre dispositiu. Aleshores, ho verificarà amb el vostre model d'iPhone i pot trigar una estona. És per això que es recomana esperar simplement que s'acabi el procés i no desconnectar el dispositiu entremig.

Pas 5: solucioneu el vostre iPhone de qualsevol problema de FaceTime

Al final, l'aplicació us informarà un cop s'hagi descarregat el firmware. Ara podeu fer clic al botó "Arregla ara" i deixar que l'aplicació actualitzi el vostre dispositiu.

En molt poc temps, el vostre iPhone es reiniciaria en el mode normal i Dr.Fone us ho farà saber mostrant el següent missatge. Ara pots desconnectar el teu dispositiu i utilitzar-hi FaceTime sense cap problema.

També podeu optar per realitzar el mode de reparació avançat més endavant (en cas que el mode estàndard no hagi pogut arreglar el vostre iPhone) seguint el mateix procés.

Conclusió

Com podeu veure, és bastant fàcil resoldre tots aquests problemes habituals de FaceTime als dispositius iOS. A part d'enumerar les seves solucions dedicades a la resolució de problemes, també he inclòs aquí una solució tot en un. Idealment, hauríeu de mantenir una aplicació com Dr.Fone - Reparació del sistema instal·lada al vostre ordinador. Sense causar cap dany al vostre dispositiu iOS, pot solucionar FaceTime, connectivitat o qualsevol altre problema relacionat amb el programari.