Dr.Fone Support Center
Truvate quì i più cumpleti guide Dr.Fone per risolve facilmente i prublemi nantu à u vostru telefuninu.
Category Aiutu
Acquistu è Rimborsu
1. Cumu dumandà un rimborsu per Dr.Fone?
2. Perchè ùn aghju micca ancu ricevutu u rimborsu?
- Ci hè un ritardu cù u processu di u vostru rimborsu
Una volta chì un rimborsu hè cunfirmatu da noi, di solitu ci vole 7 à 10 ghjorni di travagliu per i fondi per esse creditu in u vostru contu. Tuttavia, sicondu u tipu di transazzione, pò piglià finu à 21 ghjorni in periodi festivi impegnati. - Un rimborsu hè statu dumandatu
Una volta chì un rimborsu hè statu dumandatu, i fondi seranu congelati da l'autorità di pagamentu (emittente di a carta / banca / PayPal, ecc.) finu à chì u verdettu di a dumanda di rimborsu hè statu determinatu. Per piacè cuntattate a cumpagnia di pagamentu o l'emittente di a carta per dumandà più dettagli in quantu à e so prucedure di rimborsu. - U pruduttu hè statu acquistatu da una piattaforma di terzu, cum'è l'App Store d'Apple. Per ragioni di privacy, a vostra infurmazione di compra ùn hè micca stata sparta è dunque pudemu processà u rimborsu per voi. Tuttavia, se ne necessariu, simu felici di pruvà u nostru megliu per aiutà à cuntattà u rivenditore per pudè dumandà u rimborsu da elli.
3. Chì ghjè a vostra pulitica di rimborsu?
Pudete cuntrollà i dettagli di a nostra Politica di Rimborsu quì. Per ogni disputa d'ordine raghjone, Wondershare accoglie i clienti per invià a dumanda di rimborsu è simu felici di aiutà vi in u prucessu.
4. Chì manere possu pagà per a mo compra?
JCB
Paypal
AliPay
Ukash
Diners Club
Qiwi Wallet
Discover/Novus
American Express
Chinese Debit Card
Bank/Wire Transfer
VISA/MasterCard/Eurocard
Per piacè nutate chì s'ellu ci hè di solitu esse 3-5 ghjorni di mantene nantu à u cuntrollu in modu chì pò sguassà u bancu. Una volta sbulicatu, PayPal manda una notificazione automatica per l'usu è solu allora a consegna di u software serà cumpletata.
5. U mo pagamentu hà fiascatu, chì deve fà?
- Verificate duie volte l'infurmazioni di a carta di creditu chì avete inseritu.
- Verificate se a vostra carta di creditu ùn hè micca scaduta.
- Verificate se u vostru contu di pagamentu hà abbastanza fondi.
- Infine, quandu u pagamentu falliu, duvete esse capace di riceve infurmazioni detallate nantu à a transazzione falluta da u vostru bancu. Ùn esitate à cuntattà u vostru bancu è dumandà più aiutu.
6. Chì opzioni di licenza offre?
Per l'usu persunale, furnimu una Licenza di 1 Annu / Licenza à Vita per 1-5 dispositi mobili. Sta licenza pò esse usata in 1 PC/Mac.
Pudete ancu truvà più licenze persunalizati nantu à ogni pagina di compra di u produttu, cumprese
Licenza di 1 annu per Dispositivi 6-10 Licenza di
1 annu per Dispositivi 11-15 Licenza di
1 annu per Dispositivi 16-20
Licenza di
1 annu per Dispositivi 21-50 Licenza di 1 annu per Dispositivi 51-100
È ancu Licenza di 1 annu per Dispositivi Illimitati
Pudete sempre cuntattateci in a sezione cummerciale per bisogni più persunalizati.
7. Chì ghjè a vostra pulitica di licenza è EULA?
8. Chì ghjè l'Assicuranza Scaricatu in u shopping cart?
Per scaricà a vostra copia di i prudutti di novu, andate à http://www.download-insurance.com , inserite u vostru indirizzu email o u numeru d'ordine è cliccate nantu à u buttone Invia, puderà scaricà l'installazione completa di u vostru prugramma.
Se ùn vulete micca l'Assicuranza di Scaricamentu, pudete sguassà da u carrettu clicchendu nantu à u buttone Trash.
9. Cumu annullà u rinnuvamentu automaticu per un abbonamentu?
Pudete ancu annullà l'abbonamenti usendu i ligami sottu.
Per ordini Swreg, vai à https://www.cardquery.com è cliccate "Vogliu annullà u mo pagamentu recurrente".
Per ordini di Regnow, visitate u ligame sottu è inserite a vostra infurmazione di ordine. Cliccate l'ordine è puderà annullà u pagamentu recurrente.
https://admin.regnow.com/app/cs/lookup
Per ordini Avangate, cliccate nantu à u ligame sottu è accede à u vostru contu Avangate. Andà à "I mo prudutti" è cliccate "Stop rinnuvamentu automaticu di licenza".
https://secure.avangate.com/myaccount/
Per ordini Paypal, accede à u vostru contu Paypal, andate à Profile> Info finanziaria> cliccate Actualizazione in a sezione I mo pagamenti preappruvati. Dopu cliccate Cancella o Cancella a fatturazione automatica.
Sè avete bisognu di più assistenza, pudete ancu cuntattà u nostru squadra di supportu quì per più assistenza.
10. Chì duverebbe fà sè aghju acquistatu u pruduttu sbagliatu?
1) Pudemu furnisce un scontu di 20% per cumprà u pruduttu currettu se vulete mantene ancu u pruduttu sbagliatu. Basta à cuntattateci è avemu da esse stallatu per voi.
2) Pudete cumprà u pruduttu currettu da Wondershare Store, è poi cuntattateci cù i ditagli di tramindui ordini. Pudemu allora assistisce è uttene u rimborsu di l'ordine sbagliatu.