Dr.Fone Support Center
Truvate quì i più cumpleti guide Dr.Fone per risolve facilmente i prublemi nantu à u vostru telefuninu.
Category Aiutu
Registrazione & Account
1. Cumu possu registrà Dr.Fone in Windows/Mac?
- Lanciari Dr.Fone è cliccate nant'à l 'icona Account nant'à u angulu cima dritta di Dr.Fone.
- Nant'à a finestra popup, vi vede l'opzione "Clicca quì per login è attivà u prugramma".
- Allora entre in l'email di licenza è u codice di iscrizzione per registrà Dr.Fone. Allora vi hannu la versione piena di Dr.Fone.
Registrate avà
À registrà Dr.Fone è aduprà a versione piena su Mac, seguitate i passi sottu.
- Lanciari Dr.Fone è cliccate icona Dr.Fone in a barra Menu in cima di u screnu.
- Cliccate Registrate da u listinu drop-down.
- Inserite u vostru email di licenza è u codice di iscrizzione è cliccate Sign in per registrà Dr.Fone.
Registrate avà
2. Chì fà, se u codice di iscrizzione hè invalid?
- U primu passu hè di assicurà chì vo circate di registrà hè esattamente quellu chì avete acquistatu. Per piacè nutate chì u codice di registrazione per a versione Windows è a versione Mac hè diversa. Allora verificate s'ellu avete a versione curretta.
- U sicondu passu hè di verificà l'ortografia di l'indirizzu e-mail licenziatu o u codice di registrazione, postu chì i dui sò sensibili à u casu. Hè ricumandemu di cupià l'e-mail è u codice di iscrizzione direttamente da l'e-mail di iscrizzione è poi incollà in e caselle di testu currispundenti in a finestra di iscrizzione.
- S'ellu ùn funziona ancu, pudete pruvà i ligami di scaricamentu direttu quì sottu invece. Vi darà un installatore cumpletu cusì pudete ancu stallà Dr.Fone offline.
Cunsigliu: Assicuratevi chì ùn ci hè micca un spaziu in u principiu è a fine di l'email licenziatu è u codice di registrazione quandu li incolla.
Se questu ùn risolve micca u vostru prublema, pudete cuntattateci per assistenza. Per aiutà à riparà più prestu, pudete mandà a screenshot di a finestra di registrazione quandu cuntattate u supportu di u staffu.
3. Cumu ritruvà u codice di iscrizzione?
4. Cumu sguassate a vechja licenza è registrà cù una nova licenza?
- Lanciari Dr.Fone è firmà fora u vostru contu vecchia licenza.
- Allora vi sarà capaci di firmà in cù a vostra nova licenza email è codice iscrizzione.
On Windows, cliccate nant'à u icona Login nant'à u cantonu cima dritta di Dr.Fone. Dopu cliccate nantu à l'icona Settings in a finestra popup è sceglite Sign out da a lista drop-down.
In Mac, cliccate Dr.Fone in a barra di menu in cima di u screnu, cliccate Register. Nantu à a finestra di Registrazione, cliccate nantu à l'icona Sign out accantu à u nome di u vostru contu.
5. Cumu cambià a mo licenza email?
6. Cumu uttene una fattura o una ricevuta per u mo ordine?
Per ordini Swreg,
https://www.cardquery.com/app/support/customer/order/search/not_received_keycode
Per ordini di Regnow,
https://admin.mycommerce.com/app/cs/lookup
Per ordini di Paypal,
Una volta chì una transazzione PayPal hè stata cumpleta, u nostru sistema generà una fattura d'ordine PDF per esse presentata à voi per e-mail. Se ùn avete micca ricevutu a fattura ancu, verificate in u vostru cartulare spam / spam per vede s'ellu hè stata bluccata da i vostri paràmetri di e-mail.
Per ordini Avangate:
Se a vostra compra hè stata fatta attraversu a piattaforma di pagamentu Avangate, a vostra fattura pò esse scaricata accedendu à Avangate myAccount è dumandà a fattura in a sezione Storia di l'ordine.
7. Cumu possu aghjurnà / cambià l'infurmazioni nantu à a mo fattura?
Se u numeru d'ordine principia cù B, M, Q, QS, QB, AC, W, A, pudemu aghjurnà u nome o a sezione di l'indirizzu per voi. Pudete cuntattate u nostru squadra di supportu attraversu stu ligame per mandà l'infurmazioni chì vulete aghjunghje o cambià. U nostru squadra di supportu vi risponderà u più prestu pussibule.
Se u numeru d'ordine principia cù "AG", avete bisognu di cuntattà 2checkout quì per aghjurnà a fattura.
Se u numeru d'ordine principia cù "3" o "U", avete bisognu di cuntattà MyCommerce quì per aghjurnà a fattura.
8. Induve possu truvà u mo ordine o a storia di u bigliettu?
Pudete truvà a vostra infurmazione ordine nant'à Wondershare Passaportu. Di solitu, dopu avè fattu a compra, u nostru sistema vi manderà un email chì cuntene u vostru contu è password. Se ùn avete micca stu email, pudete clicà "Password dimenticatu" per resettene a vostra password.
Dopu à voi firmà in Wondershare Passaportu, tù sarè capaci di verificà i vostri ditagli ordine è storia bigliettu.
9. Cumu sguassà u mo contu da u vostru sistema?
Sè vo vulete sguassà u vostru contu Wondershare è infurmazione persunale cumpletamenti, per piacè cuntattate u nostru squadra di supportu per assistenza.