Canolfan Gymorth Dr.Fone
Darganfyddwch yma y canllawiau Dr.Fone mwyaf cyflawn i ddatrys y problemau ar eich ffôn symudol yn hawdd.
Categori Cymorth
Prynu ac Ad-daliad
1. Sut mae gofyn am ad-daliad ar gyfer Dr.Fone?
2. Pam nad wyf wedi derbyn yr ad-daliad eto?
- Mae oedi gyda phrosesu eich ad-daliad
Unwaith y bydd ad-daliad wedi'i gadarnhau gennym ni, fel arfer mae'n cymryd 7 i 10 diwrnod busnes i'r arian gael ei gredydu i'ch cyfrif. Fodd bynnag, yn dibynnu ar y math o drafodiad gall gymryd hyd at 21 diwrnod dros gyfnodau prysur yr ŵyl. - Gofynnir am
ad-daliad Unwaith y gofynnir am ad-daliad, bydd yr arian yn cael ei rewi gan yr awdurdod talu (cyhoeddwr cerdyn/banc/PayPal ac ati) hyd nes y bydd dyfarniad y cais am ad-daliad wedi'i benderfynu. Cysylltwch â'r cwmni talu neu ddosbarthwr y cerdyn i ofyn am ragor o fanylion am eu gweithdrefnau talu'n ôl. - Prynwyd y cynnyrch o blatfform trydydd parti, fel yr Apple App Store. Am resymau preifatrwydd, ni rannwyd eich gwybodaeth prynu ac felly rydym yn gallu prosesu'r ad-daliad ar eich rhan. Fodd bynnag, os oes angen, rydym yn falch o wneud ein gorau i'ch cynorthwyo i gysylltu â'r ailwerthwr fel y gallwch ofyn am ad-daliad ganddynt.
3. Beth yw eich Polisi Ad-daliad?
Gallwch wirio manylion ein Polisi Ad-daliad yma. Ar gyfer unrhyw anghydfod archeb resymol, mae Wondershare yn croesawu cwsmeriaid i gyflwyno'r cais am ad-daliad ac rydym yn hapus i'ch cynorthwyo yn y broses.
4. Pa ffyrdd alla i dalu am fy mhryniant?
JCB
Paypal
AliPay
Clwb Bwyta
Ukash
Waled Qiwi Darganfod/
Cerdyn Debyd Tsieineaidd
Novus
American Express
Banc/Trosglwyddo Wire
VISA/MasterCard/Eurocard
Sylwch os gwelwch yn dda, os byddwch fel arfer yn cadw'r siec am 3-5 diwrnod fel y gall glirio'r banc. Unwaith y bydd wedi clirio, mae PayPal yn anfon hysbysiad awtomatig i'w ddefnyddio a dim ond wedyn y bydd cyflwyno'r feddalwedd yn cael ei gwblhau.
5. Methodd fy nhaliad, beth ddylwn i ei wneud?
- Gwiriwch y wybodaeth cerdyn credyd a roddwyd gennych.
- Gwiriwch a yw eich cerdyn credyd heb ddod i ben.
- Gwiriwch a oes gan eich cyfrif talu ddigon o arian.
- Yn olaf, pan fethodd y taliad, dylech allu derbyn gwybodaeth fanwl am y trafodiad a fethwyd gan eich banc. Peidiwch ag oedi cyn cysylltu â'ch banc a gofyn am ragor o help.
6. Pa opsiynau trwydded ydych chi'n eu cynnig?
At ddefnydd personol, rydym yn darparu Trwydded 1 Flynedd/Trwydded Oes ar gyfer 1-5 dyfais symudol. Gellir defnyddio'r drwydded hon ar 1 PC/Mac.
Gallwch hefyd ddod o hyd i fwy o drwyddedau wedi'u haddasu ar bob tudalen prynu cynnyrch, gan gynnwys
Trwydded 1 Flwyddyn ar gyfer 6-10 Dyfais
Trwydded Blwyddyn ar gyfer 11-15 Dyfais
1 Flwyddyn Trwydded ar gyfer 16-20
Dyfais Trwydded Blwyddyn ar gyfer 21-50 Dyfais
Trwydded Blwyddyn ar gyfer 51-100 Dyfais
A hyd yn oed Trwydded 1 Flwyddyn ar gyfer Dyfeisiau Anghyfyngedig
Gallwch chi bob amser gysylltu â ni ar yr adran fusnes i gael mwy o anghenion wedi'u haddasu.
7. Beth yw eich Polisi Trwydded a EULA?
8. Beth yw Yswiriant Lawrlwytho yn y drol siopa?
I lawrlwytho'ch copi o gynhyrchion eto, ewch i http://www.download-insurance.com , rhowch eich cyfeiriad e-bost neu rif archeb a chliciwch ar y botwm Cyflwyno, byddwch yn gallu lawrlwytho gosodwr llawn eich rhaglen.
Os nad ydych chi eisiau'r Yswiriant Lawrlwytho, gallwch ei dynnu o'r drol siopa trwy glicio ar y botwm Sbwriel.
9. Sut mae canslo'r adnewyddiad awtomatig ar gyfer tanysgrifiad?
Gallwch hefyd ganslo'r tanysgrifiadau gan ddefnyddio'r dolenni isod.
Ar gyfer archebion Swreg, ewch i https://www.cardquery.com a chliciwch “Rwyf am ganslo fy nhaliad cylchol”.
Ar gyfer archebion Regnow, ewch i'r ddolen isod a rhowch eich gwybodaeth archeb. Cliciwch ar y gorchymyn a byddwch yn gallu canslo'r taliad cylchol.
https://admin.regnow.com/app/cs/lookup
Ar gyfer archebion Avangate, cliciwch ar y ddolen isod a mewngofnodwch i'ch cyfrif Avangate. Ewch i “Fy Cynhyrchion” a chlicio “Stopio adnewyddu trwydded yn awtomatig”.
https://secure.avangate.com/myaccount/
Ar gyfer archebion Paypal, mewngofnodwch eich cyfrif Paypal, ewch i Proffil > Gwybodaeth ariannol > cliciwch Diweddariad yn yr adran Fy nhaliadau a gymeradwywyd ymlaen llaw. Yna cliciwch Canslo neu Canslo bilio awtomatig.
Os oes angen unrhyw gymorth pellach arnoch, gallwch hefyd gysylltu â'n tîm cymorth yma am ragor o gymorth.
10. Beth ddylwn i ei wneud os prynais y cynnyrch anghywir?
1) Gallwn roi gostyngiad o 20% i chi i brynu'r cynnyrch cywir os hoffech chi gadw'r cynnyrch anghywir hefyd. Cysylltwch â ni a byddwn yn sefydlu hynny ar eich cyfer chi.
2) Gallwch brynu'r cynnyrch cywir o Wondershare Store, ac yna cysylltwch â ni gyda manylion y ddau orchymyn. Yna gallwn eich cynorthwyo a chael yr archeb anghywir yn ôl i chi.