7 soluciones para corregir el código de error 963 en Google Play

Parte 1: ¿Qué es el código de error 963?

El error 963 es un error común de Google Play Store que básicamente impide que las aplicaciones se descarguen y actualicen. Muchas personas se preocupan cuando el Código de error 963 no les permite instalar nuevas aplicaciones o actualizar las existentes. Sin embargo, comprenda que el error de Google Play no es tan importante como puede parecer y se puede superar fácilmente.

El mensaje emergente de error 963 dice lo siguiente: "no se puede descargar debido a un error (963)", como se muestra en la imagen a continuación.

Aparece un mensaje similar incluso cuando intenta actualizar una aplicación, como se muestra en la captura de pantalla a continuación.

El código de error 963 es básicamente el resultado de un bloqueo de datos que se ve principalmente en teléfonos inteligentes más baratos. Puede haber otra razón por la que el error 963 impide que las aplicaciones se descarguen y actualicen, que es que Google Play Store Cache está dañado. Las personas también especulan sobre problemas relacionados con la tarjeta SD, ya que muchas veces los chips potenciadores de la memoria externa no admiten aplicaciones grandes y sus actualizaciones. Además, el error 963 es muy común en los teléfonos inteligentes HTC M8 y HTC M9.

Todas estas razones y más pueden manejarse con facilidad y puede continuar usando los servicios de Google Play sin problemas. En el siguiente segmento, discutiremos varias soluciones para solucionar el problema y permitirle descargar, instalar y actualizar aplicaciones en su dispositivo normalmente.

Parte 2: la solución más fácil para corregir el código de error 963 en Android

Cuando se trata de la solución más conveniente para corregir el error 963, Dr.Fone - Reparación del sistema (Android) no se puede perder. Es el programa más productivo que cubre una amplia gama de problemas de Android. Garantiza total seguridad durante el desempeño y uno puede solucionar los problemas de Android sin problemas.

Esta sección le proporcionará la guía tutorial sobre cómo corregir el código de error 963.

Nota: Antes de pasar a resolver el error 963, nos gustaría informarle que el proceso puede resultar en la eliminación de sus datos. Y, por lo tanto, le sugerimos que haga una copia de seguridad de su dispositivo Android antes de corregir este error 963 de Google Play .

Fase 1: Conexión y preparación del dispositivo

Paso 1: para comenzar a reparar el error 963, ejecuta Dr.Fone después de descargarlo e instalarlo en tu PC. Ahora, seleccione la pestaña 'Reparación del sistema' en la pantalla principal. Luego, con la ayuda de un cable USB, realice la conexión entre su dispositivo Android y la PC

Paso 2: en el panel izquierdo, se supone que debes elegir 'Reparación de Android' y luego hacer clic en el botón 'Iniciar'.

Paso 3: en la siguiente pantalla, debe elegir los detalles apropiados para su dispositivo, como el nombre, la marca, el modelo, el país/región, etc. Más tarde, vaya a la confirmación de la advertencia y presione 'Siguiente'.

Fase 2: tomar el dispositivo Android en modo de descarga para repararlo

Paso 1: es esencial que ingrese su teléfono o tableta Android en el modo de descarga. Para ello, a continuación se detallan los pasos a seguir:

Si el dispositivo contiene el botón Inicio:

• Apague el dispositivo y luego mantenga presionados los botones 'Encendido', 'Bajar volumen' y 'Inicio' durante unos 10 segundos. Luego, suéltelos todos y presione la tecla 'Subir volumen'. De esta manera, su dispositivo entrará en el modo de descarga.



Si el dispositivo no contiene un botón de Inicio:

• Apague su teléfono/tableta y presione los botones 'Bajar volumen', 'Bixby' y 'Encendido' durante 10 segundos. Deje los botones y luego presione el botón 'Subir volumen' para ingresar al modo de descarga.

Paso 2: presione el botón 'Siguiente' y luego el programa comenzará la descarga del firmware.

Paso 3: luego de la descarga y verificación exitosas del firmware, el proceso de reparación del dispositivo Android comenzará automáticamente.

Paso 4: dentro de un tiempo, el error 963 de Google Play desaparecerá.

Parte 3: 6 soluciones comunes para corregir el código de error 963.

Dado que no hay una razón específica para que ocurra el Código de error 963, tampoco hay una solución para el problema. Puede usar cualquiera de ellos a continuación o probarlos todos para nunca ver el Código de error 963 en su dispositivo.

1. Borrar caché de Play Store y datos de Play Store

Borrar la caché y los datos de Google Play Store básicamente significa mantener Google Play Store limpio y libre de datos problemáticos almacenados con respecto a él. Es recomendable realizar este proceso periódicamente para evitar errores como el Código de error 963.

Siga los pasos que se indican a continuación para corregir el código de error 963:

Visite "Configuración" y seleccione "Administrador de aplicaciones".

Ahora seleccione "Todas" para ver todas las aplicaciones descargadas e integradas en su dispositivo.

Seleccione "Google Play Store" y de las opciones que aparecen, toque "Borrar caché" y "Borrar datos".

Una vez que haya terminado de borrar el caché y los datos de Google Play Store, intente descargar, instalar o actualizar la aplicación que enfrenta el error 963 de Google Play nuevamente.

2. Desinstalar actualizaciones para Play Store

Desinstalar las actualizaciones de Google Play Store es una tarea fácil y rápida. Se sabe que este método ha ayudado a muchos, ya que devuelve Play Store a su estado original, libre de todas las actualizaciones.

Visite "Configuración" y seleccione "Administrador de aplicaciones".

Ahora seleccione "Google Play Store" de "Todas" las aplicaciones.

En este paso, haga clic en "Desinstalar actualizaciones" como se muestra a continuación.

3. Cambie la aplicación de la tarjeta SD a la memoria del dispositivo

Este método es estrictamente para ciertas aplicaciones que no se pueden actualizar porque están almacenadas en una tarjeta de memoria externa, es decir, una tarjeta SD. Dichos chips que mejoran la memoria no admiten aplicaciones grandes y, debido a la escasez de espacio, impiden que se actualicen. Es recomendable mover dichas aplicaciones desde la tarjeta SD a la memoria interna del dispositivo y luego intentar actualizarla.

Visita "Configuración" y selecciona "Aplicaciones".

Desde "Todas" las aplicaciones, haga clic en la aplicación que no se puede actualizar.

Ahora haga clic en "Mover al teléfono" o "Mover al almacenamiento interno" e intente descargar su actualización nuevamente desde Google Play Store.

Intenta actualizar la aplicación ahora. Si la actualización de las aplicaciones no se descarga incluso ahora, NO se preocupe. Hay tres formas más de ayudarte.

4. Desmonte su tarjeta de memoria externa

El código de error 963 también puede ocurrir debido a un chip de memoria externo utilizado en su dispositivo para mejorar su capacidad de almacenamiento. Esto es muy común y se puede solucionar desmontando la tarjeta SD temporalmente.

Para desmontar su tarjeta SD:

Visite "Configuración" y siga desplazándose hacia abajo.

Ahora seleccione "Almacenamiento".

De las opciones que aparecen, seleccione "Desmontar tarjeta SD" como se explica en la captura de pantalla a continuación.

Nota: Si la aplicación o su actualización se descarga correctamente ahora, no olvide volver a montar la tarjeta SD.

5. Elimina y vuelve a agregar tu cuenta de Google

Eliminar y volver a agregar su cuenta de Google puede parecer un poco tedioso, pero no le quita mucho tiempo. Además, esta técnica es muy efectiva cuando se trata de corregir el Código de error 963.

Siga cuidadosamente los pasos que se detallan a continuación para eliminar y luego volver a agregar su cuenta de Google:

Visite "Configuración", en "Cuentas", seleccione "Google".

Seleccione su cuenta y desde el "Menú" seleccione "Eliminar cuenta" como se muestra a continuación.

Una vez que se elimine su cuenta, siga los pasos que se indican a continuación para volver a agregarla después de unos minutos:

Vuelva a "Cuentas" y seleccione "Agregar cuenta".

Seleccione "Google" como se muestra arriba.

En este paso, ingrese los detalles de su cuenta y su cuenta de Google se configurará una vez más.

6. Técnica especial para usuarios de HTC

Esta técnica está especialmente diseñada para usuarios de teléfonos inteligentes HTC que enfrentan con frecuencia el error 963 de Google Play.

Siga las instrucciones paso a paso que se dan a continuación para desinstalar todas las actualizaciones de la aplicación de pantalla de bloqueo de su HTC One M8:

Visite "Configuración" y busque "HTC Lock Screen" en "Aplicaciones".

Ahora haga clic en "Forzar parada".

En este paso, haga clic en "Desinstalar actualizaciones".

Este remedio es tan simple como parece y ha ayudado a muchos usuarios de HTC a deshacerse del Error 963.