9 مشکل برتر گوشی هواوی و نحوه رفع آنها

1. دوربین هواوی کار نمی کند

دوربین ها یک عامل ضروری در گوشی های هوشمند هستند. بیشتر و بیشتر افراد هنگام تصمیم گیری برای خرید به مشخصات دوربین تلفن هوشمند وابسته هستند. هرچه یک گوشی هوشمند مگاپیکسل و گزینه های قابل تنظیم بیشتری داشته باشد، بهتر است. اما مشکلات دوربین در گوشی های هوشمند محبوب ترین جستجوهای عیب یابی در وب را دارند. و بیشتر اوقات به دلیل کیفیت تلفن همراه نیست بلکه صرفاً به دلیل خطاهای طبیعی انسانی است.

اگر نمی توانید با دوربین خود عکس بگیرید یا اگر هر بار که برای استفاده از آن باز می کنید، یخ می زند و متوقف می شود، به احتمال زیاد، احتمالاً با عکس های خود از محدودیت حافظه گوشی هوشمند خود فراتر رفته اید. وقتی این اتفاق می‌افتد، باید یکی از دو کار را انجام دهید: عکس‌ها و فایل‌های دیگر را از حافظه دستگاه خود حذف کنید یا عکس‌های جدید خود را در کارت حافظه خود ذخیره کنید. اگر در مورد ایده حذف عکس‌های ارزشمندتان نیستید، می‌توانید تنظیمات دوربین خود را طوری تنظیم کنید که عکس‌هایتان را روی کارت حافظه ذخیره کنید.

در اینجا کاری است که باید انجام دهید:

• مرحله 1: دوربین خود را باز کنید و به تنظیمات بروید.
• مرحله ۲: در لیست کشویی، روی «سایر» ضربه بزنید و سپس به برگه «مکان ذخیره ترجیحی» بروید.
• مرحله 3: روی «SD Card» ضربه بزنید و سپس به صفحه اصلی بازگردید. در صورت لزوم می‌توانید با خاموش کردن دستگاه، بیرون کشیدن باتری و روشن کردن مجدد آن و سپس راه‌اندازی مجدد، تلفن خود را راه‌اندازی مجدد کنید.

2. مشکلات بلوتوث هوآوی

برخلاف محصولات اپل، گوشی‌های هوشمند اندرویدی مانند هواوی عملکرد اشتراک‌گذاری، انتقال و دریافت فایل‌ها را با استفاده از ویژگی بلوتوث دارند. همچنین برای اتصال تلفن های هوشمند هواوی به بلندگوها، هدست یا کیت ماشین استفاده می شود. قبل از اینکه بتوانید همه موارد فوق را انجام دهید، ابتدا باید مطمئن شوید که مراحل زیر را انجام داده اید:

• مرحله 1: فاصله بین تلفن هواوی خود و دستگاهی را که می‌خواهید به آن متصل کنید نزدیک نگه دارید. آنها نباید بیش از 10 متر از هم فاصله داشته باشند.
• مرحله 2: بررسی کنید که بلوتوث دستگاهی که می‌خواهید به آن متصل شوید روشن باشد.
• مرحله 3: بلوتوث دستگاه خود را روشن کنید و با رفتن به تنظیمات بلوتوث خود در تب "تنظیمات" و سپس روی "همه" در تلفن هوشمند خود، قابلیت دید آن را فعال کنید. روی نشانگر کنار گزینه «بلوتوث» ضربه بزنید و سپس روی نام گوشی هوشمند هوآوی خود ضربه بزنید تا قابلیت مشاهده بلوتوث آن در دستگاه های دیگر روشن شود.

3. Huawei Touch Screen Probleme

زمانی که صفحه لمسی شما به طور ناگهانی از کار می افتد، بسیار خسته کننده است، به خصوص زمانی که باید دقیقاً در آن لحظه از تلفن هوشمند هواوی خود استفاده کنید. هنگام شروع مشکلات صفحه لمسی، می تواند یک مارپیچ رو به پایین باشد، زیرا اگر به درستی کار نکند، تمام عملکردهای اساسی تلفن هوشمند شما نیز قادر به پاسخگویی نخواهند بود.

هنگامی که این مشکل را در دستگاه هواوی خود شروع می کنید، فقط باید با ضربه زدن و نگه داشتن دکمه روشن/خاموش حداقل به مدت 13 ثانیه، آن را مجددا راه اندازی کنید. اگر این کار نکرد، می‌توانید باتری را نیز بیرون بکشید، چند ثانیه صبر کنید، سپس آن را دوباره روی آن قرار دهید تا یک هارد ریست انجام شود.

4. مشکلات باتری هواوی

عمر باتری نه تنها برای هواوی، بلکه برای تک تک تولیدکنندگان گوشی هوشمند در جهان نیز یک چالش مداوم بوده است. در اخبار اخیر، شرکت چینی گوشی‌های هوشمند ادعا کرده است که باتری‌های شارژ سریع در طراحی‌های آینده گوشی‌های هوشمند آن‌ها گنجانده می‌شود که به اعتقاد آنها، رونق بسیار مورد نیاز در بازار فناوری را به آنها می‌دهد. در حالی که خبر نوآوری باتری آینده هواوی برای بازار هدف خوب و شیک به نظر می رسد، مصرف کنندگان هنوز با گوشی های هوشمند هوآوی طراحی شده قبلی خود مشکل باتری را تجربه می کنند.

در این مورد، در اینجا یک راهنمای ساده برای جلوگیری از تخلیه سریع باتری دستگاه خود آورده شده است.

مرحله 1: مطمئن شوید که تمام گزینه های اصلی اتصال شبکه تلفن هوشمند شما خاموش هستند، به خصوص اگر در حال حاضر هیچ استفاده ای از آنها ندارید. برای انجام این کار، صفحه اصلی خود را به پایین بکشید و روی نماد "تنظیمات" ضربه بزنید. در زیر برگه «همه»، روی اتصالات شبکه‌ای که در حال حاضر فعال هستند ضربه بزنید. یا، می‌توانید پس از کشیدن صفحه اصلی، وقتی نمادهای آنها را مشاهده کردید، روی همه آنها ضربه بزنید.

مرحله 2: روشنایی دستگاه هواوی خود را کاهش دهید. دوباره به نماد "تنظیمات" بروید و روی زبانه "عمومی" ضربه بزنید. روی "روشنایی" ضربه بزنید و از آنجا می توانید روشنایی تلفن خود را به صورت خودکار یا دستی تنظیم کنید.

مرحله 3: تمام برنامه های فعال را پایان دهید زیرا عمر باتری شما را خالی می کند. روی نماد "برنامه" در صفحه اصلی خود ضربه بزنید و سپس روی یکی از برنامه های فعال ضربه بزنید و نگه دارید تا لیست کشویی از گزینه ها نشان داده شود. پس از ضربه زدن روی زبانه «اطلاعات برنامه»، برای تأیید، روی «توقف اجباری» و سپس «OK» ضربه بزنید.

5. مشکلات سیم کارت هواوی

وقتی با مشکلات سیم کارت مواجه می شویم، خیلی آسان است که گوشی های هوشمند خود را مقصر بدانیم، اما یک واقعیت کمی شناخته شده وجود دارد که کاربران هواوی نمی دانند: می توانید مشکلات سیم کارت خود را در تنظیمات گوشی هوشمند خود برطرف کنید. بیشتر اوقات، این مشکل را می توان به پوشش ضعیف یا عدم پوشش شبکه نسبت داد. بنابراین هنگامی که دریافت پیامک و تماس را متوقف می کنید، به دنبال دریافت بهتر شبکه باشید یا منتظر بمانید تا شبکه دوباره روشن شود. همچنین، دوباره بررسی کنید که آیا هنوز اعتبار پیش پرداخت برای برقراری تماس یا پیامک دارید و حالت پرواز روشن است یا خیر. اگر این مراحل هیچ تفاوتی ایجاد نکرد، ممکن است خارج از محدوده شبکه انتخابی خود باشید.

برای تأیید این موضوع در اینجا کاری است که باید انجام دهید:

• مرحله 1: در تب "همه" در داخل نماد "تنظیمات"، روی تب "شبکه های تلفن همراه" ضربه بزنید.
• مرحله 2: پس از کلیک بر روی برگه "اپراتورهای شبکه"، از شما خواسته می شود تا بررسی کنید که آیا داده تلفن همراه شما روشن است یا خیر. برای ادامه روی "OK" ضربه بزنید.
• مرحله 3: سپس می‌توانید با ضربه زدن روی شبکه مورد نیاز (که به نظر می‌رسد اولین مورد در لیست است) شبکه خود را به صورت دستی انتخاب کنید، یا می‌توانید با ضربه زدن روی برگه «انتخاب خودکار» به تلفن هوشمندتان اجازه دهید به طور خودکار شبکه شما را پیدا کند.
• مرحله 4: به صفحه اصلی برگردید و در صورت لزوم گوشی خود را مجددا راه اندازی کنید.

6. مشکلات دانگل هوآوی

اکنون، دانگل هواوی سخت افزاری کاملاً متفاوت است که توسط شرکت چینی تولید می شود و در حالی که می توان از آن برای مدیریت دستگاه هواوی استفاده کرد، عمدتاً به عنوان یک اتصال پهن باند بی سیم به لپ تاپ یا رایانه شخصی استفاده می شود. قبل از انجام اقدامات شدید (مانند خرید یک مورد جدید یا آزار و اذیت پشتیبانی فنی ارائه دهنده خود)، مطمئن شوید که ابتدا این نکات اساسی عیب یابی را دنبال کرده اید:

• مرحله 1: دانگل خود را با جدا کردن آن از برق و قرار دادن مجدد آن پس از 10 ثانیه یا بیشتر، مجدداً راه اندازی کنید. یک نور آبی یا فیروزه ای ثابت به شما نشان می دهد که واقعاً روشن است.
• مرحله 2: بررسی کنید که دانگل شما به درستی وصل شده باشد. اطمینان حاصل کنید که بین دانگل و پورت USB لپ تاپ/رایانه شما هیچ حواس پرتی وجود ندارد.
• مرحله 3: همچنین بررسی کنید که سیم کارت داخل دانگل شما به درستی به داخل فشار داده شده و قفل شده باشد.
• مرحله 4: تأیید کنید که تنظیمات مرورگر شما با دانگل شما سازگار است. هنگامی که قبلاً دانگل خود را به لپ تاپ یا رایانه شخصی خود وصل کرده اید، به گزینه "ابزار" در کاوشگر سیستم عامل خود بروید. روی "گزینه های اینترنت" و سپس تب "اتصالات" کلیک کنید. کادر "هرگز یک اتصال را شماره گیری نکنید" را علامت بزنید سپس به تنظیمات "LAN" بروید. در این صفحه مطمئن شوید که همه چیز تیک نداشته باشد.

7. گوشی هواوی به وای فای وصل نمی شود

این یکی از مشکلات رایج هوآوی است. گاهی اوقات پیش می‌آید که گوشی هواوی شما به Wifi وصل نمی‌شود یا زمان زیادی برای اتصال به شبکه Wifi طول می‌کشد و این فقط با یک دستگاه دو نفره اتفاق نمی‌افتد. گاهی اوقات این اتفاق در دستگاه های هوآوی رخ می دهد. اما برخی از مراحل را می توان برای بررسی و رفع و مشکل دنبال کرد که در اینجا به برخی از آنها اشاره می کنیم:

مرحله 1: به عنوان اولین قدم برای بررسی مشکل، مطمئن شوید که حالت هواپیما روشن نیست.

مرحله 2: احراز هویت ناموفق بود

پیام های " Authentication Failed " زمانی نمایش داده می شوند که رمز عبور وارد شده اشتباه باشد. بنابراین، بررسی کنید که رمز عبور دوباره درست است. سپس در صورت صحیح بودن رمز عبور، وای فای و دیتای موبایل را خاموش کرده و حالت هواپیما را روشن کرده و تا زمانی که فعال است، وای فای را مجددا روشن کرده و به شبکه وای فای متصل شوید. بررسی کنید وای فای در حال وصل شدن است یا خیر

مرحله 3: بررسی کنید که آیا شبکه موجود می تواند به آن متصل شود. سعی کنید دستگاه دیگری را به شبکه وای فای داده شده متصل کنید. اگر دستگاه دیگر نیز وصل نمی شود، با روتر بررسی کنید. تعداد کل دستگاه های متصل و تعداد محدود کاربران قابل اتصال را بررسی کنید. روتر را مجددا راه اندازی کنید و دوباره روشن کنید.

مرحله 4: اگر پیام «به شبکه وای فای متصل است اما اینترنت وجود ندارد» پیدا کردید، تلفن و روتر را دوباره راه اندازی مجدد کنید. با این کار مشکل اتصال به اینترنت برطرف می شود.

مرحله 5: بازنشانی نرم شبکه گاهی اوقات کار را انجام می دهد. برای انجام این کار، کابل را از روتر جدا کنید و ظرف 30 ثانیه تا یک دقیقه دوباره آن را وصل کنید.

مرحله 6: اگر بازنشانی کار نکرد، دستگاه هواوی را به صورت نرم ریست کنید. سعی کنید به سادگی با انتخاب گزینه راه اندازی مجدد، گوشی را ریبوت کنید و بررسی کنید که آیا دستگاه به وای فای متصل است یا خیر. اگر این هدف را برآورده نمی‌کند، سعی کنید دستگاه را به صورت نرم تنظیم کنید.

مرحله 7: شبکه وای فای تلفن را فراموش کنید، تلفن و روتر را مجددا راه اندازی کنید و دوباره وارد شبکه شوید.

8. گوشی هواوی شارژ نمی شود

این یکی دیگر از مشکلاتی است که می تواند در دستگاه هواوی ظاهر شود. برخی از علل شایع می تواند به شرح زیر باشد:

• • گوشی معیوب
• • مشکل موقت در گوشی
• • باتری آسیب دیده
• • دستگاه یا کابل شارژ معیوب

مرحله 1: سعی کنید کابل شارژ را عوض کنید زیرا گاهی اوقات در صورت آسیب دیدن کابل شارژر، گوشی هواوی شارژ نمی شود. پس از تعویض کابل شارژ، بررسی کنید که آیا گوشی در حال شارژ شدن است یا خیر.

مرحله 2: دستگاه را ریست کنید

گاهی اوقات نرم افزار برای شارژ صحیح گوشی نیاز به راه اندازی مجدد دارد. دستگاه را ریست کنید و ببینید مشکل برطرف شده است یا خیر.

گوشی را خاموش کنید و کلیدهای ولوم بالا، کاهش صدا و پاور را فشار دهید تا صفحه تست بالا بیاید. پس از ظاهر شدن صفحه، کلیدها را رها کنید. بازنشانی کارخانه را انتخاب کنید و سپس «تأیید پاک کردن همه داده‌های کاربر» را انتخاب کنید. برای تأیید انتخاب، «بله» را انتخاب کنید و سپس «بله-حذف تمام داده‌های کاربر» را انتخاب کنید. ok را کلیک کنید.

با این کار تمام داده های گوشی پاک می شود و گوشی اکنون به خوبی یک گوشی جدید است.

مرحله 3: پورت USB را تمیز کنید زیرا گاهی اوقات تلفن به دلیل مسدود شدن اتصال در درگاه USB شارژ نمی شود.

9. تلفن هواوی پیام متنی دریافت نمی کند

زمانی که تلفن پیام را دریافت نمی کند و شما هیچ سرنخی در مورد آن ندارید خسته کننده است. بله، گاهی اوقات در دستگاه های هوآوی این اتفاق می افتد. اما ممکن است دلایلی برای این اتفاق بیفتد. این می تواند به جای اینکه یک مشکل پیام متنی باشد، یک مشکل ذخیره سازی باشد. برای رفع مشکلاتی مانند عدم دریافت پیامک، مراحلی وجود دارد که باید آنها را دنبال کنید.

مرحله 1: به عنوان اولین اقدام، گوشی را راه اندازی مجدد کنید.

مرحله 2: اگر راه‌اندازی مجدد تلفن هدفی را دنبال نمی‌کند، سعی کنید دوباره تلفن را خاموش کنید، تلفن را همانطور که هست نگه دارید.

مرحله 3: این مشکل اکنون نیاز به تنظیم مجدد تلفن دارد. برای ریست کردن گوشی، مطمئن شوید که گوشی خاموش است.

کلید افزایش صدا را همراه با کلیدهای پاور به مدت 10 ثانیه فشار داده و نگه دارید و پس از ظاهر شدن لوگوی هوآوی، کلیدها را رها کنید.

از دکمه کاهش صدا برای انتخاب گزینه Wipe data/factory reset استفاده کنید. برای انتخاب آن از کلید پاور استفاده کنید.

با این کار اطلاعات گوشی پاک می شود و پس از پاک شدن پارتیشن کش. با استفاده از کلید روشن/خاموش، “Reboot system now” را انتخاب کنید.

با این کار مشکل دریافت نشدن پیامک برطرف می شود.