iPhone 13 menee mustaksi puhelun aikana? Tässä on korjaus!

Osa I: Syyt, miksi iPhone 13:n näyttö menee mustaksi puheluiden aikana

Ensimmäistä kertaa niin voi tulla yllätyksenä, että iPhone 13 menee mustaksi puhelun aikana. Vielä yllättävämpää voisi olla, että se ei koskaan herää henkiin ennen kuin puhelu on ohi! Miksi näin tapahtuu? Tässä on joitain syitä, miksi iPhone 13 menee mustaksi puhelun aikana.

Syy 1: Läheisyysanturi

IPhone 13:ssasi on läheisyysanturi, joka on suunniteltu sammuttamaan näyttö, kun se havaitsee iPhonen olevan korvasi lähellä. Näin kasvosi eivät vahingossa laukaise kosketusreaktiota näytöllä, vaikka iPhone on erittäin hyvin konfiguroitu niin, ettei se rekisteröi vahingossa tapahtuvia kosketuksia ja säästää akun käyttöikää, koska et käyttäisi näyttöä joka tapauksessa, kun puhut näytön kanssa. korvaasi.

Syy 2: Lika läheisyysanturin ympärillä

Jos iPhone 13 -puhelimesi pimenee puhelun aikana eikä herää helposti henkiin, vaikka poistaisit sen korvastasi, on mahdollista, että anturi on likainen eikä toimi kunnolla. Anturia ei voi puhdistaa, koska se on piilossa lasin takana, mutta tämä tarkoittaa vain, että voit puhdistaa näytön, jotta anturi "näkee" selvästi ja toimii tehokkaasti. Jos näytössä on likaa tai jos näyttöä on esimerkiksi tahriintunut jollakin, joka muodostaa kalvon anturin päälle, se ei todennäköisesti toimi tehokkaasti ja luotettavasti.

Syy 3: Viallinen läheisyysanturi

Jos huomaat, että iPhone ei herää henkiin, vaikka otat iPhonen pois korvastasi, anturi on todennäköisesti viallinen. Jos iPhone on takuun alainen, kuten uusi iPhone 13 tulee olemaan, on parasta viedä iPhone huoltokeskukseen.

Osa II: Kuinka korjata iPhone 13:n näyttö menee mustaksi puheluiden aikana

Onneksi läheisyysanturit eivät todellakaan aiheuta vikoja laitteesi käyttöiän aikana, ja voit tehdä muutamia asioita nähdäksesi, auttaako se ongelmaan, ennen kuin huomaat, että anturi on saattanut aiheuttaa vian ja sinun on otettava sen huoltokeskukseen.

Vinkki 1: Käynnistä iPhone 13 uudelleen

Useimmissa iPhonen ongelmissa uudelleenkäynnistys yleensä korjaa asiat itsestään. Jos sinulla on ongelmia iPhone 13:n pimenemisen kanssa puhelun aikana tai jopa puhelun jälkeen, uudelleenkäynnistys on yksi ensimmäisistä asioista, joita sinun tulee yrittää. Näin käynnistät iPhone 13:n uudelleen:

Vaihe 1: Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja sivupainiketta painettuna yhdessä, kunnes liukusäädin tulee näkyviin

Vaihe 2: Sammuta iPhone vetämällä liukusäädintä

Vaihe 3: Kytke iPhone muutaman sekunnin kuluttua takaisin päälle sivupainikkeella.

Vinkki 2: Puhdista läheisyysanturi

Näytön puhdistaminen on ainoa tapa "puhdistaa" läheisyysanturi. Jos näytölle on kehittynyt kalvo, jota et ehkä näe tai et näe, mutta joka häiritsee läheisyysanturin asianmukaista toimintaa, tämä aiheuttaa ongelmia, kuten iPhone 13:n pimentymisen yhtäkkiä. Tämä johtuu siitä, että läheisyysanturi rekisteröi virheellisesti korvasi läsnäolon, kun se oli vain elokuvan kehitystä näytöllä. Näin voit puhdistaa gunkun iPhone 13 -näytöstä:

Vaihe 1: Ota pehmeä pumpulipuikko

Vaihe 2: Ota isopropyylialkoholia

Vaihe 3: Taputtele ja kostuta puikko alkoholiin

Vaihe 4: Tyhjennä iPhone 13:n näyttö varovasti pyörivin liikkein.

Älä käytä iPhonessa pesuaineita tai muita hankaavia kemikaaleja. Isopropyylialkoholi on sama neste, jota käytät haavan puhdistamiseen ja desinfiointiin. Se on lempeä ja ei-reaktiivinen.

Vinkki 3: Herätä iPhone virtapainikkeella

On mahdollista, että iPhonen näyttö ei herää puhelun aikana, jos painat äänenvoimakkuuspainikkeita. Parempi tapa saada iPhonen näyttö heräämään, kun iPhone pimeni puhelun jälkeen, on painaa sivupainiketta laitteen käynnistämiseksi.

Vinkki 4: Poista iPhone kotelosta

Jos käytät irrotettavaa koteloa, on mahdollista, että kotelon huuli saattaa häiritä iPhone 13:n antureita. Irrota iPhone kotelostaan ​​ja katso, korjaako se ongelman.

Vinkki 5: Poista näytönsuoja

Jos käytät laitteessasi näytönsuojaa, poista se, vaikka antureissa olisi aukko. Tässä vaiheessa haluat poistaa kaikki mahdolliset syyt. Vaikka todennäköisimmin tämä on syy - joissakin näytönsuojaimissa, erityisesti iPhone 13:ssa, ei ole aukkoa antureille, koska iPhone 13:n kuuloke on työnnetty ylöspäin kohdistamaan kotelon reunaan, jolloin suojat voivat ei vaadi leikkauksia. Poista mahdollinen näytönsuoja ja tarkista, ratkaiseeko se, että iPhone 13 menee mustaksi puheluongelman aikana.

Vinkki 6: Palauta kaikki asetukset

Joskus ongelmia voidaan auttaa palauttamalla kaikki asetukset. Kaikkien iPhonen asetusten nollaaminen:

Vaihe 1: Käynnistä Asetukset ja napauta Yleistä

Vaihe 2: Vieritä alas ja napauta Siirrä tai nollaa iPhone

Vaihe 3: Napauta Nollaa

Vaihe 4: Napauta Palauta kaikki asetukset

Vaihe 5: Paina salasanasi ja anna iPhonen nollata kaikki asetukset.

Vinkki 7: Poista kaikki asetukset ja palauta iPhone

Jos yllä oleva ei toimi, toinen vaihtoehto on tyhjentää kaikki iPhonen asetukset ja nollata iPhone kokonaan. Tämän tekeminen vaatii hieman suunnittelua, koska tämä poistaa kaikki tietosi iPhonesta. ICloudissa olevia sovellustietoja ei poisteta, mutta joidenkin sovellusten tiedot, kuten esimerkiksi jos olet ladannut joitain elokuvia katsottavaksi VLC:ssä, ne poistetaan, jos ne ovat iPhonessasi.

Ennen kuin nollaat iPhonen kokonaan, on suositeltavaa varmuuskopioida kaikki tiedot. Voit tehdä tämän iTunesilla tai macOS Finderilla tai voit myös käyttää kolmannen osapuolen työkaluja, kuten Dr.Fone - Phone Backup (iOS) , varmuuskopioidaksesi iPhonesi helposti ja intuitiivisesti kauniissa ohjelmistokäyttöliittymässä. Lisäksi sen avulla voit tehdä jotain, mitä et voi tehdä, jos käytät iTunesia tai macOS Finderia – valikoivaa varmuuskopiointia. Dr.Fone - Phone Backupin (iOS) avulla voit helposti valita, mitä haluat varmuuskopioida, jolloin voit hallita tietojasi paremmin.

Kun olet varmuuskopioinut tietosi iTunesilla tai macOS Finderilla tai työkaluilla, kuten Dr.Fone - Phone Backup (iOS), sinun on poistettava Find My -toiminto käytöstä laitteessasi, jota ilman et voi tyhjentää iPhonea. Näin poistat Find Myin käytöstä iPhonessa:

Vaihe 1: Käynnistä Asetukset ja napauta profiiliasi

Vaihe 2: Napauta Find My ja napauta Find My iPhone

Vaihe 3: Ota Etsi iPhoneni pois päältä.

Tämän jälkeen voit poistaa kaikki asetukset ja nollata iPhonen seuraavasti:

Vaihe 1: Käynnistä Asetukset ja napauta Yleistä

Vaihe 2: Vieritä alas ja napauta Siirrä tai Palauta iPhone

Vaihe 3: Napauta Poista kaikki sisältö ja asetukset

Vaihe 4: Napauta Jatka ja aloita syöttämällä salasanasi.

Vinkki 8: Palauta iOS-laiteohjelmisto läheisyystunnistimen ongelmien korjaamiseksi

Jos mikään ei näytä toimivan, on aika yrittää korjata iPhone 13:n pimeneminen puheluongelman aikana palauttamalla iOS-laiteohjelmisto laitteeseen uudelleen. Jos tämä häiritsee sinua, koska pelkäät tietojen katoamista tai pelkäät Applen epäselvyyttä, joka voi aiheuttaa virhekoodeja, joista et tiedä mitään, tässä on parempi ja helpompi tapa palauttaa iPhonen laiteohjelmisto ja korjaa kaikki ongelmat - Dr.Fone System Repair (iOS). Dr.Fone on paketti, joka sisältää moduuleja, jotka on suunniteltu korjaamaan kaikki iPhonesi ongelmat nopeasti ja helposti.

Näin voit käyttää Dr.Fone - System Repair (iOS) -ohjelmaa iOS-ongelmien korjaamiseen, jotka saattavat aiheuttaa iPhonen näytön tummumisen iPhone 13:ssa:

Vaihe 1: Hanki Dr.Fone

Vaihe 2: Liitä iPhone tietokoneeseen ja käynnistä Dr.Fone:

Vaihe 3: Valitse System Repair -moduuli:

Vaihe 4: Vakiotila on suunniteltu korjaamaan useimmat iOS-ongelmat, kuten iPhonen pimentyminen puhelun aikana ja näyttö, joka ei vastaa käyttäjätietoja poistamatta. Tästä menetelmästä kannattaa aloittaa.

Vaihe 5: Kun Dr.Fone on tunnistanut iPhone-mallisi ja iOS-versiosi, vahvista tiedot ja napsauta Käynnistä:

Vaihe 6: Laiteohjelmisto ladataan ja tarkistetaan, minkä jälkeen voit nyt napsauttaa Fix Now aloittaaksesi iOS-laiteohjelmiston palauttamisen iPhonessasi.

Kun Dr.Fone System Repair on valmis, puhelin käynnistyy uudelleen tehdasasetuksilla. Sinun ei pitäisi kohdata näyttö, joka ei vastaa, kun iPhonen näyttö pimenee puhelun aikana.

Vinkki 9: Päivitä iOS

Joskus tällainen ongelma voi olla tunnettu ohjelmistovirhe, joka on saatettu korjata ohjelmistopäivityksessä. Näin voit tarkistaa ohjelmistopäivitykset iPhone 13:ssa:

Vaihe 1: Käynnistä Asetukset ja napauta Yleistä

Vaihe 2: Napauta Ohjelmistopäivitys

Jos päivityksiä on, se näytetään täällä. Huomaa, että iPhonesi on oltava yhdistetty Wi-Fi-verkkoon ja sen akun varaus on oltava vähintään 50 % iOS:lle, jotta voit ladata ja asentaa järjestelmäpäivityksen.

Vinkki 10: Ota yhteyttä Apple-tukeen

Voit ottaa yhteyttä Apple-tukeen verkossa ilmaiseksi takuun aikana ja puhelintukeen 90 päivän kuluessa ostosta, maksutta. Koska sinulla on iPhonesi takuuseen liittyvä ongelma, saatat haluta hyödyntää täysimääräisesti yrityksen tarjoamia takuupalveluita. Yksi nopeimmista tavoista ratkaista ongelmia, varsinkin kun iPhonesi on takuun alaisena ja tuki on ilmaista, on vierailla Apple Storessa, jossa henkilökunta on koulutettu auttamaan sinua kaikessa, mikä saattaa mennä pieleen iPhonesi kanssa. .

Johtopäätös

On ärsyttävää, kun haluat olla vuorovaikutuksessa iPhonen kanssa puhelun aikana ja iPhonen näyttö pimenee puhelun aikana, eikä se reagoi kosketukseen. Tällainen ongelma voi olla joko ohjelmistovirhe tai ongelma näytönsuojassa tai kotelossa, tai näyttö voi olla likainen, tai se voi johtua siitä, että itse läheisyysanturi on viallinen ja vaatii korjausta. Se voi myös olla laiteohjelmistovirhe, joka voidaan korjata palauttamalla iOS uudelleen. Ennen kuin vierailet Apple Storessa, sinun kannattaa kokeilla kaikkia lueteltuja menetelmiä säästääksesi tarpeettomalta matkalta. Huomaa, että kaikkien asetusten nollaaminen ja iPhonen tyhjentäminen pyyhkii tietosi iPhonesta, joten varmuuskopioi tietosi ensin joko iTunesin ja macOS Finderin kautta tai kolmannen osapuolen työkalujen, kuten Dr.Fone - Phone Backup (iOS) avulla, joiden avulla voit valita, mitä varmuuskopiointiin, jolloin voit hallita varmuuskopioitasi tarkasti.