Mga Troubleshooting sa Facebook Messenger

Panimula: Tungkol sa Facebook Messenger

Ang Facebook Messenger ay ang pinakabagong karagdagan sa mga smartphone. Ngayon, ang mga tao ay maaaring magpadala ng mga mensahe nang hiwalay sa Facebook app o Facebook site. Maaari kang magpadala ng mga mensahe, larawan, video sa mga tao sa iyong contact gamit ang Facebook Messenger. Gayunpaman, ang ilang mga gumagamit ay nakakaranas ng ilang pag-troubleshoot ng Facebook Messenger. Narito ang tatlong nangungunang Facebook Messenger sa pag-troubleshoot ng mga user na kinakaharap ng Facebook Messenger app.

1. Hindi makikita ng mga user ang mga mensaheng ipinadala ng iba.

2. Ang mga gumagamit ay hindi makapagpadala o makatanggap ng mga mensahe.

3. Ang pinakamalaking problemang kinakaharap ng mga user ay ang Facebook Messenger ay hindi gumagana na alinman ay nag-crash o patuloy na nagyeyelo.

Gayunpaman, ang mga problemang ito ay malulutas. Hindi ito gaanong nauugnay sa app ng Facebook.

Isyu 1: Hindi makita ang mga mensahe sa Facebook Messenger

Isa ito sa mga pinakakaraniwang isyu na pinaghirapan ng karamihan sa mga user sa Facebook messenger. Maaaring hindi mo makita ang alinman sa mga mensahe o bagong mensahe na may problemang ito. Gayunpaman, bago hanapin ang solusyon para dito siguraduhing makaka-access ang app sa internet. Sa ilang mga kaso, maaari itong maging problema sa koneksyon. Kahit na may magandang koneksyon app ay nahaharap sa problema pagkatapos ay kailangan mong i-clear ang cache ng Facebook Messenger.

Ang mga sumusunod ay ang mga hakbang na maaari mong gamitin upang i-clear ang cache ng Facebook Messenger:

Hakbang1. Tiyaking hindi tumatakbo ang Facebook Messenger sa background. Kung ito ay malapit na, dahil ito ay palaging susuriin para sa mga bagong update at magdagdag ng bagong cache.

Hakbang 2. Ngayon pumunta sa mga setting at magpatuloy sa application manager.

Hakbang 3. Sa ilalim ng application manger mag-scroll pababa sa Facebook Manager at buksan ito. Ang susunod na screen ay magpapakita ng iba't ibang impormasyon ng Facebook messenger app. Ipapakita nito ang laki ng application at ang halaga ng data na iniimbak ng Facebook Messenger.

Hakbang 4. Mag-scroll pababa makakakita ka ng opsyon na tinatawag na Clear Cache. I-tap lang ito. Bukod dito, mag-tap sa malinaw na data.

Ngayon ang app ay mapipilitang mag-download ng bagong data. Maaari kang gumamit ng mga third party na app tulad ng Android Assistant, na awtomatikong nag-clear ng cache nang regular.

Isyu 2: Hindi makapagpadala o makatanggap ng mga mensahe sa Facebook Messenger

Sa pangkalahatan, ito ay pansamantalang problema sa Facebook Messenger. Kung ito ay koneksyon sa internet, o ilang pansamantalang error. Gayunpaman, tiyaking hindi ka na-block ng ibang mga user para sa mga spam dahil sa patuloy na pagmemensahe. Kahit na hindi na-block kung nakakaranas ka ng ganoong isyu.

Pagkatapos ay maaari mong gawin ang mga hakbang na ito.

Hakbang1. Pag-isipang suriin ang iyong koneksyon sa internet. Suriin ang ibang application kung nakaka-access sila ng internet o hindi.

Hakbang 2. Pag-isipang i-restart ang iyong smartphone, na maaaring masira sa pamamagitan ng matagal na pagpindot sa power button o iba pang may iba't ibang modelo.

Hakbang 3. Kung ang hakbang sa itaas ay hindi gumana para sa iyo, pagkatapos ay i-clear ang cache at data sa pamamagitan ng pagpunta sa application manager. I-tap lamang ang I-clear ang cache at I-clear ang data ng tulad ng nabanggit na paraan. Maaaring malutas nito ang iyong problema.

Kahit na sa mga hakbang na ito, kung hindi gumagana ang app, isaalang-alang ang pagpunta sa website ng Facebook at mag-ulat ng bug o problema. Ang mga ito ay maaaring isang teknikal na isyu sa site ng Facebook dahil ang Facebook Messenger ay isa pa ring bagong application, at ito ay patuloy na ina-update.

Isyu 3: Hindi gumagana ang Facebook Messenger

Maaaring maraming dahilan kung bakit hindi gumagana ang Facebook messenger. Nasira ang software dahil sa Virus o iba pa, o nangangailangan ito ng update. Sa pangkalahatan, ito ay isang problema sa antas ng software, na maaaring matugunan lamang sa pamamagitan ng pag-update ng software gamit ang pinakabago. Dahil ang Facebook Messenger ay isang bagong app, at ginagawa pa rin ito ng Facebook na gawing mas matatag at mapabuti ito.

Narito ang ilang mga hakbang na makakatulong sa iyo upang malutas ang iyong problema.

Hakbang1. Pumunta sa Market place kung sakaling may Android at pumunta sa Menu sa pamamagitan ng pag-tap sa kaliwang itaas.

Hakbang 2. Pumunta ngayon sa My app at hanapin ang Facebook Messenger.

Hakbang 3. Sa susunod na screen, makikita mo ang opsyon sa pag-update kung ang software sa iyong telepono ay hindi napapanahon.

Hakbang 4. Kung sakaling ang software ay na-update na at hindi pa rin gumagana, pagkatapos ay i-tap ang i-uninstall. Ina-uninstall na nito ang software mula sa iyong telepono.

Hakbang 5. Ngayon muli, i-install ito mula sa Market.

Ginagamit mo ang mga hakbang na ito sa iba pang mga device. Malulutas nito ang problema sa halos lahat ng oras. Kung sakaling hindi ito gumana, mag-ulat ng problema sa Facebook. Para sa hinaharap, panatilihing napapanahon ang Facebook Messenger app at tiyaking naa-update din ang iyong OS. Papayagan nito ang mga bagong update ng software na tumakbo nang maayos sa iyong telepono.

Ang Facebook Messenger ay isang independiyenteng app mula sa Facebook, na tumutulong sa iyong magpadala at tumanggap ng mga mensahe sa pamamagitan ng Facebook. Tinutulungan ka nitong maiwasan ang pag-log in sa Facebook o sa Facebook app palagi, at palaging konektado habang naglalakbay kasama ang iyong mga kaibigan. Direktang lalabas sa screen ang mga mensahe ng iyong mga kaibigan, kaya kung mayroon kang koneksyon sa internet, maaari kang makipag-usap sa iyong mga kaibigan at pamilya sa Facebook nang kasingdali ng ginagawa mo ito sa pamamagitan ng mga app sa pagmemensahe tulad ng Whatsapp.

Gayunpaman, hindi pa rin perpekto ang Facebook Messenger app at habang ginagawa ito ng developer team ng Facebook, magagawa mong suriin ang mga hakbang na ito. Kung ang mga hakbang sa itaas ay hindi gumana nang tama, dapat kang pumunta sa Facebook at iulat ang isyung ito sa kanila. Makakatulong ito sa kanila na mapabuti ang app.