I-troubleshoot para sa Mga Karaniwang Problema sa Facebook Video Chat

Problema 1: Hindi mo alam kung paano mag-install ng video calling plugin para magsimulang makipag-chat

Solusyon: ito ay isang simpleng proseso. Maaari mong i-download ang plugin at awtomatikong i-install ito mula sa Facebook o mula sa iba pang mga site. Pagkatapos ng matagumpay na pag-download ng set up, i-right click dito at buksan ito upang simulan ang proseso ng pag-install. Mag-click sa tapusin upang makumpleto ang pag-install.

Problema 2: Hindi Ka Makatawag o Makatanggap

Solusyon: Ito ang pinakakaraniwang problema lalo na kapag ginagamit ang feature na video calling sa unang pagkakataon. Ikaw ay masasabik at maiisip na magsisimula ka kaagad sa pakikipag-video chat sa iyong kaibigan. Hindi ganoon ang kaso kapag wala kang Facebook video calling plugin o mayroon kang mga isyu sa iyong webcam. Tiyaking naka-install ang iyong computer gamit ang video calling plugin ng Facebook at pati na rin ang iyong webcam ay naka-install at naka-configure nang maayos.

Problema 3: Sa tuwing susubukan mong tumawag o sumagot ng papasok na tawag, madidiskonekta ang tawag.

Solusyon: Kung ang iyong tawag ay naputol o nadidiskonekta sa tuwing tatawag ka o sasagutin mo ang isang papasok na tawag mula sa isang kaibigan, ang unang bagay na dapat gawin ay suriin ang iyong koneksyon sa internet. Suriin kung nakakonekta ang iyong PC sa internet. Ang problemang ito ay maaari ding mangyari kung ang iyong koneksyon sa internet ay mabagal o ang iyong mga internet bundle ay nauubos.

Problema 4: Walang video calling button

Solusyon: isa rin itong karaniwang problema na nangangailangan ng pag-troubleshoot. Kung nawawala ang video calling button, ang posibleng dahilan nito ay ang iyong browser. Suriin upang makita kung ang browser na iyong ginagamit ay suportado ng Facebook plugin. Tiyaking ginagamit mo ang mga pinakakaraniwang browser gaya ng Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox o Internet Explorer. Gayundin, tiyaking na-upgrade ang browser hanggang sa pinakabagong bersyon.

Problema 5: Hindi mo makita ang iyong kaibigan o hindi makita ng iyong kaibigan ang iyong mukha sa pamamagitan ng webcam.

Solusyon: Upang ayusin ang problemang ito, tiyaking gumagana nang maayos ang webcam na iyong ginagamit. Tanungin din ang iyong kaibigan na tingnan kung maayos ang kanyang webcam. Suriin upang makita kung ang iyong webcam ay ginagamit ng ibang program. Ang mga program tulad ng instant messaging tool ay maaaring makagambala sa iyong mga setting at configuration ng webcam.

Problema 6: Paano pagbutihin ang kalidad ng iyong mga video call sa Facebook

Solusyon: siguraduhing mayroon kang webcam na may mataas na kalidad, ang isa na may mas maraming megapixel. Gayundin, gamitin ang pinakabagong bersyon ng Mozilla, Internet Explorer, Google Chrome o Safari. Maaari mong isara ang anumang program na hindi mo ginagamit at kanselahin ang anumang pag-download ng file.

Problema 7: Kapag hindi gumagana ang iyong headset/microphone

Solusyon: tiyaking nakasaksak nang tama ang iyong mikropono at headset sa mga socket ng PC. Tingnan kung naka-mute ang iyong mikropono at i-un-mute ito. Suriin upang makita kung gumagana nang maayos ang sound software ng iyong computer. Maaari mo ring sabihin sa iyong mga kaibigan na tingnan ang kanilang mikropono, headset at computer.

Problema 8: Hindi mo alam kung paano i-uninstall ang Facebook video calling plugin

Solusyon: Kung hindi gumagana ang setup ng Facebook video calling, kailangan mong i-uninstall ito at muling i-install. Upang i-uninstall ito, pumunta sa simulan, control panel, mga program, i-uninstall ang program at pagkatapos ay i-click at i-uninstall ang setup.

Problema 9: Nakakakuha ka ng mensahe ng error, "pansamantalang hindi available ang software na nagpapagana ng video calling"

Solusyon: upang ayusin ang error na ito kailangan mong i-update ang iyong software at computer. Tiyaking gumagamit ka ng hindi bababa sa isang Intel Core 2GHz o mas mabilis na processor na may 1GB RAM o higit pa. Maaari mo ring suriin ang iyong browser. Kung gumagamit ka ng dial-up na network, ilipat ang broadband na humigit-kumulang 500kbps pababa ng agos at upstream

Ang nasa itaas ay ilang karaniwang mga alituntunin kung paano i-troubleshoot ang mga karaniwang problema sa video chat sa Facebook. Sinubukan kong tukuyin ang mga karaniwang problema at ang kanilang posibleng hakbang-hakbang na mga alituntunin kung paano lutasin ang mga ito. Mayroong maraming iba pang mga problema na maaari mong makaharap sa iyong pagtatangka na tumawag o tumanggap ng isang tawag. Kung napagtanto mong nahaharap ka sa mga hamon kung paano ayusin ang mga ito, makipag-ugnayan lamang sa amin. Tiyak na tutulungan ka naming malaman kung ano ang posibleng solusyon para sa iyong problema.

Problema 10: Kung nakakakuha ka ng mga mensahe ng error tulad ng "software na pansamantalang hindi magagamit"

Solusyon: ito ang karaniwang mensahe ng error na natatanggap ng mga tao kapag sinubukan nilang gumawa o tumanggap ng Facebook video call. Muli, kumpirmahin kung maayos na naka-install ang iyong computer o desktop gamit ang Facebook video calling plugin. Kung na-install na ito, maaari mo itong i-uninstall at muling i-install ito upang makita kung nalutas ang problema.