Votre Samsung Galaxy redémarre-t-il automatiquement?

Partie 3 : Comment réparer un Samsung Galaxy qui redémarre sans cesse

La raison pour laquelle votre Samsung Galaxy redémarre automatiquement peut être due à plusieurs raisons. Et différents modèles ont connu différentes causes. Heureusement, la plupart des problèmes peuvent être résolus en effectuant quelques actions simples. Cependant, vous devrez peut-être essayer plusieurs de ces solutions avant de trouver la bonne.

Alors allons-y.

Solution 1 : Données corrompues dans la mémoire de l'appareil

Quel que soit le modèle, si un Samsung Galaxy est dans une boucle de redémarrage, redémarrez l'appareil en mode sans échec. Pour faire ça:

• maintenez la touche Marche/Arrêt enfoncée pour allumer votre appareil. Lorsque le logo Samsung apparaît, maintenez la touche d'augmentation du volume enfoncée pour afficher l'écran de verrouillage. Sélectionnez ensuite le mode sans échec.

Si vous pouvez utiliser votre appareil mobile en mode sans échec, il se peut que le nouveau micrologiciel ait corrompu des données dans la mémoire de votre appareil. Si tel est le cas, essayez la solution suivante pour déterminer s'il s'agit d'une application. Le mode sans échec désactive les applications tierces. Si les applications déclenchent la boucle de redémarrage, cela résoudra le problème.

Solution 2 : Application tierce incompatible

Les applications incompatibles avec les mises à jour du système se bloquent lorsque vous essayez de les ouvrir. Si votre Galaxy a cessé de redémarrer automatiquement en mode sans échec, le problème est probablement dû au fait que vous avez installé une application incompatible avec le nouveau micrologiciel.

Pour résoudre ce problème, vous devrez supprimer vos applications ou les réinstaller pendant que vous êtes toujours en mode sans échec. Le coupable le plus probable sera l'une des applications qui étaient ouvertes lorsque vous avez installé les mises à jour.

Solution 3 : données en cache stockées

Si votre Samsung Galaxy continue de redémarrer après avoir redémarré en mode sans échec, la meilleure option consiste à essayer d'effacer la partition de cache. Ne vous inquiétez pas, vous ne perdrez pas vos applications ou ne provoquerez pas de dysfonctionnement car de nouvelles données seront mises en cache lorsque vous utiliserez à nouveau l'application.

Il est important de garder les données mises en cache propres pour que le système d'exploitation fonctionne correctement. Cependant, il peut parfois arriver que les caches existants soient incompatibles avec les mises à jour du système. En conséquence, les fichiers sont corrompus. Mais comme le nouveau système tente toujours d'accéder aux données dans les applications, il invite le Galaxy à redémarrer automatiquement.

Pour nettoyer les données mises en cache, il vous suffit de suivre ces étapes simples :

• Éteignez l'appareil, mais tout en le faisant, maintenez le bouton de volume à l'extrémité « haut » avec les boutons d'accueil et d'alimentation.

• Lorsque le téléphone vibre, relâchez le bouton d'alimentation. Maintenez les deux autres boutons enfoncés.

• L'écran de récupération du système Android apparaîtra. Vous pouvez maintenant relâcher les deux autres boutons.

• Appuyez ensuite sur la touche de volume "bas" et naviguez jusqu'à la "partition de cache de nettoyage". Une fois l'action terminée, l'appareil redémarrera.

Cela a-t-il résolu votre problème? Si ce n'est pas le cas, essayez ceci :

Solution 4 : problème matériel

Si la boucle de redémarrage de votre Samsung Galaxy persiste, le problème peut être causé par l'un des composants matériels de l'appareil. Peut-être qu'il n'a pas été installé correctement par les fabricants ou qu'il a été endommagé depuis sa sortie d'usine.

Pour vérifier cela, vous devrez effectuer une réinitialisation d'usine pour déterminer si le téléphone est en état de marche, surtout s'il s'agit d'un nouvel appareil. Cependant, vous devez noter que cette action supprimera tous les paramètres personnels et autres données que vous avez stockées dans la mémoire, telles que les mots de passe.

Si vous n'avez pas encore sauvegardé vos données à l'aide de la boîte à outils Dr.Fone - Extraction de données Android (appareil endommagé), faites-le maintenant avant d'effectuer une réinitialisation d'usine. Vous pouvez également noter vos différents mots de passe au cas où vous les auriez oubliés, car comme vous le savez, cela se fait facilement !

Comment effectuer une réinitialisation d'usine si votre Samsung Galaxy redémarre encore et encore :

• Éteignez l'appareil et appuyez simultanément sur la touche d'augmentation du volume, le bouton d'alimentation et le bouton d'accueil. Lorsque le téléphone vibre, relâchez uniquement le bouton d'alimentation. Maintenez les deux autres boutons enfoncés.

• Cette action fera apparaître l'écran de récupération Android.

• Utilisez la touche de diminution du volume pour naviguer jusqu'à l'option « effacer les données/réinitialisation d'usine », puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer votre sélection.

• Vous obtiendrez alors plus d'options. Utilisez à nouveau la touche de volume bas et sélectionnez "supprimer toutes les données utilisateur". Confirmez votre sélection en appuyant sur le bouton d'alimentation.

• Vous serez alors présenté avec l'écran ci-dessous. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner le redémarrage du système maintenant.

Partie 4 : Protégez votre Galaxy contre le redémarrage automatique

Nous espérons que l'une des solutions ci-dessus a résolu votre boucle de redémarrage Galaxy. Si ce n'est pas le cas, vous devrez contacter un technicien qualifié et éventuellement retourner l'appareil à Samsung ou au revendeur chez qui vous avez acheté l'appareil.

Si le problème de redémarrage a été résolu, félicitations - vous pouvez recommencer à profiter de votre Samsung Galaxy ! Mais avant de partir, un dernier conseil pour éviter que tout problème ne se reproduise.

• Utilisez un étui de protection

Les appareils mobiles peuvent être assez robustes à l'extérieur, mais les composants internes sont très délicats. Ils n'aiment pas les coups durs et les conditions météorologiques défavorables. Vous pouvez protéger la longévité de votre téléphone portable en utilisant une coque de protection - qui le maintient également propre et le protège des éraflures et des rayures.

• Nettoyer les données mises en cache

Comme nous l'avons expliqué ci-dessus, trop de données mises en cache peuvent avoir un impact sur les performances du système d'exploitation. C'est donc une bonne idée de nettoyer le cache de temps en temps, surtout si vous utilisez beaucoup les applications.

• Vérifier les applications

Chaque fois que vous téléchargez une application sur votre appareil Samsung, vérifiez qu'elle n'est pas corrompue ou qu'elle ne contient pas de logiciel malveillant. Pour ce faire, sélectionnez le menu App, allez dans les paramètres, cliquez sur la section Système et Sécurité. C'est si simple.

• La sécurité sur Internet

Ne téléchargez que des applications et des fichiers provenant de sites Web de confiance. Il existe de nombreux sites en ligne de mauvaise qualité sur lesquels se cachent des logiciels malveillants sous les liens cliquables.

• Installez un antivirus fiable

Avec l'augmentation de la cybercriminalité, disposer d'un bon logiciel antivirus produit par une entreprise réputée vous aidera à protéger votre appareil mobile contre la corruption.