App Store non funciona no meu iPhone, como o soluciono?

Parte 1: Que problemas tes cunha App Store

Algúns dos problemas comúns aos que nos enfrontamos ao tratar coa App Store son:

• a. Aparece repentinamente unha pantalla en branco
• b. Non se carga a páxina da Apple App Store
• c. Non se poden actualizar as aplicacións
• d. A App Store non está descargando as aplicacións
• e. Problema de conexión

Calquera dos problemas enumerados anteriormente é moi molesto. Non obstante, nas seccións seguintes, axudarémosche a resolver o problema da tenda de aplicacións do iPhone que non funciona de forma eficiente.

Parte 2. Comproba o estado do sistema Apple

Antes de comezar a buscar diferentes solucións, paga a pena considerar o estado do sistema Apple, xa que pode haber posibilidades de que haxa tempo de inactividade ou algún tipo de mantemento. Para comprobar que podes visitar:

URL: https://www.apple.com/support/systemstatus/

Se hai algún problema, reflectirase en cor amarela. Polo tanto, segundo o estado, podes confirmar se hai algún proceso de mantemento en curso ou non. Se non é así, podemos continuar para solucionar o problema da tenda de aplicacións do iPhone que non funciona.

Parte 3: Aquí tes 11 solucións para arranxar a App Store que non funciona

Solución 1: comproba a configuración de datos W-Fi e móbiles

Primeiro de todo, asegúrate de que a túa rede Wi-Fi estea dentro do alcance ou, se non hai Wi-Fi, debes comprobar a túa configuración para confirmar se o iPhone está configurado para descargar só se a Wi-Fi está activada. Se é así, debes cambiar o proceso de Wi-Fi a datos móbiles. Isto garantirá a dispoñibilidade dunha conexión a Internet.

Para iso, debes seguir pasos específicos:

• Vaia a Configuración
• Fai clic en Datos móbiles
• Activa os datos móbiles

Solución 2: borrar a caché da App Store

En segundo lugar, debido ao uso continuo da App Store durante moito tempo, gárdanse unha gran cantidade de datos da caché. Para resolver o problema de que a App Store non funcione correctamente, un simple paso axudará a borrar a memoria caché da App Store. Só tes que facer o seguinte:

• Abre App Store
• Fai clic dez veces na pestana "Destacados".

• Facendo iso, borrará a súa memoria caché. Ó lado do outro, verá que a aplicación volverá cargar os datos para que poida continuar o proceso de busca e descarga das aplicacións de interese.

Solución 3: Actualizar iOS no iPhone

Non debemos esquecer que todo ten que ser unha versión actualizada para dar a saída desexada. O mesmo caso aplícase ao teu iPhone e ás súas aplicacións. Para iso, necesitamos manter o noso software actualizado xa que soluciona moitos problemas descoñecidos automaticamente. Os pasos son moi sinxelos para iso necesitas:

• Vaia a Configuración
• Seleccione Xeral
• Fai clic en Actualización de software

O teu software actualizarase segundo os novos cambios chegados pola Apple Store para mellorar a experiencia dixital co teu móbil.

Solución 4: revisa o uso de datos móbiles

Ao tratar co teléfono e as súas aplicacións usamos para esquecer a cantidade de datos que usamos e cantos se deixan fóra, ás veces iso crea o problema. Como sobre o uso de datos móbiles, evita a conexión á túa tenda de aplicacións. Crea pánico na mente. Non hai que preocuparse por iso xa que podemos comprobar o uso de datos mediante:

• Configuración
• Fai clic en Celular
• Comproba o uso de datos móbiles

.

Despois de comprobar o uso de datos e o gráfico de almacenamento de datos dispoñible, chegou o momento de comprobar desde onde podemos liberar os datos adicionais para utilizalos noutras tarefas necesarias. Para resolver o problema do uso excesivo, cómpre seguir pasos específicos:

• a. Desactiva as aplicacións usando máis datos
• b. Desactivar a asistencia wifi
• c. Non permitir a descarga automática
• d. Mantén desactivado a actualización da aplicación en segundo plano
• e. Desactiva a reprodución automática de vídeos

Solución 5: pecha sesión e inicia sesión na ID de Apple

Ás veces, só pasos sinxelos axudarán a resolver o problema. No caso de que Apple App Store non funcione, pode haber un erro ao asinar. Só tes que seguir os pasos para pechar sesión e logo iniciar sesión de novo co ID de Apple.

• Configuración
• Fai clic en iTunes e App Store
• Fai clic en Apple ID
• Fai clic en Pechar sesión
• Fai clic de novo en Apple ID e inicia sesión

Solución 6: Reinicie o seu iPhone

Reiniciar é un paso principal, pero moitas veces. Elimina as aplicacións usadas adicionais, libera algo de memoria. Ademais, actualice as aplicacións. Polo tanto, se a App Store non responde, podes probar este paso principal.

• Manteña premido o botón Sleep and Wake
• Move o control deslizante de esquerda a dereita
• Agarda ata que estea apagado
• Manteña premido o botón Sleep and Wake de novo para comezar

Solución 7: restablecer a rede

No caso de que aínda non poidas traballar coa túa App Store, é necesario restablecer a configuración da túa rede. Isto restablecerá a rede, o contrasinal da wifi e a configuración do teu teléfono. Polo tanto, unha vez que restableces a configuración da rede, debes volver conectar a túa rede wifi doméstica.

• Configuración
• Xeral
• Restablecer
• Fai clic en Restablecer configuración de rede

Solución 8: cambiar a data e a hora

O tempo de actualización é fundamental tanto se estás a traballar no teu teléfono como se estás facendo outra cousa. Porque a maioría das aplicacións precisaban data e hora actualizadas para executar as súas funcións correctamente. Pero como facelo, os pasos son bastante sinxelos.

• Vaia a Configuración
• Fai clic en Xeral
• Seleccione Data e Hora
• Fai clic en Establecer automaticamente

Ao facelo, xestionarase automaticamente a data e a hora do teu dispositivo.

Solución 9: Configuración de DNS (Servizo de nomes de dominio).

Se non podes abrir a páxina web nunha App Store, debes cambiar a configuración do servidor DNS. Cambiar os servidores DNS axuda a acelerar as aplicacións do iPhone. Para iso, é necesaria algunha configuración. Siga os seguintes pasos, un por un, para resolver o problema.

• Fai clic en Configuración
• Fai clic en Wi-Fi: aparece unha pantalla como a seguinte
• Seleccione a Rede
• Seleccione o campo DNS

• cómpre eliminar o servidor DNS antigo e escribir o novo DNS. Por exemplo, para Open DNS, escriba 208.67.222.222 e 208.67.220.220

Podes probalo en http://www.opendns.com/welcome

E para Google DNS, escriba 8.8.8.8 e 8.8.4.4

Probao en https://developers.google.com/speed/public-dns/docs/using#testing

Solución 10: Anulación de DNS

No caso de enfrontarse ao problema coa configuración de DNS, aquí está a solución. Hai un software de anulación de DNS. Con só tocar, pode cambiar a configuración de DNS.

Ligazón para a descarga do software:

URL: https://itunes.apple.com/us/app/dns-override-set-dns-for-wi-fi-and-cellular/id1060830093?mt=8

Solución 11. Equipo de soporte de Apple

Finalmente, no caso de que ningunha das cousas anteriores che axude, tes a opción de contactar co equipo de asistencia de Apple, seguramente te axudarán. Podes chamalos ao 0800 107 6285

A páxina web do soporte de Apple:

URL: https://www.apple.com/uk/contact/