O teu Samsung Galaxy reiniciarase automaticamente?

Parte 3: Como arranxar un Samsung Galaxy que segue reiniciándose

O motivo polo que o teu Samsung Galaxy se reinicia automaticamente pode deberse a un dos varios motivos. E diferentes modelos foron experimentando diferentes causas. Afortunadamente, a maioría dos problemas pódense resolver realizando algunhas accións sinxelas. Non obstante, quizais teñas que probar varias destas solucións antes de atopar a correcta.

Entón, imos a rachar.

Solución 1: corromper os datos da memoria do dispositivo

Independentemente do modelo, se un Samsung Galaxy está nun bucle de reinicio, reinicie o dispositivo en modo seguro. Para facelo:

• Manteña premida a tecla de acendido para acender o dispositivo. Cando apareza o logotipo de Samsung, manteña premida a tecla para subir o volume para que apareza a pantalla de bloqueo. A continuación, seleccione Modo seguro.

Se podes usar o teu dispositivo móbil en Modo seguro, é posible que o novo firmware teña datos corruptos na memoria do teu dispositivo. Se este é o caso, proba a seguinte solución para determinar se é unha aplicación. O modo seguro desactiva as aplicacións de terceiros. Se as aplicacións están activando o ciclo de reinicio, isto solucionará o problema.

Solución 2: aplicación de terceiros incompatible

As aplicacións que son incompatibles coas actualizacións do sistema fallarán cando intentes abrir. Se o teu Galaxy deixou de reiniciarse automaticamente no modo seguro, o problema é moi probable que teñas unha aplicación instalada que é incompatible co novo firmware.

Para resolver isto, terás que eliminar as túas aplicacións ou reinstalalas mentres aínda esteas en modo seguro. O culpable máis probable será unha das aplicacións que estaban abertas cando instalaches as actualizacións.

Solución 3: datos almacenados en caché

Se o teu Samsung Galaxy continúa reiniciándose despois de reiniciar no modo seguro, a seguinte mellor opción é tentar borrar a partición da caché. Non te preocupes, non perderás as túas aplicacións nin fará que funcionen mal, xa que os novos datos almacenaranse na memoria caché cando volvas utilizar a aplicación.

É importante manter limpos os datos da caché para que o sistema operativo funcione sen problemas. Non obstante, ás veces pode darse o caso de que as cachés existentes sexan incompatibles coas actualizacións do sistema. Como resultado, os ficheiros corrompen. Pero como o novo sistema aínda está tentando acceder aos datos das aplicacións, pídelle ao Galaxy que siga reiniciándose automaticamente.

Todo o que tes para limpar os datos da caché é seguir estes sinxelos pasos:

• Apague o dispositivo, pero mentres o fas, manteña premido o botón de volume no extremo "arriba" xunto cos botóns Inicio e Acendido.

• Cando o teléfono vibre solte o botón de acendido. Manteña presionados os outros dous botóns.

• Aparecerá a pantalla de recuperación do sistema Android. Agora podes soltar os outros dous botóns.

• A continuación, prema a tecla de volume "abaixo" e desprácese ata "borrar a partición da caché". Unha vez completada a acción, o dispositivo reiniciarase.

Resolveu o problema? Se non, proba isto:

Solución 4: problema de hardware

Se o bucle de reinicio do Samsung Galaxy persiste, o problema podería deberse a un dos compoñentes de hardware do dispositivo. Quizais non foi instalado correctamente polos fabricantes, ou está danado desde que saíu de fábrica.

Para comprobar isto, terás que realizar un restablecemento de fábrica para determinar se o teléfono está en condicións de funcionamento, especialmente se se trata dun dispositivo novo. Non obstante, debes ter en conta que esta acción eliminará todas as configuracións persoais e outros datos que almacenaches na memoria, como contrasinais.

Se aínda non fixo unha copia de seguranza dos seus datos usando o kit de ferramentas Dr.Fone - Extracción de datos de Android (dispositivo danado), faino agora antes de realizar un restablecemento de fábrica. Tamén pode querer anotar os seus contrasinais no caso de que os esqueceu, porque, como sabe, é fácil de facer.

Como realizar un restablecemento de fábrica se o teu Samsung Galaxy segue reiniciándose unha e outra vez:

• Apague o dispositivo e prema á vez a tecla para subir o volume, o botón de acendido e o botón de inicio. Cando o teléfono vibre solte só o botón de acendido. Manteña premidos os outros dous botóns.

• Esta acción mostrará a pantalla de recuperación de Android.

• Use a tecla para baixar o volume para navegar ata a opción "borrar datos/restablecemento de fábrica" ​​e, a continuación, prema o botón de acendido para confirmar a súa selección.

• Despois terás máis opcións. Use a tecla para baixar o volume de novo e seleccione "eliminar todos os datos do usuario". Confirme a súa selección premendo o botón de acendido.

• A continuación, aparecerá a seguinte pantalla. Preme o botón de acendido para seleccionar o sistema de reinicio agora.

Parte 4: Protexa o seu Galaxy contra o reinicio automático

Agardamos que unha das solucións anteriores resolva o bucle de reinicio de Galaxy. Se non, terás que poñerte en contacto cun técnico cualificado e, posiblemente, devolver o dispositivo a Samsung ou ao vendedor onde adquiriu o dispositivo.

Se se resolveu o problema de reinicio, parabéns: podes volver a gozar do teu Samsung Galaxy. Pero antes de marchar, un último consello para evitar que se repitan problemas.

• Use unha funda protectora

Os dispositivos móbiles poden ser bastante robustos no exterior, pero os compoñentes internos son moi delicados. Non lles gustan os golpes fortes nin as condicións meteorolóxicas adversas. Podes protexer a lonxevidade do teu teléfono móbil usando unha funda protectora, que tamén o mantén limpo e o protexe de arañazos e arañazos.

• Limpar os datos da caché

Como explicamos anteriormente, demasiados datos almacenados na caché poden afectar o rendemento do sistema operativo. Polo tanto, é unha boa idea limpar a caché de cando en vez, especialmente se usas moito as aplicacións.

• Verifica aplicacións

Sempre que descargues unha aplicación no teu dispositivo Samsung, verifique que non estean corruptas nin teñan software malicioso. Para iso, seleccione o menú Aplicación, vaia a configuración, prema en Sección Sistema e Seguridade. Así de sinxelo.

• Seguridade en Internet

Descarga só aplicacións e ficheiros de sitios web de confianza. Hai moitos sitios en liña de baixa calidade que teñen programas maliciosos á espreita debaixo das ligazóns nas que se pode facer clic.

• Instale un antivirus de confianza

Coa ciberdelincuencia en aumento, ter un bo software antivirus producido por unha empresa respetable axudará a protexer o teu dispositivo móbil contra a corrupción.