यह सहायक उपकरण समर्थित नहीं हो सकता है? यहाँ असली फिक्स है!
अप्रैल 27, 2022 • इसे दायर किया गया: आईओएस मोबाइल डिवाइस के मुद्दों को ठीक करें • सिद्ध समाधान
कुछ iPhone/iPad उपयोगकर्ताओं को अपने पोर्ट को चार्ज करते समय समस्या का सामना करना पड़ा, जो त्रुटि संदेश "दिस एक्सेसरी मे नॉट बी सपोर्टेड" को दर्शाता है।
इस त्रुटि के संभावित कारण हो सकते हैं:
- एक। चार्जिंग पोर्ट क्षतिग्रस्त है, या कुछ गंदगी है।
- बी। चार्जिंग एक्सेसरी क्षतिग्रस्त, खराब या गैर-प्रमाणित है।
- सी। लाइटनिंग केबल में कुछ जंग चिन्ह होते हैं।
यदि आप भी इस समस्या का सामना कर रहे हैं और एक त्रुटि संदेश प्राप्त कर रहा है जैसे "iPhone यह एक्सेसरी समर्थित नहीं हो सकता है" स्क्रीन पर आता रहता है, तो कहीं भी जाने की आवश्यकता नहीं है, बस इस मुद्दे को कवर करने वाले लेख और इसे ठीक करने के लिए 5 समाधान पढ़ें। .
समाधान 1: विभिन्न बिजली के केबलों का प्रयास करें
चार्जिंग प्रक्रिया के दौरान बिजली के तार एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं, लेकिन कोई भी टूट-फूट का संकेत समस्या का कारण बन सकता है। और अगर केबल पुरानी हो जाती है, तो बेहतर है कि दूसरे केबल का इस्तेमाल करने की कोशिश की जाए। उस उद्देश्य के लिए, यह अनुशंसा की जाती है कि आप केवल एक मूल OEM या प्रमाणित आधिकारिक Apple लाइटनिंग केबल का उपयोग करें।
नीचे दी गई छवि में, आप साधारण और मूल बिजली केबल के बीच आसानी से अंतर कर सकते हैं
समाधान 2: विभिन्न बिजली आपूर्ति लागू करें
अगला कदम आपके बिजली आपूर्ति स्रोत की जांच करना होगा। उसके लिए, आपको अपने पावर एडॉप्टर की जांच करने की आवश्यकता है, क्योंकि इसमें कुछ समस्या हो सकती है जैसे कि यदि कोई भौतिक क्षति संकेत है, तो यह डिवाइस को बिजली की आपूर्ति नहीं कर सकता है, इसलिए, सबसे पहले, जांचें कि क्या आप सामना करते हैं किसी अन्य समान पावर एडॉप्टर के साथ एक ही समस्या। यदि पावर एडॉप्टर के कारण समस्या बनी रहती है, तो आपको या तो अपना एडॉप्टर बदलना होगा या किसी अन्य बिजली आपूर्ति स्रोत जैसे कि पावर बैंक, वॉल प्लग, आपके कंप्यूटर या अपने मैकबुक के माध्यम से चार्ज करने का प्रयास करना होगा।
समाधान 3: आईओएस अपडेट करें
यदि उपरोक्त विधियों से आपकी समस्या का समाधान नहीं होता है और समस्या बनी रहती है, तो आपको यह जांचना चाहिए कि कोई सॉफ़्टवेयर अद्यतन लंबित है या नहीं। यदि हां, तो आपको तुरंत अपने आईओएस सॉफ्टवेयर को अपडेट करने का विकल्प चुनना चाहिए, ताकि अगर कोई बग त्रुटि हो, तो उसे ठीक किया जा सके। सॉफ़्टवेयर अद्यतन अतिरिक्त सुरक्षात्मक सुविधाएँ भी प्रदान करता है। यहां कुछ तरीके दिए गए हैं जिनसे आप अपने iPhone सॉफ़्टवेयर को अपडेट कर सकते हैं।
विधि ए: वायरलेस तरीके से
डिवाइस को वायरलेस तरीके से अपडेट करने के लिए, सबसे पहले अपने डिवाइस को वाई-फाई कनेक्शन से कनेक्ट करें> सेटिंग्स पर जाएं> सामान्य विकल्प पर क्लिक करें> फिर सॉफ्टवेयर अपडेट> 'डाउनलोड और इंस्टॉल करें' पर क्लिक करें> इंस्टॉल का चयन करें> एक बार जब आप काम पूरा कर लें। प्रक्रिया, यह पासकोड दर्ज करने के लिए कहेगा, इसे दर्ज करें (यदि कोई हो) और अंत में इसकी पुष्टि करें।
विधि बी: आईट्यून्स के साथ
यदि वायरलेस अपडेट करना ठीक नहीं है तो आप अपने कंप्यूटर पर आईट्यून्स के साथ मैन्युअल अपडेट के लिए जा सकते हैं, उसके लिए:
अपने पीसी को वाई-फाई या ईथरनेट से कनेक्ट करें, फिर, सबसे पहले, आपको (https://support.apple.com/en-in/HT201352) पर जाकर अपने आईट्यून्स को नवीनतम संस्करण में अपडेट करना होगा।
उसके बाद अपने डिवाइस को पीसी या लैपटॉप से कनेक्ट करें> आईट्यून्स पर क्लिक करें> फिर अपने डिवाइस का चयन करें> सारांश पर जाएं> 'अपडेट की जांच करें' पर क्लिक करें> डाउनलोड> अपडेट पर क्लिक करें।
और पासकोड दर्ज करें (यदि कोई हो)
नोट: समय-समय पर आपको अपने डिवाइस सॉफ्टवेयर को अपडेट करते रहना चाहिए। यह आपके आईओएस डिवाइस को अप्रत्याशित त्रुटियों के लिए अलर्ट रखेगा, इसे किसी भी बग समस्या को ठीक करने के लिए तैयार करेगा, इसे सुरक्षा सुविधाओं से लैस करेगा और इस तरह की भविष्य की त्रुटियों से बच जाएगा।
समाधान 4: पोर्ट को साफ करें
अगला भाग चेक प्वाइंट आपके चार्जिंग पोर्ट को जांचना और साफ करना होगा, क्योंकि समय और उपयोग के साथ, गंदगी और धूल जगह घेर लेती है जो चार्जिंग प्रक्रिया के दौरान त्रुटि पैदा कर सकती है। अब सवाल उठता है कि पोर्ट को कैसे साफ किया जाए?
ए धूल हटाना
आप इनमें से किसी का भी उपयोग करके पोर्ट से धूल हटा सकते हैं: पेपर क्लिप, सिम कार्ड टूल, बॉबी पिन, टूथपिक या छोटी सुई।
अब किसी भी तरह के नुकसान से बचने के लिए सबसे पहले फोन को स्विच ऑफ कर दें। एक बार जब आपके फोन की स्क्रीन काली हो जाए, तो एक पेपर क्लिप लें> इसे सीधा मोड़ें> फिर डेटा पोर्ट में डालें> अब किनारों और नीचे के क्षेत्र को स्क्रैप करें। > अंत में, डेटा पोर्ट पर ब्लो एयर करें। इससे वहां जमा हुई अतिरिक्त गंदगी को हटाने में मदद मिलेगी
पुशपिन या पेपर क्लिप की मदद से अपने डिवाइस के पोर्ट को ठीक से साफ करने की कोशिश करें और चार्जिंग पोर्ट से पॉकेट लिंट या किसी भी मलबे को साफ करें।
बी जंग हटाना
चार्जर का गोल्ड पिन नमी के संपर्क में आने पर जंग लग जाता है। इसलिए, इस त्रुटि से बचने या हटाने के लिए आपको नीचे दिए गए चरणों का पालन करना होगा:
सफाई के लिए, एक मुड़ी हुई क्लिप उठाएं या वैकल्पिक रूप से, आप टूथब्रश का भी उपयोग कर सकते हैं।
अब डिवाइस के पोर्ट से हरे-भरे जंग को हटा दें।
फिर थोड़ी मात्रा में पेट्रोल (या अल्कोहल) की मदद से साफ करें और पोंछ लें और उसके बाद इसे साफ करने के लिए एक सूखे कपड़े का उपयोग करें।
समाधान 5: आईओएस के साथ फर्मवेयर समस्या
यदि पोर्ट को साफ करने के बाद भी समस्या दिखाई देती है तो ऐसा लगता है कि कुछ फर्मवेयर समस्या है जो त्रुटि पैदा कर रही है। तो सहायक उपकरण की समस्या को हल करने के लिए समर्थित नहीं हो सकता है त्रुटि संदेश यहां एक त्वरित चाल है जिसका आप अनुसरण कर सकते हैं।
1. उसके लिए, सबसे पहले, आपको अपने डिवाइस को चार्जर से और पावर एडॉप्टर को स्रोत से कनेक्ट करना होगा।
2. फिर, जब त्रुटि संदेश प्रकट होता है, तो बस इसे खारिज कर दें और हवाई जहाज मोड चालू करें।
3. उसके बाद, आपको स्लीप और वेक बटन को एक साथ दबाकर डिवाइस को बंद करना होगा जब तक कि स्क्रीन काली न हो जाए और एक स्लाइडर दिखाई न दे। अब, कुछ मिनटों के लिए रुकिए, जैसे कि 2-3 मिनट।
4. एक बार जब आप काम पूरा कर लें, तो स्लीप और वेक बटन को फिर से दबाकर डिवाइस को चालू करें, फिर हवाई जहाज मोड को बंद करें
इन चरणों का पालन करने से संभवतः आपकी एक्सेसरी समर्थित नहीं होने की समस्या का समाधान हो जाएगा।
नोट: ऐप्पल समर्थन:
ऊपर बताए गए तरीकों के माध्यम से जाने के बाद, और प्रत्येक चरण का ध्यानपूर्वक पालन करने के बाद, हमें यकीन है कि iPhone यह एक्सेसरी समर्थित नहीं हो सकता है, त्रुटि संदेश प्रकट नहीं होगा। मामले में, दुर्भाग्य से, त्रुटि संदेश अभी भी डिवाइस स्क्रीन पर फ़्लिक करता रहता है, तो आप Apple सहायता टीम से संपर्क कर सकते हैं। जरूरत के समय वे आपकी सहायता के लिए हमेशा मौजूद रहते हैं। उनसे संपर्क करने के लिए नीचे दिए गए लिंक का पालन करें:
आईओएस डिवाइस स्क्रीन पर त्रुटि दिखाई देने पर यह आलेख, समग्र रूप से, काउंटर करने के लिए सभी आवश्यक चरणों को शामिल करता है। हम आशा करते हैं कि उपर्युक्त चरणों का पालन करने के बाद, आपकी चार्जिंग समस्या हल हो जाएगी और आप अपने डिवाइस को एक बार फिर से चार्ज करने में सक्षम होंगे। हालाँकि, आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आप एक-एक करके चरणों का पालन करें ताकि आप निर्देशों का ठीक से और अधिक प्रभावी ढंग से पालन कर सकें।
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ऐलिस एमजे
स्टाफ संपादक
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