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IOS 14/13.7 अपडेट के बाद गायब संपर्क: कैसे पुनर्प्राप्त करें?

James Davis

28 अप्रैल, 2022 • इसे फाइल किया गया: डेटा रिकवरी समाधान • सिद्ध समाधान

“मैंने अभी अपने iPhone को नवीनतम iOS 14 में अपडेट किया है, लेकिन अपडेट के तुरंत बाद, मेरे iPhone संपर्क गायब हो गए। क्या मेरे iOS 14 के खोए हुए संपर्कों को वापस पाने का कोई व्यवहार्य समाधान है?"

मेरे एक मित्र ने हाल ही में मुझसे यह प्रश्न पूछा था जिसके संपर्क iOS 14/13.7 अपडेट के बाद गायब हो गए थे। बहुत बार, जब हम अपने डिवाइस को बीटा या स्थिर संस्करण में अपडेट करते हैं, तो हम अपना डेटा खो देते हैं। कोई फर्क नहीं पड़ता कि स्थिति क्या है - अच्छी बात यह है कि आप विभिन्न तकनीकों का पालन करके अपने खोए हुए संपर्कों को पुनर्स्थापित कर सकते हैं। यह आईट्यून्स, आईक्लाउड या यहां तक ​​​​कि डेटा रिकवरी टूल के माध्यम से किया जा सकता है। IOS 14/13.7 अपडेट के बाद संपर्कों को पुनर्स्थापित करने में आपकी मदद करने के लिए, इस गाइड ने हर संभव समाधान को कवर किया है। आइए इन विकल्पों के बारे में विस्तार से जानते हैं।

ios contacts

भाग 1: iOS 14/13.7 . पर संपर्क गुम होने के सबसे सामान्य कारण

कई बार यूजर्स शिकायत करते हैं कि अपडेट पूरा करने के बाद उनके कुछ कॉन्टैक्ट iOS 14/13.7 से गायब हो गए। इससे पहले कि हम iOS 14/13.7 खोए हुए संपर्कों को वापस पाने के तरीके तलाशें, आइए इस समस्या के सामान्य कारणों को जानें।

  • बीटा में अपडेट या iOS 14/13.7 का अस्थिर संस्करण आपके डिवाइस पर अवांछित डेटा हानि का कारण बन सकता है, जिससे संपर्क छूट सकते हैं।
  • कभी-कभी, डिवाइस को अपडेट करते समय, फ़र्मवेयर फ़ैक्टरी रीसेट करता है। यह डिवाइस पर सभी संग्रहीत सामग्री (संपर्कों सहित) को हटा देता है।
  • यदि आपके पास जेलब्रेक किया गया आईओएस डिवाइस है या आप इसे जेलब्रेक करने की कोशिश कर रहे हैं, तो यह संपर्कों के नुकसान का एक ट्रिगर भी हो सकता है।
  • यदि आईओएस 14/13.7 अपडेट विफल हो गया है या बीच में रुक गया है, तो इससे आईफोन संपर्क गायब हो सकते हैं।
  • प्रक्रिया में डिवाइस सेटिंग्स में बदलाव हो सकता है, जिससे आपके सिंक किए गए iCloud संपर्क गायब हो सकते हैं।
  • डिवाइस को कोई अन्य शारीरिक क्षति या फर्मवेयर से संबंधित समस्या भी इस समस्या का कारण बन सकती है।

भाग 2: सेटिंग्स में छिपे हुए संपर्कों की जाँच करें

IOS 14/13.7 अपडेट के बाद संपर्कों को पुनर्स्थापित करने के लिए कोई कठोर उपाय करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आप अपने डिवाइस की सेटिंग पर जाएं। कभी-कभी, हम कुछ संपर्कों को छिपा देते हैं और iOS 14/13.7 अपडेट के बाद, हम उन्हें आसानी से नहीं देख पाते हैं। इसी तरह, अपडेट आपके डिवाइस पर iOS कॉन्टैक्ट सेटिंग्स को भी बदल सकता है। यदि iOS 14/13.7 से कुछ संपर्क गायब हो गए हैं, तो सुनिश्चित करें कि वे किसी छिपे हुए समूह में मौजूद नहीं हैं।

    1. जैसा कि आप जानते हैं, iOS हमें छिपे हुए संपर्कों के लिए एक समूह बनाने देता है। इसे चेक करने के लिए अपने फोन की सेटिंग्स > कॉन्टैक्ट्स > ग्रुप्स में जाएं। समूह में मौजूद संपर्कों को देखने के लिए "हिडन ग्रुप" विकल्प पर टैप करें।
Hidden Group
    1. यदि आप सभी छिपे हुए संपर्कों को दृश्यमान बनाना चाहते हैं, तो वापस जाएं और "सभी संपर्क दिखाएं" विकल्प पर टैप करें। यह सभी सहेजे गए संपर्कों को संपर्क ऐप पर दिखाई देगा।
Show All Contacts
    1. वैकल्पिक रूप से, कभी-कभी संपर्क स्पॉटलाइट सर्च पर भी छिपे हो सकते हैं। इसे ठीक करने के लिए, डिवाइस सेटिंग> सामान्य> स्पॉटलाइट सर्च पर जाएं।
Spotlight Search
    1. यहां, आप स्पॉटलाइट सर्च से जुड़े अन्य सभी ऐप्स और सेटिंग्स देख सकते हैं। यदि यह पहले अक्षम है, तो बस "संपर्क" विकल्प को सक्षम करें।
enable the option

भाग 3: iCloud का उपयोग करके खोए हुए संपर्कों को वापस पाएं

यह संभवतः आपके iOS 14/13.7 खोए हुए संपर्कों को वापस पाने के सबसे सरल तरीकों में से एक है। आप पहले से ही जानते होंगे कि प्रत्येक आईओएस उपयोगकर्ता को आईक्लाउड खाते तक पहुंच प्राप्त होती है। अगर आपने अपने फोन के कॉन्टैक्ट्स को पहले ही iCloud के साथ सिंक कर लिया है, तो आप iOS 14/13.7 अपडेट के बाद कॉन्टैक्ट्स को रिस्टोर करने के लिए इसे एक्सेस कर सकते हैं।

3.1 iCloud से संपर्क मर्ज करें

अगर आईओएस 14/13.7 से केवल कुछ संपर्क गायब हो जाते हैं, तो यह इसे तुरंत ठीक कर देगा। कहने की जरूरत नहीं है कि आपके मौजूदा संपर्क पहले से ही iCloud पर मौजूद होने चाहिए। डेटा को ओवरराइट करने के बजाय, यह मौजूदा iCloud संपर्कों को हमारे iOS डिवाइस में मर्ज कर देगा। इस तरह, मौजूदा संपर्क ओवरराइट किए बिना फोन पर बने रहेंगे।

    1. शुरू करने के लिए, बस अपने डिवाइस को अनलॉक करें और इसकी आईक्लाउड सेटिंग्स पर जाएं। सुनिश्चित करें कि आप उसी खाते में लॉग-इन हैं जहां आपके संपर्क सहेजे गए हैं।
    2. iCloud खाते के साथ डेटा सिंक करने के लिए उपलब्ध विकल्पों में से, "संपर्क" सुविधा चालू करें।
    3. आपका उपकरण आपको दो विकल्प देगा कि आप पहले समन्वयित संपर्कों के साथ क्या करना चाहेंगे। उन्हें iPhone पर रखना चुनें.
    4. अतिरेक से बचने के लिए, इसके बजाय अपने संपर्कों को "मर्ज" करना चुनें। थोड़ी देर प्रतीक्षा करें क्योंकि iPhone पर लापता संपर्कों को iCloud से पुनर्स्थापित किया जाएगा।
Merge contacts

3.2 iCloud से vCard फ़ाइल निर्यात करें

यदि अपडेट के बाद सभी iPhone संपर्क गायब हो जाते हैं, तो आप इस तकनीक पर विचार कर सकते हैं। इसमें हम iCloud में जाएंगे और सभी सेव किए गए कॉन्टैक्ट्स को vCard फॉर्मेट में एक्सपोर्ट करेंगे। यह न केवल आपको अपने संपर्कों का बैकअप बनाए रखने देगा, बल्कि आप उन्हें किसी अन्य डिवाइस पर भी ले जा सकते हैं।

    1. सबसे पहले, iCloud की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं और उसी iCloud खाते में लॉग-इन करें जहां आपके संपर्क संग्रहीत हैं।
    2. अपने आईक्लाउड होम के डैशबोर्ड से, "संपर्क" विकल्प पर जाएं। यह आपके खाते में सहेजे गए सभी संपर्कों को लॉन्च करेगा।
go to contacts
    1. आप उन संपर्कों को मैन्युअल रूप से चुन सकते हैं जिन्हें आप निर्यात करना चाहते हैं या नीचे गियर आइकन पर क्लिक करके इसकी सेटिंग में जा सकते हैं। यहां से, आप सभी संपर्कों का चयन करना चुन सकते हैं।
    2. एक बार जब आप उन संपर्कों का चयन कर लेते हैं जिन्हें आप सहेजना चाहते हैं, तो फिर से इसकी सेटिंग में वापस जाएं और "निर्यात vCard" पर क्लिक करें। यह सहेजे गए iCloud संपर्कों की एक vCard फ़ाइल निर्यात करेगा जिसे आपके सिस्टम पर सहेजा जा सकता है।
Export vCard

3.3 तृतीय-पक्ष टूल का उपयोग करके iCloud बैकअप को पुनर्स्थापित करें

IOS 14/13.7 अपडेट के बाद संपर्कों को पुनर्स्थापित करने का दूसरा तरीका इसके मौजूदा iCloud बैकअप के माध्यम से है। हालाँकि, यह प्रक्रिया आपके डिवाइस के मौजूदा डेटा को भी मिटा देगी। यदि आप ऐसे अवांछित परिदृश्य से बचना चाहते हैं, तो Dr.Fone - बैकअप और पुनर्स्थापना (iOS) जैसे तृतीय-पक्ष टूल का उपयोग करें । जैसा कि नाम से पता चलता है, एप्लिकेशन आईओएस उपकरणों के लिए एक पूर्ण डेटा बैकअप और पुनर्स्थापना समाधान प्रदान करता है। इसका उपयोग करके, आप पहले से सहेजे गए iCloud बैकअप को इसके इंटरफ़ेस पर लोड कर सकते हैं, इसकी सामग्री का पूर्वावलोकन कर सकते हैं और अपने डेटा को चुनिंदा रूप से पुनर्स्थापित कर सकते हैं। इस प्रक्रिया में आपके iOS डिवाइस का मौजूदा डेटा हटाया नहीं जाएगा।

    1. सबसे पहले, अपने iOS डिवाइस को सिस्टम से कनेक्ट करें और उस पर Dr.Fone टूलकिट लॉन्च करें। इसके घर से, "बैकअप एंड रिस्टोर" मॉड्यूल पर जाएं।
drfone tool
    1. कुछ ही समय में, कनेक्टेड डिवाइस को एप्लिकेशन द्वारा स्वचालित रूप से पता लगाया जाएगा। आगे बढ़ने के लिए "रिस्टोर" बटन पर क्लिक करें।
restore
    1. अब, बाएं पैनल पर जाएं और iCloud बैकअप से डेटा को पुनर्स्थापित करने के विकल्प का चयन करें। दाईं ओर, आपको उस खाते के अपने iCloud क्रेडेंशियल दर्ज करने होंगे जहां बैकअप संग्रहीत है।
icloud backup
    1. सफलतापूर्वक लॉग-इन करने के बाद, इंटरफ़ेस सभी सहेजी गई iCloud बैकअप फ़ाइलों की सूची उनके विवरण के साथ प्रदर्शित करेगा। प्रासंगिक बैकअप फ़ाइल का चयन करें और उसके आगे "डाउनलोड" बटन पर क्लिक करें।
iCloud backup files
  1. बैकअप डाउनलोड होने के लिए थोड़ी देर प्रतीक्षा करें। एक बार यह हो जाने के बाद, आप संग्रहीत डेटा को विभिन्न श्रेणियों के अंतर्गत देख सकते हैं।
  2. "संपर्क" विकल्प पर जाएं और iCloud बैकअप के सहेजे गए संपर्कों को देखें। "रिस्टोर टू डिवाइस" बटन पर क्लिक करने से पहले उन सभी का चयन करें या अपनी पसंद के संपर्क चुनें। यह चयनित संपर्कों को कनेक्टेड आईओएस डिवाइस में सहेज लेगा।
save the selected contacts

भाग 4: iTunes का उपयोग करके संपर्कों को पुनर्स्थापित करें

आईक्लाउड की तरह ही, यूजर्स आईओएस 14/13.7 अपडेट के बाद भी आईट्यून्स से कॉन्टैक्ट्स को रिस्टोर कर सकते हैं। हालाँकि, यह तभी काम करेगा जब आपने iTunes पर अपने डेटा का बैकअप लिया हो। साथ ही, आईओएस संस्करण मौजूदा बैकअप के साथ मेल खाना चाहिए। अन्यथा, किसी अन्य iOS संस्करण में iTunes बैकअप को पुनर्स्थापित करते समय आपको अवांछित संगतता समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है।

4.1 iTunes से डेटा पुनर्स्थापित करें

यदि आपने पहले से ही अपने डिवाइस का बैकअप उसी आईओएस संस्करण पर चलने के दौरान आईट्यून्स का उपयोग करके ले लिया है, तो आप इस दृष्टिकोण का पालन कर सकते हैं। हालाँकि, आपको पता होना चाहिए कि यह आपके डिवाइस को पुनर्स्थापित करते समय सभी मौजूदा डेटा को मिटा देगा। इसलिए, आप iOS 14/13.7 खोए हुए संपर्कों को वापस पाने के लिए इन चरणों का पालन करने से पहले इसका बैकअप लेने पर विचार कर सकते हैं।

    1. शुरू करने के लिए, अपने सिस्टम पर आईट्यून्स का एक अपडेटेड वर्जन लॉन्च करें और अपने आईओएस डिवाइस को इससे कनेक्ट करें।
    2. एक बार कनेक्टेड आईओएस डिवाइस का पता चलने के बाद, इसे चुनें और बाएं पैनल से इसके सारांश टैब पर जाएं।
    3. दाईं ओर दिए गए विकल्पों में से, "बैकअप" टैब पर जाएं। अब, यहां से “रिस्टोर बैकअप” बटन पर क्लिक करें।
restore from itunes
    1. जैसे ही एक पॉप-अप विंडो खुलेगी, अपनी पसंद की बैकअप फ़ाइल चुनें और इसकी पुष्टि करने के लिए फिर से "रिस्टोर" बटन पर क्लिक करें।
click the restore button

4.2 iTunes संपर्क निकालें और उन्हें पुनर्स्थापित करें

संगतता समस्या के कारण बहुत सारे उपयोगकर्ता उपरोक्त विधि का पालन करके अपने लापता संपर्कों को वापस पाने में सक्षम नहीं हैं। साथ ही, इसे अक्सर टाला जाता है क्योंकि यह अपने मौजूदा डेटा को हटाकर डिवाइस को पुनर्स्थापित करता है। यदि आप इन मुद्दों को दूर करना चाहते हैं और iOS 14/13.7 अपडेट के बाद अपने लापता संपर्कों को मूल रूप से वापस पाना चाहते हैं, तो Dr.Fone - बैकअप और पुनर्स्थापना (iOS) का उपयोग करें। आईक्लाउड की तरह, यह आपके डिवाइस से कुछ भी हटाए बिना आईट्यून्स बैकअप से डेटा को पुनर्स्थापित करने में भी आपकी मदद कर सकता है। यह हमें बैकअप की सामग्री का पूर्वावलोकन करने और अपनी पसंद के डेटा को चुनिंदा रूप से पुनर्स्थापित करने देता है। अपने डिवाइस से गायब हुए iPhone संपर्कों को वापस पाने के लिए इन चरणों का पालन करें।

    1. अपने विंडोज या मैक पर Dr.Fone - बैकअप एंड रिस्टोर (आईओएस) एप्लिकेशन लॉन्च करें और अपने फोन को इससे कनेक्ट करें। आपके डिवाइस का पता चलने के बाद, "रिस्टोर" बटन पर क्लिक करें।
connect iphone
    1. आगे बढ़ने के लिए, एप्लिकेशन के "iTunes बैकअप से पुनर्स्थापित करें" सुविधा पर क्लिक करें। यह स्वचालित रूप से आपके सिस्टम पर सहेजे गए iTunes बैकअप को सूचीबद्ध करेगा।
    2. बस सहेजे गए iTunes बैकअप फ़ाइलों का विवरण पढ़ें और "देखें" बटन पर क्लिक करें। यह बैकअप सामग्री को निकालेगा और इसे विभिन्न अनुभागों के अंतर्गत प्रदर्शित करेगा।
view contacts
  1. यहां, "संपर्क" विकल्प पर जाएं और उन संपर्कों का चयन करें जिन्हें आप सहेजना चाहते हैं। आप एक बार में सभी संपर्कों का चयन भी कर सकते हैं। अंत में, आप केवल चयनित संपर्कों को अपने डिवाइस पर वापस पुनर्स्थापित कर सकते हैं।
select contacts to save

भाग 5: किसी भी iTunes/iCloud बैकअप के बिना खोए हुए संपर्कों को वापस पाएं

यदि आपने iCloud या iTunes के माध्यम से अपने संपर्कों का पिछला बैकअप नहीं रखा है, तो चिंता न करें। आप अभी भी एक समर्पित डेटा रिकवरी टूल का उपयोग करके अपने iOS 14/13.7 खोए हुए संपर्कों को वापस पा सकते हैं। सबसे व्यापक रूप से उपयोग किए जाने वाले और विश्वसनीय iOS पुनर्प्राप्ति अनुप्रयोगों में से एक जिसका आप उपयोग कर सकते हैं, वह है Dr.Fone - Recover (iOS)। Wondershare द्वारा विकसित, यह iOS उपकरणों के लिए उपलब्ध सबसे सफल डेटा रिकवरी टूल में से एक है। इसका उपयोग करके, आप अपने iPhone/iPad से सभी प्रकार के खोए, हटाए गए, या अप्राप्य डेटा को वापस पा सकते हैं। इसमें खोए हुए संपर्क, फ़ोटो, वीडियो, संदेश और बहुत कुछ शामिल हैं। बिना किसी बैकअप फ़ाइल के iOS 14/13.7 अपडेट के बाद संपर्कों को पुनर्स्थापित करने का एक सरल उपाय यहां दिया गया है।

    1. आरंभ करने के लिए, अपने iOS डिवाइस को अपने Mac या Windows PC से कनेक्ट करें और उस पर Dr.Fone टूलकिट लॉन्च करें। Dr.Fone के होम पेज से, "रिकवर" फीचर पर जाएं।
recover data
    1. अगले पेज पर, आपको मौजूदा या हटाए गए डेटा को स्कैन करने का विकल्प दिया जाएगा। सुनिश्चित करें कि आपने प्रासंगिक सुविधा के तहत "संपर्क" विकल्प को सक्षम किया है और "स्कैन प्रारंभ करें" बटन पर क्लिक करें।
scan device
    1. वापस बैठें और थोड़ी देर प्रतीक्षा करें क्योंकि एप्लिकेशन आपके डिवाइस को स्कैन करेगा। चूंकि इसमें कुछ समय लग सकता है, इसलिए यह अनुशंसा की जाती है कि एप्लिकेशन को बीच में बंद न करें या अपने iPhone/iPad को डिस्कनेक्ट न करें।
scanning for data
  1. अंत में, निकाले गए डेटा को इंटरफ़ेस पर प्रदर्शित किया जाएगा। आप उन संपर्कों को देखने और चुनने के लिए "संपर्क" विकल्प पर जा सकते हैं जिन्हें आप सहेजना चाहते हैं। उन्हें चुनने के बाद, आप अपने डेटा को अपने कंप्यूटर या सीधे कनेक्टेड डिवाइस पर पुनर्प्राप्त कर सकते हैं।
select contacts

पहले से, सुनिश्चित करें कि आप अपने सिस्टम पर आईट्यून्स के अपडेटेड वर्जन का उपयोग कर रहे हैं। हालाँकि, इसे लॉन्च करने से बचें ताकि आपका डिवाइस iTunes के साथ स्वचालित रूप से सिंक न हो।

वह एक कवर है! अब जब आप जानते हैं कि आईओएस 14/13.7 से कुछ संपर्क गायब होने पर क्या करना है, तो आप उन्हें आसानी से वापस पा सकते हैं। गाइड ने आईक्लाउड या आईट्यून्स बैकअप से आईओएस 14/13.7 खोए हुए संपर्कों को वापस पाने के लिए विभिन्न तकनीकों को सूचीबद्ध किया है। इसके अलावा, आप पिछले बैकअप के बिना भी iOS 14/13.7 अपडेट के बाद संपर्कों को पुनर्स्थापित कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए आप Dr.Fone - Recover (iOS) की मदद ले सकते हैं। चूंकि एप्लिकेशन एक नि: शुल्क परीक्षण प्रदान करता है, आप इसे स्वयं अनुभव कर सकते हैं और बिना किसी परेशानी के इसके विस्तृत परिणामों के बारे में जान सकते हैं।

जेम्स डेविस

स्टाफ संपादक

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