सामान्य व्हाट्सएप को ठीक करने के समाधान काम नहीं कर रहे मुद्दे

1: व्हाट्सएप से कनेक्ट नहीं हो सकता

व्हाट्सएप यूजर के लिए शायद यह सबसे आम समस्या है। यदि आप अचानक पाते हैं कि आपको मैसेजिंग ऐप के माध्यम से संदेश, फोटो या वीडियो नहीं मिल रहे हैं, तो इसका शायद मतलब है कि आपका स्मार्टफोन इंटरनेट से कनेक्ट नहीं है; आपके इंटरनेट प्रदाता के पास कोई सेवा व्यवधान हो सकता है या आपके फ़ोन का रिसीवर थोड़ा गड़बड़ है।

इस समस्या को ठीक करने के लिए, आप निम्न में से कोई एक आज़मा सकते हैं:

• • सुनिश्चित करें कि जब आपका स्मार्टफोन "स्लीप" पर जाता है तो आपका वाईफाई अक्षम नहीं होता है।
• • यदि आप वाईफाई का उपयोग कर रहे हैं, तो मॉडेम और/या ट्रांसमीटर पर कनेक्शन को टॉगल करें।
• • अपने स्मार्टफोन को "हवाई जहाज मोड" पर रखें और इसे निष्क्रिय करें - देखें कि क्या आप अब इंटरनेट कनेक्शन स्थापित कर सकते हैं। इसे हल करने के लिए सेटिंग्स> वाईफाई> एडवांस> 'नींद के दौरान वाई-फाई चालू रखें' को 'हमेशा' पर सेट करें।
• सुनिश्चित करें कि आपने "डेटा उपयोग" मेनू के तहत व्हाट्सएप के लिए प्रतिबंधित पृष्ठभूमि डेटा उपयोग सुविधा को सक्रिय नहीं किया है।
• अपने सॉफ़्टवेयर को अपडेट करें या अपने फ़ोन पर ऐप को फिर से इंस्टॉल करें।

2: संदेश भेज या प्राप्त नहीं कर सकते

आपके द्वारा संदेश भेजने या प्राप्त करने में असमर्थ होने का मुख्य कारण यह है कि व्हाट्सएप इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो रहा है। यदि आप वास्तव में सुनिश्चित हैं कि आपका फोन इंटरनेट से जुड़ा हुआ है और यह व्हाट्सएप समस्या अभी भी बनी हुई है, तो शायद यह नीचे दिए गए कारणों से है (सभी का उपचार नहीं किया जा सकता है):

• • आपके फोन को रीबूट की जरूरत है। इसे बंद करें, डिवाइस को वापस चालू करने से पहले लगभग 30 सेकंड तक प्रतीक्षा करें।
• • जिस व्यक्ति को आप संदेश भेजने का प्रयास कर रहे हैं, उसने आपको ब्लॉक कर दिया है। यदि ऐसा है, तो आप कुछ नहीं कर सकते - आपको अपना संदेश एसएमएस या ईमेल के माध्यम से देना होगा।
• • आपने प्रारंभिक सत्यापन चरणों को पूरा नहीं किया। यहाँ कैसे पता करें: Android | आईफोन | विंडोज फोन | नोकिया S40 | ब्लैकबेरी | नोकिया S60 | ब्लैकबेरी 10
• • गलत स्वरूपित संपर्क। आपने शायद अपने संपर्क नंबर को गलत प्रारूप में गलत तरीके से सहेजा था। इसे ठीक करने के लिए, बस उसकी संपर्क प्रविष्टियों को संपादित करें

3: आने वाले संदेश विलंबित

कई लोग इसे "मौत का नीला निशान" कहना चाहेंगे। यदि आपके संदेश के साथ एक ग्रे टिक है, तो इसका मतलब है कि आपका संदेश भेज दिया गया है, लेकिन वितरित नहीं किया गया है। इसका मतलब है कि प्राप्तकर्ता को आपके संदेश भेजे जाने के तुरंत बाद नहीं मिलेंगे। व्हाट्सएप की इस समस्या को हल करने के तीन तरीके हैं:

• • सुनिश्चित करें कि आपके स्मार्टफोन में इंटरनेट कनेक्शन है। आप इंटरनेट ब्राउज़र खोलकर जल्दी से इसकी जांच कर सकते हैं और होमपेज के लोड होने की प्रतीक्षा कर सकते हैं। यदि ऐसा नहीं होता है, तो इसका मतलब है कि आपको इंटरनेट कनेक्शन स्थापित करने की आवश्यकता है।
• • "प्रतिबंधित पृष्ठभूमि डेटा" बंद करें। यहां विकल्प खोजें: सेटिंग्स> डेटा उपयोग> व्हाट्सएप डेटा उपयोग> प्रतिबंधित पृष्ठभूमि डेटा विकल्प को अनचेक करें ।
• • सेटिंग > ऐप्स > मेनू बटन > ऐप प्राथमिकताएं रीसेट करें पर जाकर ऐप प्राथमिकताएं रीसेट करें । यह आपके व्हाट्सएप पर सभी सेटिंग को उसके डिफ़ॉल्ट चरण में वापस लाना चाहिए।

4: संपर्क व्हाट्सएप पर प्रदर्शित नहीं होते हैं

क्या आपने कभी सोचा है कि आपके कुछ संपर्क आपकी WhatsApp संपर्क सूची में क्यों प्रदर्शित नहीं होते हैं? यह एक लगातार छोटी-मोटी गड़बड़ी है जिसे आप शीघ्रता से दूर कर सकते हैं:

• • अपने संपर्कों को अपने WhatsApp "पता पुस्तिका" में दिखाने के लिए उन्हें "दृश्यमान" या "देखने योग्य" के रूप में चिह्नित करें। आप ऐप के कैशे को हटाकर ऐप को रीफ्रेश करने का भी प्रयास कर सकते हैं।
• • सुनिश्चित करें कि संपर्क नंबर सही है - यदि आपकी संपर्क सूची में आपके द्वारा सहेजा गया फ़ोन नंबर गलत है तो WhatsApp उपयोगकर्ता का पता नहीं लगा सकता है।
• • उनसे पुष्टि करें कि क्या वे WhatsApp का उपयोग कर रहे हैं। उनके पास ऐप का उपयोग करने के लिए पंजीकरण या पंजीकरण नहीं हो सकता है, यही कारण है कि आपके संपर्क प्रदर्शित नहीं होते हैं।
• • हमेशा WhatsApp के नवीनतम संस्करण का उपयोग करें।

5: व्हाट्सएप क्रैश

व्हाट्सएप के लिए यह सबसे दुर्लभ आम समस्या है। समस्या के कारण आप ऐप लॉन्च करने के कई प्रयासों के बावजूद अपने संदेश नहीं खोल पाएंगे। यदि आपका व्हाट्सएप काम नहीं कर रहा है, तो आपको निम्न कार्य करने चाहिए:

• • मैसेजिंग ऐप को अनइंस्टॉल और री-इंस्टॉल करें।
• • अपने Facebook Sync विकल्पों को बदलें क्योंकि हो सकता है कि Facebook ऐप आपके WhatsApp ऐप के साथ अत्यधिक प्रतिस्पर्धा कर रहा हो। सुनिश्चित करें कि आपकी फोन बुक एड्रेस ठीक से व्यवस्थित है ताकि दोनों ऐप एक-दूसरे से न लड़ें।
• • नवीनतम अपडेट के साथ WhatsApp को अपडेट करें।

जैसा कि आप देख सकते हैं, जब व्हाट्सएप काम नहीं कर रहा हो तो घबराने की जरूरत नहीं है। बेशक, आपको यह सुनिश्चित करने के लिए समस्या का सावधानीपूर्वक निदान करना होगा कि सही उपचारात्मक कदम उठाए गए हैं। ऊपर मैंने जो चरण दिखाए हैं, उन्हें स्वयं करना वास्तव में आसान है, लेकिन यदि आप इसे इन सरल चरणों से ठीक नहीं कर सकते हैं, तो हो सकता है कि कुछ वास्तव में गलत हो गया हो और आपको इसे अपने लिए जाँचने के लिए किसी और की आवश्यकता होगी।