Dr.Fone Sipò Sant
Chèche konnen isit la pi konplè Dr.Fone gid yo fasil ranje pwoblèm yo sou mobil ou.
Kategori èd
Achte & Ranbousman
1. Kouman pou mwen mande yon ranbousman pou Dr.Fone?
2. Poukisa mwen poko resevwa ranbousman an?
- Gen yon reta ak pwosesis ranbousman ou
Yon fwa yo konfime yon ranbousman pa nou, anjeneral li pran 7 a 10 jou ouvrab pou lajan yo dwe kredite nan kont ou. Sepandan, tou depann de kalite tranzaksyon an, li ka pran jiska 21 jou pandan peryòd fèstivite okipe. - Yo te mande yon dechaj Yon fwa yo te mande
yon decharge lajan yo pral jele pa otorite peman an (emetteur kat/bank/ PayPal elatriye) jiskaske vèdik la nan demann lan te detèmine. Tanpri kontakte konpayi peman an oswa konpayi ki bay kat la pou w mande plis detay konsènan pwosedi pou refè chaj yo. - Yo te achte pwodwi a nan yon platfòm twazyèm pati, tankou Apple App Store. Pou rezon konfidansyalite, enfòmasyon sou acha w yo pa te pataje e se poutèt sa nou kapab trete ranbousman an pou ou. Sepandan, si sa nesesè, nou kontan eseye pi byen nou pou ede w kontakte revandè a pou ou ka mande ranbousman an nan men yo.
3. Ki Règleman Ranbousman ou?
Ou ka tcheke detay politik ranbousman nou an isit la. Pou nenpòt diskisyon lòd rezonab, Wondershare akeyi kliyan yo soumèt demann lan ranbousman epi nou kontan ede w nan pwosesis la.
4. Ki fason mwen ka peye pou achte mwen an?
JCB
Paypal
AliPay
Ukash
Diners Club
Qiwi Wallet
Discover/Novus
American Express
Chinese Debi Card
Bank/Wire Transfer
VISA/MasterCard/Eurocard
Tanpri sonje ke si ou anjeneral pral gen yon kenbe 3-5 jou sou chèk la pou ke li ka netwaye bank la. Yon fwa li te otorize, PayPal voye yon notifikasyon otomatik pou itilize epi sèlman Lè sa a, livrezon lojisyèl an pral fini.
5. Peman mwen an echwe, kisa mwen ta dwe fè?
- Tcheke an doub enfòmasyon kat kredi ou te antre.
- Tcheke si kat kredi ou a pa ekspire.
- Tcheke si kont peman ou a gen ase lajan.
- Anfen, lè peman an echwe, ou ta dwe kapab resevwa enfòmasyon detaye sou tranzaksyon an echwe nan men bank ou a. Pa ezite kontakte bank ou a epi mande plis èd.
6. Ki opsyon lisans ou ofri?
Pou itilizasyon pèsonèl, nou bay 1 ane Lisans/Lisans pou tout lavi pou 1-5 aparèy mobil. Lisans sa a ka itilize sou 1 PC/Mac.
Ou ka jwenn tou plis lisans Customized sou chak paj acha pwodwi, ki gen ladan
1 An Lisans pou 6-10 Aparèy
1 Ane Lisans pou 11-15 Aparèy
1 Ane Lisans pou 16-20 Aparèy
1 Ane Lisans pou 21-50 Aparèy
1 Ane Lisans pou 51-100 Aparèy
E menm 1 Ane Lisans pou Aparèy Illimité
Ou ka toujou kontakte nou sou seksyon biznis la pou bezwen plis Customized.
7. Ki Règleman Lisans ou ak EULA?
8. Ki sa ki telechaje asirans nan charyo a?
Pou telechaje kopi pwodwi ou yo ankò, tanpri ale sou http://www.download-insurance.com , antre adrès imel ou oswa nimewo lòd ou epi klike sou bouton Soumèt, ou pral kapab telechaje tout enstalatè pwogram ou an.
Si ou pa vle Download Asirans la, ou ka retire li nan charyo a lè w klike sou bouton Fatra a.
9. Kouman pou mwen anile renouvèlman otomatik pou yon abònman?
Ou kapab tou anile abònman yo lè l sèvi avèk lyen ki anba yo.
Pou lòd Swreg, ale nan https://www.cardquery.com epi klike sou "Mwen vle anile peman renouvlab mwen an".
Pou lòd Regnow, vizite lyen ki anba a epi antre enfòmasyon sou lòd ou yo. Klike sou lòd la epi w ap kapab anile peman renouvlab la.
https://admin.regnow.com/app/cs/lookup
Pou lòd Avangate, klike sou lyen ki anba a epi konekte kont Avangate ou. Ale nan "Pwodwi mwen yo" epi klike sou "Sispann renouvèlman otomatik lisans".
https://secure.avangate.com/myaccount/
Pou lòd Paypal, konekte kont Paypal ou a, ale nan Profile > Enfòmasyon finansye > klike sou Mizajou nan seksyon Peman mwen te apwouve yo. Apre sa, klike sou Anile oswa Anile bòdwo otomatik.
Si w bezwen plis asistans, ou ka kontakte ekip sipò nou an isit la pou plis asistans.
10. Kisa mwen ta dwe fè si mwen te achte yon move pwodwi?
1) Nou ka ba ou yon rabè 20% pou achte pwodwi ki kòrèk la si ou ta renmen kenbe move pwodwi a tou. Jis kontakte nou epi nou pral mete sa a pou ou.
2) Ou ka achte pwodwi ki kòrèk la nan Wondershare Store, ak Lè sa a, kontakte nou ak detay yo nan tou de lòd. Lè sa a, nou ka ede epi jwenn move lòd la ranbouse tounen ba ou.