Untuk mengatasinya, silahkan cek info versi SafeEraser di halaman Menu-About . Jika bukan versi terbaru, silahkan upgrade dengan Menu-Check for Update atau download dan install versi terbaru disini:
https://download.wondershare.com/drfone_erase_full3370.exe
Jika masih gagal menghapus data menggunakan versi terbaru , berikut adalah beberapa tips untuk Anda.
1. Jika perangkat iOS terkunci selama proses, buka kuncinya dan hapus lagi.
2. Jika file cadangan iTunes dienkripsi, buka iTunes, sambungkan ponsel Anda ke komputer, dan hapus centang pada file cadangan iTunes yang dienkripsi.
3. Silakan buka Pengaturan>Umum>Penyimpanan, pastikan ada cukup ruang kosong di iPhone Anda. Ruang kosong harus lebih besar dari ukuran foto di iPhone.
4. Jika Anda telah mengaktifkan Temukan iPhone Saya, silakan buka PengaturanPrivasiLayanan LokasiTemukan iPhone Saya dan nonaktifkan terlebih dahulu.
5. Pastikan Anda telah menutup semua Aplikasi saat menjalankan produk ini, tidak ada aplikasi yang memperbarui juga.
6. Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mencadangkan perangkat Anda dan memulihkannya menggunakan iTunes. Jika iTunes dapat mencadangkan/memulihkan tanpa masalah, gunakan SafeEraser untuk menghapus lagi.
1) Harap sambungkan perangkat ke komputer Anda dan buka iTunes;
2) Pilih iPhone/iPad/iPod di sudut kiri atas iTunes untuk membuka halaman perangkat Anda.
3) Klik Cadangkan Sekarang untuk mencadangkan perangkat Anda;
4) Setelah pencadangan, klik Pulihkan Cadangan ... untuk memulihkan perangkat Anda;
5) Sebelum menggunakan SafeEraser, pastikan Anda melakukan backup dan restore perangkat Anda dengan sukses.
Apa yang harus dilakukan ketika saya gagal menghapus data?
Dr.Fone How-tos
- FAQ tentang penggunaan Dr.Fone
> Sumber daya > Tip Telepon yang Sering Digunakan > Apa yang harus dilakukan bila saya gagal menghapus data?