11 Pertanyaan Paling Diajukan tentang Pencadangan iPhone dengan iTunes/iCloud

Bagian 1: Cadangan iPhone melalui pemecahan masalah iTunes

Berikut adalah beberapa masalah yang mungkin Anda temui saat Anda mencadangkan iPhone ke iTunes:

• Sesi pencadangan gagal
• Sesi tidak dapat dimulai
• IPhone menolak permintaan itu
• Terjadi kesalahan
• Terjadi kesalahan yang tidak diketahui
• Cadangan tidak dapat disimpan di komputer ini
• Tidak cukup ruang kosong yang tersedia

Jika Anda melihat salah satu pesan ini atau pesan yang berbeda, atau jika iTunes untuk Windows berhenti merespons atau pencadangan tidak pernah selesai, ikuti langkah-langkah di bawah ini.

1). Kata sandi untuk membuka kunci file cadangan iPhone Anda:

Anda dapat melakukannya dengan memulihkan iPhone Anda sebagai ponsel baru. Anda secara alami akan kehilangan semua konten Anda, tetapi Anda dapat memulihkan sebagian besar jika Anda pernah membuat cadangan iPhone Anda. Misalkan dimungkinkan untuk membuat cadangan yang tidak terenkripsi setelah Anda membuat yang terenkripsi, siapa pun yang mencuri iPhone Anda dapat membuat cadangan tidak terenkripsi dari iPhone Anda yang dikunci dengan kode sandi dan melihat semua data Anda.

2). Periksa pengaturan keamanan Anda

Anda mungkin perlu memperbarui, mengonfigurasi, menonaktifkan, atau menghapus instalan perangkat lunak keamanan Anda.

3). Cadangkan atau pulihkan dengan menggunakan akun administrator baru:

Buat akun administrator baru di komputer Anda dan gunakan untuk membuat cadangan. Ikuti langkah-langkah ini untuk Mac OS X atau langkah-langkah ini di situs web Microsoft untuk Windows. Jika Anda dapat mencadangkan dengan menggunakan akun administrator baru, masuk menggunakan akun pengguna asli dan ikuti langkah-langkah berikut:

Langkah 1. Pastikan akun adalah administrator.

Langkah 2. Periksa izin untuk direktori tempat iTunes menulis cadangan.

Langkah 3. Ganti nama folder Backup.

Langkah 4. Buka iTunes dan coba buat cadangan lagi. Salin cadangan Anda sebelum menggunakan Preferensi iTunes > Perangkat untuk menghapus cadangan Anda.

4). Setel ulang folder Lockdown:

Jika Anda tidak dapat menyinkronkan, mencadangkan, atau memulihkan iPhone, Anda mungkin diminta untuk mengatur ulang folder Lockdown di Mac atau Windows.

Mac OS X

Langkah 1. Dari Finder, pilih Go > Go to folder .

Langkah 2. Ketik /var/db/lockdown dan tekan Return.

Langkah 3. Pilih Lihat > ​​sebagai Ikon . Jendela Finder akan menampilkan satu atau lebih file dengan nama file alfanumerik.

Langkah 4. Di Finder, pilih Edit > Select all .

Langkah 5. Pilih File > Pindahkan ke Sampah . Anda mungkin perlu memasukkan kata sandi administrator.

Catatan: Hapus file di folder Lockdown; jangan hapus folder Lockdown.

Windows 8

Langkah 1. Klik kaca pembesar.

Langkah 2. Ketik ProgramData dan tekan Return .

Langkah 3. Klik dua kali folder Apple.

Langkah 4. Klik kanan folder Lockdown dan pilih Hapus.

Windows Windows 7/Vista

Langkah 1. Pilih Start , ketik ProgramData di bilah pencarian, dan tekan Return .

Langkah 2. Klik dua kali folder Apple .

Langkah 3. Klik kanan folder Lockdown dan pilih Hapus.

Windows XP

Langkah 1. Pilih Mulai > Jalankan .

Langkah 2. Ketik ProgramData dan klik Run n.

Langkah 3. Klik dua kali folder Apple .

Langkah 4. Klik kanan folder Lockdown dan pilih Hapus.

5). iTunes tidak dapat mencadangkan "Nama iPhone" iPhone:

Ini adalah solusi untuk Windows (7), yang tidak berlaku untuk OP, tetapi masalahnya tampaknya sudah terpecahkan.

Langkah 1. Tutup iTunes.

Langkah 2. Pastikan Explorer Anda menampilkan file tersembunyi.

Langkah 3. Buka C:UsersusernameAppDataRoamingApple ComputersMobileSync ackup

Langkah 4. Hapus semua yang ada di sana (atau pindahkan ke tempat lain, agar aman)

Langkah 5. Dan selesai. Dalam kasus saya, saya menghapus dua folder dengan nama alfanumerik yang panjang, samar, satu kosong, yang lain berukuran lebih dari 1GB. Ketika saya membuka iTunes lagi, saya dapat membuat cadangan baru tanpa kesalahan.

6). iTunes tidak dapat mencadangkan iPhone karena cadangan tidak dapat disimpan.

Ini adalah solusi untuk Windows (7), yang tidak berlaku untuk OP, tetapi masalahnya tampaknya sudah terpecahkan.

Langkah 1. Navigasikan ke C:UsersUSERNAMEAppDataRoamingApple ComputerMobileSync.

Langkah 2. Klik kanan folder Backup dan pilih Properties .

Langkah 3. Pilih tab Keamanan

Langkah 4. Klik tombol edit dan sorot Semua Orang .

Langkah 5. Centang kotak Kontrol penuh dan tekan Terapkan lalu OK .

Langkah 6. Klik OK lagi

Bagian 2: Cadangan iPhone ke pemecahan masalah iCloud

Ingin mencadangkan iPhone melalui iCloud? Di bagian berikut, saya mencantumkan beberapa pemecahan masalah. Jika Anda kebetulan memiliki masalah yang sama, semoga dapat membantu Anda.

1). Mengapa iCloud tidak mencadangkan SEMUA kontak saya?

iCloud tampaknya berfungsi dengan baik, kecuali bahwa itu TIDAK mencadangkan semua kontak saya, hanya sebagian daftar.

Jika perubahan terbaru pada Kontak di iPhone Anda tidak muncul di perangkat Anda yang lain, dan Anda sedang menyelaraskan kontak dengan beberapa akun di iPhone Anda (iCloud, Gmail, Yahoo), pastikan iCloud adalah akun default Anda untuk Kontak:

Ketuk Pengaturan > Mail, Kontak, dan Kalender . Di bagian Kontak, ketuk Akun Default , lalu ketuk iCloud .

Jika Anda menggunakan iOS 7, keluar dan mulai ulang aplikasi Kontak di iPhone Anda:

Langkah 1. Tekan tombol Beranda dua kali untuk melihat layar pratinjau aplikasi yang telah Anda buka.

Langkah 2. Temukan layar pratinjau Kontak dan geser ke atas dan keluar dari pratinjau untuk keluar dari aplikasi.

Langkah 3. Ketuk tombol Beranda untuk kembali ke layar Beranda Anda.

Langkah 4. Tunggu sebentar sebelum membuka kembali aplikasi Kontak.

Matikan dan nyalakan kembali Kontak iCloud:

Langkah 5. Ketuk Pengaturan > iCloud .

Langkah 6. Matikan Kontak . Pilih untuk menghapus data hanya jika data Anda ada di icloud.com/contacts dan di satu atau beberapa perangkat Anda. Jika tidak, pilih Simpan Data .

Langkah 7. Tunggu beberapa menit sebelum mengaktifkan kembali Kontak .

Langkah 8. Nyalakan ulang iPhone Anda dengan menahan tombol Tidur/Bangun, lalu geser layar saat diminta untuk mematikan. Kemudian nyalakan kembali iPhone Anda. Ini mungkin terdengar sederhana, tetapi ini menginisialisasi ulang pengaturan jaringan dan aplikasi Anda dan sering kali dapat menyelesaikan masalah.

2). Pesan Cadangan iCloud tidak akan hilang & mengunci layar

Tahan tombol Sleep (On/Off) & Home (bersama-sama) selama sekitar 10-12 detik.

Tahan KEDUA tombol di atas SAMPAI Anda melihat Logo Apple (restart), (sangat penting)

Setelah Logo muncul lepaskan tombol. Tunggu 1-2 menit hingga perangkat lunak dan layar beranda dimuat.

3). Tidak ada cadangan yang tersedia untuk login saya:

Saya memiliki iPhone baru dan pergi untuk memulihkan dari iCloud tetapi dikatakan tidak ada cadangan yang tersedia untuk login saya. Jika Anda menggunakan iCloud, iCloud dapat mencadangkan data Anda secara otomatis selama Anda memilih opsi ini. Anda dapat memverifikasi cadangan iCloud Anda dan memastikan bahwa itu adalah yang terbaru dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

Langkah 1. Ketuk Pengaturan > iCloud > Penyimpanan & Cadangan .

Langkah 2. Nyalakan Cadangan iCloud jika tidak aktif.

Langkah 3. Ketuk Cadangkan Sekarang . Jika Anda memiliki iPhone baru, atau jika Anda perlu memulihkan iPhone untuk mengatasi masalah, ikuti langkah-langkah ini.

Langkah 4. Ikuti langkah awal di iOS Setup Assistant (pilih bahasa Anda, dan seterusnya).

Langkah 5. Pilih Pulihkan dari Cadangan iCloud saat asisten meminta Anda mengatur iPhone (atau perangkat iOS lainnya).

Langkah 6. Pilih cadangan yang Anda buat sebelumnya. Anda dapat memulihkan cadangan hanya dengan menggunakan iOS Setup Assistant.

Jika Anda sudah mengatur iPhone Anda, Anda dapat menghapus semua konten saat ini untuk pergi melalui iOS Setup Assistant lagi. Ketuk Pengaturan > Umum > Atur Ulang > Hapus Semua Konten dan Pengaturan . Lakukan ini hanya jika Anda sudah memiliki cadangan, karena langkah ini akan menghapus semua konten saat ini dari iPhone Anda.

4). Bagaimana cara memulihkan dari cadangan iCloud jika iPhone saya sudah diatur untuk digunakan?

Langkah 1. Anda harus menghapus semua data dan pengaturan dari iPhone Anda. Pertama, pastikan Anda memiliki cadangan iCloud untuk dipulihkan:

Langkah 2. Buka Pengaturan > iCloud > Penyimpanan & Cadangan > Kelola Penyimpanan . Kemudian ketuk nama iPhone Anda untuk melihat daftar file kembali iCloud.

Langkah 3. Periksa tanggal cadangan yang ingin Anda pulihkan, karena Anda hanya dapat memulihkan iPhone dari apa yang telah dicadangkan iCloud pada tanggal tersebut.

Langkah 4. Setelah Anda mengonfirmasi bahwa cadangan iCloud tersedia, sambungkan iPhone Anda ke sumber daya dan pastikan iPhone terhubung ke Internet melalui Wi-Fi.

Langkah 5. Ikuti petunjuk untuk memulihkan perangkat iOS Anda dari cadangan iCloud, termasuk memastikan bahwa iPhone Anda menggunakan iOS versi terbaru.

5). Bagaimana cara memverifikasi bahwa proses pemulihan iCloud sedang berlangsung?

Buka Pengaturan > iCloud > Penyimpanan & Cadangan . Saat proses pemulihan sedang berlangsung, pengaturan Cadangan iCloud diredupkan dan Anda memiliki opsi untuk mengetuk Berhenti Memulihkan.