Come risolvere Sfortunatamente, il telefono si è fermato sui dispositivi Samsung

27 aprile 2022 • Archiviato in: Risolvi i problemi dei dispositivi mobili Android • Soluzioni comprovate

0

Incontrare problemi con l'app Telefono non è mai gradito. Essendo una delle app utili, vederla bloccarsi e non rispondere dà puro sconforto. Se si parla di trigger point, sono numerosi. Ma il punto centrale è cosa fare quando l'app Telefono continua a bloccarsi. In questo articolo abbiamo discusso in dettaglio di questo problema. Per sapere questo e altro sul motivo per cui viene visualizzato l'errore "Purtroppo il telefono si è fermato", leggi questo articolo e risolvi il problema da solo.

Parte 1: Quando può verificarsi l'errore "Purtroppo il telefono si è fermato"?

Cominciando dall'inizio! Devi rimanere aggiornato sul motivo per cui l'app Telefono continua a interrompersi o a bloccarsi prima di passare a qualsiasi soluzione. Di seguito sono riportati i punti in cui questo errore si presenta per infastidirti.

  • Quando si installa la ROM personalizzata, potrebbe verificarsi il problema.
  • L'aggiornamento del software o gli aggiornamenti incompleti possono causare l'arresto anomalo dell'app Telefono.
  • L'arresto anomalo dei dati può essere un altro motivo quando viene visualizzato questo errore.
  • L'infezione tramite malware e virus sul telefono è inclusa anche quando l'app Telefono potrebbe arrestarsi in modo anomalo.

Parte 2: 7 correzioni all'errore "Purtroppo, il telefono si è fermato".

2.1 Apri l'app Telefono in modalità provvisoria

Innanzitutto, la cosa che può farti sbarazzarti di questo problema è la modalità provvisoria. È una funzionalità che interromperà qualsiasi funzionamento in background eccessivo del dispositivo. Ad esempio, il tuo dispositivo sarà in grado di eseguire senza app di terze parti in modalità provvisoria. Poiché le funzioni importanti e le app ingenue saranno in esecuzione sul dispositivo, saprai se si tratta davvero di un problema tecnico del software o meno eseguendo l'app Telefono in modalità provvisoria. E questa è la prima soluzione che ti consiglierei di utilizzare quando l'app Telefono si è interrotta. Ecco come abilitare la modalità provvisoria.

  1. Spegni prima il telefono Samsung.
  2. Ora continua a premere il pulsante "Accensione" finché non vedi il logo Samsung sullo schermo.
  3. Rilascia il pulsante e tieni immediatamente premuto il tasto "Volume giù".
  4. Lascia la chiave quando il dispositivo è in modalità provvisoria. Ora, le app di terze parti verranno disabilitate e puoi verificare se l'app del telefono continua a non rispondere o se va tutto bene.

2.2 Svuota la cache dell'app Telefono

La cache dovrebbe essere pulita tempestivamente se desideri che qualsiasi app funzioni correttamente. A causa dell'utilizzo costante, i file temporanei vengono raccolti e potrebbero danneggiarsi se non cancellati. Quindi, la prossima soluzione che dovresti provare quando l'app Telefono continua a interrompersi è svuotare la cache. Ecco i passaggi da eseguire.

    1. Apri "Impostazioni" nel tuo dispositivo e vai su "Applicazione" o "App".
    2. Ora dall'elenco di tutte le applicazioni, vai su "Telefono" e toccalo.
    3. Ora, fai clic su "Archiviazione" e scegli "Cancella cache".
Phone app crashing - clear cache

2.3 Aggiorna i servizi di Google Play

Poiché Android è stato creato da Google, devono esserci alcuni servizi di Google Play che sono fondamentali per eseguire diverse funzioni di sistema. E se provare i metodi precedenti non è di alcuna utilità, prova ad aggiornare i servizi di Google Play quando trovi l'app Telefono interrotta. Per fare ciò, devi assicurarti che gli aggiornamenti automatici siano attivati ​​nelle impostazioni di Google. In caso contrario, abilitalo e aggiorna le app, inclusi i servizi di Google Play, per funzioni più fluide.

2.4 Aggiorna il firmware Samsung

Quando il firmware non viene aggiornato, potrebbe entrare in conflitto con alcune app e forse è per questo che l'app Telefono cade preda. Pertanto, l'aggiornamento del firmware Samsung sarà un passaggio sensato che dovrebbe essere eseguito quando l'app Telefono si è interrotta. Segui i passaggi indicati di seguito e quindi controlla se l'app Telefono si sta aprendo o meno.

    1. Apri "Impostazioni" e vai su "Informazioni sul dispositivo".
    2. Ora tocca "Aggiornamenti software" e verifica la disponibilità del nuovo aggiornamento.
Phone app crashing - update firmware
  1. Scaricalo e installalo, quindi prova a utilizzare l'app Telefono.

2.5 Cancella la cache della partizione

Ecco un'altra risoluzione per l'errore "Purtroppo il telefono si è fermato". La cancellazione della cache delle partizioni rimuoverà l'intera cache del dispositivo e lo farà funzionare come prima.

    1. Spegni il dispositivo per cominciare e accedi alla modalità di ripristino premendo i pulsanti "Home", "Accensione" e "Volume su".
    2. La schermata della modalità di ripristino apparirà ora.
    3. Dal menu, devi scegliere "Wipe Cache Partition". Per questo, puoi usare i tasti del volume per scorrere su e giù.
    4. Per selezionare, premere il pulsante "Accensione".
    5. Il processo inizierà e il dispositivo si riavvierà e lo posterà. Controlla se il problema persiste o se è terminato. In caso negativo, passa alla soluzione successiva e più produttiva.
Phone app crashing - cache partition clearance

2.6 Fai riparare il sistema Samsung in un clic

Se l'app Telefono continua a fermarsi dopo aver provato di tutto, ecco il metodo più efficace che può sicuramente aiutarti. Dr.Fone - System Repair (Android) è uno strumento con un clic che promette di riparare i dispositivi Android senza problemi. Che si tratti di app che si bloccano, schermo nero o qualsiasi altro problema, lo strumento non ha problemi a risolvere alcun tipo di problema. Ecco i vantaggi di Dr.Fone - System Repair (Android).

dr fone
Dr.Fone da Wondershare

Dr.Fone - Riparazione del sistema (Android)

Strumento di riparazione Android per correggere "Purtroppo, il telefono si è fermato" su Samsung

  • Non ci vogliono abilità speciali per farlo funzionare e funziona abbastanza per riportare il sistema Android alla normalità.
  • Mostra una grande compatibilità con tutti i dispositivi Samsung e altri telefoni Android che supportano oltre 1000 marchi Android.
  • Risolve qualsiasi tipo di problema Android senza alcuna complicazione
  • Facile da usare e considerato affidabile da milioni di utenti e quindi ha un tasso di successo più elevato
  • Può essere scaricato liberamente e interfaccia utente amichevole
Disponibile su: Windows
3981454 persone l'hanno scaricato

Come risolvere l'arresto anomalo dell'app del telefono utilizzando Dr.Fone - Ripristino del sistema (Android)

Passaggio 1: installare il software

Utilizzando la pagina principale del programma, scaricare la casella degli strumenti. Quando viene visualizzata la finestra di installazione, fare clic su "Installa" e proseguire con l'installazione. Apri il programma per iniziare la riparazione e fai clic su "Riparazione del sistema".

Phone app crashing - fix using a tool

Passaggio 2: collega il telefono al PC

Prendi il cavo USB originale e quindi collega il dispositivo al computer. Quando il dispositivo è connesso, fai clic su "Riparazione Android" dalle tre schede sul pannello di sinistra.

Phone app crashing - connect phone to pc

Passaggio 3: inserisci i dettagli

Come passaggio successivo, inserisci alcuni dettagli importanti nella schermata successiva. Assicurati di inserire il nome, la marca, il modello del dispositivo corretti. Al termine, verifica una volta e fai clic su "Avanti".

Phone app crashing - enter details

Passaggio 4: download del firmware

Il download del firmware sarà il passaggio successivo. Prima di questo, devi seguire le istruzioni fornite sullo schermo per accedere alla modalità DFU. Fare clic su "Avanti" e il programma stesso porterà la versione del firmware adatta e inizierà a scaricarla.

Phone app crashing - enter download mode

Passaggio 5: fai riparare il dispositivo

Quando vedi che il firmware è stato scaricato, il problema inizierà a essere risolto. Aspetta e attendi di ricevere una notifica per la riparazione del dispositivo.

Phone app crashing - device repaired

2.7 Ripristino di fabbrica

Se nessuno dei metodi precedenti ha funzionato per te, l'ultima risorsa che ti rimane è il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Questo metodo cancellerà tutto dal tuo dispositivo e lo farà funzionare normalmente. Ti consigliamo inoltre di fare il backup dei tuoi dati se è importante per prevenirne la perdita. Ecco come farlo per correggere l'arresto anomalo dell'app Telefono.

  1. Apri "Impostazioni" e vai all'opzione "Backup e ripristino".
  2. Cerca "Ripristino dati di fabbrica" ​​e quindi tocca "Ripristina telefono".
  3. Entro un po ', il tuo dispositivo eseguirà il ripristino e si avvierà alla normalità.
Phone app crashing - factory reset

Alice MJ

redattore personale

(Clicca per votare questo post)

Generalmente valutato 4,5 ( 105 hanno partecipato)

Home> How-to > Risolvere i Problemi Mobile Android > Come Risolvere Sfortunatamente, il Telefono si è Fermato sui Dispositivi Samsung